A. 廣州有哪些好用的KM知識文檔管理系統

之前針對KM這方面進行過研究，看你是用在個人還是企業上面，如果是個人的話可以考慮有道雲、印象筆記，如果是企業的話就看公司的經營情況吧，看公司會面臨什麼問題，我整理了一下，看了天翎、華為這些公司的案例，我捋一捋思路。那現在的企業辦公軟體大都支持知識數據的管理，尤其知是隨著中小企業信息化轉型的需求加劇，針對 團隊協作方面的管理應用開發道越來越深入。
企業的知識其實是在其經營管理活動中產生的，這些知識的產生可以說發生在每時、每刻、每個人身上，例如撰寫方案、案例等，並且，撰寫只是第一步，還需要多人協同，完成修改、校對、審核等步驟，這些都應該利用知識管理系統統一把控，並且，還需要支持歸檔到對應的知識分類中，那麼，當我們有知識需求的時候，如客戶想看我們公司以前的案例，通過搜索引擎，能夠快速准確的找到他們，不僅可以看到成果文件，還能看知識產生的過程（流程痕跡），或者是論壇、問答平台等工作中大家探討過的問題，還原歷史場景體現了知識價值再生。所以要利用好企業知識管理，可以起到多方面的管理效果。
天翎就可以對企業的不同來性質、不同類型的知識內容（如工程項目文檔、生產製造業文檔、教育類行業文檔、證照、合同、檔案、等），實現集中統一的管理，實現顯性知識的有序化管理。企業人員的隱性知識，可以通過論壇中心、咨詢台（類似於知乎），利用碎片化時間進行分享與探討，打開知識共享的窗戶。
樓主所說的功能並不是每一家企業的系統都會有，天翎是可以根據需求定製，關鍵還是免費的，泛微、天逸這些呢看上去好像比較華麗，但是就是小氣吧啦，要收錢，我都不知道好不好用就叫我給錢，還有華為的是比較標準的，國際范，適合大型集團企業

B. 有平台型KM知識管理系統推薦嗎

有的，市面上有平台型的KM知識管理系統，還可以根據用戶需求直接定製專屬用戶的知識文檔管理系統，實現用戶需求主導知識文檔管理系統，而不是知識文檔管理系統主導用戶需求，天翎KMS知識文檔管理系統可以更好助力企業更加好的實現知識管理，為企業賦能！

C. 國內比較好的軟體開發平台有哪些

MyApps低代碼快速開發平台，平台集流程引擎、表單引擎和報表引擎等核心科技於一回體，平台適用於多答個行業領域及需求場景，可高效提供需求建模、系統設計、開發部署、模擬測試、運行維護和版本更新的軟體開發全生命周期支持！
在T媒體發布2019BPM行業報告中天翎排名前列，憑借其快速靈活的開發特性及對中國式流程管理業務模式和操作習慣的精準拿捏展現了獨到的優勢。
在項目實施方面已成功幫助超10萬家政企實現信息化建設賦能和組織力升級，其中包括安利、亨氏、瑪氏等世界500強及中國鐵建、中國聯通、中信銀行、中建四局、廣東省稅務局、創維、彩生活、神州數碼、中軟國際、華勝天成等中國知名政企及IT巨頭。

D. 企業快速開發平台一般都會用什麼呢

有完整技術團隊可以選擇市面上的開源框架，這類是官方開源框架，使用人數多且技術容易解決，限制少，企業和個人都會去做的。
還有就是已經做好的快速開發平台，這種開發平台也是從開源框架上開發出來的，但他是一個完整的技術框架，許多功能已經幫你寫好了，可快速搭建出OA，ERP等軟體，快速上線使用。
選擇快速開發平台的時候要注意他的基礎框架和語言，支持的資料庫，還有就是技術服務，快速開發平台的技術服務和更新是非常重要的，一旦出現問題連解決的通道都沒有。
想了解更多快速開發平台的內容，可以隨時咨詢。
專業做快速開發平台

