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唯品会转变态度承认出售假茅台

2016年01月11日35
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    唯品会茅台售假的风波还在继续。

    1月9日,唯品会发布了一封致歉函,此次道歉函针对的是此前中国消费者协会(下称中消协)发出的《中国消费者协会致唯品会(中国)有限公司的劝谕函》。

    中消协在劝谕函中表示,唯品会目前的解决方案仍存在三大问题:所售假茅台酒是否存在质量问题,应经全面客观公正检测,并公示结果,在未经全面检测的情况下强调所售酒“无毒无害”,不能解除消费者对此问题的担心;唯品会应公布涉事供应商的真实信息;唯品会应该列出同一专场内此供应商提供的其他商品。

    唯品会回复中消协的致歉函中,承认此前的态度不诚恳,同时表示歉意,而且公布了假茅台监测情况。

    唯品会表示,涉假茅台酒商品的回收和检测是在广州市荔湾区食品药品监督管理局的监督下提取样品,依法委托具有相应资质的广东省酒类检测中心进行检验,检验结果为:样品符合GB/T18356-2007《地理标志产品贵州茅台酒》质量标准要求(即俗称的“无毒无害”);真伪鉴定结果为:与同类商品不相符(即通常理解的“假货”)。

    但对于供应商的信息以及是否还供应其他商品时,唯品会表示:“鉴于目前案件正在刑事侦查阶段,涉及追溯造假源头等侦查工作,根据警方要求,暂时不对外公开供应商的信息,有待公安机关侦查终结后依法公开。”

    界面新闻记者多次询问唯品会关于目前进展情况,对方表示仍在调查中。

    在唯品会发布致歉的当天,贵州茅台亦在其官微发表声明,指出市场有低价卖货甚至销售假酒的行为。53度飞天茅台若市场终端价格低于850元/瓶时有假货的嫌疑,而唯品会此前该商品的促销价格为580元/瓶。

    在消费者举报唯品会销售假茅台之后,2015年12月31日,唯品会已经主动联系了903位茅台酒的消费者进行退货退款,且将垫付商品价值10倍的补偿。

    其实这并不是唯品会第一次被指售假的问题。此前也有媒体表示,唯品会的手表供应商涉嫌售假,且公司注册地址已人去楼空,该公司也已被警察查封。但唯品会随后发表声明称此报道不实,并已启动追究法律责任的程序。

    而此次茅台事件则是唯品会第一次承认该平台售假,并表示由于此事件影响重大,已暂停所有白酒类商品的销售,并已经永久停止与涉事供应商的合作。同时唯品会将再次全面复核公司商品的采购供应链以及供应商资质,以杜绝此类事件再次发生。

    据界面新闻记者了解,商家想要在唯品会平台售卖产品,需要提供产品厂家的授权认证书,这个也是唯品会保证正品来源之一。

    相关人士告诉界面新闻记者:“对于唯品会平台的售假,目前很难避免。因为这种授权证书的认证证书很容易被商家进行修改。”

    唯品会第三季度增速不达预期,以致该公司的股价大跌。美股昨日收市时,唯品会股价为13.8美元,下跌2.93%。资本层面的动荡以及售假的风波,无异于让唯品会陷入漩涡。也让唯品会的每一次动作都小心翼翼。

    比如在售假方面,唯品会在刚刚升级的母婴频道,加入了SGS检测机构,对平台上母婴产品进行全品牌全品类的轮流抽检。以此来防范假货的出现。