1. 工行ETC小程序办理的ETC,现在自己开车和另外一台车（自己名下的）换了号，ETC要去哪里变更

建议到本地工行网点咨询一下，是否可以变更ETC车牌号。工行办理ETC，需要登录高速公路ETC管理系统，不知道工行有没有变更车牌号的权限。

2. 怎么使用工银融e联二维码支付

此情况可能是由于您使用中行的借记卡申请了工行ETC业务。工行e行卡（ETC）介绍如下：以“e钱包”电子II类账户方式。仅支持绑定车主工行、农行、中行、建行、邮储和交行的I类户借记卡。将电子账户作为绑定账户来进行高速费用代扣，通行费通过工银e钱包扣除。您可通过微信的“发现-小程序”，在右上角搜索“e行卡”，选择“办ETC-在线申请”，依次按提示输入车牌号、身份证号、行驶证等信息并绑定银行卡，即可免费申请。如有其它疑问，您可致电工行95588热线具体咨询。

（作答时间：2020年8月21日，如遇业务变化请以实际为准。）

3. “工行服务”微信小程序是什么如何获取

“工行服务”微来信小程自序主要支持网点预约（支持立即取号和预约取号），还可查询网点排队情况，及自助银行、附近网点等信息。 获取小程序方法如下： 1.微信扫描二维码； 2.好友分享“工行服务”小程序链接； 3.在微信小程序页面搜索“工行服务”关键字。

4. 工商银行ETC办理电话

目前申请工行ETC有以下线上渠道：1.通过工银e生活、融e行、融e联或融e购进入ETC申请页面，全国客户均可通过该模式办理ETC。2.工银e生活APP--本地专属，其中可选择的ETC发行方的省份有：山东、北京、贵州、河北、湖北、上海。3.工行ETC服务小程序。4.通过“国务院客户端”微信小程序—“中国ETC服务”栏目申办ETC，支持绑定工行银行账户，需录入客户绑定银行卡号、可信手机号及短信验证码等。5.第三方合作机构，如携程、途牛、京东商城等。如需通过线下申请，您可通过如下方式查询网点营业时间、电话等详细信息：请您关注“中国工商银行客户服务”微信公众号，在菜单栏中选择“抗疫服务-网点查询.排号”，按提示查询网点和自助机具信息。

（作答时间：2020年6月8日，如遇业务变化请以实际为准。）

5. “工行服务”微信小程序是什么

“工行服务”微信小程序可以提供网点/自助银行查询、排队查询、排号预约等功能，便于您查询工行网点和ATM，节省您的排队时间。快来通过以下方法获取小程序吧~
1.微信首页搜索；
2.在微信小程序页面搜索“工行服务”关键字；
3.对于和小程序关联的公众号，还可这样获取哦：
（1）公众号信息页；
（2）公众号推送图文中的小程序链接。

6. 如何取消“工行服务”微信小程序

“工行服务”微信小程序无须安装或关注，扫描二维码或在小程序列表点击即可打开。如不想小程序出现在列表中，请点击屏幕向左滑动并删除，如日后想再使用，在搜索栏搜索“工行”或“工行服务”添加即可。

7. 工银微金融小程序客服电话

这个一般都是通过工行的客服电话 应该是能转入的呢

8. 小程序有广东工行e服务是不是代表己经开工了工商银行卡了

没有啥关系吧，你点了小程序还要绑定工行银行卡的，开卡这么容易怎么可能

9. 工商银行的ETC设备怎样激活安装

在工银e生活App办理ETC并收到电子标签后，请您按照随设备赠送的说明书指引，或下载当地发行机构APP及小程序进行激活。如对设备安装、激活操作有疑问，可拨打各省ETC公司客服电话咨询。
温馨提示：
请先将OBU粘贴到前挡风玻璃后再连接OBU蓝牙激活。激活后不可拆卸。

通过微信“ETC微服务”小程序办理ETC并收到电子标签设备后，可自行安装、激活设备，具体操作步骤如下：
1.将OBU设备贴于汽车前挡风玻璃；
2.下载“e高速”APP按照指示步骤进行自助安装激活；
3.激活成功后，拔卡等待一分钟断开蓝牙；
4.再次插卡，只显示为“记账卡”则激活成功。
温馨提示：
etc卡是非接触的，没有正反之分，为防止芯片晒坏，建议您将芯片插在里面，不使用时可将卡片拔出。

（作答时间：2020年1月17日，如遇业务变化请以实际为准。）