人工智慧語音電銷系統
⑴ 好的電銷呼叫軟體平台有哪些
想要做好企業營銷，方式很重要，很多用傳統的人工去做電話營銷，成本的上升、人員的流動等問題成為了困擾企業的難題，業績始終提不上去、人員始終留不下來……人工智慧語音機器人的出現，讓企業不再出現此類問題，重復的腦力電話營銷工作由機器人來做，人只需做更有意義的事情。
人工智慧語音機器人是一款適用於產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平台！採用先進的三引擎識別技術，自帶呼叫中心，CRM管理功能，通過精準語音平台，外呼潛在客戶群體，並模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智慧語音機器人。產品適用於：產品營銷推廣、客戶推廣、客戶關懷、售後服務等領域。幫助企業用AI實現營銷效能的全面提升，打造智能營銷新生態。
其實很多企業都只是聽說過人工智慧語音機器人，但其實機器人真正的用途了解的人很少。所以，想要購買人工智慧語音機器人的企業一定對其用途特別關注
⑵ AI智能語音機器人哪家好
AI語音機器人品牌有很多，像容聯、七陌等廠商的產品功能豐富、系統穩定，性價比比較高，具體您可以跟他們咨詢下。AI智能語音機器人可以充當一個中間媒介。可以代替人類與客戶進行智能化的語音交流。在客戶需要與商家進行直接交流溝通時將電話轉接，避免了因商家沒及時注意電話，而錯失客戶。
智聯是值得信賴的信息技術公司。容聯以雲化和智能化的方式，為企業客戶提供全面的通訊服務。包括PaaS通訊能力（語音、簡訊等）、CC（雲客服與雲聯絡中心）、UC（IM即時通訊雲、融合通訊、視頻與會議）、行業新通訊解決方案和「通訊+AI」服務，助力企業提高溝通體驗和經營效率，驅動中國企業通訊產業實現互聯網化、雲計算化、能力化、融合化和智能化。
⑶ 言通AI智能語音機器人行不行
智能語音機器人，就是機器人代替的真人打電話，如果你想讓機器人代替人工做業務肯定不行，但是用它來做前期繁瑣的篩選意向客戶是沒有問題的
⑷ 人工智慧電銷系統能自動回復客戶問題嗎
如果客戶說的關鍵詞剛好智能系統有收錄的話，就能回答，，反之就不能
⑸ 自動人工智慧外呼系統哪家好
沒有那麼復雜，對於銷售來說，最實際的其實就看以下幾點：
第一、技術強不強
技術是不是獨家研發，是不是有自己的研發團隊，產品是否有持續的更新迭代，更新迭代頻繁代表技術支持實力雄厚；
第二、服務好不好
服務就看兩點，一是回應是不是及時，你在碰見問題的時候找不找得到供應商，二是服務時間，是不是產品全生命周期服務；
第三、話術製作專不專業
電話營銷就看話術。如果你買了機器人，但還是得從零開始自己編話術，那購入電銷機器人意義不大。如果對方有大量同行業模板可供你使用，半天就能開始試用，那說明產品成熟且經驗豐富。
⑹ 人工智慧電話營銷機器人到底能做什麼
功能上能做到自來動撥打用戶電話源，識別用戶語義，自動分類用戶，與用戶互動，篩選出高意向的用戶，聲音也很貼近自然人聲了。對運營人員來說只要分析數據，看是否需要二次跟進就行了，可以節省80%以上的人工成本。
相當於一個低成本的精準營銷方式，由機器人篩選過濾意向用戶，銷售或者業務員再跟進。
目前做得比較好的是摸象大數據、百應AI、曉芯、小語，百應AI規模大一些，服務行業廣一些，摸象有自己研發的DMP數據平台，支持添加用戶微信。
