『壹』 中國移動機頂盒有限網路連接不到

  1. 檢查線纜是否松動、是否有過度彎折、擠壓現象，並確認接頭重新插緊。

  2. 重啟機頂盒，斷電5-10分鍾之後查看情況。

  3. 如果仍未恢復，可以撥打當地10086進行寬頻報障。

『貳』 中國移動機頂盒為什麼在開機時網路連接不了

主要原因有：
1、網路連接線路松動導致開機時連不上網路，將連接線重連、固定好即可回恢復正常。答
2、用戶未輸入移動網路電視的帳號、密碼或者輸入錯誤導致連不上移動的伺服器，所以提示網路連接不了，這種情況需要進入機頂盒的網路設置界面輸入正確的帳號、密碼進行登錄才能恢復正常。
3、移動網路電視的伺服器故障導致機頂盒連不上網路，需要等待官方修復後才能恢復正常。
4、機頂盒的系統問題或者硬體問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒試試；必要時可以重置機頂盒的系統或者升級系統來解決；如果是硬體故障，則需要聯系售後服務進行檢修或者更換機頂盒才能解決。

『叄』 移動盒子顯示無線基礎網路連通性檢測異常怎麼辦

我這個月也遇到了這個問題,一連試了幾天都報不了,最後只有到稅務所報了. 提示:如果當月有退票就只能在窗口辦理抄報了.

『肆』 中國移動機頂盒登錄失敗

互聯網電視開機提示「網路連接異常」「連接網路失敗，請重試」預處回理方式：1、先檢查光貓至機頂答盒網線是否脫落，重新連接。2、若未恢復，點擊遙控器上面的設置鍵，找到有線網路，將有線網路關閉後重新打開（有線網路右邊方框內打鉤表示打開，沒打鉤表示關閉），機頂盒便會重新檢測網路，檢測到網路獲取到IP地址過後點擊首頁鍵便解決。若以上方法都無法解決，可以進入在線客服人工進行處理。

『伍』 我的移動機頂盒怎麼老是無法登陸伺服器呢

主要原因有：
1、網路連接線路松動導致開機時連不上網路，將連接線重連、固定好即可恢復正常。
2、用戶未輸入移動網路電視的帳號、密碼或者輸入錯誤導致連不上移動的伺服器，所以提示網路連接不了，這種情況需要進入機頂盒的網路設置界面輸入正確的帳號、密碼進行登錄才能恢復正常。
3、移動網路電視的伺服器故障導致機頂盒連不上網路，需要等待官方修復後才能恢復正常。
4、機頂盒的系統問題或者硬體問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒試試；必要時可以重置機頂盒的系統或者升級系統來解決；如果是硬體故障，則需要聯系售後服務進行檢修或者更換機頂盒才能解決。

『陸』 機頂盒網路連接出現異常怎麼辦

機頂盒網路連接出現異常的可能原因：
1、機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存，導致版機頂盒報錯提示權。
2、機頂盒條件接收（CA)模塊對節目授權的一些異常提示。
3、當傳輸信號或用戶誤操作時，機頂盒作出相應的錯誤提示。
解決：通過重新啟動機頂盒再重新載入一些程序可能解決。

『柒』 移動寬頻機頂盒訪問互聯網失敗怎麼辦

檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試；
減少使用當前路由器的無線終端進行測試；
排除網路故障後，重啟機頂盒確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。

『捌』 移動寬頻，機頂盒接上顯示網路連接失敗

第一，可能是路由器出問題了，可以對路由器進行重啟看看；第二，網路是否欠費；第三，賬號密碼是否登錄錯誤；最後實在不行可以叫移動網路工作人員過來看看應該就可以解決了。

『玖』 中國移動機頂盒無線網異常

如遇機頂盒連接異常，請先檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試；減少使用當前路由器的無線終端進行測試；排除網路故障後，重啟機頂盒確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。

『拾』 中國移動電視機頂盒出現這樣問題，網路斷了怎麼連接網路

  1. 建議您核對密碼，使用正確的密碼登錄。

  2. 機頂盒密碼通常粘貼於機頂盒右上角、或在業務受理單上顯示。 一般密碼是10086或手機號後六位，不同地區有所差異。您也可以到營業廳持身份證重置機頂盒密碼。