E. 你用過的最給力的KM知識管理軟體是什麼

知識管理軟體，就是利用軟體系統，對組織中大量的有價值的方案、策劃、成果、經驗等知識進行分類存儲和管理，積累知識資產避免流失，促進知識的學習、共享、培訓、再利用和創新，有效降低組織運營成本，強化其核心競爭力的管理方法。一些好的知識管理軟體如企微雲對企業管理有幾個好處：第一，構建知識許可權體系，對於不同部門、不同群體設置查閱許可權，查閱不同文件，這樣能保證企業知識安全。第二，假如在外出差或者談客戶時也可以通過互聯網獲取知識庫內容，為異地辦公者提供知識支持。除此，真正的知識管理軟體不僅需要功能、性能，最重要的品質還是安全性。我相信企微雲的安全性。因為企微雲基於企業組織架構進行管理，支持自定義許可權設置，實現分級管控。另外，文件指紋加密，保護重要機密文檔，是具有ISO27001國際安全認證，全面保障企業信息安全。所以，想要一款好用的知識管理軟體，個人還是比較推薦企微雲平台。

F. ERP、KM、Workflow、CRM、FI、Portal 是什麼意思

ERP-Enterprise Resourse Planning(企業資源計劃)
簡單說就是從客戶那獲取訂單，完成加工和交付，最後得到客戶付款。換言之，ERP將企業內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。
KM-Knowledge Management（知識管理）
Workflow-工作流
CRM-Customer Relation Management(客戶關系管理)
FI-Financial Accounting(財務會計)
Portal-企業門戶
SAP Enterprise Portal是一種應用集成平台，它把企業的商業信息、企業應用和服務等等整合在一起，並且以獨立的基於Web的用戶界面的形式展示給操作者。

G. km軟體你有嗎

用過很多企業的KM軟體，有天翎、普元、華為旗下的也有，看你是用在個人的還是企業的，個人的話可以用有道雲、印象筆記等APP，如果是企業的呢，就要根據企業實際的情況來進行，會遇到的問題，比較突出的有以下幾點：
1. 企業的知識管理：文字、圖片、文檔、各種資料，如何分門別類、歸檔、標記、機器學習，類Dropbox的二次開發
2. 基於企業知識庫，可以提供方便的二次利用的工具：比如寫方案，寫總結報告，寫內部培訓材料
3. 組織知識樹、課程庫，老員工的內容貢獻在知識庫上，離職不會帶走，新員工入職有個地方可以盡情學習
4. 基於知識庫，可以組織調查報告、專業技能測評、培訓、貢獻度、敬業度等員工測評，成為不斷可以挖掘的大數據平台。
那中小型的可以選擇天翎，大型集團就選華為吧

H. 企業如何建立KM知識管理平台

樓主可以考慮紹林科技開發的匯博通是一個綜合知識管理平台，前身是3Hmis綜合知識管理系統，它把門戶網站，內外信息管理以及溝通與協作，有機的結合到一起，使得整條業務鏈條上的信息管理，傳遞，共享，協作與溝通變得更加容易，有序與方便。
應用范圍涵蓋辦公自動化，文件管理，檔案管理，內容管理，證照管理，綜合知識資源整合以及大數據應用等以知識文檔為基礎的眾多領域。
同時，系統提供論壇中心、知識問答、微博等知識共享平台，在管理企業顯性知識的基礎下，有效促進隱性知識的沉澱。
另外，企業內部的知識管理應該照顧到知識的全生命周期管理，從知識的產生到再利用以及自我發酵、完善各個生命周期階段中都應該有對應的功能進行管理支持。
並且，匯博通將知識管理的應用進一步擴展到手機和平板電腦，可實現公文審批，移動協作，移動考勤，即時溝通，信息查閱以及只是共享等功能，隨時隨地把企業知識庫帶在身邊。
總的來說，可以應用到知識管理的各個方面，通用性較強，同時也是一套OA系統，可以推進企業知識文檔的一體化管理，不論顯性或隱性知識都有相應的功能模塊，實用性較強。樓主可以參考一下他們官網的解決方案吧。

