沃爾瑪與大數據
⑴ 簡述身邊大數據成功案例並且用了哪些大數據的數據達到什麼效果
隨著大數據時代的到來,大數據早已被逐步的運用在我們生活中的方方面面,那麼除了之前眾所周知的大數據殺熟事件,對於大數據你還了解多少呢?科學運用案例你又知道多少?今天就跟隨千鋒小編一起來看看。
洛杉磯警察局和加利福尼亞大學合作利用大數據預測犯罪的發生。
google流感趨勢(Google Flu Trends)利用搜索關鍵詞預測禽流感的散布。
統計學家內特.西爾弗(Nate Silver)利用大數據預測2012美國選舉結果。
麻省理工學院利用手機定位數據和交通數據建立城市規劃。
梅西百貨的實時定價機制,根據需求和庫存的情況,該公司基於SAS的系統對多達7300萬種貨品進行實時調價。
……
種種的案例實在是太多,或許我們永遠說不完一樣,所以我們就來看一看大數據被科學運用的一個經典案例:
「啤酒與尿布」的故事產生於20世紀90年代的美國沃爾瑪超市中,沃爾瑪的超市管理人員分析銷售數據時發現了一個令人難於理解的現象:在某些特定的情況下,「啤酒」與「尿布」兩件看上去毫無關系的商品會經常出現在同一個購物籃中,這種獨特的銷售現象引起了管理人員的注意,經過後續調查發現,這種現象出現在年輕的父親身上。
如果這個年輕的父親在賣場只能買到兩件商品之一,則他很有可能會放棄購物而到另一家商店,直到可以一次同時買到啤酒與尿布為止。沃爾瑪發現了這一獨特的現象,開始在賣場嘗試將啤酒與尿布擺放在相同的區域,讓年輕的父親可以同時找到這兩件商品,並很快地完成購物;而沃爾瑪超市也可以讓這些客戶一次購買兩件商品、而不是一件,從而獲得了很好的商品銷售收入,這就是「啤酒與尿布」 故事的由來。
當然「啤酒與尿布」的故事必須具有技術方面的支持。1993年美國學者Agrawal提出通過分析購物籃中的商品集合,從而找出商品之間關聯關系的關聯演算法,並根據商品之間的關系,找出客戶的購買行為。艾格拉沃從數學及計算機演算法角度提 出了商品關聯關系的計算方法——Aprior演算法。沃爾瑪從上個世紀 90 年代嘗試將 Aprior 演算法引入到 POS機數據分析中,並獲得了成功,於是產生了「啤酒與尿布」的故事。
其實大數據,其影響除了以上列舉的方面外,它同時也能在經濟、政治、文化等方面產生深遠的影響,大數據可以幫助人們開啟循「數」管理的模式,也是我們當下「大社會」的集中體現,三分技術,七分數據,得數據者得天下。
⑵ 8個典型案例看懂零售巨頭的「大數據」戰略
8個典型案例看懂零售巨頭的「大數據」戰略_數據分析師考試
未來的零售分析要求零售商藉助集成式業務流程和信息系統,為客戶洞察提供支持,將客戶洞察發展成一種企業級的戰略能力,並根植於企業結構和企業文化中。在這種形勢下,零售商的所有業務職能部門在制定決策時,將把基於情景的客戶洞察作為一個重要依據。
分析公司 EKN 認為,為了真正實現以客戶為中心,零售商需要具備多項關鍵能力,而這些能力均由業務分析驅動。
全渠道集成。如果缺乏相關客戶洞察支持與客戶的互動,零售商將無法實現跨渠道無縫客戶體驗。零售商與客戶互動的聯絡點能為零售商提供豐富的客戶數據,因此,所有聯絡點也成為了零售商的最佳競爭利器。
個性化互動。與網上零售商相比,實體零售商具有兩大優勢:能與客戶進行個人接觸,以及擁有更豐富的歷史記錄和更多樣的客戶數據。如今,「個性化」購物體驗已成為人們津津樂道的話題,而如何巧妙地結合上述兩大優勢,即在行動中及時交付客戶洞察,將成為零售商打造「個性化」購物體驗的基礎。
持續的卓越運營。客戶洞察的應用並非僅局限於面向客戶的使用案例。事實上,如果零售商已經能夠在各個運營職能部門中更成熟地運用分析功能,那麼集成客戶洞察便是他們不容錯過的增量機會。
零售商用例
