① 網路機頂盒錯誤代碼10071是什麼故障

電視上出現錯誤代碼10071：頁面訪問超時無響應，有以下故障：

1、網路未連接；

2、寬頻IP地址不在范圍內；

3、業務賬號和機頂盒不匹配；

可按照如下方法解決：

1、檢查電話能否使用，或者光貓OUN線路是否有異常，排除網路問題；

2、檢查機頂盒是否有兩個指示燈常亮，左起第一個電源燈是否常亮綠色，如果不正常，說明電源連接異常，可檢查電源連接線或重啟機頂盒；

3、電源指示燈如果正常，查看左起第二個燈是否為綠色常亮，這個燈說明機頂盒和光貓ONU之間的網線連接是否正常，也可以查看一下ONU的LAN2燈是否常亮；

4、查看是否欠費；

5、獲取IPOE的IP地址，聯系平台人員查看；

6、聯系工作人員，查看業務賬號和機頂盒的MAC地址是否匹配，如果不匹配，需要在營業廳更換機頂盒重新開戶。

(1)機頂盒錯誤代碼10071擴展閱讀：

常見ADSL錯誤代碼

1、錯誤678/651/815的一些簡單處理方法

首先可以建議用戶償試重啟一下PC（電腦）或MODEM，以排除用戶PC或MODEM的偶然故障引起。

查看modem的亮燈情況：

第一步：查看power燈是否正常，穩定亮轉至第二步，不亮則可能是用戶忘記打開MODEM電源開關，插電源線或電源穩壓器松動所致。指導用戶調整後，如仍不行，則是屬於MODEM壞了。

第二步：查看DSL燈是否正常亮。如穩定亮則轉至第三步，如果DSL燈一直閃爍不停，表明ADSL線路正在連接或一直連接不上，此為線路問題。

最常見的一種情況是用戶的分離器進線與接電話的埠接錯了，這時可指導用戶檢查一下分離器，調換接線埠，再檢查室內的電話線接頭是否接觸不良，或者取消分離器，直接把入戶線接入modem，再重啟MODEM，如果仍不能解決問題出單檢查外線。

第三步：查看LAN亮燈情況，如不亮則轉至第四步，如是穩定亮，有可能是電腦的撥號軟體出現問題，建議用戶重裝撥號軟體，仍不能解決問題出單.

第四步：如LAN燈不亮，則是modem與電腦的連線問題，請從新拔插由modem到電腦之間的網線。如果仍不能解決問題出單檢查。

2、錯誤691/619/629的一些簡單處理方法

錯誤691/619/629一般多為賬號密碼不一致，欠費，賬號掛死或者埠出錯引起。

3、錯誤769/797的一些簡單處理

錯誤769/797一般是網卡禁用或者驅動程序出問題（XP系統體現為769,windows2000系統為797）。

② 機頂盒錯誤代碼10071怎麼設置

如果是聯通用戶機頂盒提示錯誤代碼10071，是由於網路連接異常導致，這種情況一般無需設置，可通過以下步驟排障：
【步驟一】檢查網線連接是否牢固。
【步驟二】重新啟動光貓。
【步驟三】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟四】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。

③ 華為機頂盒錯誤代碼10071

如果是聯通用戶使用的華為機頂盒提示錯誤代碼10071，是由於網路連接異常導致，可通過以下步驟排障：
【步驟一】檢查網線連接是否牢固。
【步驟二】重新啟動光貓。
【步驟三】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟四】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。

④ 我家的機頂盒總顯示錯誤代碼10071 怎麼解決！

由於網路連接異常導致的，若網路電視機頂盒出現了該錯誤提示，可以檢查一下網線介面處是否松動了，可以拔下來重新插一下再試試。

機頂盒和通過家庭網關與電視伺服器進行通信握手時發生通訊故障。需要確認物理接入線路和家庭網關設備正常開啟並未做特別改動後再行嘗試。若出現初始默認網路帳號密碼由於session超限而掛死，即是報上級網管，檢查是否session太小或是數據未同步內存，可重新手工同步內存。

(4)機頂盒錯誤代碼10071擴展閱讀：

注意事項：

對於常用的電器來說，穩定的電壓輸入是維持其正常運行的關鍵，不穩定的電壓很容易導致機頂盒內部零件損壞。一般來說家用的電源電壓都是220V，因此在選購插座的時候，最好選用具有穩定電壓功能的插座，從而確保機頂盒電源的穩定輸入。

避免頻繁的插拔機頂盒配線：頻繁的插拔機頂盒配線，容易導致介面接觸不良或損壞，也很容易進入灰塵，影響機頂盒的正常運行。

⑤ 聯通機頂盒錯誤代碼10071

1、出現這個10071錯誤代碼，通常是華為IPTV機頂盒的故障現象，主要提示「頁面訪問超時無響內應」，產生原因主要如下容：
（1）線路故障，斷線、誤碼率高。
（2）賬號未激活或者激活不成功。
（3） 機頂盒中IPTV業務賬號沒有輸入，為空。
（4）選擇的接入方式不正確。
2、如果經自助排障後還是無法正常使用，建議聯系當地客服報障，聯通會盡快安排工作人員為您核查處理的。

⑥ 華為機頂盒錯誤代碼10071怎麼辦

如果是聯通用戶機頂盒提示錯誤代碼10071，是由於網路連接異常導致，可通過以下步驟排障：
【步驟一】檢查網線連接是否牢固。
【步驟二】重新啟動光貓。
【步驟三】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟四】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。

⑦ 網路連接正常電視錯誤代碼10071，該怎麼解決

電視出現錯誤代碼10071錯誤提示：頁面訪問超時無響應，可以按照如下方法進行解決：

1、檢查電話能否使用，或者光貓OUN線路是否有異常，排除網路問題；

2、檢查機頂盒是否有兩個指示燈常亮，左起第一個電源燈是否常亮綠色，如果不正常，說明電源連接異常，可檢查電源連接線或重啟機頂盒；

3、電源指示燈如果正常，查看坐騎第二個燈是否為綠色常亮，這個燈說明機頂盒和光貓ONU之間的網線連接是否正常，也可以查看一下ONU的LAN2燈是否常亮；

4、查看是否欠費；

5、獲取IPOE的IP地址，聯系平台人員查看；

6、聯系工作人員，查看業務帳號和機頂盒的MAC地址是否匹配，如果不匹配，需要在營業廳更換機頂盒重新開戶。

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常見的一些錯誤代碼：

1、601表示檢測到無效的埠句柄。 發生內部錯誤，重新啟動計算機，以確保所有最近所作的配置更 改都能生效。

2、602表示指定的埠已打開。 網路連接試圖使用的com埠正在被其他活動的網路連接或其他的進程（例如：諸如傳真程序之類的電話線路監視程序）使用。 退出阻止使用com埠的應用程序。

3、603表示呼叫人的緩沖區太小。 發生內部錯誤，重新啟動計算機，以確保所有最近所作的配置更改都能生效。

4、604表示指定了不正確的信息。 遠程訪問記事簿文件和當前的「網路和撥號連接」配置可能不一 致如果更改了通訊設備（例如：串列口或數據機），請確保 重新配置「網路和撥號連接」。