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支付宝跟随微信开始提现收费,移动支付进入成熟期

2016年09月14日57

支付宝发布公告表示,因综合经营成本上升,自10月12日起,支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费,个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。在用完基础免费额度后,用户可以使用蚂蚁积分兑换更多免费提现额度。支付宝方面表示,最终选择对提现而不是在其他环节收费,是因为用户用支付宝支付的频次比提现高出很多。

移动支付进入成熟期

在微信支付提现收费后,支付宝曾经一度许诺继续免费,但如今也步入后尘,开始了提现收费的模式。其实,这个做法并不意外,支付宝提现收费乃是必然的。毕竟目前在移动支付领域,微信和支付宝占据了九成的市场份额,处于绝对垄断地位,它们基本掌握了行业标准,连来势汹汹的苹果支付都未能构成威胁。如此一来,在移动支付市场格局已定的情况下,提现收费将成为行业标准,其他支付企业是否跟进,都无力阻碍。

自3月1日微信支付提现收费后,用户虽然有诸多抱怨,但没有多少人放弃不用,微信支付依然保持快速增长,用户也逐渐习惯提现收费。由于微信已形成一个完整的生态圈,加上合作商户不断增加,便利性大大增强,用户使用微信支付的习惯已养成,对提现收费的敏感程度则下降了。

由此可见,提现收费模式并未影响移动支付的发展,支付宝正是看到这一点,才放弃了继续免费的立场,转而加入提现收费的队伍。毕竟,支付宝、淘宝、天猫等阿里系具有强大的消费商业基因,用户黏性很大,不用担心用户因提现收费而脱离,反而可以借此机会,将大量资金沉淀在阿里系里。最关键的是,在微信和支付宝都收费后,用户没有其他更好的选择机会了,也只能被动接受这个结果。

目前腾讯系和阿里系均布局了金融业务,除了不能公开吸收公众存款外,其他业务基本都能涉足,形成了完整的金融生态圈。微信支付和支付宝是其中最关键的环节。通过提醒收费模式,将用户资金留在自己的金融圈体内,实现资金的充分利用,培养用户对移动支付的忠诚度,也就是顺理成章之势。

免费是互联网企业竞争的法宝,但也是一把“双刃剑”,会损害到企业利润,必须找到长期盈利模式,才能为用户提供持续服务。提现收费代表移动支付初步成熟,市场培育期已安全渡过,企业开始追逐利润。用户不必太过担心,毕竟移动支付是以小额消费为主,资金量大的业务需要走银行通道,而银行正在推行电子支付免费,也可以作为一个替代品。当然,互联网技术在不断进步,未来或许还有新的支付模式诞生,取代微信支付和支付宝的地位,也未可知。