銷售
瑞士零售商 Globus 使用大數據內存計算和高級分析來獲取寶貴的銷售績效洞察。目前,他們能夠實時處理海量的產品數據,並在幾分鍾內分析不同時間范圍、店鋪和區域內數千種產品的銷售模式與促銷活動。該零售商還向其管理人員提供了這些洞察的訪問許可權,以便他們能夠更迅速地響應市場狀況。
美國零售商 Guess 使用高級分析向其高管提供暢銷產品和可用庫存的實時視圖。該零售商的分析解決方案基於大型客戶數據集,分析銷售額、細分目標客戶,並策劃促銷活動。
市場營銷
沃爾瑪的 Global.com 部門充分利用「快速的大數據」和社交分析,快速識別不斷變化的客戶喜好。該零售商的社交意識(Social Sense)項目能通過社交媒體確定商品的暢銷程度,並幫助顧客發掘潛在需求和感興趣的新產品。同時,藉助 ShoppyCat 工具,他們可根據 Facebook 用戶的愛好和興趣,為這些用戶推薦適合的產品。此外,Global.com 還使用社交基因組(Social Genome)技術,來幫助客戶為朋友挑選禮物。
塔吉特(Target)百貨公司利用預測分析程序,來推斷個體消費者是否具備成為該公司特定營銷活動優質客戶的特質。他們給每位顧客分配了一個獨一無二的客戶識別號碼。該號碼將客戶個人信息、購物行為和喜好整合到一個可跟蹤的實體內。塔吉特還專門成立了一個客戶營銷分析部門,致力於全面了解客戶,超越其他競爭對手,從而獲得競爭優勢。藉助動態數據倉庫(Active Data Warehouse),塔吉特可在整個企業的混合工作負載環境下,基於海量數據管理復雜的用戶查詢。
全渠道
英國零售商巴寶莉(Burberry)集成了旗下所有渠道,包括實體店、網上商店、移動終端以及各大社交網站。他們採用了創新技術和數據分析,用於分析來自所有數據源的數據,旨在實時識別個人客戶並建立客戶檔案。相比過去,巴寶莉的分析速度提高了 14,000 倍,以前需要 5 個小時的請求,現在 1 秒就能完成。不論店員處於什麼位置,他們都能在客戶踏入店內時立即識別客戶信息,了解他們過去的購買記錄,並提供個性化建議。
韓國零售商 NS Shopping 將移動渠道和社交渠道集成到零售環境中,並利用大數據分析,實時、集中地獲取所有渠道的客戶和產品數據。而公司的電子商務團隊和市場營銷團隊將利用這些數據,向顧客提供個性化的產品建議。
供應鏈
美國網上零售商亞馬遜基於非平穩隨機模型,構建了全新的供應鏈流程和系統。該方法能為訂單履行、尋源、產能和庫存決策提供鼎力支持。亞馬遜不僅開發了聯合和協調補貨的新演算法,還基於歷史需求、活動記錄和計劃、各履行中心的預測結果、庫存計劃、采購周期以及采購訂單,在 SKU 級別實施了全新的國家預測方案。
英國零售商樂購(Tesco)採用先進的建模工具,基於歷史銷售數據模擬配送倉庫的運作,從而達到優化庫存的目的。該零售商還組建了一個內部分析團隊,該團隊主要負責通過回歸測試掌握各要素之間的關聯,如天氣數據、特價優惠,及銷售模式等等。
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⑶ 大數據對品牌營銷究竟有什麼用
九一數榜認為:對品牌數字資產的全面掌控能力
在數據驅動營銷的時代企業品牌應重新定義為「消費者意識中的感知與互聯網活躍內容的集合,而企業品牌在互聯網上活躍內容的集合就是企業品牌互聯網數字資產」。對任何一個企業品牌來說,它的域名、官方網站、logo、搜索引擎的品牌專區、網路新聞、網路圖片、官方微博、公眾號、直達號、貼吧、APP、小程序、H5、微視頻、網店等等,甚至是獎勵給用戶的積分,都屬於企業品牌互聯網數字資產的范疇。廣義上講,企業品牌互聯網數字資產則是企業在數字化經濟時代所擁有的核心競爭力資源,即是否能支撐企業持續發展、促進企業快速創新、實現企業品牌永續的能力。 品牌經理人能否全面掌握這些數據並能分析數據顯得尤為重要,全世界所有的資產,只有一個資產越用越有價值,它就是數據資產。因為它的產生和業務之間是若即若離的關系,你不用數據它就變成了一堆數字,如果你用,這個數字越多,對應的數字資產就越有價值。
