調度機開發
A. 什麼是ETL調度系統
.1 ETL流程及調度設計（ETL Schele）(PSP)
? ETL調度的目標
快速見效系統要抽取39家分行四個系統的數據進行加工處理，數據從下傳文件到ODS庫，ODS庫到LDM，再計算PI值和匯總PI，整個ETL處理過程需按一定步驟和滿足某些條件進行，某些關鍵的文件如匯率數據、機構表等都會影響整個ETL的處理，因此，快速見效的ETL處理流程將是一個比較復雜的過程。
考慮到將來ETL處理的多樣性和復雜性，引入了Job的概念，將ETL處理過程分為一個一個的Job，Job可能是清洗\載入\轉換，也可能是PI加工。為了對復雜的ETL處理過程更好的調度和監控，專門設計一個ETL調度系統。通過ETL調度系統的開發使用，將清晰、高效地通過Job調度的方式處理快速見效的ETL過程。
? ETL調度的功能范圍
1. ETL調度功能圖示
2. ETL調度功能說明
調度維護
1) 調度系統參數維護，對調度系統的公共參數：期數、進程數、數據日期、本期開始日期和本期結束日期進行設置和修改。
2) 下傳文件信息維護，維護所有區域的下傳文件名稱、文件狀態、文件數據日期和對應區域的歸屬關系。
3) 作業步定義與維護，定義作業對應的實際ETL處理過程，生成作業編號，定義作業類型和作業的驅動關系，作業的運行所需要的條件。
4) 調度異常處理，對調度過程中出現的異常情況進行處理，提供錯誤查找、出錯重跑功能。
日誌管理
1) 調度過程日誌，管理記錄調度中的主要過程和異常信息，如調度開始、調度完成、資料庫操作異常和讀寫文件異常的日誌。
2) Job執行日誌，管理記錄Job執行信息的日誌，提供該日誌的查詢、刪除和執行狀態重置功能。
3) Job詳細事件日誌，管理記錄Job執行中的詳細事件（清洗記錄條數、資料庫具體操作情況）的日誌，提供對日誌的查詢、刪除操作。
作業調度
正常情況下的作業調度，對整個ETL過程進行調度，提供分段提交處理和自動提交處理功能。
可調度的Job類型
1) C程序（清洗），ETL調度提供與C程序的介面，從而可以對C程序進行調度。
2) 用C封裝的SQLLDR（載入），將ORACLE SQLLDR封裝在C程序中進行調度。
3) PROC程序（合並、轉換），對合並和轉換過程，調度提供相應的介面，從而對ORACLE的PROC程序進行調度。
4) 存儲過程（轉換），將存儲過程封裝在PROC程序中進行調度。
5) DataStage（PI加工），調度系統提供了與DataStage的介面，可以對DataStage各個種類的Job進行調度。
? ETL總體流程圖
? 作業步（ETL_Step）的功能類型及數據處理
0. 文件FTP: 將各個分行的源業務系統（NLNS、SBS、NACS）的以預定的文件格式以FTP方式通過中行網路傳輸到QUICK WIN項目系統的ETL伺服器。
1. 文件注冊：0中FTP的源數據文件，經過解壓縮後，必須在QUICK WIN項目系統中注冊，只有經過文件注冊過程後QUICK WIN項目系統才能確認「那些分行的源數據」 已經正確到達，ETL系統就可以相應的處理流程。
2. 數據清洗：從各分行FTP來的源數據文件，可能存在非法數據或冗餘數據或者數據規則標准不統一，而且文件格式上也不能被QUICK WIN項目的ETL過程立即使用，因此必須對數據文件進行數據清洗（刪除非法、冗餘數據、統一數據規則標准、轉換成QUICK WIN項目的ETL過程能「載入」處理的文件格式）。
3. 數據載入：將清洗後的數據（文件格式）通過SQL LOADER載入到ORACLE資料庫相應的資料庫表中。
4. ODS數據合並：將各個分行的相同類型的源業務系統數據合並到ORACLE資料庫中同一張數據表中。
