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滴滴打车司机数千账号遭封停

2016年05月09日241

据理解,深圳一名女教员于5月2日深夜,单独乘坐滴滴顺风车途中,被司机带至偏远处抢劫后杀害。此事经警方通报、媒体报道后,在市民中惹起普遍关注。关注焦点之一是案发时,涉案司机所运用车牌系伪造,与平台注销信息不符。而不少滴滴用户反应,订单显现的司机或车辆信息与实践运营不符的状况,并不少见。滴滴对司机的审核监管才能遭到质疑。

滴滴打车封号

而记者昨日理解到,自5月4日夜间9时开端,深圳地域就陆续有司机收到滴滴公司官方发来的通知:“师傅你好,由于您冒犯效劳红线,您已被系统解除协作。”大多数司机关于滴滴公司这种做法表示愤慨。他们以为滴滴公司在没有与他们做前期沟通的状况下就停止强迫封号让人难以承受。

据理解,“劫杀女教师”的嫌疑人正是应用滴滴软件只显现车牌后四位的破绽,伪造尾数相同假车牌作案。记者留意到,滴滴开端内部整改,打车软件曾经更改为显现全部车牌信息。

昨日,深圳市南山区南汾大厦滴滴打车俱乐部门口汇集近百名滴滴司机。现场工作人员引见,这些司机是前来办理信息认证业务,由于现场办理人数众多,俱乐部还在入口处新增业务窗口。

“4日晚8点多,滴滴公司就发来一个我已被封号的短信。”正在排队办理认证业务的滴滴司机陈师傅说,他去年开端做滴滴专车,不断严厉恪守规则,根本没收到乘客投诉,看到短信时觉得莫明其妙,“收到封号通知,到系统封号处置,前后不过1小时而已。”

随后,该司机向记者展现本人收到的滴滴官方通知短信,上面显现:滴滴司机驾驶证(车辆)信息存在异常,系统将在当日21时对给滴滴司机的账号停止封禁处置,如有任何异议可携带驾驶证、行驶证、驾驶注册车辆前往滴滴车主俱乐部停止重新审核。

关于滴滴双方面封禁司机账号做法,大局部司机很不满。“没有任何前期通知,说封就封了。”一位不愿意透露姓名的滴滴司机表示,滴滴公司在没有停止任何前期沟通状况下就强迫封号,真实令人难以承受。对此,现场工作人员以不便当承受采访为由回绝回应。

记者现场看到,由于前来办理信息认证人数太多,工作人员在门口张贴一份“由于今日办理业务人员过多现今暂停效劳”的告示,明白标示俱乐部停业时间为上午9时30分至下午5时30分,但直到昨日黄昏6时左右,还有局部滴滴司机正在俱乐部内与工作人员交涉。

据理解,外地其他城市暂未有司机收到相似信息。外界猜想,滴滴此举或与上述女教员遇害案件相关,滴滴正在增强对深圳地域的司机和车辆的资历检查。

滴滴回应

封号系重核异常信息

车牌显现不全已改良

滴滴方面昨日回应,此次行动是一次例行整治,“为了给用户提供良好效劳,滴滴平台不断以来对司机停止严厉管理,每隔一段时间会对平台上驾驶证(车辆)信息存在异常,以及平台上效劳质量有问题的司机停止提示和整治。”此次收到这条短信的司机,如有异议,能够携带驾驶本、行驶本、驾驶注册车辆到滴滴车主俱乐部为您重新审核信息,能够继续在平台上效劳。

知情人透露,此次清算整治的确与近期司机杀人案有关,滴滴也加大审核力度。滴滴内部人士表示,这次深圳有数千名司机收到短信,但并非封禁,每个区域阶段性都会整治,普通以月为单位,此次审核在别的城市也搞过,在深圳将持续在推进。

依据警方及滴滴公司早前发布状况显现,嫌疑人潘某仅仅是把车牌号开头字母与第二位数字停止改动,由于滴滴叫车时只能显现后4位数字或字母,车牌显现不全备受诟病。在深圳五星义工、24岁女教员遇害之后,滴滴方面出台紧急措施封堵破绽。

记者留意到,昨日起滴滴手机端曾经变为显现全部车牌信息。至于滴滴此前为何在手机端遮挡车牌信息,暂时不得而知。前晚滴滴方面表示,将尽快开通一键报警、轨迹共享等乘客平安应急功用,截至昨晚仍未投入运用,滴滴称会尽快落地。而且,今天开端,滴滴顺风车平台的客服将展开24小时效劳,满足乘客需求。

权威说法

深圳网约车规章制度

早已在内部征求意见

司机资历审核检查什么?技术数据如何完成?如何取得真实司机数据……许多难点问题不断存在。这也是交通行业人士视其为出租车行业与专车快车行业最大的区别。深圳市交委相关担任人曾经表示,出租车司机的审核有公安部门介入,而专车司机审核常常只靠公司自行审核,其审核力度显然不如对出租车司机的审核。

此次事情发作后,深圳市交委并未作出相关回应以及约谈等动作。有内部人士称,深圳关于网约车的相关规章制度早已进入内部征求意见阶段,但何时对外发布尚无时间表,推进进度的确需求加快了。

记者从滴滴方面得悉,此次深圳被暂时封禁账户的司机数量有数千名。而有目睹者称,昨日下午深圳滴滴车主俱乐部里至少有近百名司机汇集,滴滴为此还暂时增加了一个业务办理窗口,不少司机是在补充注销相关证件信息。