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三年运营经验教你如何二十天单品访客破千!

2016年09月23日136

我不是大神,也不是忽悠搞培训的,我是一个有三年淘宝运营经验的卖家,前些时日我做到了二十天单品访客破千的记录,就想把一些经验传授给大家,不要再让小白们走更多弯路了!

三年运营经验教你如何二十天单品访客破千!

【致小白——成长的路】

我是07年大学毕业的,因为自己喜欢研究电脑技术,毕业后就进了电脑卖场,刚开始是做技术,后来转型到销售,再到店长。那时候天真,老把理想当饭吃。想着在当时那个圈子有一席之地,就拼命干,一直做了5年,月均收入大概是4000。最终不得不承认电脑零售确实是夕阳行业,再这么干下去一生也就毁了。于是就下定决心进入电商行业,做运营。当初很简单的想法:电商是朝阳行业,想想全中国才普及多少网民?想想全网民才普及多少网购人群?潜力很大!

从一个行业跳转到另一个行业,意味着前几年的积累基本上全废了。当时养着一台代步车,年龄也奔三了。如果说进入另一个行业从低做起,对我来说也确实有点难熬。谁愿意这么个年纪了,还领着3000不到的基本工资?但不得不对现实低头,于是在人才网上面到处发简历,客服、助理、美工,什么乱七八糟的,不管工资多少,反正能入行就行。因为完全没有经验,当然也到处碰壁。

说来也是幸运,13年有一家童装工厂的老板找到我,也是想从线下转线上。当时聊了很久,可能双方的价值观比较一致吧,很好聊。他不介意我有没有经验,也愿意帮我交学费,一起成长。于是就这样,踏入了这个行业的门槛。

当然,没经验也是致命的。上手就是自己拍照,自己学着做美工,传宝贝、传图片、传完了干什么?相信也是很多小白问的问题:为什么没流量?于是就刷,从开始的,在网上买单号,查了几遍,就真实发空包。当然,刷完了还是没流量。老板人好,一直没责怪我,都想方设法地让我成长,让店铺成长。于是就想是不是自己拍照不好看,于是又外包。外包后又重头再来,还是刷,依然没流量。即使卖,也就偶尔的2单。大概亏了一年,忘了从什么渠道接触到当时挺出名的某培训机构(老X电商),我跟老板说我想向你借钱去报名。那学费超贵,13000。老板想了一分钟:不用借,我给你报,如果你离职了,这学费我找你要,只要你在这里做,我就当是经营支出。至今想起这件事,我依然很是感激。

然后,也是普遍小白的做的事情,看各种课程,打了鸡血似得,那时候恨不得把什么《XX天上首页》《XX天访客破万》《XX螺旋刷单法》《XXX权重刷单法》之类的贴子、视频看个滚瓜烂熟。别人数据一放出来,楞是崇拜。现在也不看了,因为这些所谓的干货基本都是忽悠,别相信那些通过刷单让流量暴涨的东西,还说什么按规律来做,什么今天收藏,明天加购,后天怎样怎样,还要控制转化率点击率什么什么的。。用屁股好好想想:那些做得好的大店铺,大公司,真要这样做,那不整个公司天天刷单?得花多少人力物力配合?再说,现在淘系都千人千面了,你以为说在首页就在首页?即使是直通车推广,也不能保证所有人看到的首位,都是同一个产品。

干货是要看的,但要分清干和水的区别。吸收别人的运营思维。现在的做淘宝没什么技巧可言。更多的是思路。我就是这样,在没人带的情况下靠着自学成长过来的。

【致小白——运营思路】

刚入职或者刚拿到手的店铺,该做什么?

做一个店铺前,希望你们能静下心来,好好地想一想,该做什么?怎么做?怎么推广?流量入口有哪些?每个流量入口该做什么事情?把问题逐个逐个拆解,写在纸上,想好了再去计划,再去实行。而不是开口闭口就是刷。也不是上手就随便选一个产品上架开刷,等流量。

