互聯網思維轉型
❶ 互聯網思維怎樣推動傳統企業轉型
第一、要在思維上轉變:在移動互聯網時代,企業首先要做的是關注前沿資訊和行業發展趨勢,真正接受移動信息化這一趨勢,為轉型打下堅實的基礎;
第二、要提升管理水平:建立標准化、規范化、流程化的企業管理體系,同時深入分析各業務運行邏輯,結合標桿企業實踐逐層分解,將每個業務領域內的子流程重新歸納整理,運用流程清單統一展現,形成一套完整的以流程為主線的業務框架。讓以職能主導的「控制思維」轉向以流程主導的「客戶思維」,更快響應客戶需求,更好為客戶創造價值。
第三、快速部署企業移動信息化系統:移動互聯網時代的到來,對公司整體效率及可能造就的公司競爭力均會產生影響。企業需制訂與時俱進、緊貼戰略的信息化規劃,以一種更加靈活、易於干禮,符合關鍵業務需求與目標的全新管理模式來實現。打造新時代的工作模式,企業建立專屬自己的移動信息化系統成為當務之急,具體包括:業務定製APP、移動OA、移動CRM、移動BI、移動HR、移動ISP、移動EAM等企業移動管理軟體,提高工作便利性及效能,實現隨時隨地高效工作,打造全新的工作模式。
第四、布局在移動端的宣傳、推廣、銷售渠道:在移動互聯網時代,我們獲取信息的方式,主要是 通過移動端,如手機上的app、搜索引擎等,所以需要通過移動端去布局,加強移動端的宣傳、推廣,提升品牌的影響力,增加企業的銷售額。
❷ 如何利用互聯網思維對傳統媒體進行轉型
走新媒體和自媒體道路
直接點就是建微博號。微信公眾號。網站
❸ 互聯網+轉型是什麼意思
互聯網技術的產業發展、產業鏈的互聯網技術化是未來商業服務兩新趨勢。
而產業鏈的互聯網技術化,即指很多的產業集群運用大數據技術、專用工具和邏輯思維去提高運營高效率、管理效益,去提升運營模式,從而建立公司的自主創新轉型發展和產業鏈的更新換代。
美的、蘇寧易購、萬達等零售業公司和商業服務公司所做的一連串運營模式調節都歸屬於互聯網技術轉型發展層面。
傳統式公司互聯網技術轉型發展的3個方面:
1、運營模式轉型發展。
互聯網時代背景圖下,怎樣「互聯網技術+」轉型發展常常別人提到。實體線公司廣泛都會抑鬱轉型發展和商業模式創新,而創業人也在彷徨怎樣選擇尋找自個的機會。
2、「互聯網技術+」是大時尚潮流,惟有奮勇爭先,能夠踏入發展趨勢的新台階,知道互聯網技術+及互聯網大數據催產的新運營模式,將給公司的發展趨勢和自主創業產生新的構思和機會;也許關鍵詞廣告的成本費較為高,那麼手機微信本身也出示了不用太高的成本費,卻能根據互聯網技術快速擴張名氣的推廣工具。要善於微信朋友圈、二維碼掃描、附近人、微信搖一搖等作用。
3、公司都將工業生產服務項目產業鏈做為工業生產和加工業轉型發展的必定相對路徑呢?由於與工業生產有關的第三產業具備純天然的產業鏈連接和極大的發展戰略優點。
最先,以加工業主導的產業鏈對經濟周期和經濟波動高寬比比較敏感,一般會隨之市場的需求的起伏而起伏,這針對期待不斷平穩運營的公司而言,代表極大的財務風險。
❹ 銀行的互聯網思維轉型,新型零售銀行是未來的趨勢嗎
作為銀行人,感覺互聯網對銀行的影響挺大的。現在各行業都在提互聯網思維,銀行也不例回外。互聯網思維就是要答改變過去的獲客思路,用新的思維開拓客戶。
我覺得首先要找到事情的本質,在用新技術來實現。比如,支付方式的改變,以前是現金,現在是二維碼。
建行已經退出了刷臉支付,無感支付。這也是銀行業在移動支付領域的反擊。如果銀行再去推二維碼支付,怎麼也干不過微信和支付寶了。但是換一種技術,換一個思路,就有機會淘汰他們。
新型零售是大勢所趨,以後可能絕大多數的產品都要通過線上來實現。通過人臉識別,虹膜識別等多種技術形式來識別客戶身份,改善客戶體驗。
❺ 傳統企業怎麼用好互聯網思維進行轉型
