社群產品推廣
㈠ 如何利用社群進行網站的推廣
目前流行的網站推廣的方法,還屬於社群推廣,社群是目前聚集人的最好的組成方式,利用好社群建立權威,能夠使社群成員有很高的忠誠度粘性,我們利用社群成員不同的移動IP,去做網站推廣,可以說是如虎添翼,效果非常好。
一、權威樹立
建立社群,我們首先要做好的權威樹立,最好是通過社交平台進行權威的樹立,比如:微博、視頻類平台,進行知識與內容的輸出,建立社交價值,此時有了社交價值,你吸引的粉絲就會有粘性,通過這樣的社交平台,吸引粉絲建立社群,成員就會有很高的忠誠度,前提是,你要有持續不斷的知識與內容輸出,建立行業的權威個人IP,這樣追隨者會具有長期的粘性。
四、以網站作為案例
如果,在分享知識時,我們可以用網站作為案例或者作為內容發布的第一分發平台,群主可以引導群成員,進入網站,以符合搜索引擎演算法的方式來提高網站的權重。
㈡ 有什麼適合社群營銷推廣的軟體嗎
在做裂變的過程中,我們有一個必須要跨過去的門檻,那就是裂變工具。
不管是做公眾號裂變,微信群裂變,分銷裂變,還是其他的各種裂變,總之,裂變工具是必不可少的。
企業也好,個人也罷,少了裂變工具,裂變活動就做不起來,而裂變又是可以快速,並且低成本獲取流量的方法;所以做一款裂變工具,而且是擁有各種裂變功能的裂變工具系統,是必不可少的。
二、為什麼要用加推
我們大家創業賺錢,不管是企業也好,個人也罷,想要賺錢就離不來流量兩個字。
說實話,獲取流量有一個最簡單粗暴的方法,那就是付費做廣告。
朋友圈廣告、抖音和頭條的廣告,還有網路的競價廣告,只要是有錢,或者說願意花錢,去做這樣的廣告是獲取流量最簡單粗暴的方法了。
但是,一次上萬,甚至是幾萬的費用,不是一般的小企業或者創業者能承受的起的。
而且投廣告也是有不確定性的,可能投了廣告有效果,會賺幾萬,如果沒效果,可能幾萬塊錢的廣告費都賠了。
所以選擇一個合適的獲取流量的方法,就成了關鍵的問題。
而裂變就是一個非常好的獲取流量的選擇。
而且在2020年騰訊首次提出私域元年的說法,私域包括哪些,我們的公眾號,我們的個人號,我們的微信群,這些都是我們的私域流量池,而且是我們可以且重復持續去觸達到我們的這些流量。
只要是我們做好信任培育,我們可以在自己的私域流量池裡去持續的做變現。賣1本書給100個人不算厲害,成交1個人100次,才是真的牛。成交1個人100次的關鍵,還是私域流量的運營。
加推的這套裂變系統,可以很好的滿足企業的私域流量裂變的需求。
不管是公眾號的裂變,微信群的裂變還是個人號的裂變,加推都可以幫你完成,而且裂變完之後的流量觸達和激活,而且你還可以通過加推裂變做到0成本,低成本,高效率的流量獲取,幫助你持續的獲取到精準的流量。
當你熟練的掌握裂變工具的玩法之後,你會發現,你可以通過1個誘餌,去做到持續的裂變,哪怕是你在睡覺,都會有流量被你吸引過來,這就是裂變的威力。也就是為什麼我要用加推這款工具系統的原因。
三、加推的主要功能
1.智能名片
把每個人打造成超級IP,快速與客戶建立信任關系。智能名片線上傳遞,一鍵發送,多人觸達;信息展示更完整,客戶了解更全面;個人簡介、我的同事、我的企業、主推商品,多重維度為個人背書,讓客戶更信賴。
