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解读各大行业网销托管运营坑人伎俩

2016年03月03日157

最近几个朋友问我找代运营合作靠不靠谱?哪家代运营公司比较好?我想找代运营,该怎么选择代运营公司?

现在和正在寻找代运营的朋友们分享下我的想法。

代运营这个行业太鱼龙混杂了,不靠谱的公司太多。现在很多做代运营的本身自己之前就在代运营公司上班,后来自己离职凑几个人就开始做代运营了,找的人大多都是些实习生为主,之前都没做过这块,反正店铺接进来就交给他们,做死了就换家。其实这个也是现在很多代运营

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公司的情况,这个行业的人员流动性太大,稍微学了点技术就以为自己很牛掰,就辞职自己创业了;而且大多都是销售型的公司,公司大部分人都是做销售的,技术人员不够,根本没时间帮你打理。

行业现状:没有实际过硬技术,人员流动大,招人难,合作客户周期短,可以说,未来1-2年内,很多的代运营都会倒闭。

在这里就做一个代运营公司的科普吧。首先告诉你们现在市面上那些吹得天花乱坠的代运营公司,你们要怎么辨别。

第一、骗子型代运营,主要体现在没有运营团队,招商上面主要是电销,网销等为主,他们的团队结构是运营团队很少,占大部分比例的是销售人员,主要靠吹,懂就懂了。你会发现,这种类似的公司基本上都很会说,网站上的案例店铺很真实,甚至可以让你后台看到对方的案例店铺情况,这种一个区分最简单的方法就是看合作模式里面有没有客服,当然,少数的同类型的骗子公司也可能会有客服在的。

第二、忽悠型代运营。这种是有运营团队,但是没有实力,却乏专业技能,在谈的过程当中,没有强调团队人数,在合作上面称之为项目启动资金,一次性按半年或者一年来缴费,强调的是第一次的收益。可能所谓的基础服务费非常便宜,一年才2-3万,换位思考,这点钱要拿来认真做事,看来只有雷锋才会干。所以只能坑你了。这类公司是走量的,就是坑的人越多公司发展越大。一般他们坑人是非常容易的,因为小白太多,骗子明显不够用。懂就懂了。

第三、非专业领域代运营,这点体现在该代运营公司是在单方面的项目上很厉害,比如直通车,比如钻展等等,但是整体的运营能力一般,这种如果做整体的代运营,你也不用期待他能够给你做的怎么样,很简单,团队的人基本上都是在某一方面很厉害的,但是在店铺的整体运营上一般般,这种类型的公司一般是像什么文化传播,或者XX广告公司等等。

第四、专业领域代运营,这其中分为大的代运营公司和小的代运营公司,大的比如说上海宝尊(已上市,据传后台老板是马云的老婆,未经证实。)等,这些大型的专业领域的代运营公司一般做的是品牌商,服务费用动则上百万的,一般品牌服务费用在300-400万左右,中小型企业不适合选择这类。那么小的专业领域的代运营公司,具有成熟的运营团队,有案例,有技术,大多数是技术起家的团队。都是一群各大优质店铺的运营总监组合的创业型运营服务商,这类正规一些的代运营公司普遍的收费模式都是按照基础服务费+业绩提成来做。很多老板是不愿意出这个基础服务费的,我想这类人还是抱着侥幸心里。他们的基础服务费是基本的团队运作,这类公司真正的盈利是店铺起来以后的提成。所以这个相对来说是合理的,和客户进行利益绑定。这类公司和走量的不一样,他们是走质的。他们是对店铺深耕细作,手上少数店铺,但是每一个都发展很好,他们也会对客户的店铺和产品进行选择。这类公司较有实力的可能还会自备仓储,那么这类公司可以说是比较优质的。骗子公司是不会付出这么大精力和成本来做的。马云说:这年头说做事不要钱的人都是骗子。但是他同样也说过:这年头只认钱的人绝对只适合谈钱,因为他只认识钱。