5. LDM數據加工：面向業務生產數據（ODS資料庫表中的數據）根據「QUICK WIN分析模型」將數據轉換、加工成面向分析主題的「分析型數據」。
6. PI加工：根據業務需求、業務規則和分析模型，從LDM數據表中加工出QUICK WIN所需的PI。
7. 報表加工：根據業務需求、業務規則和分析模型，從LDM數據表和PI表中中加工出QUICK WIN所需的報表。
8. ETL調度程序：調度ETL加工各個過程的運行。
9. 監控程序：監控ETL過程的運行狀態（加工進度、加工效率、成功、警告、錯誤等）信息，及時向系統的運行維護人員報告系統運行狀態。
? 作業步（ETL_Step）的流程和依存關系。
1) 清洗類型的Job的運行依賴於相應下傳文件的狀態，必須是在下傳文件檢查及登記後才能進行清洗Job的調度。
2) ODS層載入類型Job的運行依賴於相應的清潔文件是否由清洗程序生成，即相應的清洗Job是否正確運行完成。
3) 從ODS到LDM的數據轉換依賴ODS層的相關數據是否齊備，即相應的載入Job是否正確運行完成。
4) PI加工的進行依賴LDM層數據，即相應的轉換Job是否正確運行完成。
5) 根據數據依賴關系，分區域進行作業調度，各區域之間的ETL處理可以並行處理。
? 作業調度方式
1. ETL調度系統結構圖
2. 調度策略
採取條件驅動的策略來進行Job的調度，Job一滿足驅動條件便開始運行。針對快速見效系統的ETL情況，定義四種類型的驅動條件：
1) 前導Job驅動
ETL過程中各個操作需按一定次序進行，前導Job表示ETL過程中先要進行處理的Job，Job的前導Job可以有多個，前導Job驅動的圖示如下：
2) 下傳文件驅動
當下傳文件未下傳完畢時，下傳文件清洗不能進行，因此，下傳文件通常作為清洗文件的驅動條件，當系統檢測到下傳文件已下傳並正確後，便可進行相應的清洗，驅動Job執行的下傳文件可能有多個，圖示如下：
3) 時間驅動
當到達某個時點時，Job便開始運行，圖示：
4) 上述三種條件綜合驅動
要上述三種情況至少兩種均滿足，Job才能運行。
3. Job的並發設計
每個Job只要滿足了驅動關系後，便開始以後台方式運行。這樣便實現了不同區域和同一區域的Job的最大限度的並行。考慮系統資源的情況，可以事先設定最大並行數。
4. 並發沖突設計
當並行跑的Job都需要共同使用同一資源的時候，會產生資源佔用的沖突，ETL過程中通常的沖突, 用令牌的方式來避免沖突，只有獲得令牌的JOB才能跑，否則等待令牌釋放。
? 定義數據轉換流程中檢查點和核對點
1) 下傳文件，下傳文件與源系統數據進行比較檢查，核對下傳數據准確性。
2) 清潔文件，將清潔文件與下傳文件進行比較檢查，從而可判斷清洗處理過程的正確性。
3) ODS庫表，將ODS庫表中的數據與下傳文件中數據進行比較檢查，從而可判斷載入處理過程的正確性。
4) LDM庫表，將LDM庫表中的數據與ODS庫表中數據進行比較檢查，從而可判斷轉換處理過程的正確性。
5) PI值，將PI值與LDM層相關的庫表進行比較檢查，從而可判斷PI計算處理過程的正確性。
? 日誌信息設計
1) 調度過程日誌。以文件的方式存在，用於記錄Job調度中的主要過程和異常信息，如調度開始、調度完成、資料庫操作異常和讀寫文件異常。
2) Job執行日誌。資料庫表方式存在，給Job的調度提供必要的信息，是Job調度策略計算的依據，調度模塊和Job之間的介面之一。
3) Job詳細事件日誌。資料庫表方式存在，記錄ETL處理過程中的詳細信息，如清洗記錄成功條數、失敗條數或資料庫操作情況（INSERT\UPDATE\DELETE）。
? 給出異常處理設計：所有被拒絕的行、可接受的錯誤數以及合理退出的方式
