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移动互联网流量红利,陌陌也开始了流量渠道花钱

2016年10月09日213

移动互联网流量红利时代即将成为历史,而陌陌正是在该时代风口被高高吹起的“猪”,在创立五年之后,支撑陌陌飞快前进的动因开始减速。

陌陌可能是移动互联网时代里最具观照意义的公司,这家主打陌生人交友的公司的历史,几乎就是中国移动互联网狂飙突进的历史。在陌陌之前,鲜有公司能够在创立3年内IPO上市。在陌陌之后,这种速度也尚无后来者。

陌陌创始人唐岩将之归结为对趋势的把握,他称陌陌是一家“选择大于努力”的公司,言外之意里包含了流量红利、LBS趋势带来的助推作用。

然而在创立5年之后,支撑陌陌飞快前进的动因开始减速——移动互联网流量红利时代将成为过去时。陌陌COO王力在接受新浪科技专访时说:连陌陌这样的公司都开始在流量渠道花钱了。

这位陌陌创始高管还向新浪科技表示,如果说前几年的状态总是希望“搞一个大动作”, 那现在到了精耕细作修炼内功的时候。

陌陌公司创始成员、COO王力

陌陌第5年

陌陌这一年,最明显直观的变化是股价。从年初时的6美元到如今的24美元,陌陌股价在这一年里经历了过山车般的跌宕。

这一年里,两件事情影响重大而深远。一是开始将视频作为未来几年的公司级战略推进,二是管理层为主的买家团撤销了私有化要约。从产品和用户为中心而言,前者对于陌陌的影响已经开始显现。

2016年8月,陌陌第二季度财报显示,来自移动直播的收益达5790万美元,在9900万美元的总营收中占比58%,超过二三大收入之和。

但移动直播只是陌陌在视频方向上的代表之一。从2015年下半年开始,陌陌方面就先后通过陌陌现场和短视频等在视频方面试水,而从战略级调整来说,2016年4月,陌陌在新版本更新中将“直播”放到了主帧位置,创始人唐岩还身先士卒直播日常工作生活,以带火陌陌直播。另一战略级调整出现在2016年8月,在7.0版本中,陌陌推出了新功能“时刻”,这是一个限制在10秒内的短视频功能,旨在让用户通过10秒内的视频录制,表达当时当地的状态。

负责了该项产品更新的陌陌COO王力向新浪科技表示,“时刻”不仅是陌陌在产品上的一次补充,而且也是陌陌整体战略的体现,在未来可见的几年内,视频都将是陌陌推进的重要方向。

为什么是视频?

为什么是视频?不是语音?抑或图片?而且视频这种更利于真实身份表达的媒介,是否会影响陌生人之间的“朦胧美”?

王力认为视频的意义在于:未来某种程度上代替人的眼球。通过摄像头的连接来提供信息的交流和互动效果,而且从大环境上来说,视频已经到了一个趋势窗口。

首先是技术上,WiFi不断普及,4G的完善,以及智能手机的普及,加快了视频的生产和传播,在门槛上不断被降低。

其次是产品上,王力认为社交产品的核心是提高社交效率,而视频对于图文等静态资料来说,都是非常好的补充,而且对于社交互动的效率提升来说,效果更好。

“我有时也看唐岩的直播,但我不是想听他直播说什么,因为平时说的话已经够多了,我就想知道他在干吗?这个’在干吗’是很多社交活动的开始,比如我午饭时间和女朋友联系,一般都是直接发一个’在干吗?’,如果按照文字,需要来来回回互动说明’在干吗?’、’和谁?’、’菜好不好吃?’等问题,但视频的高效在于,我问一句后,她拍一个10秒内的短视频就能说明大部分问题。”

王力还认为这种社交效率的提高对于陌生交友同样有意义,“我可能想通过陌陌找到同样爱健身的,或者找到同样热爱电影的,时刻展现的都是最真实的生活场景,这些场景可以让双方大大提高相互匹配的成功率。”

陌陌进入精耕细作

从用户体验的角度来说,王力认为今年以来包括直播和时刻在内的视频产品,一定意义上也是对用户体验的提升,“以前我们太快了,特别是上市以后,总想着搞一个大新闻,在细节和用户体验的地方做得不够,所以今年以来做了很多产品方面体验上的提升。”

今年以来,以移动社交发家的陌陌还推出了PC版。当时外界普遍认为是对用户留存的深耕和持续运营,提高社区活跃度,但在这位陌陌COO看来,诸如PC版本等的推出更多考虑是用户需要,以及在“IM”功能体验上的补课。

王力告诉新浪科技:“这些陌陌网友都有微信或QQ,但他们还是希望在陌陌上聊天,而单纯手机的场景显然已经不能满足IM聊天的需求,以前陌陌总是想在新功能上给用户惊喜,对于这些细节体验上有所忽略,于是这半年做了不少工作。”

