大數據體驗廳
A. 每天都要面對大數據是怎樣的體驗
就是別人問你是干什麼的,你說是搞大數據分析的,然後別人就會說,具體做什麼的,然後你就懶得解釋的那種體驗。
B. 電商平台如何利用大數據做好用戶體驗
在中國,通過大數據人物畫像來實現流量個性化已非新鮮事,同時在大洋彼岸的美國,目前已經更進一步,通過最先進的數據分析平台,電商可以通過社交平台等數據對用戶個性特徵進行分析,從而實現更精準的營銷,而且並非「財大氣粗」的中小企業也可以享受到這樣的福利。
不是所有的行為數據都有價值對於電商而言,其對大數據分析的主要需求可以體現在兩方面,一是快速反應出問題所在,二是發現新的用戶群體
對於備受關注的後者,電商希望通過智能聯網分析已有的數據,發掘並預測出用戶的興趣所在,刺激用戶購買積極性,並將產品推向特定人群。
目前業界的普通實現方式是,通過用戶網路上留下的歷史信息、記錄,來猜測喜好,例如相關圖書推薦、機票航班推薦等,但失算之處可能在於精準度和推薦時機不盡人意,比如用戶已經旅行歸來,系統還在推薦往返機票。
目前美國有一種研究方向,通過非結構化數據分析技術對用戶進行個性化維度分析,包括對用戶在網路上更新的個人狀態信息進行分析,如Twitter、Facebook,推定用戶個性及特徵,以精準定義個人並實現標簽化,同時反饋給商家並與目標市場用戶相匹配,從而實現產品的關聯。
對此,美國數據分析科學家、Taste Analytics創始人及全美五大可視化研究中心的Derek Wang(汪曉宇)博士表示,傳統的方式需要基於大量的行為數據進行分析,並相信所有的動作具有價值,但事實卻並非這樣,容易造成對精準度和時機的把握不盡人意;而通過對人在網路上留下的真實語言、說話方式、評價內容等進行個性化維度分析,更貼近人真實的本性,這當然也包括購買喜好,只有這樣才能實現更加准確的產品購買需求挖掘。
電商商戶的「福利」
目前,該分析技術在電商平台上更能直接釋放效力的方式,便是針對中小型商戶的解決方案:對用戶產品評價進行分析,來優化產品、提升用戶體驗。
Derek Wang舉例道,通過Taste Analytics Signals數據分析平台,亞馬遜平台上的耳機商戶,可以對平台上用戶的產品評價及Facebook上的留言進行語義分析,得出對耳機品牌、電池壽命、品種型號的用戶反饋,以及不同產品間如Bose與Sony的產品分析。
這對於美國為數眾多的亞馬遜、新蛋、易貝商戶而言無疑十分受用,其可以及時對產品和銷售過程進行優化。
另一個典型應用是電商平台本身。美國某著名的大型家居銷售企業,在其電商網路平台上,通過刺激網路流量來買賣產品。利用數據分析平台,其不僅發現並解決了用戶消費時信用卡連刷2次的問題,同時觀察到網路流量在一周中的不平均分布,後續通過市場促銷,改變了市場營銷過程。
(用Taste Analytics Signals平台對Amazon某熱銷汽水的分析結果)
決策在數據之上而非數據本身
用戶的特徵來自於文本分析,用戶在網路上說的每一句話都將可能成為分析點。無疑更多的數據將有力於對用戶行為進行匹配,提高分析准確性,而這方面社交平台則提供了一個很好的非結構化數據的來源。
事實上,美國電商本身已經在開始著手整合社交網路的數據信息,例如閃購網站Myhabit建議用戶通過亞馬遜賬號登陸;電商Macys需要用Facebook賬號登陸(這樣的整合在國內也並不鮮見)。對於用戶,這樣的登陸方式更方便快捷;對於商戶,可以將個人信息關聯起來;而對於大數據技術/服務提供商,數據分析服務便可以由此展開,進行深度數據挖掘。
在Derek Wang看來,此項圍繞人的非結構化數據分析平台服務,不僅能提升結果的准確性,更重要的是它建立的不是一個推薦系統,而是一個增強智慧的過程。畢竟僅基於既有行為的數據分析會導致可能的失敗,小到上述提及的機票推薦,大到金融領域採用數學模型的危險性在次貸危機中已經暴露無疑。