? 通知設計：重要信息（成功/失敗）的通知
1. 成功退出
1) 分段提交方式，當分段提交的當次任務都正確完成，即Job運行狀態臨時表中登記的作業狀態全部為完成時，退出ETL調度。
2) 自動提交方式，當當期所有的任務都正確完成，即Job運行狀態表中登記的作業狀態全部為完成時，退出ETL調度。
2. 失敗退出
1) 關鍵作業異常，關鍵作業運行異常時，影響剩下的作業不能運行時，則退出ETL調度。
2) 超過ETL時限，當超過預先設定的ETL 時限時，退出ETL調度。
3) 資料庫異常，當不能正常操作資料庫時，退出ETL調度。
4) 操作系統異常，當發生操作系統異常，導致程序不能正常運行，如文件系統異常導致讀寫文件錯時，需要退出ETL調度。
5) 手工退出，需要人為干預ETL調度的時候，能以手工操作的方式退出ETL調度。
? 給出各個階段號說明 給出表格：表6－N ETL_Step編號表（ETL控制參數）
? ETL 調度優先順序別
按Job驅動關系進行Job的調度，前導Job優先於後續Job。
? ETl流程及調度模塊說明
? 模塊概要說明
模塊概要說明（總體層次）
模塊名稱 模塊編號 開發工具/環境 模塊功能說明 備注
作業調度 J01 AIX+Shell+C ETL調度主模塊，負責整個ETL過程的調度處理。 維護員
作業管理 J02 EXECL+BRIO+C 定義作業步對應的實際ETL處理過程，生成作業編號，定義作業類型和作業的驅動條件。 管理員
異常重跑 J03 AIX+Shell+C 當ETL運行出現異常時，提供斷點重跑機制。 維護員
參數管理 J04 Brio EIS 調度系統的公共參數：期數、進程數、數據日期、本期開始日期和本期結束日期進行設置和修改。 管理員
日誌管理 J05 BrioSDK,EIS 包括調度過程日誌、Job執行日誌和Job詳細事件日誌的查詢和刪除。 管理員
模塊概要說明（明細層次）
模塊名稱 模塊編號 模塊類型 開發環境 模塊功能說明 備注
CTLINIT J01_01 作業調度 AIX,PROC 檢查輸入參數和驅動關系，初始化資源令牌狀態/Job運行狀態/下傳文件狀態。
UNCOMPR J01_02 作業調度 AIX,PROC,SHELL 檢測下傳目錄下的壓縮/打包的文件，並將這些文件解壓縮/展開，之後移動到非下傳目錄下。
FILEREG J01_03 作業調度 AIX,PROC 根據下傳文件控製表 檢查各文件頭的控制信息，將檢查結果記錄在下傳文件控製表中。
CHKREGJOB J01_04 作業調度 AIX,PROC 掃描Job運行狀態（或臨時）表看所有（或本次提交需要完成的）Job是否完成，根據Job執行日誌信息登記完成的Job(在Job運行狀態表登記)。
CALREGJOB J01_05 作業調度 AIX,PROC 根據Job運行狀態/下傳文件狀態/ Job驅動關系計算可已運行的Job，並在Job運行狀態表中將這些Job登記為「就緒「狀態。
JOBRUN J01_06 作業調度 AIX,PROC,SHELL 依據當前進程數/資源令牌佔用清況發出調度一個Job運行的命令，並登記Job運行狀態為「正運行「。
CRTJOB J02_01 作業管理 EXECL 生成作業列表和作業對應的驅動條件。
CHKJOB J02_02 作業管理 PROC 檢查作業列表的合法性，包括驅動關系的合理性檢查。
RERUN J03_01 異常重跑 AIX,PROC,SHELL 當ETL運行出現異常時，提供斷點重跑機制。
PARADM J04_01 參數管理 BRIO EIS,SQLPLUS,SHELL 調度系統的公共參數：期數、進程數、數據日期、本期開始日期和本期結束日期進行設置、修改及查詢。