⑺ 人工智慧外呼語音系統如何做到完美的模仿人類的語音語調
語音外呼系統大家應該都不陌生，很多時候我們接到的推銷電話就是語音外呼系統，可以真人語音播報，選擇相應的數字可以轉到想要的內容。然而我們今天說的AI智能語音外呼系統不一樣，AI人工智慧語音外呼系統不僅有真人語音播報，而且可以深度理解用戶問題，給予相應的回答，甚至對方並不知道原來通話這么久的對象是個機器人。
金融、保險、房地產甚至裝修公司都是大量電銷人員存在的行業，長期以來，電話銷售一直都被認為反人類的工作，一天打200個電話，180個都是被客戶以不需要，別打來了等各種方式拒絕掉，哪怕頂級的銷售話術都逃不出這種的困境，另一方面，對企業來說，電銷人員越來越難招聘，用工成本居高不下。
AI智能語音外呼系統平均一個埠每天可以打1000個電話，遠遠超過電銷人員，並且成本低，撥打3個多電銷人員的電話量，比人工節省了成本。並且AI智能語音外呼系統還可以主動篩選意向客戶，將客戶按照意向進行A、B、C、D、E、F的分類，後台方便查看，一目瞭然。
1、真人式語音群呼
電話銷售人員可以將話術提交給AI智能語音外呼系統，上班後只需一鍵啟動，電話機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。
2、篩選分類與過程錄音
AI智能語音外呼系統在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，並快速將意向客戶根據A、B、C、D、E類存儲在系統裡面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰的進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。
3、交互學習和撥號時間管理
AI智能語音外呼系統會自動把標准問題與學習到的相似問法進行關聯，隨著交互數據的積累會變得越來越智能;電話銷售人員或企業可通過撥號時間設置來管理機器人的上班時間，保證在合適的時間段與目標客戶進行交互。
智能外呼機器人一天能打800-1000通電話，並且不受環境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠穩定的標准化的進行工作;智能外呼機器人還會將電話溝通的結果按照客戶意向度進行分類，並有電話錄音、文字清晰地反應客戶意向，方便及時跟進。
最最重要的一點是，智能外呼機器人完全是真人式發音，並且主動分析客戶對話的語義，並及時回復，客戶根本不會發現是跟機器人在對話，幫你提高30%以上業績!
AI智能語音外呼系統功能優勢
1.降低成本
用機器人部分代替人工外呼，能有效降低企業用人成本。當AI的成本是人工的1/3時，這種趨勢將不可阻擋。
2.提升效率
人工智慧外呼機器人一天能外呼800-1000電話量，是普通人工的4-5倍。自動客戶分類條例清晰，意向客戶簡訊跟蹤讓客戶意向深刻。
3.真人真聲、情緒穩定
機器人每天無任何負面情緒的工作，易管理，降低企業管理成本。
4.銷量提升
機器人穩定輸出工作，銷量倍增，同時機器人自我學習能力超強，越用越強。
AI智能語音外呼系統以1抵5，完美的參與到電話銷售的工作當中，釋放了電銷人員平日工作中80%的工作負擔和時間，替代耗時較長的客戶篩選工作，意向客戶交由電銷精英跟進，極大提升效率，同時幫助企業減少人員離職、招聘、管理成本!