2.智能雷達
實時判斷價值傳遞的效果,反饋用戶真實需求。實時反饋客戶瀏覽記錄,智能分析客戶意向,精準判斷客戶需求;客戶的訪問內容、進度、意向度、總時長,以及客戶對哪些頁面更感興趣都清晰可見,並給出針對性建議。
3.智能宣傳冊
降低企業印刷物料成本,提升宣傳冊發放量。電子畫冊線上傳遞,攜帶方便、高效便捷;客戶瀏覽時可實時咨詢,在線客服答疑解惑;客戶的瀏覽行為實時反饋,感興趣的頁面和商品精準判斷,也可以插入商品鏈接,直接交易。
4.智能文件夾
企業文件、資料的高度統一,標准化輸出。企業里所有的文件都統一收錄、分類,員工選取方便,支持PPT、PDF、WORD、圖片、視頻等文件格式,實現雲端存儲、智能分析、IM聊天與即時下單功能。
5.智能案例庫
無數實證表明,傳遞企業的客戶案例是成交的最佳工具。客戶案例統一整理、分類,支持每位員工上傳,案例庫一鍵分享,全部客戶案例清晰可見,客戶看了哪些案例對哪些案例感興趣,興趣度都有實時反饋。
6.智能表單系統
滿足不同的線上預約,信息登記場景,為線下門店引流。18種預約表單,模塊自由拼接,內容自由植入。
7.企業文庫系統
讓銷售藉助熱點資訊、大V觀點等優質內容,打造個人IP,成為客戶朋友圈裡有價值的人。
8.品牌海報系統
自動生成海報頭條,實時更新營銷海報,讓銷售巧借節日關懷、雞湯名言、熱點話題,增進客戶情感與互動。
9.短視頻系統
自動推薦短視頻頭條,也可自製客戶采訪、模特示範、成果案例等,賦能銷售以抖音式交互立體式傳遞價值。
10.企業直播系統
為每一家企業提供專屬直播間,通過社交化的傳播渠道,為企業精準獲客,促進變現;設置推任務,企業全員推廣邀約,直播中產生的訂單屬於要約者,激發全員推廣動力多維度直播埋點,全方位分析直播效果,合理制定直播策略。
11.推力系統
企業的可量化推廣管理工具,推廣效果數據化,可視化,每一次推廣都可獲得相應推廣幣獎勵,推廣幣可以兌換禮品。
12.推任務系統
將每日宣傳內容以任務形式下達全員任務接收、分享、獲客數據全鏈可視,保證企業全員私域流量池的持續種草,實現品牌價值在全員客戶資源圈的反復營銷。
13.BOSS雷達系統
全員推廣數據,全員客戶信息一手掌控,通過BOSS雷達可一鍵進入下級員工的數據後台,可查看該員工客戶的跟進記錄與詳細信息。
14.商城系統
企業可為每個員工生成一個專屬店鋪,打通個人線上交易閉環,實現商城的全員推廣,產品信息在線咨詢,表單與商品成為超級鏈接與銷售的名片、宣傳冊、案例庫、文件夾、文章、海報、視頻完美互通,創造每個銷售機會。
15.小程序系統
建設企業自己的小程序,打造私域流量池;將名片,宣傳冊,案例庫,文件都放到智能公文包里,一鍵分享,高效傳遞價值;為每個員工搭建個人展示主頁,個人信息完整表達。公司信息,產品鏈接,傳遞價值;輕松管理手機店鋪、線上小程序商城,拼團秒殺,傭金實時到賬;企業官網跟個人名片鏈接,讓每個人成為企業品牌的傳播者。
16.智能轉介紹系統
轉介紹系統是加推賦能企業構建其銷售網路的裂變推廣工具,通過打通線上線下轉介紹場景,讓轉介紹過程變得標准化、流程化、數據化。