LOGADM J05_01 日誌管理 BRIO EIS,SQLPLUS 包括調度過程日誌、Job執行日誌和Job詳細事件日誌的查詢和刪除。
? ETL流程及調度的模塊設計說明表（設計階段）
見附件《ETL調度詳細設計.doc》
? 給出ETL流程及調度的程序設計說明表（實現階段）：參見 「1.15節」
1.2 ETL監控(ETL Monitor) (PSP)
? ETL監控結構設計，圖示說明
? ETL監控主要功能概述
1) ETL調度檢測下傳文件狀態，並登記到下傳文件狀態表中，通過Hyperion Client設計對下傳文件狀態查詢的BQY文檔，發布到Hyperion Performance Suite 8 Server，再通過Http或直接通過ODBC進行BQY查詢來獲取下傳文件狀態，從而實現了文件傳輸監控功能。
2) 當某個區域的某些文件清洗完成時，ETL調度在Job運行狀態表中登記該區域相應清洗Job的狀態（異常或完成）；當文件載入、轉換或加工完成時，ETL調度同樣方式在Job運行狀態表中登記相應Job的狀態，通過設計對Job運行狀態查詢的BQY，並發布到Hyperion Performance Suite 8 Server，再通過Http或直接通過ODBC進行BQY查詢來獲取Job的當前狀態，從而實現了載入、轉換和加工的監控功能。
3) 對Job的執行情況（開始時間、結束時間）的監控通過設計查詢Job執行日誌表的BQY文檔來實現，對Job的詳細事件的監控通過設計查詢Job詳細事件日誌表的BQY來實現。
4) 對調度的整體情況的監控，則可直接通過TELNET查看調度過程日誌，便能知道調度的完成情況和異常情況（資料庫錯、參數非法或操作系統錯等）。
? ETL監控模塊說明：
? ETL監控的模塊概要說明
模塊概要說明（明細層次）
模塊名稱 模塊編號 模塊類型 開發環境 模塊功能說明 備注
FILEMON J06_01 ETL監控 BRIO,EIS 監控各個區域的下傳文件傳輸情況和文件狀態。
JOBMON J06_02 ETL監控 BRIO,EIS 對各個區域的清洗、載入、轉換和加工過程的完成情況進行監控。
EVTMON J06_03 ETL監控 BRIO,EIS 對JOB的執行開始時間、結束時間和JOB運行過程中的詳細操作情況進行實時監控。
MAINMON J06_04 ETL監控 BRIO,EIS 對調度的整體情況的監控，包括調度成功完成、異常退出、資料庫錯、參數情況和操作系統出錯進行監控。
B. 國內知名的公交智能調度系統軟體開發商都可誰
青島海信、天津通卡、華錄智達、鄭州天邁、深圳藍泰源....都比較不錯，軟硬體都是自己開發，也是國內建設公交智能調度項目最多的幾個廠家，任何問題可以追問。
天津市通卡公用網路系統有限公司 龔文虎為您解答；159 2222 0707
C. 什麼是調度機
數字調度機
數字調度機是根據當前世界通訊發展的潮流——信息數字化、業務綜合化而開發的新一代企業通訊設備，能接入綜合業務數字網（ISDN），該系統將以其先進的技術、完善的功能、可靠的質量、靈活的設計為企業提供真正無阻塞的調度通訊，同時，能組成一個或多個調度區域網。超前的設計肯定能滿足企業未來通訊的要求。
一、系統組成:
數字程式控制調度機按照功能可分為調度主機、調度台、維護終端和電源四大模塊。其中調度主機、調度台及維護終端是調度系統的基本組成部分。電源為選配。
二、系統特點:
系統硬體採用飛利浦16位微處理器及美國國家半導體公司、加拿大敏迪公司的超大規模集成通信專用集成電路，整機技術先進、集成度高。
1、工藝先進
採用先進的貼片焊接和全自動波峰焊接技術，生產工藝達到國內領先水平。