I. 企業如何做好KM知識管理

企業知識管理
知識管理要融入到企業日常的流程中去，由有一定權力的有心人去發現捕獲，精心設計系統，從系統中提煉出知識，最後普及推廣該知識。下面舉幾個例子：
我當年在微軟工作的時候，微軟全球技術支持中心有一個系統，Call Center接到每一個請求服務電話，都會詳細地將客戶問題場景錄入該系統，然後用場景的各種關鍵字在系統中查找是否已有解決方案，如果找到，直接轉發給客戶。背後的系統會自動在這篇解決方案的計數器上加1，一旦計數器達到一個預定的數值，就會觸發美國總部的專門人員，研究這幾個案例，去掉中間曲折的過程，總結出清晰的問題描述和解決步驟，作為一個正式的KB（Knowledgebase）存入該系統的知識庫中，供大家查找，部分KB甚至可以在Internet上直接查找。如果找不到現成的解決方案，該CASE會流轉到二線，有資深的技術人員搭環境，復現該問題，找到解決辦法，然後錄入該CASE後存儲起來，供後續人員查找。
另一案例是為某企業做咨詢，他們為客戶定製的BOSS系統隔3年左右就會升級，但每一次的版本升級都需要一次重新的需求調研，似乎完全沒有積累。他們當時在使用JIRA來管理軟體中的Bug。我建議他們做一個小的改造，即從Bug管理擴充到需求的跟蹤系統，增加一些Bug（需求）的屬性，如本版本無法解決的，客戶新提的但不打算放入本版本的需求，評估後因為各種原因決定推後的需求等。這樣在設計新版本系統的時候，就可以從該Bug Tracking系統中匯總出上述需求作為新版本設計的需求候選，而無需從頭開始去收集。在另一個部門針對機頂盒的Bug跟蹤中，同樣使用JIRA，同樣將各種Bug分類，出現多的類別就會被總結出來，未來或者作為測試過程必做的一個步驟，或者作為設計中避免使用的一種設計，取得了很好的效果。
企業做KM知識管理，普遍碰到的一個問題是員工或骨幹不喜歡分享知識，上述將KM融入日常工作流程的做法，潛移默化地解決了問題。另外還有一種好的實踐就是某種形式的「逼迫」。大家都知道在銷售行業，很多銷售不願意把客戶信息填入CRM系統，都想控制在自己手裡。除了制定政策，比如規定未錄入CRM系統的銷售機會，3個月內落單不算該銷售業績，從而強迫銷售提早錄入外。還可以在Weekly review的時候讓有經驗的銷售經理來「逼迫」。大家知道，為了完成業績，銷售通常需要指標2~3倍的潛在機會，如果在CRM系統中達不到這個標准，經理就可以逼迫該銷售去找更多的機會。在壓力下，銷售會錄入各種有或沒有的機會來減輕壓力。但是這些機會solid嗎？有經驗的經理可以根據銷售所處的階段定出要掌握的信息，要求銷售了解這些信息，並填入CRM。在這個過程中，客戶信息自然而然地就進入了CRM系統，成為公司的財富。在知識管理領域可以採用同樣的辦法，有經驗的項目經理、分管領導可以在周、月例會上review各種問題，將其歸屬產品、歸屬階段、歸屬重要性、歸屬緊迫性、歸屬原因等，如何解決的，從中就可以提煉出很多知識，然後制定流程、模版、操作規范等將其固化下來。

J. 力軟快速開發平台能開發什麼軟體

ERP、MIS、CRM、WMS、MES、TMS、物流快遞管理。OA、HRM、KM。電商平台後台，商業智能（BI）軟體。