㈢ 如何做社群營銷
1.引流-找尋領頭人(KOL)
社群營銷並不是沒有針對性和目的性的「海投」,只是要鎖住特殊群體。要想做到這一目地,較為好用的社群營銷方法是在引流這一階段,對社群中的一些KOL用戶做重中之重服務項目。評定這類KOL用戶的規范能夠 從三個層面進行:是不是對產品更掌握,有更廣的信息內容來源於;是不是具有很強的人際交往能力和人際交往方法;或是是不是得到重特大殊榮、接納過電視台節目采訪這些。
由於在一般狀況下,KOL可以意味著社群的總體需求,而服務周到一個KOL,則能夠 間接性危害到一百個乃至大量的社群組員。從營銷推廣效果分析看來,這類KOL用戶通常能夠 推動社群內的別的組員活躍性社群,進而催產大量內部KOL,吸引住大量新用戶,減少公司社群營銷的經營成本。
2.獲客-高質的內容輸出
做為社群運營者要確立,即然用戶進到社群,那麼其關鍵目地還是要掌握產品的基本信息。因此,社群營銷方法的第二點是要保證輸出的內容一定要緊緊圍繞產品進行,而怎樣保證高質的內容輸出,能夠 延伸的點包含產品優點、產品作用、產品操作方法等。高質內容輸出的最後目地是要推動社群的人氣值,提高用戶黏性,那樣既能存留又能為事後的轉換做鋪墊。
3.轉換-主題活動營銷 競爭對手分析
不管何時,主題活動營銷都自始至終適用各種各樣營銷方法,是出眾的轉換方法之一,社群營銷都不列外。此外,相關社群營銷方法的最終一點便是要學好做競爭對手分析,俗話說得好「事實勝於雄辯」,針對競爭對手歷經不斷實驗小結出去的工作經驗,應當揚長補短,健全本身。因而,提議公司能夠 選用一些技術專業的輿情分析手機軟體,可完成對製造行業競爭對手產品、服務項目、銷售市場等新項目的實時監測,為公司出示對競爭對手競爭戰略剖析的全方位數據信息,完成競爭對手的比照管理方法剖析,協助公司完成業務流程自主創新。
㈣ 社群營銷是什麼意思
社群來營銷可以說是由於移源動互聯網的發展才出現的營銷模式。有人預言,未來的商業模式就是內容+社群+移動的天下,可以看出這個營銷模式具有強大的發展潛力及生命力。但凡有生命力的東西,總是具有自我裂變的能力,能夠不斷衍生出新物種,以適應不斷變化的環境。社群營銷基本的特徵是只有當你的客戶變成用戶,用戶變成粉絲,粉絲變成朋友的時候,才算得上真正具有社群調性的營銷。
也是基於相同或相似的興趣愛好,通過某種載體聚集人氣,通過產品或服務滿足群體需求而產生的商業形態。定義十分簡單,然而真正要實施起來,絕對不簡單。這里需要先明白一些關於社群營銷的基本常識,任何的營銷模式都是基於營銷這個基本概念而展開。因此,營銷的定義與本質是開展任何營銷模式的前提條件。無論哪種營銷模式,都不能脫離營銷本質:產品或服務滿足消費者的需求並發現潛在消費者的需求。
㈤ 如何玩轉社群營銷
怎麼做好社群營銷?六個關鍵點分享
關鍵點一、明確社群建立的原因
社群建立的原因足夠明確,後面的營銷道路才會更好走。所以一個優質的社群,在建立時定位往往就非常清晰。這是一個什麼樣的群?服務於什麼樣的用戶群體?等等。
關鍵點二、制定社群運營目標