同时,这位陌陌创始高管没有否认遭遇的新情况——整个移动互联网的流量红利结束了。在以前,新流量和新用户的获取成本低廉、红利效应显著。但随着智能手机市场的饱和,移动互联网流量成本也日益提高。这家凭借移动互联网东风飞快成长起来的公司,也开始在各个渠道上花钱保持一定的品牌曝光——这在纯靠社交网络和口碑就能实现的时代是难以想象的。

流量红利到头了,大环境发生了变化,致使陌陌也开始在发展思路上做出相应改变。如果说以前的陌陌更像是一支在足球场上以长传冲吊等简单直接的策略进攻的球队,那么现在,陌陌开始寻求变化踢法,寻求更多的节奏控制和小范围内的配合。

陌陌式抓机遇

然而精耕细作并不意味着保守,或者准确地说是产品上的保守。如果按照足球世界的伦理来说,陌陌在“引援”和“变阵”方面显示出激进的一面。

除了一开始抓住移动社交的窗口期,并利用LBS打深打透自成一格。陌陌在新现象新趋势的尝试上也以大胆著称。在移动直播尚未发轫时,陌陌便将其纳入产品更新中,并通过唐岩身先士卒式的直播,吸引用户和获取反馈,等到移动直播开始火爆时,不仅马上将直播调至主帧位置,还推出独立App哈你直播。

王力认为这种激进一方面源于创业公司的敏感和小步快跑,另一方面则与创始团队的基因密切相关。在陌陌内部,创始人及CEO唐岩主抓产品,对于新技术、新趋势和大环境变化,这位有“痞子CEO”之称的前网易新闻总编以激进著称,按照陌陌内部的说法是“不要怕犯错,大不了改回来。”

然而在商业化上,王力则认为公司整体偏于保守,一定程度上也和自己偏于保守的性格有关。在陌陌内部,COO王力更多精力放在商业化方面,他认为商业变现上始终是一家小心翼翼的公司。

王力向新浪科技表示,在去年O2O火热无比时,有不少O2O方面的合作,而且因为陌陌LBS方面的属性,这个商业变现也显得可以接受,但最后还是被否掉了,“本质上是我们觉得这跟社交没有太大的关系,不能解决什么需求。另一个则是比较重,背后是一个产业的商业诉求,只有赚到钱才能让这个行业良性运转下去,对于社交效率的提升并没有实质帮助。”

这位陌陌COO还说,作为5周年里最重要的事情之一,陌陌在今年确定了自己的公司文化:独立思考,不唯上。

“独立思考”是CEO唐岩提的,但王力认为这更偏内在,于是提了“不唯上”作为外在表现形式。

目前,陌陌公司已经有700多号员工,虽然王力表示规模可能不会再扩大,但为保证整个组织和业务自下而上驱动时更加顺畅,他觉得需要在公司文化上保证这种平等交流的思想。

陌陌和它的未来

在陌陌COO王力的办公室,除了基本的办公设备,还摆着目前最新的VR一体设备,他在自己的陌陌时刻里分享开箱装机和试玩的场景,也在接受新浪科技专访时谈到了这些新技术与陌陌未来的关系。

总体而言,他表示VR等对于社交将会产生新的变革,但现在无论是技术还是普及来讲,都为时尚早。他认为这种新技术还需要再观望,但如果一旦能够实现民用级别的普及,将会毫不犹豫“扑上去”,因为这种技术与社交的结合会是天然的。

然而就技术变革的内核来说,王力认为未来的陌陌会变得更加智能化,核心是帮助陌生人之间的社交效率进一步提高。

“下半年以来,我们已经开始在尝试更加个性化智能化提升社交匹配,比如在你的资料中引导你填写几项不公开的信息,但机器可读,以帮助你用更短时间结交更多感兴趣的人。举个例子,中国现在有很多基督徒,他们之前交流起来有更多共同话题,我觉得可以增加这一项,可以选择对外显示,也可以选择不对外,但机器会帮你提高概率和效率。”王力告诉新浪科技。

当然,新浪科技也向王力问到了关于股价和更长远战略的事情,但这位33岁的陌陌高管坦承:股价波动未对团队产生实质影响,而更长远战略上,侃侃而谈的具体规划则显得虚情假意。

除了陌陌高管,王力在江湖上还有另一个更为知名的外号“王老板”,王老板曾是牛博上最受欢迎的博主之一,而从结集出版的《不愿说谢谢的人》的书名上,或许也能窥见他的性格。

“谁也不知道明天出现什么新技术,大环境发生什么变化,所以这些都会随之变化,你要问我有没有,我也能说一个,但肯定是冠冕堂皇的,那不是我们做事的方式。”王力说。

这位陌陌COO进一步解释称,目前还是致力于思考人与人的关系,希望构建一个更大更有效的社交网络。对于陌陌来说,这是一件充满挑战和乐趣的事情。

王力还谈到了最近一次与唐岩聊到“创业理想”的场景。三年前公司在成都开周年庆典,王力和唐岩聊到陌陌的“前途”,当时两人觉得如果能做到一家50亿美元市值的公司,那就很牛X了