電信寬頻故障代碼1404

A. 網路電視的機頂盒出現報錯代碼1404的錯誤是怎麼回事啊

這個代碼的意思就是網路接入錯誤。

1、機頂盒出現報錯代碼1404一般是指機頂盒的網路不通，可以檢查一下機頂盒的網路連接情況，確保網路連接暢通後重新播放網路電視節目即可。

2、也可能是播放器軟體出錯導致的，可以重裝軟體或者升級軟體解決；必要時可以換其他相同功能的軟體替代使用。

3、或者是機頂盒的系統有問題導致報錯，可以重啟機頂盒試試，必要時可以考慮重置機頂盒的系統或者升級系統來解決。

(1)電信寬頻故障代碼1404擴展閱讀：

一、電信寬頻電視出現錯誤代碼13021的意思及原因：

出現13021的意思：非常抱歉,系統無響應,無法提供節目服務(1302)。

出現故障的原因：

1、EPG 主頁地址沒有通過有效性檢測；

2、針對 EPG 主頁地址的域名解析失敗；

3、多次重試連接 EPG 主頁地址失敗,無法與其建立連接；

4、機頂盒設置錯誤；

5、ITV 業務帳號是否在相應的業務平台上有效。

二、電信寬頻電視出現錯誤代碼10011的意思及解決方法：

出現13021的意思：機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效，網路連接失敗！

請按以下步驟檢查進行解決：

1、請檢查STB與家庭路由器或DHCP伺服器之間網路是否連通；

2、請嘗試斷電重啟機頂盒；

3、請嘗試斷電重啟機頂盒上聯的路由器；

4、若您機頂盒使用自動獲取IP方式連接網路，請嘗試改用PPPoE撥號方式連接網路；

5、若按以上操作，問題仍未解決，請撥打10000客戶服務熱線進行咨詢。

B. 電信寬頻電視1404錯誤如何解決

1、在遙控器上有「設置」，點擊「設置」出現請輸入密碼為「6321」；2、設置里把網路由PPPoe改成DHCP(權鑒選擇3D)；3、確定後重新啟動機頂盒即可。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服402為你解答。

C. 網路電視錯誤代碼1404是什麼意思

網路電視錯誤代碼1404網路不通。

解決方法：
1.拔線重插後重啟路由器機頂盒應該可以解決。內
2.重開機不行的容話就開著機，一直等到自檢錯誤並自動修復為止，一般最長2小時。
3.在遙控器上有「設置」，點擊「設置」出現請輸入密碼為「6321」，點擊「重啟」OK。

拓展資料：

網路電視又稱IPTV（Internet Protocol TV），它基於寬頻高速 IP網，以網路視頻資源為主體，將電視機、個人電腦及手持設備作為顯示終端，通過機頂盒或計算機接入寬頻網路，實現數字電視、時移電視、互動電視等服務，網路電視的出現給人們帶來了一種全新的電視觀看方法，它改變了以往被動的電視觀看模式，實現了電視以網路為基礎按需觀看、隨看隨停的便捷方式。

傳統電視品牌也開始加大向網路電視領域發展的步伐。尤其是我國知名的電視品牌長虹，其最新推出的Q1F不僅將網路電視功能納入家庭電視中，更是實現了全手機操作的智能化享受，打破了長期以來電視遙控器對家庭電視的束縛，推進了網路電視的新發展。

網路電視—網路

D. 中國電信ITV機頂盒打開後出現代碼1404怎麼回事

itv出現錯誤代碼1404  
故障原因：可能是連ADSL撥號超時沒有響應。  

處理方法：首先確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；
如果上網正常，則需要重啟Modem和機頂盒。   
重啟後問題仍然存在，再檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，可以嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，在條件允許情況下最好再換一根網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。

E. 中國電信電視寬頻錯誤代碼 1404是什麼意思

寬頻電視1404,寬頻正常，排除沒接路由，換貓後的網線介面到如LAN1到LAN4任意。如果有接路由，請機頂盒不要接在路由上，接在貓上即可。

F. 中國電信數字電視出現1404是什麼意思

電信寬頻電視是IPTV網路電視機頂盒，1404錯誤代碼表示機頂盒的當前網路連接存在問題。解決方法如下：

1、檢查機頂盒的網路連接線是否松動或接觸不良。重新連接並修復。

2、檢查機頂盒的IPTV賬號和密碼輸入是否正確，並重新輸入。

3、如果仍然無法解決，則可能是外部網路問題造成的，如IPTV伺服器故障或IPTV專線網路中斷。建議聯系IPTV售後服務，告知故障代碼，找出故障點並進行維修。如果確定機頂盒有問題，一定要安排專業技術人員為用戶修理或更換機頂盒。

(6)電信寬頻故障代碼1404擴展閱讀：

電信電視產品特點

1、直播流暢，無干擾

與傳統數字電視相比，電信電視具有穩定、快速、寬頻的中國電信寬頻作為網路支撐。直播電視的流暢性和電視的響應速度有了堅實的保證，在功能應用上有了質的飛躍。

除了提供傳統的影視節目外，teltv還可以實現卡拉OK、玩游戲、查詢收費等多種互動體驗功能，使電視更加智能化、便捷化。此外，電信電視的多畫面直播等功能也不適用於數字電視和有線電視。

2、豐富的應用，更好的互動體驗功能

除了提供傳統的影視節目外，teltv還可以實現卡拉OK、玩游戲、查詢收費等多種互動體驗功能，使電視更加智能化、便捷化。

3、多屏直播，合法可信資源

電信電視的多畫面直播等功能也不適用於數字電視和有線電視。與普通的網路機頂盒不同，電信電視由取得IPTV牌照的運營商提供，保證所有影視節目都是合法、正版、高清的資源，提高影視內容質量。

4、互聯網＋精準扶貧

四川率先在全國電視、電視IPTV「精準扶貧四川」電視專區開放，搭建「互聯網＋精準扶貧」新平台。中國電信集團承擔信息惠農服務實施項目，天湖雲商務電子商務平台運營全國通用信息接入平台。

這樣，電子商務進村的「死胡同」就打開了，建立了「農產品進城、農產品放心下鄉、農業信息提供、生活便利服務」的城鄉對接平台和流通渠道。

G. 電信ITV報錯 代碼是1404，怎麼辦

itv出現錯誤代碼來1404  
故障原因：可能是源連ADSL撥號超時沒有響應。  

處理方法：首先確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；
如果上網正常，則需要重啟Modem和機頂盒。   
重啟後問題仍然存在，再檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，可以嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，在條件允許情況下最好再換一根網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。
客服4號為你解答。

H. 電信網路電視itv故障顯示1404，不能看，寬頻可以用。

你好，重新裝配一變，請埠接觸好。不行請電信工作人員檢修一下。建議更多問題你可以詢問營業廳或者咨詢10000的工作人員，會為你詳細解答。
感謝關注電信，祝你愉快