2、款式新穎
主機外形採用最新結構、最新款式，達到小巧美觀的效果；調度操作台直觀、方便，分普通型調度台和豪華型調度機。
3、強大的調度功能
其分8組設定，可分組召開，也可臨時組織電話會議，隨意定義發言權。
調度用戶多級別設定，有效地控制用戶。
可與目前專網中的大部分機型對接，形成調度專用網。
4、主控板採用熱備份
調度台開機正常工作時，第一塊主控板工作，第二塊主控板處於備份狀態。當第一塊主控板出現故障時，第二塊自動啟動進入正常工作狀態。
5、高可靠性
外接埠（用戶電路、中繼電路）具備過流、過壓保護，誤接220V交流電源不會損壞，排除故障後自動恢復正常工作。
設備通過CCITT.K.20實驗測試。
6、主機配電智能化
主機配接58V直流電瓶，在正常供電狀態下電瓶自動充電，電網供電不正常時自動切換到電瓶供電方式，電網供電正常後能自動切換回，整個過程自動完成，無須人工設定，使主機供電安全、可靠。
7、完善的終端系統
維護管理系統採用先進的開發軟體，系統可在WIN2000、WIN98/95等平台上操作，操作界面為純中文界面，易操作。
界面直觀，易學、易懂，無需專業培訓。
數據參數可採用多種備份形式。
配有20多組操作許可權，防止錯誤操作造成人為故障。
完善的計費管理系統，適應各種不同要求，話單格式多種可選。
8、遠端維護
廠家在異地為用戶編程，排除故障，技術咨詢及技術培訓。
三、系統規格:
調度台：分84鍵、128鍵、192鍵、256鍵4種
四、調度主要功能:
1、調度直呼分機 呼叫中繼
2、調度呼分機多方通話 組織會議
3、調度應答分機與外線用戶 電腦話務、中繼匯接
4、調度智能應答分機或中繼呼叫 計費系統
5、集呼、選呼、組呼 遠程維護
6、調度強拆、強插、監聽用戶或中繼 調度台的測試、對講、清鈴、蜂音
7、分機出局局向限制功能 出局縮位撥號功能
8、分機彈性編碼設置 顯示主叫號、主叫崗位名稱
9、用話機有緊呼鍵即能達到緊呼功能 分機等級設置、模擬中繼類型設置、離位服務設置
五、分機主要功能:
1、分機呼叫調度 分機強插功能
2、分機間無阻塞自由交換 分機轉接
3、呼叫中繼功能 自動催掛
六、強大的組網功能:
1、 中繼介面板：提供多種中繼介面，可與任何制式的交換設備組網，所提供中繼介面主要有：磁石中繼、環路中繼、2600Hz四線載波中繼、二或四線E/M中繼、電力音轉介面、PCM數字中繼等。
2、 用戶介面板：模擬用戶、數字用戶（2B+D、30B+D）。
3、 支持中國一號隨路信令（DP、DTMF、MFC）與七號共路信令。
4、 用戶板、模擬中繼板槽位兼容，可任選模擬中繼/用戶比例。
5、 可與無線通訊設備組成有/無線綜合調度網。
6、 可接計算機調度台，該台也可當維護台、測試台用。
7、 通過數字用戶中繼介面，可接數據終端（如計算機、數字話機等），可與計算機網路相連。
8、 通過設定，系統可同時具有調度與行政交換機的能力，調度與交換各自獨立，調度系統的中繼接入由調度員處理，交換系統的中繼接入可由話務員或電腦話務員處理。
9、具有各類中繼的匯接能力。
豐富的中繼介面和功能為專網用戶提供了不需要任何附加信令轉換設備去建設專用網的可能。
10、對於有特殊組網要求的用戶可進行專門的設計，如全部採用調度機組網，不僅能組建一個龐大的調度網路，而且也能實現調度機的全部功能。
附：礦用數字調度機系統組成主要設備列表
一、調度主機機房部分
數字程式控制調度機主機
調度台(64鍵、128鍵 256鍵)
調度錄音系統
電話配線箱
過壓保安排
主機後備電源12V7AH-38AH
井下電話耦合器(自行購或本公司選配,必須要「MA」標志)
機房地線系統(用戶行安裝,要求接地電阻小於5歐以下,最好在3歐!)
