存量經營工作大數據
㈠ 如何運用大數據提升公司業績
大數據能夠幫助企業預測經濟形勢、把握市場態勢、了解消費需求、提高研發效率,不僅具有巨大的潛在商業價值,而且為企業提升競爭力提供了新思路。企業怎樣利用大數據提升競爭力?樂思認為這里從企業決策、成本控制、服務體系、產品研發四個方面加以簡要討論。
企業決策大數據化。現代企業大都具備決策支持系統,以輔助決策。但現行的決策支持系統僅搜集部分重點數據,數據量小、數據面窄。企業決策大數據化的基礎是企業信息數字化,重點是數據的整理分析。首先,企業需要進行信息數字化採集系統的更新升級。按各決策層級的功能建立數據採集系統,以橫向、縱向、實時三維模式廣泛採集數據。其次,企業需要推進決策權力分散化、前端化、自動化。對多維度的數據進行提煉整合,在人為影響起主要作用的頂層,提高決策指標信息含量和科學性;在人為影響起次要作用的底層,推進決策指標量化,完善決策支持系統和決策機制。大數據決策機制讓數據說話,可以減少人為干擾因素,提高決策精準度。
成本控制大數據化。目前,很多企業在采購、物流、儲存、生產、銷售等環節引入了成本控制系統,但系統間融合度較低。企業可對現有成本控制系統進行改造升級,打造大數據綜合成本控制系統。其一,在成本控制的全過程採集數據,以求最大限度地描述事物,實現信息數字化、數據大量化。其二,推進成本控制標准、控制機理系統化。量化指標,實現成本控制自動化,減少人為因素干擾;細化指標,以獲取更精確的數據。其三,構建綜合成本控制系統,將成本控制所涉及的從原材料采購到產品生產、運輸、儲存、銷售等環節有機結合起來,形成一個綜合評價體系,為成本控制提供可靠依據。成本控制大數據化以預先控制為主、過程式控制制為中、產後控制為輔的方式,可以最大限度降低企業運營成本。
服務體系大數據化。品牌和服務是企業的核心競爭力,服務體系直接影響企業的生存發展。優化服務體系的重點是健全溝通機制、聯絡機制和反饋機制,利用大數據優化服務體系的關鍵是找到服務體系中存在的問題。首先,加強數據收集,對消費者反饋的信息進行分類分析,找到服務體系的問題,然後對症下葯,建立高效服務機制,提高服務效率。其次,將服務方案移到線上,打造自動化服務系統。快速分析、比對消費者服務需求信息,比對成功則自動進入服務程序,實現快速處理;比對失敗則轉入人工服務系統,對新服務需求進行研究處理,並快速將新服務機制添加至系統,優化服務系統。服務體系大數據化,可以實現服務體系的高度自動化,最大程度提高服務質量和效率。
產品研發大數據化。產品研發存在較高風險。大數據能精確分析客戶需求,降低風險,提高研發成功率。產品研發的主要環節是消費需求分析,產品研發大數據化的關鍵環節是數據收集、分類整理和分析利用。企業官網的消費者反饋系統、貼吧、論壇、新聞評價體系等是消費者需求信息的主要來源,應注重從中收集數據。同時,可與論壇、貼吧、新聞評價體系合作構建消費者綜合服務系統,完善消費者信息反饋機制,實現信息收集大量化、全面化、自動化,為產品研發提供信息源。然後,對收集的非結構化數據進行分類整理,以達到精確分析消費需求、縮短產品研發周期、提高研發效率的目的。產品研發大數據化,可以精準分析消費者需求,提高產品研發質量和效率,使企業在競爭中占據優勢。
㈡ 什麼是增量市場與存量市場
市場競爭不是一定要在紅海領域去拼殺個你死我活,而是在新創的領域快速拓展,快速成長,成長為新領域的標准,成為領跑者,而且帶到新市場的總額數倍於舊的市場。增量市場,也基本上就是一個我們長提的概念,藍海戰略!
競爭性市場的增量方式應該是「耕耘」和「掠奪」相接合的復合增長方式,因為在競爭性市場上,盡管對手優勢明顯
,但畢竟地力肥沃,只要定位精準,必能生存和進一步發展,另外,貼近對手,搶奪其一部分份額,也是低風險和高回報的方法。
在營銷手段同質化的情況下,營銷隊伍執行力的提高確實能在一定程度上獲得銷售增量,但其前提是市場策略精準有效,否則只是疲兵耗戰,其效果不但有限,而且持續的時間很短暫。所以企業在市場增量的實現,要從科學地規劃市場和創造性地選擇競爭策略人手。
存量市場的競爭優勢,在於企業短時間內不易被其他企業復制的特有的「專長」和「特色」,涉及到客戶差異戰略、成本優勢戰略和目標集中戰略
存量和增量是業務發展互相作用、互相依存的兩個方面,保住存量需要經營者具備更為深厚的市場打拚功底。「保存量」是一項系統工程,不可能一蹴而就,浮躁經營猶如建在沙灘上的宮殿,是拓展存量市場的大敵。理性對待,穩健操作,是繪就存量市場「柳暗花明又一村」喜人前景的康莊大道。
㈢ 存量經營 聯通聯通合力存量支撐存量客戶是什麼意思
存量客戶就是:把一部分「目標客戶」做為營銷對象,專門針對這部分用戶進行發展,推出適合他們的一系列優惠套餐和活動。
㈣ 客戶經營大數據是未來的趨勢嗎
2008年到2018年的十年是移動互聯網的十年,大廠之間互相爭奪流量,跑馬圈地,現在線上流量觸頂,人口紅利殆盡。資本和創業者們把眼光瞄準了線下場景、供應鏈、生態,也就是所謂的產業互聯網,「客戶經營大數據」是運用AI人工智慧、物聯網、大數據等手段去賦能企業的用戶運營,所謂的「存量運營」,所以我覺得客戶經營是未來的趨勢,這個概念是wakedata率先提出的。
㈤ 什麼叫存量市場和增量市場
存量市場說的是現存已被看到的確定的市場份額。是一個從有到優的過程。
增量市場說的是可能會被激發的潛在的市場份額。市場邊界在擴散,整體量在提升,甚至可以蠶食別的類似品類的市場,整體規模在增加的市場。是一個從無到有的過程。
(5)存量經營工作大數據擴展閱讀:
存量資產是指企業所擁有的全部可確認的資產。
企業的應收賬款其他應收款無形資產存貨預付賬款在途物資等等都屬於企業的存量資產。
而增量資產就是比期初增加的資產,比如優質新股以及大股東資產的注入。
參考資料:網路-存量盤活
㈥ 如何做好農村電信存量經營,以及強化廳店派單執行管埪
尊敬的用戶你好:感謝您使用中國電信。電信存量寬頻主要是指原來裝寬頻的電信客戶。減少客戶流失,延長寬頻客戶產品生命周期,防止被其他運營商策反就成為電信寬頻存量發展的重中之重。安徽電信竭誠為您服務,希望我的回答能得到您的點贊。如有問題可以到安徽電信網上營業廳咨詢工作人員,安徽電信近期有天翼年歡惠手機優惠活動,歡迎到營業廳查看。
㈦ 中國聯通公司的「存量經營管理」是幹啥的 誰曉得,是做銷售或者營銷的嗎
這是一種跟營銷庫存管理有關的經營管理理論。商品的存量和一定階段的銷售量要匹配,不能太多也不能太少,商品的庫存量與銷售數目有相應的公式來計算平衡。
㈧ 存量經營是什麼意思
存量經營指的是在某一時段內,持有一定數量的產品,貨物,儲備,資產的經營活動方式。