優化門店
1. 如何提升店面經營的坪效、人效
坪效是指每坪貢獻的銷售額,1坪 = 3.3057平方米 ,其實也就是指賣場中單位面積所創造的效益(一般是指銷售),所以我們現在常常用每平米銷售額來替代,這樣在統計分析時也更方便、更符合我們的習慣。
由於坪效可以用每平米的銷售額來代替,而每平米的銷售額也就意味著賣場內經營區域的平均單位貢獻度,這對於零售企業的門店來說是一個非常關鍵的指標,雖然門店的最核心指標當然是利潤,但能夠代表門店競爭力的指標卻不是利潤額的高低,而應該是一個強度指標,那就是坪效和人效,也就是每平米的貢獻與人均貢獻,這是一個可以在各門店之間相互比較的指標,是能夠更全面地體現門店的基本競爭力的關鍵指標。
一是不斷改進門店的布局設計的水平
我們很難找到一種一成不變的、放之四海而皆準的布局設計方案,我認為布局設計一定要跟當地的市場環境相匹配,只要合適的就是好的布局設計。但由於現在消費者的需求的變化很快,往往一家門店的布局設計在兩年內就會變得比較陳舊,所以,必須隨市場環境的變化而變,才可能找尋到本門店的合適的布局方案。
二是不斷優化門店的動線設計
門店的動線設計的最佳方案應該是既要能夠讓顧客關注到門店的每一個角落,又不要讓顧客有「被動線」的感覺,所以,現在普遍的動線設計的趨勢已不再是原先的直來直去即T型、H型、矩形,而是一些弧線狀,如U型、S型等,這樣可以有效地增加門店的動線,但同時又要增加一些便捷通道,這樣的話,顧客與每個商品的接觸機會就會增加,而那些有急事不願走長通道的顧客則可以通過便捷通道來縮短他們的購物路線,這樣的話,動線設計就比較人性化,也容易得到顧客的認可,門店的坪效也就有望得到進一步提升了。
三是不斷優化門店的品類布局設計
門店的品類布局也是需要不斷優化的,因為顧客在各品類中的消費比重是會隨著季節、隨節日、隨氣候變化、隨著消費時尚的變遷而變化的,門店的各品類布局只有有效地迎合這種變化,才可能將自己品類空間的利用最大化,也才可能把每個品類的坪效提高到一個理想的狀態,所以不斷優化門店的品類布局設計是非常重要的。
四是提高對坪效的關注度
很多門店只是一味地關注整個門店的銷售額和利潤,這樣抓工作是缺少抓手的,只有當門店靜下心來去關注每個區域、每個品類的坪效的變化,去思考如何增加每個區塊、每個品類的坪效,從優化這些區塊及品類的坪效入手,門店的總體銷售才有望真正找到提升的落腳點。
五是要分析顧客的購物行為軌跡
現在國外對於門店布局設計及動線設計的研究已經相當先進和精確化了,其中的一個重要的方向就是利用現代科技手段去跟蹤顧客在賣場內的行走、注目、選品的軌跡,然後通過這些來揭示哪些布局和動線設計比較合理,容易抓住顧客的眼球,哪些還有較大的改進提升空間,這樣堅持下去,布局和動線設計的有效性便可以大大地提升。
六是經常變換門店的布局分布
門店的布局和動線其實就像是一個人的衣服一樣,常穿一件衣服總是會讓人審美疲勞的,即便你是超級美女恐怕也不濟,在顧客的購物體驗中,需要有不斷的新鮮的刺激,門店才會讓人有常換常新的感覺,顧客才會對這樣的門店著迷,每隔一段時間一定要去看看,不看就捨不得。此外,即便是超市,一年當中,其消費的重點也是在不斷變換的,所以門店應該借著這種季節、節日、消費潮流等的變化來大改或小改微改自己的布局分布,吸引顧客不斷地重復地光臨。
七是關注貢獻坪效的關鍵點
坪效永遠是不可能所有的區塊和品類趨於一致的,他們總是會伴隨季節、節日、氣候、時尚的變化而變化的,那麼此時根據20/80法則,關注那些重點品類、重點區塊的坪效也就變得非常關鍵了。
八是注意影響坪效的因素之間的關聯作用
簡單地擴大那些坪效高的品類的面積、壓縮坪效低的品類的面積,是不夠的,因為品類之間是有關聯的,倘若我們把藤的部分因為產瓜率不高而將其舍棄,而僅僅留下瓜的部分,最後我們會發現我們一旦離開藤,我們也就得不到瓜,所以順藤摸瓜非常重要,這藤便是各品類之間的關聯,因此當我們在淘汰那些銷售力弱的品類時,還得關注其吸客能力的大小、其與其他品類的關聯度等,只有把那些不產瓜的藤去掉、而把那些產瓜的藤保留下來,我們的坪效才有望明顯提升。