在對品牌營銷數據的積累上,上市公司經過多年的品牌積累已經形成了品牌互聯網數字資產,它有賴於兩個維度的拓展:一是垂直縱深數據的收集,二是更為廣泛的全域數據的收集。企業需要把「泛數據」進行過濾、篩選、洗滌,從而才能找到最核心有效的數據進行運用,這就需要上市公司品牌經理人學會利用已有的品牌大數據資產(九一數榜)。
⑷ 沃爾瑪的天氣營銷數據有沒有
有。天氣氣營銷數據。
⑸ 什麼是大數據,大數據的典型案例有哪些
隨著大數據時代的到來,大數據早已被逐步的運用在我們生活中的方方面面,那麼除了之前眾所周知的大數據殺熟事件,對於大數據你還了解多少呢?科學運用案例你又知道多少?今天就跟隨千鋒小編一起來看看。
洛杉磯警察局和加利福尼亞大學合作利用大數據預測犯罪的發生。
google流感趨勢(Google Flu Trends)利用搜索關鍵詞預測禽流感的散布。
統計學家內特.西爾弗(Nate Silver)利用大數據預測2012美國選舉結果。
麻省理工學院利用手機定位數據和交通數據建立城市規劃。
梅西百貨的實時定價機制,根據需求和庫存的情況,該公司基於SAS的系統對多達7300萬種貨品進行實時調價。
……
種種的案例實在是太多,或許我們永遠說不完一樣,所以我們就來看一看大數據被科學運用的一個經典案例:
「啤酒與尿布」的故事產生於20世紀90年代的美國沃爾瑪超市中,沃爾瑪的超市管理人員分析銷售數據時發現了一個令人難於理解的現象:在某些特定的情況下,「啤酒」與「尿布」兩件看上去毫無關系的商品會經常出現在同一個購物籃中,這種獨特的銷售現象引起了管理人員的注意,經過後續調查發現,這種現象出現在年輕的父親身上。
如果這個年輕的父親在賣場只能買到兩件商品之一,則他很有可能會放棄購物而到另一家商店,直到可以一次同時買到啤酒與尿布為止。沃爾瑪發現了這一獨特的現象,開始在賣場嘗試將啤酒與尿布擺放在相同的區域,讓年輕的父親可以同時找到這兩件商品,並很快地完成購物;而沃爾瑪超市也可以讓這些客戶一次購買兩件商品、而不是一件,從而獲得了很好的商品銷售收入,這就是「啤酒與尿布」 故事的由來。
當然「啤酒與尿布」的故事必須具有技術方面的支持。1993年美國學者Agrawal提出通過分析購物籃中的商品集合,從而找出商品之間關聯關系的關聯演算法,並根據商品之間的關系,找出客戶的購買行為。艾格拉沃從數學及計算機演算法角度提 出了商品關聯關系的計算方法——Aprior演算法。沃爾瑪從上個世紀 90 年代嘗試將 Aprior 演算法引入到 POS機數據分析中,並獲得了成功,於是產生了「啤酒與尿布」的故事。
其實大數據,其影響除了以上列舉的方面外,它同時也能在經濟、政治、文化等方面產生深遠的影響,大數據可以幫助人們開啟循「數」管理的模式,也是我們當下「大社會」的集中體現,三分技術,七分數據,得數據者得天下。
⑹ 沃爾瑪用的什麼軟體對大數據進行分析的
大數據定義什麼的網路很多。個人理解:現有的互聯網數據量越來越大,面對這么大的數據量,如何利用好這些數據是極具挑戰性的。一方面數據量提升,數據處理的方法必須改變,才能提高數據處理速度,比如大規模,高並發的網站訪問,12306,淘寶天貓什麼的;另一方面從這些海量數據中挖掘出有用的信息,比如根據淘寶根據用戶點擊訪問,反饋出用戶的喜好,給用戶推薦相關商品。
推薦Hadoop,適合大數據處理的。
網上學習資料很多,自己搜去!