「由機器提取的數據內涵,通過圖像的方法展示給企業決策者,決策者通過與機器互動後做出決定。數據分析平台是輔助企業決策者的工具,也是它的價值所在。」 Derek Wang說道。
不謀而合,《紐約時報》資深撰稿人史蒂夫·洛爾曾著書大數據時評論,雖然決策活動對數據與分析的倚重與日俱增是大勢所趨,但同時還要讓常識發揮應有的作用,經驗與直覺仍然在決策中佔有一席之地,而好的直覺又往往建立在大量數據分析基礎之上。
機器與人分工合作才更好,更加值得一提的是,直觀的圖像可視化的呈現方式,使得電商及商戶的內部分析師即使沒有IT背景,也可以輕松地掌握產品動態,從而幫助其贏得市場。
大數據確有裨益,但並不是所有企業都能成功掘金大數據;只有那些富有遠見、重視系統且敢於投資的公司才會有所斬獲。對於零售業而言,有三個重要戰略可幫助電子商務成功運用大數據。
正確理解大數據
不必糾結於大數據到底是什麼,試圖計算出多少數據才算大數據是不明智的。首先,沒有確切的數字或數量級可用作數據量的分界線,因為大數據不在「量」,而在「全」。通過對全面數據的分析可以發現相應的趨勢,進一步預測未來。想要掌握大數據,必須具備「大數據」的思維模式,即關注於那些已幫助完成了某項任務的數據。從龐大的歷史數據中尋找規律,從而預測未來;或者找出有關因素,對搜索最佳數據的系統進行改善,獲得正確數據取得最大利益。
如何獲取大數據?
大數據被炒熱和巨無霸企業在其中獲得的巨大商業價值密不可分,但這並不意味著大數據是只有大公司才買得起的「獨有玩偶」。小公司也能擁有自己的「大數據」。雖然大多數電商企業仍處於起步階段,但它們也可以收集數據,挖掘優秀人才幫助做出更加明智的決定。數據分析可以從小數據開始、效果立竿見影,隨後發展成為大數據。即使一家小咖啡廳也能通過探尋顧客的飲用習慣、信用卡記錄以及在線定位設置而建立自己的「大數據」。
盡管中小型企業還未完全配備企業先進的大數據線上工具和模式,但他們仍能從本公司歷史數據中找出規律。例如,有了一兩個月推廣促銷活動的歷史數據後,服裝電商公司就可以開始分析各個品類的銷售表現情況,掌握一周或一個月內的最暢銷和最滯銷的銷售品類信息,同時清楚了解長期內的平均增長率和復合增長率。這樣的數據分析方法能提供產品銷售額和產品銷售表現的衡量指標,從而找出產品銷售模式和趨勢,做出下一步商業決策。這樣將幫助企業實現更大的銷售額,同時,無論有無市場推廣活動,都可以監控產品的銷售表現。
整合零售策略與大數據
從企業的角度來看,大數據的最大價值在於零售策略與大數據技術相結合。目前,由於消費者對於他們所希望的購物時間與購物方式的要求越來越高,現代零售業已變得愈發復雜。因此,零售商需要更加聰明地來服務顧客,更加靈活地選用庫存和配送訂單的地點,更加明確如何使用搜集到的顧客數據進行線上線下的交叉銷售和追加銷售。為了達成這一目的,零售商需要藉助一個定製軟體來制定以顧客為導向、基於數據的策略,以便於為顧客提供個性化服務。
此外,企業必須將零售策略與數據分析最大程度地相匹配,保證銷售計劃的實現。大數據最大的特點之一就是在於能夠高速更新和處理信息。根據這一特性,商業數據一旦生成,就可以進行相應策略的制定,幫助公司贏得時間與空間調整市場策略,以最充分地發揮自身優勢。這就像防洪預警:上游一旦有所警示,下游就應立即作出回應調整。例如,涉足線上的傳統零售商,在一組貨品的15分鍾促銷時間內,往往會准備三套應變策略,以確保商品按計劃銷售。 通過整合零售策略和大數據,企業將能夠吸引更多消費者、為他們提供定製化服務,從而提升產品銷售表現、增加銷售額,進而擴大收益。
C. 岳塘國際商貿城裡面的大數據智慧體驗中心裏面有什麼主題
以「岳塘小精靈」、商達全球、中部商都、卓越品牌、明星產品、智慧系統體驗區、未來超市等主題。希望我的回答能幫助到你,非常感謝!