二、地面上布線系統
普通HYA通信電纜
電纜分線盒
普通電話線 (當地購)
三、井下布線系統(必須要「MA」標志)
礦用通信電纜(自行購)
礦用電話線(自行購)
礦用分線盒(自行購)
防爆電話機(自行購或本公司選配)
D. 哪個公司可以做調度系統方案
調度系統可以說是一個遠程的指揮系統，其基本上要實現實時信息的快速獲取，比如現場的音視頻，然後通過系統傳達調度信息。像英唐眾創的調度系統方案就是這樣的，開發出來的系統可以查看現場監控，進行遠程視頻會議，通過廣播、對講進行快速調度等。
E. 調度交換機的調度功能
※ 分組調度：系統可將一台調度機虛擬成相對獨立的多台調度機，不同的調度組之間可實現完全隔離。
※ 功能齊全：具有全彈性編碼、調度用戶間呼叫、用戶多等級許可權、人性化語音信箱、來電顯示、用戶狀態監控、數字錄放音、電話會議、群呼組呼、廣播、單鍵呼叫、強插強拆、監聽、調度轉接保留、來電選接等實用功能。
※ 狀態監控：能夠根據指示燈顏色變化顯示各調度用戶及中繼的工作狀態，並可對用戶進行強插通話，或強制拆線。
※ 一鍵呼叫：電話號碼與名字存儲，實現快速單鍵撥號。
※ 功能擴展：可根據使用單位需求，開發專用調度功能。
※ 自動鍵權：調度台為雙席調度，左右手柄能分別完成相同或不同功能。『鍵權』指示燈長亮表示調度台的顯示、及所有操作都針對該席位。雙席都工作時按鍵的操作權自動跟隨後摘機的手柄，也可強制切換操作權；其中一個先掛機，鍵權自動跟隨正在通話的席位。
※ 撥打電話方式靈活：直接按用戶單鍵或存儲單鍵，話機自動免提撥號；或摘機按用戶單鍵、存儲號碼單鍵、數字撥號。
※ 呼錯退出：呼叫內線分機，對方還沒摘機時，再按一次被叫單鍵、或用戶按『閃斷』鍵，退出當前呼叫主叫轉長音，可重新撥其它號碼。
※ 通話快速拆線： 調度員通話時，可將當前通話拆斷，並轉為撥號音處於撥號狀態。
※ 免提掛機：席位話機在免提或使用麥克風狀態下，按鍵可以直接掛斷電話。
※ 話務轉接：內外線呼入通話後，如又要聯系其他人，調度台直接撥所需分機號碼或按用戶單鍵即可。在轉接過程中，可實行兩方通話或與其它用戶通話後再按『#』實現三方通話。
※ 強插：當呼叫某分機，而該分機在通話時，按『強插』鍵和分機單鍵，可直接插入該分機通話話路進行三方通話。強插三方通話後，被插分機掛機，還可為另一方轉接至其它分機；調度員掛機恢復原來通話。
※ 轉接強插：內外線呼叫調度台，調度台為其轉接分機遇忙時，按『強插』鍵+分機單鍵，調度台與該分機通話，主叫聽音樂，如果分機想與來電通話，調度台按『12』退出，主叫與分機通話，分機通話的另一方作拆線處理；如果分機不想與來電通話調度台按『##』恢復原來狀態。
※ 強通：當需緊急呼叫某用戶，而該用戶占線時，調度台按『強通』鍵，不管分機在撥號、忙音或通話都可直接與其通話，若該用戶正在通話，另一方聽提示掛機語音。
※ 強拆：當某個用戶或中繼長時間佔用，可按『拆線』鍵，使分機或中繼拆斷通話，分機聽忙音、中繼復原。
※ 電話會議：按『會議』鍵，再逐一按用戶單鍵或存儲單鍵即可召集電話會議。
※ 申請發言：召集會議人員多時，先呼叫的前幾個和最後一個有發言權。內線用戶和外線用戶均可申請發言，能在顯示屏上顯示出來申請發言者的號碼。
※ 強制用戶進入發言席：大大分機或調度台撥鍵，可使指定電話進入發言席。
※ 強制用戶退出說話席：大大分機或調度台撥鍵，可使指定電話推出發言席。
※ 強制用戶退出會議：大大分機或調度台撥鍵使指定用戶立即退出會議。