當然你也可以自己使用資料庫MYSQL等去做大數據處理,這樣很多Hadoop做好的東西都需要你自己去做。要是熟悉某個資料庫,並且應用明確就用資料庫自己去做吧!
加油!
⑺ 沃爾瑪著名的"啤酒與尿布"案例,體現了大數據營銷價值的哪個方面
「啤酒與尿抄布」雖然是杜撰的,但是作者也是為了很好的說明大數據相關性的重要性,在大數據時代,人們不應該一味追求原因,知道結果就好,就像啤酒與尿布,不需要知道為什麼會出現這種情況相關性,只需要知道它們存在相關就好,超時就可以根據相關性這種結果把啤酒與尿布擺放在一起,與營銷掛鉤的話,我覺得算是精準營銷,知道消費者的需求,從而基於實際數據進行精準投放,從而增加銷售額。
⑻ 在大數據時代,有哪三種大數據公司活躍在大數據產業鏈上呢
基於數據本身的公司:自身擁有大量的數據資源,比如政府機構;
基於技術的公司:比如勤智數碼大數據處理平台;
基於思維的公司:可以依託大數據分析為企業提供戰略方向,比如魔鏡的大數據服務和勤智數碼大數據咨詢服務。按照以上的三種角色,對大數據的商業模式做了梳理和細分。
「數據擁有者」的商業模式數據擁有者,這樣的公司有三類:
1.大數據是業務核心,對大數據的重復利用是其發展的原動力,例如Google、Amazon、Inrix等;這種公司具有很強大的大數據技術能力,多數時候大數據技術本身主要用於自身的運作,具有三種產業鏈角色:數據+技術+服務;
2.大數據是作為提高生產效率、增加業務收入或者創造新的收入的使能器,非廠商的主流業務;例如運營商、銀行等,運營商的主要業務是通過通信設備提供的各種網路語音和數據業務,目前運營商本身並不通過數據的重復利用為主要手段來盈利;
3.數據中間商,本身不具有創造數據的能力,從各種地方搜集數據進行整合,然後再提取有用的信息進行利用;它們的商業模式有:
2B:面向企業或者公共政府部門,提供數據分析結果的服務;例如Inrix在交通信息領域,面向GPS生產商、和交通規劃部門、 FedEX和UPS等物流公司等,出售完整的當前甚至未來的交通狀況的模式圖或者資料庫;2C:面向個人,提供基於數據分析結果的服務。例如:Inrix提供一個免費的智能手機應用程序,一方面它可以為用戶提供免費的交通信息,另一方面它自己就得到了同步的數據。
2D:租售數據/信息模
式(數據資產分享和交易平台),新的商業模式,把數據/信息作為資產直接進行銷售;例如:Twitter把它的數據都通過兩個獨立的公司授權給別人使用;VISA和MasterCard收集和分析了來自210個國家的15億信用卡用戶的650億條交易記錄,用來預測商業發展和客戶的消費趨勢。然後,它把這些分析結果賣給其他公司;「技術提供者」的商業模式技術提供者的2B商業模式是目前的主流,有4種類型:提供單點技術,pure-play為主,例如:Teradata為沃爾瑪和Pop-Tarts這兩個零售商提供大數據分析技術,來獲得營銷點子;提供整體解決方案,IT廠商為主,例如:IBM提供軟硬一體的大數據解決方案;華為基於IT基礎設施領域在存儲和計算的優勢,提供整體大數據解決方案;大數據空間出租模式:大數據計算基礎設施上(與雲結合),通過出租一個虛擬空間,從簡單的文件存儲,逐步擴展到數據聚合平台,例如騰訊開放雲戰略為大數據創業者提供了廉價的數據基礎設施,使中小企業也有機會在大數據領域創新業務。Bigdata as a service,新的商業模式,提供E2E在線大數據技術或者解決方案。例如 RJMetrics,為電商提供快捷的商業智能在線服務,軟體定價為 500 美元每月,客戶只需在軟體端輸入特定數據,RJMetrics