九是消費者需求是影響坪效的最根本性的因素
坪效的最終決定因素還是消費者,是消費者的需求,所以在提升坪效的研究中,最最關鍵的還是要加強對於消費者需求特徵及變化的研究,只有建立於此之上的門店布局設計、動線設計、品類結構調整等才能真正發揮效力,所以,多採用一些直觀的、數據挖掘的或者現代電子設備跟蹤的研究方法來洞悉消費者行為及需求的變化才是我們提升坪效的最根本的手段和基點。
2. 公眾號訂單管理系統如何讓門店優化層次,化繁為簡
公眾號訂單的管理的話,讓門店優化層次就是把你的品種分類,把你的產品讓他分一個類別,讓大家一目瞭然。
3. 如何優化和管理好自己的店鋪
所以開店,最基本的考慮就是根據你所要經營的行業以及經營方針選定合適的地理位置和商圈。同時由於一些客觀原因,也可能以前適合某種行業的商圈,現在不一定就合適了,這時,店主就得考慮盡快轉行或換店址。
2、適合目標消費群體
開店前,必須對你選定商圈的顧客的年齡、收入、性別、職業等進行詳細的市場調查,然後依據這些調查結果開設店鋪和設計經營原則。例如,你開家女性服裝店,目標顧客或許是家庭婦女、或許是職業女性,也可能是前衛女孩,則店鋪格調肯定有所不同。
3、進行有效宣傳
有些店主開店後,就整天坐在那裡等生意上門,這被稱為「坐商」。在現代社會里,這種意識是很危險的。我們必須加強對消費者的宣傳,激起消費者的購買慾望。尤其是在主街上的店鋪,在設計上一定要吸引人。
4、店面設計少些環繞
店鋪的環境和氛圍是很重要的,直接關繫到消費者對你店鋪的印象,關繫到你店鋪的經營業績。所以在設計時,一定要根據自己產品的特色和目標消費群體的特點進行設計。其中特別要注意通道設計,不要有過多的迴旋環繞,要讓顧客能在無意中參觀完所有的商品。有通道的地方,要別出心裁地設計一些吸引顧客的東西,把不利變有利。此外,貨品展示或前台設計方面,不要讓顧客產生有障礙的感覺。
5、商品進行有效陳列
商品陳列是很關鍵的,如果能夠讓顧客一目瞭然,容易挑選、購買方便的話,無形中會促進銷售。所以陳列商品要分類妥當、擺置整齊,方便消費者能不費力地找到自己想要的產品。
6、增加顧客購物樂趣
當今顧客不再滿足於僅能買到想要的商品,他們還要享受到購物所帶來的樂趣。所以在設計店鋪時,除了考慮本身業態、規模及顧客階層、商品陳列等因素外,對於服務態度、色彩和照明等裝潢都要注意。
7、注重販賣效率
店鋪設計時要考慮到促進販賣效率。從接待消費者開始到貨物包裝、貨款收取等,都要能給店員留有適當的活動空間,方便這些動作能快速、有效地進行。此外,商品補充和庫存等都要制度化。
8、裝修要具可變性
目前大部分店鋪幾乎都是相當牢固的建築,這樣當需要改造時就非常困難了。
4. 在線預約系統如何讓門店優化層次,化繁為簡
1越是復雜的東西可以用最簡單的方法去化解,往往會有意想不到的結果。2工是工筆,巧是技巧,合起來意思是對細節非常苛求的一種手法。
5. 如何對店鋪的首頁進行優化,大家有沒有什麼好的方案
店鋪關鍵詞一定要優化,店面的界面設計要及時跟上,顧客來你的店鋪首先第一印象就是要好看舒服,其次才能轉化為流量與訂單。
6. 網上招的那種店面優化的工作是叫什麼,是真的嗎能掙到錢不,麻煩有懂的給介紹一下
有真有假、叫你要保證支付寶或者是什麼的要有流動資金呀或者要押金之類的就最好別信因為這是假的
7. 如何進行門店優化改造
江蘇榮澤信息科技股份有限公司針對門店優化建立了一整套管理流程,可以幫助我們的門店優化進行得更好。
8. 如何拓寬質檢思路,協助並優化門店質量管理
建立定期和不定期的考核制度;
優化流程,減少可能出現的質量問題;
加強對門店人員的質量培訓,營造質量重要性的范圍 ;
增加質量考核在門店管理中的權重。