代运营这个行业中,市面上哪些把效果吹得天花乱坠的公司,什么保证销量、保证效果、只要提点、按照效果付费、不要基础服务费等等,相信各位老板朋友已经信了,然后合作后普遍被坑只能说代运营不靠谱。业内这样的公司是最成功的,因为赚了很多钱。他们利用了人性的弱点:贪小便宜,太精明,侥幸心理,零和思维。。。

电商由两块能力构成:营销+供应链。代运营掌握营销能力,传统企业掌握供应链。电商对传统线下生意的冲击,刺激了传统企业老板的神经,缺乏营销能力的老板进入电商没有能力与别人竞争,进入电商困难重重,不会运营电商。所以掌握营销能力的人就贩卖自己的营销能力,从而成为了为掌握供应链的传统企业老板操盘电商的代运营。由此代运营公司产生。

同时这个行业因为缺乏有效的监管,赚钱相对容易,而且风险很小,所以人心是浮躁的,浑水摸鱼的公司太多。当然现在整个社会都很浮躁。90%的公司都是在骗在坑,拿钱不办事。很多这类靠坑蒙拐骗的公司把这个行业搞得名声很臭。加上传统企业老板缺乏电商人才的识别和对代运营公司的识别经验,那这个行业就是信息不对称的暴利行业。

由于代运营这个行业鱼龙混杂,很多传统老板或受骗或听朋友说不靠谱从而不相信优质代运营商的存在,以偏概全。从而迷恋自建电商团队,觉得这样的自己人是最安全保险的,我想说,你们还是太年轻了。看事物要全面的分析问题,透过现象看本质。自建团队不适合中小卖家这是经过各行业数据分析的结果。。。这是阿里的内部分析结果,懂就懂了。

那该如何去选择代运营公司?

不要光听代运营公司的片面之词,建议你最好能进行实地的考察会比较好,和对方具体的面谈下,了解他们公司的情况,团队的情况,手上操作店铺的情况,对你这个类目的了解以及一些运营的思路和见解。一般靠谱点的找你合作的肯定会对你的情况也会进行相应的了解,包括你的产品,你的供应链,你的团队,你接下来的店铺,才会判断双方合作的可能性,如果本身你的产品就没有操作空间的还要你合作的,这个你就要小心了。

有几个建议,你可以参考下:(因为自己是做代运营的,所以具体你最好自己去考量)

1、市面上代运营的价格很不统一,服务费几千一个月的,也有几万一个月的,不要但从单一的价格维度去衡量,因为服务费越低,对于代运营公司来说,他们必须要接

更多的店铺来维持员工开支,所以肯定没有足够精力打理你的店铺。一般正常是5-6个人团队能最多承接2-3家店铺(不包客服)。

2、另外也有光提点的模式,这个模式个人觉得也是比较不靠谱,因为只要有销量,代运营公司就有利润,根本不会管你品牌规划和店铺的未来发展。这个最好确定下你每次由活动产生部分的销售该如何收取,产品定价策略以及毛利率控制和推广投入占比。推广投入肯定是按照你的目标销售额和市场体量来预估的。

3、看他手上有没有相关案例,或是对于你所在的类目有多少了解,不放心的话也可以做个相应的方案,可以看下操作思路合不合适你的店铺发展。

4、千万不要相信那些一来就和你说,有多少多少的店铺现在在和他们合作的,合作的店铺越多,人员精力就越少。你要了解的是他们操作团队有几个人,这些店铺和他们都是什么样的合作模式。

代运营适合什么样的店铺?

1、第一条比较直接点,如果你没钱,你就不要找代运营了,没有100%的成功的,既然是生意就肯定有风险。

2、产品是你整个的核心,如果你没有合适的产品,就算有再牛B的技术,也做不起来。

3、供应链和资金决定你接下来的发展速度,供应链不行,也是迟早会死的。

其实电子商务的核心是商务,技术和运营都是其中的一环,这行业不缺好的技术;产品丶供应链丶资金丶团队丶运营这几个缺一不可,相辅相成。

最后,未避免广告嫌疑,我个人就不做硬性推荐了,不过行业内确实有几家我接触过还不错的代运营公司,想要了解的就单独给我留言私信好了。本文还是纯属行业内幕科普交流。