便會將這些信息備份到安全的伺服器上,並承諾在7日內優化數據用以分析,之後以清晰簡潔的界面將數據分析結果反饋給客戶。再例如,GoodData面向商業用戶和IT企業高管,提供數據存儲、性能報告、數據分析等工具,將所有商業智能分析所需的數據和任務都搬到了雲上;技術提供者的2C商業模式,目前較少,與cloud結合後有很大的空間,未來是趨勢。例如:面向個人的家庭帳單、家庭耗能節能等或者面向個人數據的大數據解決方案。
「服務提供者」的商業模式服務提供者有兩種,一種是應用服務提供者,另一種是咨詢服務提供者。應用服務提供者是基於大數據技術,對外提供服務:
2B:面向企業或者公共政府部門,提供數據分析結果的服務;例如前面提過的Inrix;
2C:面向個人,提供基於數據分析的服務;例如: Flight_caster 和FlyOnTime.us基於分析過去十年裡每個航班的情況,然後將其與過去和現實的天氣情況進行匹配,預測航班是否會晚點;咨詢服務提供者,提供技術服務支持、技術(方法、商業等)咨詢,或者為企業提供類似數據科學家的咨詢服務;2B 商業模式:定位在某一具體行業,通過大量數據支持,對數據進行挖掘分析後預測相關主體的行為,以開展業務;利用數據挖掘技術幫助客戶開拓精準營銷或者新業務,有時企業收入來自於客戶增值部分的分成。 例如德國咨詢公司GFK幫助Telefonica 面向零售商、政府部門、公共機構提供基於地點的人員流動(Footfall)數據:以時間為維度(小時/天/月/年),在特定區域的人員人口統計數據(性別、年齡)和行動等數據; 這類企業成長非常快,一般擅長數據挖掘分析技術,幫助一些數據大戶如銀行、運營商等開展新的業務。
⑼ 大數據帶來的大影響
大數據帶來的大影響_數據分析師考試
如果把「數據化」視為信息社會的初級階段,則名不見經傳的英國科學家維克托·邁爾-舍恩伯格,用他別具洞見的天才新著《大數據時代》首次告訴我們:人類正在進入「數據顛覆傳統」的信息社會中級階段。
在此階段,信息無所不在無所不包,其無限膨脹的天文海量催生了「統計+分類-推理分析=決策」的計算機處理程序(有點像刷卡消費一步到位,節省了算賬找補等繁瑣環節),悄然挑戰「去粗取精、去偽存真、由表及裡、由此及彼」的傳統認識論模式,冥冥之中潛移默化,對我們的生活、工作與思維,對人類「階級斗爭、生產斗爭、科學試驗」三大實踐活動產生著重大而深刻的影響。
大數據點燃
美國政府曾為定期公布消費物價指數CPI以監控通脹率,僱用了大量人員向全美90個城市的商店、辦公室進行電話、傳真拜訪,耗資2.5億美元搜集反饋8萬種商品價格的延時信息。然而麻省理工學院兩位經濟學家採取「大數據」方案,通過一個軟體在互聯網上每天搜集50萬種商品價格即時信息。2008年9月雷曼兄弟公司破產後,該軟體馬上發現了通脹轉為通縮的趨勢,而官方數據直到11月才發現。之後該軟體被暢銷到70多個國家。這一案例充分體現出「大數據」顛覆傳統的力量和變革思維的智慧。
