電子銀行推廣
『壹』 如何加快推廣農行電子銀行產品的建議
社會化營銷網路推廣,進行最大的曝光,激活廣大的潛在用戶,杭州盡在的微博推廣
大家每天都在用手機看微博,如果在微博上發現了好玩的東西,順手就點擊了,所以微博推廣的好了,還是
可以獲得不錯的點擊率和曝光量的。如何做好呢?
介紹微博的內容撰寫上,建議做好以下幾點:
1、直接帶上下載連接:點擊之後,直接到著陸頁。
2、內容要清晰的把好處列出來,點擊是因為好處。
3、最好配合上多組圖片和視頻,然後沒點擊之前,就可以快速了解
『貳』 電子銀行推廣經理是做什麼工作
營銷企業或個人網上銀行、電話銀行、手機銀行、簡訊銀行等非櫃面業務。
『叄』 銀行卡、電子銀行業務推廣是干什麼的
你是問銀行卡,電子銀行業務推廣時工作是干什麼嗎?
就是客戶經理啊,負責向客戶營銷這些產品的。
『肆』 急需一篇關於推廣電子銀行的營銷方案
如果需要高質量的方案,推薦你去幫助者網徵集一下吧,那裡專業人才杠杠的。
『伍』 工行如何推廣企業電子銀行
銀行員工上門辦理業務,這也許是國內的普通個人客戶很難享受到的「禮遇」。然而,滬上網點數量最多的工行,今年大打「上門服務牌」,籌建直銷隊伍,為個人客戶提供上門服務。這是滬上銀行業春季競爭的新舉措。
向來穩坐網點,不愁沒客戶的國有銀行,為何大打「上門服務牌」?據工行上海市分行有關負責人昨向記者透露,該行已在組建200-300人,以電子銀行產品為主導的直銷隊伍,為客戶提供上門服務,讓更多的個人客戶熟悉電子銀行,使用電子銀行。另外,該行還將逐步在網點設置電子銀行示範區,讓前往網點辦業務的客戶,親身體驗電子銀行服務。目前,該行在滬的80家網點設置了示範區。工行目前在上海地區共有約450個網點。
由於電子銀行的客容量不受時空限制,而且客戶越多,成本越低。因此,推廣電子銀行既可減低營運成本,還能分流櫃面的業務壓力。工行業務負責人表示,網上銀行將是未來銀行的發展趨勢,擁有越多網銀客戶,也就意味著將來佔有更多的個人客戶市場份額。
據工行總行的數據,2005年工行通過電子銀行渠道完成的業務筆數達36.5億筆,占同期全行業務量的26%,這表明,已經有四分之一的客戶,不再到工行的銀行櫃台排隊辦理業務了。
『陸』 電子銀行營銷方案
按照電子銀行業務的客觀規律,結合我們的市場調查與分析,以及當前各種創新營銷模式和實際營銷案例,來探討各種適用於電子銀行業務的新興營銷模式。 通過調查分析找出電子銀行自己的特色營銷方法,使更多的人知道建行電子銀行,並且使用及推廣。
『柒』 商業銀行電子銀行產品如何營銷
一、營銷策略
1.價格策略
在產品銷售過程中,價格在很多時候是客戶是否決定購買的關鍵因素。電子銀行產品的價格主要包含了安全產品成本、服務費、手續費等費用。以龍江銀行來說,營銷電子銀行產品時的定價,既要考慮自身的成本也要考慮客戶的接受程度,更要從綁定客戶的長遠戰略來考慮。面臨著客戶接受程度不高,使用能力較差的問題,所以我行在電子銀行產品的定價上應採取如下的策略:
第一降低個人客戶成本。絕大多數個人客戶對於價格比較敏感,一旦涉及到收費就明顯表現出抵觸情緒,所以對於個人客戶的價格策略可以盡量降低,採用免費、折扣或捆綁銷售的策略。如對於同時辦理個人網銀、手機銀行、個人簡訊銀行的客戶可以採用贈送網銀盾或小禮品的方式進行捆綁銷售,客戶因享受到眾多服務且成本很低而比較樂於接受。
第二對公客戶適用關系定價。關系定價可以使電子渠道增加一定的中間業務收入,也可以有利於穩定客戶和爭取客戶。對於優質的企業客戶,由於其資金雄厚、更重視電子渠道對人力成本和營運成本的降低,對於企業網銀的費用並不敏感,所以可以收取不打折或少打折的服務費;中小企業由於資金量小、交易量低,對價格比較敏感,可以採用提供試用期、打折、甚至免費等多種策略,穩定客戶關系,吸引客戶向電子渠道遷移,降低銀行的營運成本。
2.渠道策略
任何產品的銷售都要通過合適的渠道把產品轉移到客戶手中。電子銀行的營銷渠道就是把電子銀行產品從銀行轉移到客戶手裡的媒介。這些媒介主要包括銀行的櫃台、主要合作夥伴、廣告媒體等。電子銀行的營銷渠道的建立就是為了更好的宣傳電子銀行的產品、功能、吸引更多的客戶成為我行的客戶、成為龍江銀行電子銀行產品的使用者,從而提高我行的資金實力、盈利水平。