⑻ 人工智慧電銷系統現在技術成熟嗎
人工智慧電銷技術現在已經基本成熟了，智能機器人外呼做的也不錯，簡單的語音通知，電話回訪，電話催收等都已經非常成熟了，像移動的那個應該算我們能接觸的比較早的簡單的一種智能機器人。做這個技術做的比較早和成熟的是寧波大麥，可以進他們官網具體了解一下這個。
⑼ 人工智慧語音系統是什麼
晚上和同事聊了會天，感覺精神挺好的，寫下這篇文章記錄自己的一些思想
目前語音交互被市場炒的火熱，大小公司做此類產品的層出不窮，首先我覺得要感謝siri給大家做了這么好的平台建設，其實縱觀計算機領域，語音交互這一塊是起起伏伏，總是隔幾年就會被炒火一次，可是火不了一段時間又消沉了。siri的到來，貌似給大家的感覺是語音時代已經到來了，而且很快會才成為人們的用戶行為習慣了。
可是不知道大家有沒有真正想過siri？它的優勢、技術核心是什麼？
以下是我自己的一些理解：
從前台和後台來分析siri，前台分為UI界面以及語音設別。Siri採用Nuance的語音設別和語義合成技術，類似中國的科大訊飛。這個東西需要一批牛人積累多年才能生產出來，什麼信號處理、模式識別、概率統計、資訊理論、數據挖掘、人體聽覺機理、人工智慧等等計算機、數學、統計學、生物領域nb的技術都得用上，這個沒有什麼好說的了。後台即為語義識別技術，這一塊其實是技術的核心點，我不知道這些技術全是SRI自己研究出來的，還是借鑒了其他搜索類公司的技術。但是不論如何，這一塊都是一個核心地方。其實，這一塊的技術就是幾大搜索類公司的核心技術。一是以google和網路為代表的網頁搜索技術，二是以wolfarm alpha為代表的知識計算技術，三是wikipedia為代表的人工知識庫技術。網頁搜索通過網路機器人獲取每個科訪問網站的內容，這些數據被分解成一個索引，這樣便可以根據內容來查找頁面，用戶輸入一個查詢，查找索引找到相關內容的頁面，返回的為相關內容的列表；知識計算技術，是將所有可以獲得信息建立成一個有組織的資料庫，然後再利用演算法進行處理，最終構造成類似與google這樣的搜索工具。其實說白了就和網路前幾年一直鼓吹的框計算一樣，只要把東西放到框內，什麼東西都可以給你解決。例如你在網路輸入天氣，它會顯示你所在城市的天氣情況，而不是以往常的網頁形式展現。知識計算技術給出的答案更加精確，更加的唯一性；人工知識庫技術，以維基網路為例，它採用詞條和主題為單位，利用人工的力量收集知識。因此這樣的知識結構化程度高，更加准確並且人性化，可同時它的知識體系會受到限制。Siri結合三項搜索類技術，根據不同的需要，利用相應的技術給出答案。其實網上經常大家說的人工智慧、上下文識別、自動學習技術，這些都包含在這三項搜索技術裡面了，仔細想想這些搜索是否會記憶人的行為模式、是否會上下文識別語義、是否會人機智能交互。忘了，Siri還有一個技術就是知識推薦技術，類似於大眾點評、攜程這樣的網站，查詢好吃的、機票之類的，會給出一個推薦結果。由於國外的很多類似軟體api是開放的，所以siri在知識推薦這一塊等於利用這些開放的api雲服務了。
Siri的優勢我個人覺得有兩方面，一是語音交互，實現語音控制功能，這是人體本能機理的發展趨勢，人類的控制欲很強，肢體控制——>聲音控制——>腦電波控制…。二是搜索方式，想想如果用google，你搜索的步驟，在google輸入問題——>給出一推結果——>一個個篩選自己需要的結果——>得出答案。而siri只有兩步，輸入問題——>得到結果。
說了這么一大段技術分析的話，只是為了更好的去思考國內這些智能語音交互產品的未來。
據我所知，目前做這一塊的有訊飛語點、智能360、快說、口袋語音、我問問、蟲洞助手、小i機器人、009、開心熊寶、小唐龍、雲助理，還有小米手機自帶的語音助手，以及一系列模仿siri的山寨類軟體。其中這些產品分為五類，1、訊飛語點、智能360、快說、口袋語音、我問問、蟲洞助手 2、小i機器人 3、009、開心熊寶、小唐龍 4、雲助理 5、手機集成的語音助手以及山寨siri。
我針對每一類談一談自己的看法。