「小數據」時代追求精準,竭力避免不精準信息誤導誤判。然而95%被傳統資料庫拒絕接受的非結構化(非標准)數據,在「大數據」時代的模糊化資料庫中發揮了重要的作用,因為數據越模糊越全面,才能有效避免誤導誤判。
從因果關繫到相關關系的思維變革,是「大數據」顛覆傳統認識論模式的關鍵。電腦畢竟不是人腦,電腦永遠搞不懂氣候與機票價格之間有什麼因果關系。公雞打鳴和天亮之間雖無因果關系,但古人通過公雞打鳴來預報天亮卻很少失敗。「如果數百萬條醫療記錄顯示橙汁和阿司匹林的特定組合對癌症治療有效果,那就用不著通過一次次實驗來探索其具體的葯理機制了」。「蘋果之父」喬布斯就主動試用過一些醫療記錄有效但未經臨床驗證的療法同癌症抗爭。你可以嘲笑喬布斯「不講科學」,但他卻因此多活了好幾年。
從根本上說,所謂「大數據挑戰傳統認識論」,其實是人類把復雜的認識過程「全部打包」給了電腦,而電腦懶得分析推理驗證,只通過統計分類對比,交出「最終答案」就OK了。大數據的精髓在於變「少而精」為「多而全」,變「因果」為「相關」。當實地調研開始被數據採集所替代,當嚴密的實驗開始被非線性邏輯所替代,當「唯一真理」開始被多項選擇所替代,「大數據」就用事實向人類宣告:「知其然不知其所以然」,既是電腦望塵人腦的劣勢,也是電腦超越人腦的優勢!
大數據滲透大世界
不要以為「大數據」只是科幻故事或政府與科學家的「專利」。環顧四周,「大數據」早已滲透我們生活和工作的方方面面,衍生出形形色色的數據超市、數據易趣、數據交友、數據聯誼、數據作坊、數據課堂、數據IB等傳奇版本。從治安管理、交通運輸、醫療衛生、商業貿易、批發零售、公益救援直到政治、軍事、經濟、金融、社會、環境、文藝、體育。
UPS國際快運公司從2000年開始通過「大數據」檢測其遍布全美的6萬輛貨車車隊,統計出各損耗零部件的生命周期,改「備份攜帶」為提前更換,有效預防了半路拋錨造成的嚴重麻煩和巨大損失,每年節省數百萬美元。UPS還依靠「大數據」優化行車路線(例如盡量右轉彎,避免左轉彎),2011年全公司車輛少跑4828萬公里,節省燃料300萬加侖,減少碳排放3萬公噸。
為紐約提供電力支持的愛迪生電力公司,針對每年多起電纜沙井蓋爆炸造成嚴重事故,採取「大數據」手段統計出106種預警先兆,預測2009年可能出事的沙井蓋並嚴加監控。結果位列前十分之一的高危井蓋中,預測准確率達44%。
美國里士滿市警察當局憑經驗認定槍擊事件往往導致犯罪高峰期,「大數據」證明這種高峰期往往出現在槍擊事件後2周左右。孟菲斯市2006年啟動「大數據」系統鎖定了更容易發生犯罪的地點和更容易抓捕罪犯的時間,使重大犯罪發生率下降26%。
沃爾瑪2004年依靠「大數據」發現了颶風前夕銷量增加的各類商品,進而每逢預報便及時設立颶風用品專區,並將手電筒、早餐零食蛋撻等擺放於專區附近,明顯增加了「順便購買」的銷量。
至於「大數據」的經濟價值,僅需略舉數例:2006年微軟以1.1億美元購買了埃齊奧尼的Farecast公司,2008年穀歌以7億美元購買了為Farecast提供數據的ITA Software公司。同年在冰島成立的DataMarket網站乾脆專靠搜集提供聯合國、世界銀行、歐盟統計局等權威機構的免費信息來獲利生存,包括倒賣各類研究機構公開發布的研究數據——只要找到買主,往往願出高價!