不管是小卖家还是中卖家,这个运营思路都非常重要,否则后面做起来,你会完全没头绪,不知道该做什么。就只会想到刷单。

1、分析自身产品,分析店铺,分析该类目的流量入口,分析产品的定价,找出自身的优势

需要用到的工具:生意参谋标准版,流量来源,生E经专业版。XX工具箱市场分析

首先可以用XX工具箱和生E经做市场分析,基本都有这个功能,要看哪些数据?举个栗子:做女装的,女装里面有打底衫,有连衣裙,有牛仔裤,有休闲裤。主要看自身产品匹配哪个品类,分析这个品类的最高销量售价是多少,都有什么风格,做什么定价合适。

整个市场这么大,我们不可能让所有人都帮衬自己店铺,只要针对自己想要的人群去做就可以了,做好自己的客户群体。

做店铺产品分析,做定位分析,是为了让店铺有更长远的发展。如果说我只是弄个小C店,做个单品赚赚钱,也可以忽略这些宏观的东西。直接来细的。你有什么产品,你的产品针对什么人群,这类人群关注什么东西?怎么定价?

一句话概括:

产品围绕人群,标题围绕产品,图片围绕标题。

计划性的东西做好了,你就可以开干了。

【致小白——付费引流】

如果你还抱着刷单的方式来做一个店铺,除非在款式和图片上面有先天优势。否则别做了,死路一条。

死路一条的意思不是说你刷单被查,而是说你通过这样的思路去做,到最后赚不到钱,只能小打小闹,一天卖个几单。连人工场租都亏了,还不如找其他事情打工。

刷单,是为了让产品有好的评价和晒图,提高进店访客的转化率!提高权重那都是瞎扯。权重是什么东西?你看得出来?它是提高了还是降低了有一个具体数字表示?这么虚无缥缈的东西你跟我扯。这只是一个词,是淘宝搞出来的,培训渲染夸大造出来的一个词!不把简单的东西复杂化,怎会让你觉得他们高大上?

一个新做的店铺,或者一个新做的产品,是不可能有流量的。也别扯那些优化标题,优化详情页那些东西,连数据都没有,做个毛优化?那不是跟刷单一样,自己骗自己吗?没有人看,再怎么优化也是浪费时间。最简单的方式——购买流量,通过流量的反馈,分析数据,再对单品或者是对店铺做调整。直通车在前期,就是起到这么一个作用的——在没有数据的情况下,就要购买数据。

拿到手的店铺,首先要做的是单品详情页和主图,不是PC首页,也不是无线端首页。因为店铺是靠单品引流的,在手机端搜索一个关键词,首先看到的是主图和价格。进来后再看后4张图,接着是评价,往下拉才是详情页。最后有些访客还会点开首页看看有没其他合适的产品,一并购买。

分解这一个过程,也就是说款式、主图和价格决定了访客会不会点击进来,评价和详情页决定了访客会不会转化。首页和其他产品决定了访问深度和关联销售。

直通车带给产品的,是展现量,不是直接给你访客,这点要搞清楚。通过直通车的数据反馈,就能判断出来点击率高不高,不高的情况下,就去做车图,不断地做,做到点击率高为止,最后就可以把这张图应用到主图上了。只要款式不是死款,价格不是上天,总会有访客,只在于多与少的问题。

有访客了,自然就是看转化。

能不能转化,就看评价和详情页。如果不是功能性的产品,服饰类目的基本都是看了评价,随便看看细节图就会下单。所以,除了款式,图片很重要。别为了省钱自己拍照自己做图,所谓术业有专攻。如今都是靠团队做大做稳。

【致小白——翻滚吧转化率】

既然开了直通车,当然也要让自己的付费推广得到更好的效果,而不是无头无脑就去开。所以做晒图评价是很重要的——为了进来的访客尽量能转化。晒图评价无非就两个途径:1、刷2、联系老客户,送也好,低价卖也好,想方设法按自己的要求晒图、评价。评价其实好比详情页,要解决访客顾虑的事情,所以最好的方法,就是看同行的评价:中差评,看看客人们都担心什么问题,都抱怨什么问题。反过来,你就知道你的评价里面,应该让刷手,或者让老客户给你什么评价。同时也知道详情页里面该表现什么东西。而不是随便晒几张图就完事,也不是随便评一句:质量很好,很喜欢。就完事

开车前我一般都做好至少10个评价,每个评价3——5张图。这样开车基本也能达到需要的效果了。没必要做太多,你想想你在淘宝上买东西,会看20条甚至以上的评价?