第一類首先它的未來是死的，除非有本質性的改革。從技術上來看，目前這些產品採用的語音識別和語義合成技術為訊飛、谷歌、盛大等提供，如果哪天訊飛要按照裝機量收費了，而產品卻沒有盈利，這些產品必然會成為訊飛語點的手下敗將，可矛盾的是訊飛根本沒有精力去不斷優化訊飛語點（從訊飛語點的產品更新過程就可以看出來），畢竟訊飛的主要目的不是在這一塊，訊飛語點只是讓別人知道訊飛有這么個東西而已。語音技術暫且不談，就上面說到的siri利用的三種搜索技術，著實會讓這些產品望塵莫及。沒有一批計算機領域的頂尖專家，在這一塊是很難有突破的。因此，這些產品的語義識別根本沒法能夠得到質的突變，只會隨著語料的不斷增加而越來越亂。從產品上來看，用戶的粘度不夠，用戶過了新鮮期很有可能會卸載掉。作為一款移動應用，如果沒有利用移動、雲、社交三個要素，死的可能性極大。
第二類是小i機器人，我很看好這個產品，當然我指的不是手機客戶端的那個小i機器人了。小i機器人在語義識別這一塊在國內是領先，我不知道小i是不是有很多專家，但是人家多年的經驗積累絕對是有很強大的技術背景。小i在產品展現方式上很簡單，沒有特別的設計和思路，但是小i的市場思路確是特別的清晰。小i機器人應用在微博、移動、政府、銀行、運營商等等領域，作為智能機器人的形象來推廣。可想而知，小i在語義識別技術上面的技術積累有多雄厚。雖然比不上siri，但是它選擇的契機特別好，專注於各行業領域，找准需要智能機器人的機會，從而巧妙的相結合。不僅僅能滿足用戶需求，還有盈利。可是也有個問題，如果後期等到國內行業應用類的api開放了，再加上網路、谷歌等公司的介入，那麼小i還有盈利的空間嗎？
第三類，是娛樂類的智能語音產品。009、開心熊寶、小唐龍，三者類似，以娛樂化的形式展現產品，同時加入語音交互。給用戶的印象是，智能寵物。這樣的產品如果走線上的話，結果很可能也會死，因為用戶的粘度不高。游戲和應用結合起來，導致娛樂性不強，應用性不明顯，搞成游戲不游戲、應用不應用的兩不像。（但是我想提一下開心熊寶，由於它的用戶專注於小朋友，目標用戶明確，更加專業化，所以有別於其他兩款軟體是很有可能會朝好的方向發展的）。可是如果它們走線下的話，有可能會有生存的機會。發展智能寵物，走實體路線。但是這一塊的技術門檻也比較高，還得看公司的實力和規劃了。
第四類，雲助理也是一款有意思的產品。我理解的是它想做成，服務在雲端，推送給個人的私人助理軟體（不知道他們內部是怎樣考慮的）。將語義識別放到雲端，給用戶展現的只是一個簡單的助理形象本體，通過助理的幫忙完成一系列功能。其實它的私人助理思路和009的狗、開心熊寶的小熊，小唐龍的中國龍是差不多的，這一點並不新穎。我比較看重的是它提到的雲服務概念。目前，他們肯定做不到構建語義識別雲，但是有這個理念是好的。如果真正能構成語義識別雲，再將各行業api集成在一起，那麼無論什麼終端載體都可以接受這些信息，那樣必然是未來的一個趨勢。只是，我擔心的是這樣的工程好像不是一家小公司或者說幾家公司可以做出來的。
第五類，不說了，大家都懂的。
其實每家公司都不好做，但是每家公司都覺得很有機會，這就是魅力所在。
我覺得首先得找准一個方向，專注一個點，做一些自己能做的事情，別老想著那麼大的宏偉藍圖，那些留給NB的公司去干吧。小i、開心熊寶就是很好的榜樣。發揮自己的優勢，找到差異化，然後一頭扎進去，做到專業，只有先生存下去才有發展的機會。
哎，寫的真累。自己的知識有限，分析的很淺薄。望讀者見諒。
⑽ 智能語音機器人是如何引領引領人工智慧發展的
AI語音電銷機器人是一款通過精準語言平台，群呼潛在客戶群體，並模擬銷售專版員溝通進行信息篩選的人工智權能語音機器人。
AI語音電銷機器人在普通呼叫系統基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智慧技術，通過智能外呼，自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的，提升客戶體驗、提高營銷效率、優化運營成本、助力企業降本增效。
語音機器人是相當於我們企業的客服/銷售一職，不單單是語音，重要的是對話，像真人一樣跟客戶聊天、談業務。
機器人之所以能實現聊天、對話、談業務，不是因為人工智慧語音機器人能思考，而是後台程序設定很完善。
當語音機器人的話術設定好之後，結合外呼技術，機器人自動撥出電話，然後根據程序設定，與客戶交談。