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京东借预付卡强制绑定用户信息,这样真的好吗?

2016年10月16日58

在数据时代,信息能够掌握销售方向,创造财富。对于商家来说,掌握了信息,就相当于掌握了机遇。随着技术的快速发展,巧妙的利用APP获取用户信息,甚至也已经成为商家之间无需言明的“潜规则”。但是,这种手段是否合乎理法?真的能像他们自己“高歌”的那样保障用户安全?

京东借预付卡

霸王硬上弓 强制绑定用户信息

网友小明(化名)最近打算激活手头上一张京东e卡进行网购。可是在支付环节时,遇到了一个问题:京东商城要求她进行实名认证,需要绑定手机号,并且提供姓名、身份证号以及银行账号。

小明十分困惑:我只是绑定一张小额的预付卡,为什么要求我实名登记,而且要求我提供我的银行账号?2010年6月,人民银行发布的《非金融机构支付服务管理办法》中就已经明确规定不超过1000元的预付卡不需要实名登记。并且我消费没有通过银行账户,与京东也不存在借贷关系,京东又有什么权利跟我要我的一些关键信息?出售预付卡的时候,可没有明文规定要绑定那么多个人信息才能使用啊。

由此,小明致电京东商城客服人员进行多次沟通,但是得到的答案确是:实名认证是为了保护客户资金安全,不输入相关信息预付卡就不能使用。

小明瞬间有一种被霸王硬上弓的感觉。

确实,随着互联网技术的应用和小额支付服务市场的创新发展,预付卡在当今社会中得到了广泛的应用,在减少现金使用、便利支付、促进经济消费等方面发挥了积极作用。

但是尽管如此,京东也不能因为预付卡的高频次使用,就强行利用此手段绑定用户个人隐私信息。这种类似于强盗的行为,凭什么让用户就相信你?如此毫无底线的行为又怎么能让人们相信你能够保障用户安全,让消费者安心购物?

细思极恐 你的信息也许已经被“明码标价”

不仅是京东,恐怕有不少智能手机用户在安装各类APP时都遭遇过这样的问题:一个软件好不容易下载完毕,耗费了不少流量,但当你进行安装时,该软件首先会跳出一行字:“安装本软件意味着用户同意获取其位置信息。”对此,你要么选择“同意”,这样便可成功安装该软件;要么选择“退出(或终止)”,这样则无法安装该软件。

其实这就是APP商家给用户出了一道不能选择的选择题,用户若不让APP获取自己的位置信息,则下载软件时所耗费的一切都等于白费,你就不能使用该软件。反之,则觉得自己每天所以行踪仿佛都被默默“监视”着,很不舒服。

然而这有直接逼迫你同意的APP,甚至还有有一些不法APP商家的行为更为恶劣。 他们设计的APP会在未经用户同意的情况下,私自搜集用户的各类信息,危害性更大。今年一季度,工信部、工商总局在对43家手机应用商店的APP软件进行技术检测后,共发现29款软件存在违规收集使用用户个人信息、恶意扣费、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。

这时有人就会有疑问:为什么有越来越多的APP要求获取用户的个人信息?其实答案很简单,就像文章开篇说到的一样,其中蕴藏着巨大的商业机会与利益。

对于应用开发者来说,个人信息是一种用户资源,获取用户个人信息时为了帮助开发者改善产品,能为用户提供更好的服务,实现更大商业变现。然而另外一些APP则是为了商业用途。开发者将收集来的信息,按照不同种类,未经用户同意的情况下明码标价,从中获取利益。其实这在业内已经成为普遍现象。

由此,我们也可以猜测一下京东强制绑定用户个人隐私信息的目的到底是什么?

无规矩不成方圆 制定法规严格监管

从古至今,任何事情都有两面性。就像互联网给我们带来了方便快捷的生活的同时,网络信息安全的问题也越发浮出水面。

近期,公安部组织辽宁、四川等25个省份的公安机关,对一起特大侵犯公民个人信息案开展集中收网行动,共抓获犯罪嫌疑人201名,成功铲除42个信息泄露源头,摧毁9个侵犯公民个人信息的犯罪团伙。

一些违法行为人利用受害人的信息进行精准诈骗,并屡屡得手,可以毫不犹豫的认定,电信网络诈骗背后肯定存在个人信息泄露的问题。

尽管所有用户对侵害自己隐私的行为都深恶痛绝,但难免在生活中就是需要实名制的,比如:买火车票、买机票、办理银行业务等等。然而这就很难保证,企业足够安全可以抵挡黑客的的入侵。根据中国互联网协会发布的报告,78.2%的网民个人身份信息被泄露过,63.4%的网民个人网上活动信息被泄露过,网民因个人信息泄露、垃圾信息、诈骗信息等现象导致总体损失约805亿元。

不仅中国,德国近日命令Facebook停止在德国收集和储存WhatsApp用户数据,它还同时要求Facebook将WhatsApp已转发的所有信息全部删除。

所谓没有规矩不成方圆,如今的信息泄露的问题更需要政府出面来制定相关的保护法规,从更多方面与角度对公民个人信息提供保护。与此同时,用户应改具有一定的防范意识,例如:从正规渠道下载APP应用、装入APP应注意权限设置,安装一些手机杀毒软件等等。

而以数据形式储存个人信息的各大平台也应负起不可推卸的主体责任,完善信息使用管理制度。同时也提醒像京东一样的企业,强制也不好使了,未来透明的、以消费者为中心的数据政策将变得越来越重要。