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网约车作弊软件泛滥,大学生开发能抢单拒单

2016年09月22日137

网约车司机使用某作弊软件,与网约车客户端同时打开,就可以逃避网约车公司的派车规则,挑自己喜欢的单,甚至可以位置欺骗,将10公里的距离变成11公里,多收乘客的钱。

警方查获涉案电脑

今年以来,全国多个地区有3万余名司机购买、使用这种作弊软件,致使网约车公司损失600多万元。8月28日,开发销售该软件的团伙在广州被北京警方抓获,5名嫌疑人现已被刑事拘留。据了解,专门针对网约车软件漏洞非法牟利的案件,在全国尚属首例。

警方查获涉案手机

案发

网约车公司后台显示异常

7月29日,北京某网约车公司到北京市公安局网络安全保卫总队报案称,他人通过开发司机端APP作弊器,可对该公司计算机信息系统运行的数据进行干扰,进而实现司机对派发的行车请求“拒单”、“挑单”而不受规则限制。由于该作弊器价格较为低廉并使司机获利最大化,目前全国已有3万余名司机购买、使用,造成公司600余万元的经济损失。

据网约车公司一位负责人介绍,公司的后台可以随时显示司机的行驶轨迹和接单情况,一段时间以来,公司发现有些司机的接单有异常。正常情况下,公司给司机派发订单和补贴是按照司机的位置、评价分数、行程距离等多个因素综合考量的。但后台发现,一些好单本不应该给那些司机,但是却给了,又或是有些司机在1天内能频繁接到好单。这意味着这些司机能够获得更多的利益,骗取不应该有的补贴。

该负责人说,基于公司后台一套公平有效的规则,乘客利用网约车软件能够在一两分钟内叫到车。有人不遵守规则,对公司来说造成了损失,对乘客来说也是不利的。乘客可能需要等好久才能叫到车,或者叫到车了却被拒单,长此以往,整个打车的生态环境都会被破坏。

这家公司已经关注某些司机有大半年的时间,证实了这些司机使用作弊器的猜想,并发现有人高调售卖作弊器,于是报警向警方寻求帮助。

揭秘

作弊软件能抢单拒单

接到报警后,北京市公安局网安总队的侦查员们立刻成立专案组进行侦查。对于网警们来说,这是一种新型犯罪,在全国尚属首例。通过与这家公司的技术人员充分沟通,了解后台规则等,警方查明了该作弊器的原理,并锁定了嫌疑人。

网安总队的侦查员介绍,这个作弊器是一个手机客户端,与网约车的软件同时打开。作弊器通过编程篡改、干扰网约车原本的运行规则,上传错误的信息给网约车后台的服务器,让服务器做出错误的判断。

据了解,作弊器最常用的功能是抢单、拒单。比如,来了一个订单后,司机用手指去点击抢单,实际上这很被动。但用这个软件,设置自己想要的起始点,就可以通过关键字获取到符合自己要求的订单,然后手机端会快速响应抢到这个订单。

而根据公司要求,一个司机每天不能拒绝2单,所以司机不能随意拒单。当有司机接了不愿意接的订单时,这款软件会伪造一种现象,就是司机可能因为信号不好,或者其他原因,接了单但是迟迟不响应,这时服务器会认为司机不是恶意拒单,不会惩罚司机,之后会把订单派给他人。

除此之外,该软件还能伪造GPS位置,让服务器以为司机在一个地点,让服务器把这个点的订单派给司机,但实际上司机可能离那很远。还有一种功能是,本来是10公里的行程,但欺骗服务器成11公里,多收乘客的钱。

分工

主谋拉拢大学毕业生开发

在查明作弊器的原理后,侦查员很快锁定了开发并销售这款软件的5人团伙。头目庞某,原本是一名的哥,对这一行业非常了解,之前也使用过类似功能的软件,所以想自己开发个软件来挣钱。在一次偶然的机会下,庞某认识了刚刚大学毕业的小伟,小伟的编程能力很强,于是拉小伟入伙,开发了这个作弊器。团伙中还有两名人员,一名是贾某,一名是小艾,他们负责销售及售后服务。此外还有刘某,他是代理,在业内小有名气。

该团伙称,如有司机想购买这个软件,交纳一定费用后可以加入一个QQ群,在群里,团伙成员会将这款软件的下载地址发给司机,下载成功后,还需要一个激活码,需要再交钱才能获得。激活后软件方能使用,还得经常更新。

据侦查员介绍,今年年初这个软件开发出来后,在司机圈子里传播较快。5月份,这个团伙开始了全国巡游,一边玩一边推销该软件,他们首先去东三省,之后去往全国各省的省会城市。他们的销售途径是在网上售卖,之后上门辅导安装。目前,全国已有3万余名司机购买、使用这款软件。

这款软件有苹果手机出租车抢单器和大学毕业生助开发苹果手机专车/快车抢单器之分。出租车的抢单器有两种:全功能抢单器和区域抢单器,均为600元。全功能抢单器的功能是“自定义行车直线距离公里数抢单,自定义起点、终点关键词抢单,零秒抢单,三个加速器,虚拟定位”;区域抢单器需要在电脑上选取地图范围,功能是“自定义公里数抢单,坐标范围内抢单,三个加速器,虚拟定位”。

该团伙还承诺,软件永久售后,更新全部免费。此外,该团伙在推销软件的同时,还按照苹果手机官网价格出售全新未拆封的苹果手机,并在此价格基础上加800元钱安装该公司所有作弊软件。

抓捕

团伙在广州推销时被抓获

侦查员介绍,庞某改装了一辆宝马车,车辆改装的费用,还有全国巡游的费用,都是卖软件得来的。8月28日,警方得知庞某巡游到广州,5名团伙会在广州一栋居民楼内聚齐,于是决定当天实施抓捕。

当天侦查员在楼下商量好方案之后,从楼梯上去,守在门外。房东上前敲了好一会儿,门才被打开。门打开时,5名团伙成员还在睡觉,侦查员当场将他们全部控制,同时扣押涉案手机30余部,涉案电脑3台,而电脑上存有大量涉案的聊天记录、交易记录及软件的信息。此外,警方冻结了该团伙的银行账户,初步查明涉案资金高达100余万元。

侦查员称,庞某等人起初完全不认为自己的行为是在犯罪,作案明目张胆。事后,5名嫌疑人均对犯罪事实供认不讳,现已被警方刑事拘留。

网约车公司负责人表示,任何售卖、使用作弊器的行为都是犯罪行为,互联网世界下一切都有迹可循。未来网约车公司仍会和警方机密配合,严厉打击这种破坏规则的违法行为。此外,违规的司机将会受到处罚。

据了解,自8月1日北京市公安局开展网上治安秩序打击整治专项行动以来,北京警方针对网络犯罪日益猖獗的现状,制定了以打击黑客类犯罪为重点的工作思路,并抽调精干警力成立打击此类犯罪的工作专班。

截至8月31日,北京警方共破获有针对性的黑客类犯罪案件4起、刑事拘留8人、带破其他各类案件10余起,有效遏制了黑客网络犯罪的高发态势。而这次破获利用网约车软件漏洞非法牟利案,在全国尚属首例。