其次是基础销量,所谓的基础销量也是给客人看的。单品页面里只显示了30天内的销售数量,而不是付款人数,也就是说,随便找个朋友或者亲人,帮你刷一笔大的,就可以了。别害怕说什么被淘宝查的问题。你老这样做淘宝当然查你,就那么一单,系统也不会抓你,这是基数问题。

把上面这些都看完,并照着做,只要不是死款,图片也漂亮,基本上保证刚入行的你都能每天卖个几单,款式好的话,点击率高,转化率高,收藏和加购也会多,流量自然就会越来越高。根本不用你考虑什么权不权重的问题,那也不是你能干涉的!付款人数的多与少,其实并没有多少买家去注意,所以,也别再去相信那些什么刷单刷爆款的东西了!

有空的时候多去打开自己的淘宝,用作为客人的心理去买东西,挖掘客人的行为,自然就知道淘宝该怎么做了,而不是老想着刷。

【致小白——标题优化、上下架时间】

到了这一步,到你的单品一天有个几百访客,就可以再深一步地进行优化了。首先是上下架时间,对于手淘,我个人感觉上下架时间已经没有太大的影响了,所以这一步完全可以忽略。主要做标题优化的事情,标题优化可以利用生E经里面的标题修改功能,里面可以很直观看出7天、14天、30天内哪个关键词引流最少的,就把那个关键词替换掉。根本没有搞培训的那些人说的那么复杂,原理很简单。只要你把关键词放上去了,不管是放在前面还是放在后面,也不影响它的引流效果。核心关键词保持紧密排序。现在的淘宝也不是以前那个要把标题做得多好多好,就能提高排名的年代,只要不是放无关产品的关键词,就可以了。至于用什么关键词,可以去生意参谋的市场分析里面看看7天的关键词展现,看哪个关键词展现高,标题里面又没有的,就放上去。最基本的标题该怎么做,就不写了,这个东西很细,没这个耐心打这么多字。可以参考论坛里XH的文章,他是其中一个良心写手。

【致小白——几点建议】

建议直通车每天限额200左右就可以了,可以从50起慢慢递增,但前期关键词上分就没必要省钱,展现量不高,点击量不高,是很难上分的。另外,不要长期让直通车访客超过你的免费流量,否则会抑制免费流量的增长。最好的方式是通过付费推广的递增,拉升单品的流量递增,营造出单品人气上涨的趋势,只要进来的访客能转化,转化率不低于同行平均。自然流量就会跟着上涨。

也别去研究什么黑车黑钻展的东西,跟刷单一样,出来的数据都是假的,没有真实数据,你根据什么优化产品优化店铺?本来开车就是为了要真实数据。还去刷点击刷转化?这不是自己浪费自己钱么?还有看到人家超低PPC的那些,别在意,要么黑车,要么类目不一样。不同的类目就有不同的数据表现。数据代表不了什么,而且真实的好数据也是团队合力完成出来的结果,图片好,产品好,点击高,转化高。不是个人技术的问题。做淘宝没什么技术可言。

做任何一件事,任何一个操作,都问问自己为什么?答不出来的坚决不做。我看很多人都刷单,如果你问他,刷单是为了什么,我想很多人都答不上来。为了权重?权重这东西前面说了,你能看得到摸得着?刷个几单就能提高?有什么根据?平时做好操作日记,记录自己的改动带来的数据上的改变是什么。好好分析数据。远比你刷单来得重要。

下面是案例分享,这个单品操作,就是用上面的基础思路做的。免得被人说我空口说白话。全程无刷单纯白车。

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28号当天的单品当天访客是190,支付金额440元。

当天就开始开车。第一周是上分阶段,上分阶段只有一个计划,限额200。一周过后开始把没展现,分数低的关键词删掉。第二周把投入产出低的词删掉,没有投入产出的词可以看收藏和加购情况,占比少的删掉。然后加大投入,限额400。后面基本就稳定了。也没有太刻意去追求低PPC。所谓的低PPC其实可以这样理解:优化好的直通车的展现量应该是每天往上递增的,点击率稳定的情况下,差不多一段时间就往下调整出价,假设每天限额200,那就相当于200元能买来更多点击。低PPC就慢慢形成了。

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到16号当天,单品访客已经过千了,支付金额3000+

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手淘自然搜索的流量曲线

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20天后的效果,希望上面的运营思路对大家有用