※ 會議權移交：調度台可把會議控制權移交給所選內線用戶，自己退出會議；若該次會議還沒結束，調度台可重新控制會場。如果是通話後再召集的會議，調度員直接掛機即可，控制權自動移交給會場用戶序號在前的
※ 會議結束：大大分機掛機，電話會議結束。所有用戶退出會議並聽忙音。
※ 群呼：單組或多組呼叫、迅速、快捷、方便；可把指定組用戶全部呼叫，用戶摘機加入群呼會議；可直接使指定用戶臨時加入群呼組。或讓指定用戶立即退出群呼組。
※ 廣播：分組廣播：召開廣播時，可向指定組發出廣播命令，或對所有組廣播；還可將不在廣播組的分機臨時加入廣播；點名廣播：召開廣播時，可逐一使指定分機加入廣播；普通話機接收到廣播命令後振鈴，提機後接聽廣播，專用話機或廣播接收器接收到廣播命令後，自動免提摘機接聽廣播。召集者掛機結束廣播。
※ 監聽：按『監聽』鍵再按正在通話的內線用戶單鍵或中繼鍵，能夠在該用戶不知的情況監聽通話。
※ 閉鈴：如調度台處於通話狀態，又有新的來話呼入，調度台可進行閉鈴操作，即在本次通話過程中不振鈴；通話結束後，閉鈴自動解除。
※ 緊急應答：調度台介面有兩條線，可分配兩個號碼，用於普通來話和緊急電話，調度用戶在緊急情況下可以撥打緊急號碼，緊急號碼振鈴時調度台蜂鳴器發出緊急呼叫提示音；調度台空閑時，按『緊急應答』鍵就可接聽數據線來電；調度台若正在與來電通話時，可先按『駐留』鍵把通話一方推入駐留區，再按『緊急應答』鍵接聽來電，處理完畢按話機閃燈的駐留鍵還可接續原來通話；調度台若呼出通話應掛機結束當前通話，再按『緊急應答』鍵接聽來電。
※ 防爆『緊呼』功能：礦用防爆話機按『緊呼』鍵後，調度台顯示屏顯示來電主叫等信息，直接按對話框對主叫進行回呼。
※ 選接：正在通話時，又有多人同時呼入，顯示屏顯示來電信息，可根據來電號碼重要程度進行選答，並將原來與本機通話的一方轉入保留區里。
F. 如何做好項目開發調度等工作
凝聚產生力量，團結誕生興旺。作為調度員，應顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想，多溝通情況，增進理解和支持，可以利用日事情進行調度問題的交流與溝通。而且多換位思考、多思考自省，對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責，以誠相待，同舟共濟，團結奮進，營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊。
G. 求分享一些項目開發調度經驗
高度集中、統一指揮。現代化生產中生產者成千上萬，生產情況千變萬化，講管理就必須講統一意志，統一指揮，建立一個強有力的助手，可以使用日事清進行日常調度信息的發布與管理。各級調度部門應根據同級領導人員的指示，按照作業計劃和臨時生產任務的要求，行使調度權力，發布調度命令。各級領導人員應充分發揮調度部門的作用，維護調度部門的權威。
H. 項目開發調度的辦法有哪些
生產調度員就是組織執行生產進度計劃的工作。生產調度員以生產進度計劃為依據，生產進度計劃要通過生產調度來實現。生產調度的必要性是由工業企業生產活動的性質決定的。
1)建立進度控制目標體系，明確建設工程現場監理組織機構中進度控制人員及其職責分工。
2)建立工程進度報告制度及進度信息溝通網路，使用日事清進行每日的溝通與計劃。
3)建立進度計劃審核制度和進度計劃實施中的檢查分析制度。
4) 建立進度協調會議制度，包括協調會議舉行的時間、地點，協調會議的參加人員等。
5)建立圖紙審查、工程變更和設計變更管理制度。