社群的運營目標最好是有長期目標和短期目標,短期目標為長期目標服務。有了清晰的運營目標,社群團隊才能把力往一處使用,運營效果自然會更好。
關鍵點三、打造社群的價值
持續輸出有價值的東西是社群持久生命力的重要指標。所以打造群價值才是重點。如果你提供的內容無關痛癢,那麼,群內成員又何必在群里浪費時間呢?能夠提供真正有價值有干貨的內容才是用戶所期待的。能讓大家在群內有所成長,有所收獲,有所改變,才是根本。
關鍵點四、持續社群運營
運營決定社群的壽命。輸出有價值的內容是指標,而如何將這個指標長期以往的運營下去,是個很重要的點。往往社群的運營要分為4個步驟:入群要有儀式感,讓用戶打心眼裡覺得這個群很規范,高標准,是個好的社群;之後是參與感,要通過有組織的內容培訓,福利發放等環節來保證社群的活躍度;之後是組織感,強調社群內部用戶的一個互相協助與搭配的目的,以此保證社群的戰鬥力;讓用戶有歸屬感,覺得這個社群里是有一群志同道合的朋友,這樣社群才有了凝聚力。
關鍵點五、正確的引導消費
社群營銷,社群的使命必然是要不斷吸收粉絲。但對於這些粉絲而言,雖然進群,但仍舊避免不了退群的可能,因此必須要有所重視。況且吸引粉絲入群的目的就是為了促進成員消費,因此商家必須要做一些引導,讓粉絲了解產品性能,並認同這一產品的價值,從而實現消費。
關鍵點六、接入社群工具幫助管理
社群發展到一定規模後,群內的雜事會越來愈多,社群主面對這種局面往往有心無力。這個時候,社群主可以找志願者幫忙管理,也可以接入社群工具分擔一些日常工作。讓管理員把更多的精力放在社群的運營上,避免導致工作重心出現偏離。
社群發展到一定規模後,群內的雜事會越來愈多,一個人的精力往往有限。這個時候,群主可以找管理員來幫忙管理,也可以接入像聊天狗這樣的社群工具分擔一些日常工作,避免在社群日常管理維護的工作上占據過多時間導致工作重心出現偏離。
㈥ 如何利用社群推廣淘淘課
如何進行社群營銷
1目標客戶定位
在建群之前要弄清楚我們最終吸引什麼樣專的人群,然後根屬據目標客戶群體來利用有針對性的興趣開展社群吸粉。比如真龍香煙的社群營銷策略,群名是:釣魚者愛好群,聚集了一堆喜歡釣魚的中老年男士,而群里主要聊天主線就是釣魚,但是你會發現這些群體會有一個特點,就是愛抽煙。那麼在這個時候,真龍就會適當地進行活動的策劃和產品的推廣了。
2分享有價值的內容
其實成人大多數都有著趨利性的特點,也就是在考慮是否加入一個群體時,會考慮將會得到一些什麼。所以,我們還要注意分享有價值的內容,針對這個特定的群體去分享他們所關注的內容和所需的知識。
3多注重互動
雖然有一個能聚集起粉絲的一個理由,和吸引粉絲關注的內容,但是這還是不是最終我們要去做的。重要的是要激活我們的這些粉絲,只要是粉絲經濟時代,他就會存在「拉新——留存——促活」這個概念,促活才能夠讓粉絲真正活起來,才有可能心甘情願幫助產品的宣傳和推廣。
成本最低的營銷方式——社群營銷,只要促活了粉絲,忠誠度就可以大大提升。後面的所開展的任何營銷,都會事半功倍。
㈦ 如何做好社群營銷推廣
如何去設置一個社群圈子?
1、明確目標:我們這群人要做什麼?
