A. 三星智能電視只能打不開app

尊敬的三星用戶您好：
抱歉，產品給您帶來不便了！根據您描述的情況，建議您：
1.軟體更新：通過三星官網下載匹配型號的最新固件，完畢後打開釋放到清空的U盤中，然後連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【支持】-【軟體更新】。
2.2012年及以前智能電視請進行Smart Hub復位；2013年智能電視請重設Smart Hub；2014年智能電視請Smart Hub重設。
Smart Hub復位：按電視遙控器的【SMART
HUB】鍵，然後按【工具】鍵，接著依次選擇【設置】-【復位】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。復位完畢後，電視將自動彈出協議和條款，請仔細閱讀再進行選擇，選擇同意後電視將重新安裝智能界面中的軟體。
重設Smart Hub：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart功能】-【重設Smart Hub】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART
HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。
Smart Hub重設：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart Hub】-【Smart Hub重設】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。
3.若上述操作不能解決問題，請電話聯系400-810-5858申請遠程服務。

三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。

B. 請問三星電視在哪裡下載App呢

尊敬的三星復用戶您好：三星智能制電視採用自行研發的系統，與安卓這種開放性的系統不同，三星智能電視只可以下載Samsung Apps平台中提供的軟體，不可以安裝其他的app軟體。三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。

C. 三星智能電視如何下載APP

三星智能電視下載安裝軟體的方法：
2016-2017年：
按電視遙控器【SMART HUB】鍵進入智能界面，內在應用程序界面選擇感興趣容的內容進入下載頁面，進行下載。
2015年：
按電視遙控器【SMART HUB】鍵進入智能界面，選擇【特色】-【應用程序】，在應用程序界面選擇感興趣的內容進入下載頁面，進行下載。
2014年：
按彩色菱形的【SMART HUB】鍵進入智能界面，選擇【類別】，在類別界面中選擇感興趣的內容進入下載頁面，進行下載。
2013年及以前：
按電視遙控器（彩色菱形）【SMART HUB】鍵進入智能界面，選擇【Samsung Apps】，在Samsung Apps界面中選擇感興趣的內容進入下載頁面，進行下載。

D. 三星智能電視怎麼下載軟體

三星來智能電視下載軟體需要打開自三星智能電視的應用市場，通過YSKS來搜索影視快搜並點擊進入下載。

1、打開三星智能電視的應用市場，通過YSKS來搜索影視快搜並點擊進入。

注意事項：

1、如果有不會操作的地方，一定要第一時間聯系專業人員進行處理。

2、不要隨意的設置電視機裡面其他的功能。

3、看電視一定要保持一定的距離，可以保護眼睛。

4、在使用三星智能電視下載軟體的時候，一定不要隨意的下載一些帶有病毒的軟體。

E. 三星智能電視怎麼下載電視軟體

1、打開三星智能電視的應用市場，通過YSKS來搜索影視快搜並點擊進入。

F. 三星電視如何下載安裝app

三星電視如何下載安裝app的操作步驟如下：

1、打開電視機，進入到下圖頁面 ，移動游標定位到特色，點擊確定，如下圖所示。

(6)三星智能電視app擴展閱讀：

三星電視的使用注意事項

1、電視機的色彩、音量、對比度、亮度等要調節適中，不要頻繁調節。

2、看電視時可開一盞小燈，減輕眼睛疲勞，但不要開日光燈，否則會影響電視機信號的接收。

3、天線與電視機的阻抗相匹配。

4、用遙控器關電視機並未切斷電源，所以還應關掉電視機的電源開關。

5、夏季雷雨時，最好關掉電視，拔下天線和電源插頭，防止電視機受雷擊燒壞。

6、電視機放置要注意防潮、防熱、防塵、防磁。

7、不要覆蓋塑料布、布套等，底部也不要墊泡沫塑料，以免影響電視機的透氣、散熱。

8、收看節目和剛關機時，不要搬動和振動電視機，以防損壞顯像管。電視屏幕要避免陽光照射。



G. 三星智能電視機怎樣安裝軟體

尊敬的三星用戶您好：三星智能電視下載安裝軟體的方法：1.按電視遙控器的【項內目】鍵（智能觸摸容遙控器請先按【更多】鍵，然後選擇【項目】），依次選擇【網路】-【網路設置】-【有線】/【無線】，將電視連接互聯網。2.按彩色菱形的【SMART HUB】鍵進入智能界面。3.選擇【Samsung Apps】進入。（2014年智能電視在SAMSUNG APPS界面中，選擇【類別】。）4.選擇感興趣的內容進入下載頁面，下載完畢將自動安裝到電視中。若並非上述問題，請您提供電視型號，並詳細描述要咨詢的問題，再通過三星數字服務平台與我們聯系。如需幫助，請訪問support.samsung.com.cn, 官網將為您提供多渠道服務支持！