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海外代购商品,售后保修承诺难兑现

2016年05月17日59

现如今,海淘这种通过网上店铺购买海外商品的购物方式,备受年轻人追捧。但据了解,无法退换货、售后保修承诺难兑现、商品质量难保等问题,都随着海淘消费量的快速增长而更多地浮出水面。

近日,速途网络研究院出炉2016年一季度海淘市场报告。报告指出,中国海淘一族更注重商品质量,价格其次,因此刚刚满月的税收新政并未阻挡海淘大潮。

海外代购商品

虽然海淘市场进入发展快车道,但从调查来看,海淘用户大部分每季度都会购买1-2次,一季度内金额不超过1000元,可见消费者仍然较为理智。

海购一族首要考虑质量

这份报告提出,在2016年网购人群中,43%有过跨境网购。海淘用户大部分每季度都会购买1-2次,在一季度内消费金额不超过1000元。

据中国电子商务研究中心预测,2018年中国的海淘人数将达到3560万,海淘规模将达到1万亿元,将约占中国电商整体规模的1/6。

与此同时,跨境零售电商们迎来春天,目前市场属于百花争鸣。国外巨头有亚马逊、乐天大型电商开通中国业务,也有国内新兴企业网易考拉、蜜芽宝贝、洋码头、贝贝、宝贝格子等后秀崛起。同样在传统电商行业中,以跨境电商作为自己的附属频道也很卖座。

速途网络研究院负责人对记者表示,海淘一族不少认为境外的商品质量更好,这些消费者主要是化妆品和保健品族;同时由于地域局限性,也有不少消费者认为境外商品的种类多而且选择空间大。

跨境电商进口新政可能暂缓

正是因为价格并非中国消费者海淘的首要考虑因素,速途研究院认为,即便是税收新政,也阻挡不了海淘的大潮。

据了解,4月8日跨境电商进口新政实施,在取消了跨境电商保税进口“免税优惠”的同时,还对跨境电商进口商品的范围,以正面清单的方式作出限制。同时,针对保税进口的监管,也恢复到接近一般贸易的水平。

这一度引来跨境电商一片哀嚎,不过,这份报告指出,税制新政之后,相对于进口商品的其他流通渠道,海购平台的价格优势依然明显,虽然会对部分对价格敏感的消费者产生影响,但海淘电商整体价格竞争力并没有改变。

同时,此次新税政策无疑减少了部分企业想方设法拆单利用免税额避税,以降低售价来争夺市场的不良现象。

值得一提的是,近期市场也有传闻:经过多部委对新政效果的调研,跨境电商政策或将进入缓冲期,通关单新政和针对部分首次进口商品的许可制度可能会暂停实施。

记者了解到,在网易刚刚举办的财报电话会议上,面对各路分析师的提问,CEO丁磊也透露,4月8号到5月10号这段时间的政策调整,的确对一些小的、新型跨境电商企业带来巨大,负面的影响,网易也调整了一些策略。

但从最近发布的一些政策来看,政府又把政策调整回到4月8号之前,过渡期是一年,“我们有足够的时间来适应未来的政策,也相信贸易的全球化对网易跨境电商业务是利好,也是未来的方向。”