90%的群並沒有明確什麼目標!比如「互聯網資源對接群」、「北上廣深同城相親會」、「全國程序員交流群」…… 很多運營建了這類群,就開始瞎聊了,他們認為,互聯網這么方便,人跟人之間可以互相勾搭,加微信,發名片,設置備注名稱,然後就自由對接了。然而並沒有,除了極少數人在泛加好友外,群員幾乎0交流。並不是人們懶,不願主動交際。而是在人的潛意識里,對於社交是有心理防線的,當他不了解一個人或沒興趣的時候,當他覺得無法為自己提供價值的時候,為什麼要添加呢?但是你會發現,如果群里一個人站出來分享,往往就會被人關注並主動添加,因為大家從他身上看到了價值。
什麼是明確目標?比如一個品牌發起的一場夜跑活動,聚起了一群夜跑愛好者,定時間定場地完成一場夜跑,那麼這個群體的目標很明確。比如一部電影,導演把演員、編導、執行導演、劇務、燈光、宣傳策劃等人找齊,組了一個100多人的劇組,要在3個月內拍完一部電影,這個目標也很明確。 比如一個詩歌愛好者,找到了學校裡面上百個對詩歌感興趣的同學,組了一個社群,發起早晨8點到教學樓某個位置讀詩的活動,這個目標也很明確。
2、設置管理
目標是目標,藍圖是藍圖,願景是願景,還是得有實實在在去執行的人,所以設置一個社群,就必須配備管理。這個管理並非就一個群主,目前社會上還沒有專職群主崗位,因為這樣投入也不值得,所以大部分都是兼的。但很多社群往往就設置一個群主,這個時候,創建人就會孤掌難鳴了,群內說話經常沒人回應。為什麼不設置多幾個副的,還有物色幾個活躍的?給予物質激勵。(注意,一定要有激勵,現在的人都很現實。)比如我自己的詩歌交流群:詩想國(很少朋友知道),2014年末創建,現在有近300人,當然我也沒創第二個,群內活躍度尚可。剛開始每周五晚上8點到9點,我會給群員們分享感悟、講段子、吐槽、發艷照。後來發現有幾個特別活躍的,我就讓他們當了管理員,慢慢發現,群里有發小廣告,他們都幫我踢了,有誰申請進來,如果不對勁,他們就拒絕了。當然,現在我已經不怎麼管理,打算把群主轉出去了。
①、定期話題討論:
這個話題是什麼?我這里沒有答案,每個品牌和自媒體的調性都不一樣,討論的自然不一樣。但不管什麼話題,我覺得並不是說今晚群主跳出來說我們討論一下「論聶榮恆和吳亦凡的顏值高低」這樣就完事的,這樣得來的效果反而只有幾個人瞎扯。我認為定期話題討論應該具備一定的儀式感,比如今天我們預告明天晚上21:00—21:30分將討論一個什麼樣的話題,並選取積極發言的給激勵,讓群員有一定的心理期待與動力。另外,群內的活躍分子和KOL,可以鼓動他們一起參與說兩句,對討論的氛圍都會起到很好的效果。最後,將選取優質的討論結果整理成文,不管是群內發布也好還是自媒體發布也好,都會形成更大的影響。
②、嘉賓互動分享
你可以每周或者每月邀請幾位嘉賓回來針對某個領域的話題進行分享,比如一家花店的,可以偶爾做做花藝技巧的分享;一家飲品類餐飲品牌,做飲品類調制分享……當然這種分享要定時間、方式(語音+文字),互動答疑等,嘉賓的邀請策略還是看自身的資源,也鼓勵從群內挖掘。在社群營銷推廣的概念上來講,嘉賓分享之前,可以做一下相關的推廣預告,比如一個針對大學生學習的自媒體,邀請了一位畢業生分享自身的大學經歷和感悟,這期間通過在各渠道(微信、QQ群、系裡宣傳、班級宣傳、社團合作宣傳、學校官微等)預告推廣,積累了大約十個微信群,然後再通過社群小助手等管理技術,讓這十個群(5000人)都能截取到嘉賓的分享語音或圖像文件等。通過類似此類的社群營銷,循環往復,為公眾號增長粉絲,有了一定數量的粉絲群體,再植入商業贊助、廣告變現和資源對接,完成一個社群營銷的閉環。
