1. 工行ETC小程序辦理的ETC,現在自己開車和另外一台車（自己名下的）換了號，ETC要去哪裡變更

建議到本地工行網點咨詢一下，是否可以變更ETC車牌號。工行辦理ETC，需要登錄高速公路ETC管理系統，不知道工行有沒有變更車牌號的許可權。

2. 怎麼使用工銀融e聯二維碼支付

此情況可能是由於您使用中行的借記卡申請了工行ETC業務。工行e行卡（ETC）介紹如下：以「e錢包」電子II類賬戶方式。僅支持綁定車主工行、農行、中行、建行、郵儲和交行的I類戶借記卡。將電子賬戶作為綁定賬戶來進行高速費用代扣，通行費通過工銀e錢包扣除。您可通過微信的「發現-小程序」，在右上角搜索「e行卡」，選擇「辦ETC-在線申請」，依次按提示輸入車牌號、身份證號、行駛證等信息並綁定銀行卡，即可免費申請。如有其它疑問，您可致電工行95588熱線具體咨詢。

（作答時間：2020年8月21日，如遇業務變化請以實際為准。）

3. 「工行服務」微信小程序是什麼如何獲取

「工行服務」微來信小程自序主要支持網點預約（支持立即取號和預約取號），還可查詢網點排隊情況，及自助銀行、附近網點等信息。 獲取小程序方法如下： 1.微信掃描二維碼； 2.好友分享「工行服務」小程序鏈接； 3.在微信小程序頁面搜索「工行服務」關鍵字。

4. 工商銀行ETC辦理電話

目前申請工行ETC有以下線上渠道：1.通過工銀e生活、融e行、融e聯或融e購進入ETC申請頁面，全國客戶均可通過該模式辦理ETC。2.工銀e生活APP--本地專屬，其中可選擇的ETC發行方的省份有：山東、北京、貴州、河北、湖北、上海。3.工行ETC服務小程序。4.通過「國務院客戶端」微信小程序—「中國ETC服務」欄目申辦ETC，支持綁定工行銀行賬戶，需錄入客戶綁定銀行卡號、可信手機號及簡訊驗證碼等。5.第三方合作機構，如攜程、途牛、京東商城等。如需通過線下申請，您可通過如下方式查詢網點營業時間、電話等詳細信息：請您關注「中國工商銀行客戶服務」微信公眾號，在菜單欄中選擇「抗疫服務-網點查詢.排號」，按提示查詢網點和自助機具信息。

（作答時間：2020年6月8日，如遇業務變化請以實際為准。）

5. 「工行服務」微信小程序是什麼

「工行服務」微信小程序可以提供網點/自助銀行查詢、排隊查詢、排號預約等功能，便於您查詢工行網點和ATM，節省您的排隊時間。快來通過以下方法獲取小程序吧~
1.微信首頁搜索；
2.在微信小程序頁面搜索「工行服務」關鍵字；
3.對於和小程序關聯的公眾號，還可這樣獲取哦：
（1）公眾號信息頁；
（2）公眾號推送圖文中的小程序鏈接。

6. 如何取消「工行服務」微信小程序

「工行服務」微信小程序無須安裝或關注，掃描二維碼或在小程序列表點擊即可打開。如不想小程序出現在列表中，請點擊屏幕向左滑動並刪除，如日後想再使用，在搜索欄搜索「工行」或「工行服務」添加即可。

7. 工銀微金融小程序客服電話

這個一般都是通過工行的客服電話 應該是能轉入的呢

8. 小程序有廣東工行e服務是不是代表己經開工了工商銀行卡了

沒有啥關系吧，你點了小程序還要綁定工行銀行卡的，開卡這么容易怎麼可能

9. 工商銀行的ETC設備怎樣激活安裝

在工銀e生活App辦理ETC並收到電子標簽後，請您按照隨設備贈送的說明書指引，或下載當地發行機構APP及小程序進行激活。如對設備安裝、激活操作有疑問，可撥打各省ETC公司客服電話咨詢。
溫馨提示：
請先將OBU粘貼到前擋風玻璃後再連接OBU藍牙激活。激活後不可拆卸。

通過微信「ETC微服務」小程序辦理ETC並收到電子標簽設備後，可自行安裝、激活設備，具體操作步驟如下：
1.將OBU設備貼於汽車前擋風玻璃；
2.下載「e高速」APP按照指示步驟進行自助安裝激活；
3.激活成功後，拔卡等待一分鍾斷開藍牙；
4.再次插卡，只顯示為「記賬卡」則激活成功。
溫馨提示：
etc卡是非接觸的，沒有正反之分，為防止晶元曬壞，建議您將晶元插在裡面，不使用時可將卡片拔出。

（作答時間：2020年1月17日，如遇業務變化請以實際為准。）