D. 大數據分析平台哪家好
以下為大家介紹幾個代表性數據分析平台:
1、 Cloudera
Cloudera提供一個可擴展、靈活、集成的平台,可用來方便的管理您的企業中快速增長的多種多樣的數據,從而部署和管理Hadoop和相關項目、操作和分析您的數據以及保護數據的安全。Cloudera Manager是一個復雜的應用程序,用於部署、管理、監控CDH部署並診斷問題,Cloudera Manager提供Admin Console,這是一種基於Web的用戶界面,是您的企業數據管理簡單而直接,它還包括Cloudera Manager API,可用來獲取集群運行狀況信息和度量以及配置Cloudera Manager。
2、 星環Transwarp
基於hadoop生態系統的大數據平台公司,國內唯一入選過Gartner魔力象限的大數據平台公司,對hadoop不穩定的部分進行了優化,功能上進行了細化,為企業提供hadoop大數據引擎及資料庫工具。
3、 阿里數加
阿里雲發布的一站式大數據平台,覆蓋了企業數倉、商業智能、機器學習、數據可視化等領域,可以提供數據採集、數據深度融合、計算和挖掘服務,將計算的幾個通過可視化工具進行個性化的數據分析和展現,圖形展示和客戶感知良好,但是需要捆綁阿里雲才能使用,部分體驗功能一般,需要有一定的知識基礎。maxcompute(原名ODPS)是數加底層的計算引擎,有兩個維度可以看這個計算引擎的性能,一個是6小時處理100PB的數據,相當於1億部高清電影,另外一個是單集群規模過萬台,並支持多集群聯合計算。
4、 華為FusionInsight
基於Apache進行功能增強的企業級大數據存儲、查詢和分析的統一平台。完全開放的大數據平台,可運行在開放的x86架構伺服器上,它以海量數據處理引擎和實時數據處理引擎為核心,針對金融、運營商等數據密集型行業的運行維護、應用開發等需求,打造了敏捷、智慧、可信的平台軟體。
5、網易猛獁
網易猛獁大數據平台使一站式的大數據應用開發和數據管理平台,包括大數據開發套件和hadoop發行版兩部分。大數據開發套件主要包含數據開發、任務運維、自助分析、數據管理、項目管理及多租戶管理等。大數據開發套件將數據開發、數據分析、數據ETL等數據科學工作通過工作流的方式有效地串聯起來,提高了數據開發工程師和數據分析工程師的工作效率。Hadoop發行版涵蓋了網易大數據所有底層平台組件,包括自研組件、基於開源改造的組件。豐富而全面的組件,提供完善的平台能力,使其能輕易地構建不同領域的解決方案,滿足不同類型的業務需求。
6.知於大數據分析平台
知於平台的定位與當今流行的平台定位不一樣,它針對的主要是中小型企業,為中小型企業提供大數據解決方案。現階段,平台主打的產品是輿情系統、文章傳播分析與網站排名監測,每個服務的價格單次在50元左右,性價比極高。
E. 大數據在客戶體驗上有什麼具體的例子嗎
亞馬遜在大數據這塊領域當屬三大巨頭之一,舉個例子吧 亞馬遜在客人購物的時候,購物頁面總是充滿了推薦物品,TA為客戶推薦的產品絕不是一個巧合。亞馬遜的推薦引擎完全是基於客戶在過去一段時間的購買行為所做的:客戶的購物車中所收藏的商品、...
F. 你在生活中有哪些「大數據殺熟 」體驗
只挑被推抄薦的那一波裡面最便宜的買。或者自己重新輸入自己感興趣的東西。沒事就去逛商場,看中的衣服就拍下來在淘寶或者京東或者唯品會上找相思款。經常變換自己喜歡的種類。或者推薦的都是相似的東西的時候,就直接翻過去不看,不停留,慢慢自然就不給你推薦了。
G. 做大數據分析師的是怎樣的體驗
多數時間是一個程序員,所以我要做很多的程序工作以及數據工程,將這些一起建立成資料庫,然後我再對專門的數據進行分析。
H. 當一名大數據分析師是一種什麼樣的體驗
當時是很累的,因為現在每天都要分析一大部分的數據,而且這些數據一般都會跟社會和生活掛鉤,然後分析起來會比較困難,也會比較復雜
I. 如何聯系去慧與大數據未來城市體驗中心參觀
大數據(big data),復指無法在一定製時間范圍內用常規軟體工具進行捕捉、管理和處理的數據集合,是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。大數據的5V特點(IBM提出):Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(低價值密度)、Veracity(真實性),平台有hadoop