③、讓群員獲得參與感
「參與感」這個概念小米有提出來,方式就是聚焦起一群核心種子用戶,為企業品牌產品的研發提供其使用反饋、意見,並在這個過程里,自然而然地成為品牌宣傳的一個渠道。
前文講到,社群並不是微信群,微信群只是交流載體,理想的社群是獲得歸屬感的,而參與感是獲得歸屬感的前提。比如一間餐飲店,可以建立「一起做吃貨(暫命名)」、一個護膚品品牌,可以建立起「新品試用群(暫命名)」,通過定期產品試吃/試用,給予產品反饋,甚至讓他們參與進來給產品命名、拉投票等。
④、線下互動沉澱
互聯網是相對陌生和虛擬的,前文講到,一群陌生人聚在一塊,真的很難聊些什麼的。做社群就像談戀愛,兩個人如果線上認識,剛開始聊蠻有熱情,如果不實際見面,很快就冷淡了。在建立社群歸屬感的基礎上,還需要培養社群員的視覺、聽覺、觸覺記憶,只有真正從網友成為朋友,才會有繼續交流下去的更大可能。就像大學新生入學,建立了一個班級群,但大家還沒見過面,沒有共同記憶與話題,沒有印象,從一開始的胡扯熱情,到後面漸漸沉默,但是一旦開了新生見面會,並且在日後的生活中經常交流,那麼話題就多了,即便不在群里聊,大家也會約出來聊。比如一個青年社區,針對年輕職場群體,有自己的線上社群,隔三差五在自己社區內搞活動;比如一個書畫坊,針對收藏者和書畫藝術家,有線上社群,隔三差五的在自己店裡做沙龍;久而久之,在他們各自完成商業目的與個人目的之餘,並且能使得彼此對這里有一種記憶歸屬。我覺得這樣的社群是好的。
㈧ 什麼是社群營銷怎麼做社群營銷
什麼是社群運營營銷?
一、確立社群價值
每個社群都有具體的存在價值(這個問題我們講過很多次),第一步就需要我們搞清楚我們的社群到底能提供什麼具體的價值,其實也是我們的「虛擬產品」。只有真正知道了你能提供什麼價值,才能知道在哪裡找到需要的人群,第一步屬於定位環節,很重要,有兩點需要注意:
1、價值最好是互惠互利性質的
如果社群與成員之間的回報是相互的,那麼社群的自運營生態就能真正建立起來,因為成員們可以互相分享,彼此輸出,互幫互助,也可以幫助成員提升個人品牌,這種互惠互利的關系往往能讓價值連接更長久;如果僅僅是一個產品或商品的單一銷售,時間久了,用戶對社群模式可能會膩,激情越來越低。
2、搞清楚的價值回報載體是什麼
單單明確了社群價值還不夠,因為我們最終目的是如何把價值轉化為回報,而回報一定是有載體的,比如,一個興趣社群,以共同愛好為基礎,吸引了一大批粉絲,每天分享興趣來交流,確實有價值,但是該如何轉化價值呢?社群的口號是:共同成長,一起學習,但是學習、成長這個東西太寬泛了,太大太空了,很難把價值真實的挖掘出來;比如,一個學習群,以學習PS教程為基礎建立,社群通過推廣教程書籍、網課教程來獲得收益,這種回報載體就很明顯,是課程;所以回報載體好比是通往「財富大門」的道路,如果連路都找不到,我們接下來該怎麼走呢?