大數據創造大金融
金融領域當然是「大數據」的主戰場之一。程序化交易也許是現今最主要的「大數據」新式武器。美國股市每天成交量高達70億股,但其中三分之二的交易量並非由人操作,而是由建立在數學模型和演算法之上的計算機程序自動完成。日新月異的程序化交易只能運用海量數據來預測收益、降低風險。幾乎所有銀行、券商、保險、期貨、QFII和投資公司都開發了自己的程序化交易工具。誰的武器更先進?競爭到最後恐怕還是比誰搜集處理的數據更海量。
一家投資基金通過統計大商場周邊停車場及路口交通擁擠狀況,來預測商場經營及當地經濟狀況,進而預測相關股價走勢,最後居然拿數據統計資料換得了該商場的部分股權。
不少對沖基金通過搜集統計社交網站推特上的市場心情等信息來預測股市的表現。倫敦和加利福尼亞的兩家對沖基金,利用「大數據」形成119份表情圖和18864項獨立的指數,向許多客戶推銷股市每分鍾的「動態表情」:樂觀、憂郁、鎮靜、驚恐、呆滯、害怕、生氣、激憤等,以幫助和帶動投資決策。
在金融機構競相拉客理財的今天,如果能及時搜集處理海量的微博、微信、簡訊,自然也能從茫茫人海中及時發現怦然心動打算開戶的,或一氣之下打算「跳槽」的投資者。
當然,如果投資者都能通過「大數據」直接決策,將「刷卡消費」拓展成「刷卡投資」,那藏龍卧虎的分析師群體和爭雄斗妍的研究報告未來還有市場嗎?
大數據暗藏大隱患
像所有新生事物一樣,大數據也是一把雙刃劍。宏觀上看,「大數據」在各個不同的領域將人類虛擬分割為「數據化」與「被數據化」兩大陣營。持續發酵的「棱鏡門」事件披露了美國政府長期監控全世界的「最高機密」,但美國總統、國會和政府都認定這種監控「天經地義」,是「維護國家核心利益」。雖然社會早已建立起龐大的法律法規體系來保障個人信息安全,但在「大數據」時代,這些體系正蛻變為固若金湯但可以隨意繞過的「馬其諾防線」。
「大數據」導致個人信息被交易、個人隱私被外泄還不算,更大的危險在於「個人行為被預測」。正如作者預言——「這些能預測我們可能生病、拖欠還款甚至犯罪的演算法程序,會讓我們無法購買保險、無法貸款,甚至在犯罪實施前就預先被逮捕」——也許你認為這對全社會來說無疑是好事。可是如果預測系統不完善、軟硬體出差錯、數據搜集處理不當、臨時數據未經檢驗、黑客攻擊、有人惡意或善意開玩笑製造假信息……導致你、你的家庭、你的親朋好友、你的所在單位甚至你的祖國被冤枉被制裁,你還能無動於衷嗎?
微觀上看,即使是出於正當目的採集的「大數據」,仍可能在「擴展開發」過程中產生無法想像的副作用。例如谷歌的街景拍攝和GPS數據為衛星定位和自動駕駛儀提供了關鍵的支持,但同時因其有助於黑幫盜賊便捷挑選有利目標而引發了多國民眾的強烈抗議。當谷歌對圖像背景上的業主房屋、花園等目標進行模糊化處理後,反而引起盜賊更加註意。
無論你驚奇還是恐懼,歡迎還是躲避,關注還是漠視,理解還是拒絕,「大數據」都在加快步伐向我們走來。我們只有順勢而為,趨利避害,才不至於被這個充滿機遇和挑戰的新時代提前淘汰。
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