第一注重自身互聯網站的渠道作用。龍江銀行官方網站是低成本、自主的銷售、推廣渠道。客戶只要登錄網站就能夠看到當前的主要營銷活動、優惠措施、主要電子銀行產品的介紹及自助開辦流程。
第二櫃台渠道。櫃台目前依然是是電子銀行產品的主要營銷渠道。為了提高電子渠道的安全性,電子銀行產品在第一次簽約時往往需要在銀行櫃台驗證客戶身份、購買安全產品,所以櫃台往往是銷售的關鍵一環。櫃台人員在接觸客戶時,往往可以根據客戶辦理轉賬、匯款等業務的時機,營銷網上銀行、手機銀行等,在客戶簽約後櫃台人員可以提供較詳細的操作指導,培訓客戶熟悉電子銀行產品的基本使用知識。
3.促銷策略
促銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發他們的購買慾望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。電子銀行產品的促銷就是通過宣傳和提供滿足客戶需要的產品,把客戶的潛在需求轉化為現實需求的過程。針對不同的產品及產品特點,促銷傳策略可以是人員推銷、廣告、公共關系和營銷推廣等促銷手段的組合。人員推銷目前是建行採用的主要促銷策略,櫃台人員利用客戶辦理轉賬、購買理財產品等銷售時機適時的介紹電子銀行的便捷、低成本、高效的特點,易於獲得客戶的認同,達到銷售的目的。廣告策略一般在我行舉辦社區銀行活動時採用,達到吸引客戶的眼球,提升客戶的參與度的目的。
二、營銷方法
1.全員化營銷
全員化電子銀行營銷是指利用全體員工的力量和智慧,營銷電子銀行產品。電子銀行業務涉及銀行業務的方方面面,集合了銀行各項業務和服務,同時,對部分員工和客戶來說電子銀行又是一項新興的業務,處在發展的初期,需要培養員工對電子銀行業務的認知,需要引導客戶改變交易習慣。電子銀行業務要想取得迅速發展,僅僅依靠電子銀行條線人員的力量是遠遠不夠的,必須要藉助全行的力量,使全行職員都成為體驗者、宣傳員、培訓師,才能真正推動電子銀行業務的快速發展。
2.聯動化電子銀行營銷
聯動化電子銀行營銷是指藉助於銀行內部各個業務部門和銀行外部的各種可利用那個資源聯合推動電子銀行業務,包括銀行部門間的內部聯動和銀行與企業的外部聯動。
3.系統化電子銀行營銷
系統化電子銀行營銷是指在營銷員素質、營銷准備、營銷形式、營銷服務及營銷考核和總結等多方面進行全面准備,把營銷工作做細,落到實處。改變以往重形式、輕服務、輕考核和不總結的粗放式營銷模式。
4.數據化電子銀行營銷
數據化電子銀行營銷是指利用計算機技術,根據目標客戶的特徵,挖掘目標客戶,從而達到有針對性的營銷的目的。如何在海量數據中挖掘到有潛在需求的客戶,是提高營銷效率的關鍵。現在客戶越來越理性,在營銷過程中,如果不能一次營銷成功,也許就喪失了這一次面對面營銷的時機,只能等到下一次客戶光顧。我行可開展根據客戶日均存款余額贈送網銀活動,吸引中高端客戶。
5.網路化電子銀行營銷
網路化營銷是指藉助於網路技術,在各類網路媒體開展的各種營銷活動。電子銀行尤其是網上銀行本身就是依託於互聯網發展起來的,通過網站這一重要載體,樹立電子銀行品牌,營銷電子銀行產品,提供客戶交流和互動平台,已經成為銀行進行業務營銷的重要方式
三、銀行電子銀行業務發展的保障措施
1.完善考核機制,提升電子銀行業務服務水平,建立科學、有效的電子銀行考核體系,有利於促進電子銀行業務的發展,有助於轉變經營模式和經營理念。
2.安全性。客戶最關心的就是電子銀行的安全性,一個安全的使用環境是客戶接受並使用網上銀行產品的前提。目前銀行普遍採用了USBkey作為防範網銀風險的工具;在簽約階段通過身份證聯網核查、手機校驗、賬戶核實等方式在源頭上保證開戶信息的真實准確。在保證客戶安全使用上還應該進一步人性化,可以設置多層次的安全控制策略;加強交易風險監控,控制異常交易;建立認定、追溯和賠付機制。