二、增加用戶粘性
社群營銷之所以可以異軍突起,威力無邊,主要原因是網路社群可以更好的粘住用戶,把客戶當家人,通過深度的互動可以進行產品的付費升級,產生二次銷售、三次銷售甚至更多,不僅實現經濟回報,而且客戶可以為品牌發展助力。而不像大多數傳統的營銷環境中,產品銷售基本是一錘子買賣,客戶需要的時候碰巧找到你,不需要的時候石沉大海,找不到人。好不容易出現的後續交流,可能是「換貨」、「退貨」、「維修」;所以當社群價值確立後,我們要有意識的維護客戶,比如提供一些無償服務,先讓客戶留住;
三、挖掘價值痛點
挖掘痛點是任何營銷環節中,都必不可缺的一環,是訂單成交的前提,稍微懂點銷售的夥伴就很明白,所以不過多解釋。如何挖掘痛點,促進成交呢,方法很多,列舉一二:
1、刺激購買慾望
持續不斷的闡述產品的優質性,讓客戶有一種「錯過這個村就沒有這個店」的感覺,可以為有需求的客戶勾畫一副美好藍圖,讓其不斷的遐想,自己獲得產品後得到了提升,變得有多少優秀多少厲害的場景,增加用戶購買的慾望;
2、競品分析
銷售任何一樣東西,都不會是只有你自己再賣,否則早就壟斷的一飛沖天了。所以銷售界做競品分析是基本功。針對有需求的用戶,我們要針對性的闡述自身產品與競品有什麼優勢?比如,價格更優惠、服務更全面、內容更干貨、有其他產品沒有的增值服務等等。為什麼要這么做?因為面對的是有需求的用戶,既然有需求,客戶一定會想辦法解決需求,也就是我們銷售界里經常說的一句話:「客戶一定會買,就是在哪裡買的問題」,既然客戶一定會付費購買,那我們就極力做到在我們這里產生購買,怎麼樣讓客戶挑中你,當然是競品分析做得好。
3、打折促銷
打折促銷是最常見的銷售策略,天底下沒有不愛佔便宜的人,因為不但可以省錢還可以獲得「面子」,有心理優越感。一場好的促銷活動,必須設計好「時間截點」和「價格底線」,「時間截點」是為了烘托緊張感,催促用戶盡快成交,否則錯過就吃虧的感覺,「價格底線」是要綜合考慮我們的成本,不要單單為了成交,不盈利甚至虧本了,這樣的買賣不做也罷。
四、進行產品銷售
上述工作做完,尤其是痛點挖掘的好,訂單自然成交,要麼是客戶在等待你去成交,要麼是客戶主動上門成交,只要痛點挖掘出來了,就可以大膽的推廣產品,進行銷售,不用擔心客戶拒絕甚至嚇跑。
五、樹立社群品牌
當成功完成一次銷售動作後,我們不應該就此結束,接下來才是最重要的工作環節:維護老用戶,打造社群品牌。這么做有兩個目的:
1、增加社群影響力
社群營銷與傳統營銷最大的不同在於,社群和用戶不僅僅是簡單的交易行為,更多的是情感連接。所以不管是不是我們已經成交的用戶,實際上都是我們的鐵桿粉絲,應該一視同仁,很多運營者會犯的錯誤:營銷過程中,願意付費買單的用戶就是上帝,以後知冷知熱的照顧;暫時沒有付費買單的用戶受到冷落,甚至開始不聞不問,這是一種錯誤的做法。在我看來,是否付費買單,並不能體現此用戶是不是你的鐵桿,用戶付費也很有可能僅僅是為了利用你的產品來解決自身需求而已,至於你是誰並不重要,如果有更好更優惠的產品,可能就在那裡付費了,而沒有付費的用戶可能在思想上與社群高度統一,是很認可社群的鐵桿,只是暫時沒有這個需求,所以不需要購買產品,僅此而已。所以繼續維護社群「鐵桿粉絲」是關鍵,只有鐵桿才會助力社群發展,不斷增強社群影響力;
2、可以有機會進行二次、多次營銷
產品功能需要跟緊時代發展的步伐,社會在發展,技能就要求越來越高,所以大部分社群的產品都會定期進行更新升級,升級後服務更好了,一般價格會更高,誰是升級後的第一批先行者呢?當然首選已經付費過的用戶,因為他們使用過產品,更有「話語權」,而且對社群的產品基本認可,所以轉化付費的可能性更高。假如,社群也在不斷升級,有能力推出更多的產品了,依然可以進行二次、多次銷售,受眾人群還是首選社群「鐵桿」。
好了,以上就是社群營銷五步法,也是社群營銷的基本流程,希望對大家有幫助。