企業在轉型時,首先應該先搞清楚轉型的節奏和步驟,弄明白先轉什麼,後轉什麼,否則就是摸石頭過河,風險會很大。就像道德經里說的道生一、一生二、二生三、三生萬物。這個道是什麼?一是什麼?二又是什麼?先要把本質想明白。而現在很多企業轉型失敗,恰恰就是方向反了,沒有考慮本質的問題,更多轉的是形式上的東西,這種轉法死是必然,不死是運氣好。
很多企業認為在淘寶或天貓開個店、建個網站,或是建個微信公眾平台,然後再做做網路推廣就叫轉型、就叫與時俱進,實乃大錯特錯,這根本不叫轉型,因為企業的本質一點沒變。很多傳統企業是這樣做生意的,開個工廠或商鋪,然後通過打廣告拉業務、銷售員跑業務。現在,線下生意不好做了,跑到網上建個平台,再通過網路廣告拉業務、網路銷售跑業務,本質變了嗎?那裡變了?其實他們的本質都一樣,只不過形式變了:把開店的地方從線下搬到了線上,把發廣告的地方從線下搬到了線上,僅此而已。或者說,這些企業只是把互聯網當成了一個新的銷售渠道,這是典型的老思想加新模式。其實這些形式化的東西好轉,問題是這些表面功夫是解決不了問題的,先從本質轉才是關鍵,而這個本質就是思想。一些傳統企業經營不善,說到底就是經營思路問題。那這個思想怎麼轉呢?答案就是互聯網思維。想轉型互聯網、想在互聯網上做生意,具備互聯網思維是第一步。那這個互聯網到底是個神馬東西呢?目前互聯網上關於這方面的文章有很多,比如用戶思維、時間思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數據思維、平台思維、跨界思維等,這些都很好,都很對,但是一些關鍵性的問題卻沒有講清楚:傳統企業到底如何具備互聯網思維?如何運用互聯網思維?如何讓這些互聯網思維在自己的企業中落地?這正是我今天要分享的核心:如何從商業的角度來理解和運用互聯網思維?
首先讓我們先一起來回顧一下傳統思維是如何做生意的,典型的傳統流程是這樣:產品- 營銷-用戶。傳統思維的核心是在產品,大部分工作是圍繞產品進行,先有產品,將產品生產製造出來,或是先代理一款產品,然後通過各種營銷手段,比如傳單、廣告等進行宣傳;吸引來客戶後,再進行銷售。盈利的方式主要是通過產品。
首先讓我們先一起來回顧一下傳統思維是如何做生意的,典型的傳統流程是這樣:產品- 營銷-用戶。傳統思維的核心是在產品,大部分工作是圍繞產品進行,先有產品,將產品生產製造出來,或是先代理一款產品,然後通過各種營銷手段,比如傳單、廣告等進行宣傳;吸引來客戶後,再進行銷售。盈利的方式主要是通過產品。
基於以上這些,企業轉型後的思維是這樣:以前大家做企業的思路是如何賣產品,而在互聯網時代下,你考慮的不是賣什麼產品,或者說賣什麼無所謂,你的產品只是和用戶建立聯系的一個媒介、一個紐帶。你賣產品的目的不是賺錢,而是和用戶建立聯系,然後再通過這個紐帶與用戶進行深層次的接觸,在接觸過程中建立信任和關系,甚至讓用戶成為你的粉絲。當有了一定的用戶群之後,再進行生態圈的建設和布局。舉個例子:一次總裁班上,一個開汽車修理廠的學員問我,說汽車修理行業的利潤越來越薄,生意越來越難做,他們的企業如何轉型?其實對於汽修企業來說,他們修的不是車,而是通過修車和用戶建立聯系。而且對於汽修行業,還有個先天的優勢,用戶必須到他們那去,面對面發生接觸。在與用戶接觸的過程中,通過優質的產品、服務以及一些必要的策略,讓用戶成為我們的忠實粉絲,之後圍繞生態圈來賺錢。比如可以不可以賣汽車保險?可以不可以賣各種汽車的周邊產品?甚至有沒有可能延伸到旅遊行業,比如自駕游等!
再比如說有個學員是開酒廠的,有自己的品牌,他們一年的銷量不多,一百多萬瓶,利潤也不高。基於互聯網思維,他們賣的也不是酒,是通過酒和用戶建立關系。假設建立關系的地點是在微信公眾平台(對於傳統企業來說,想切入移動互聯網或是實現粉絲經濟,微信是個成本非常低、門檻非常低、且容易上手的入口),再假設他們每年賣的一百多萬瓶酒,能吸引10萬人關注他們的平台,並通過一系列的運營維護好用戶關系和粘性(當然,要實現這樣的效果,肯定是需要一些策略和方法的,絕對不是像很多企業那樣,隨便在包裝上印個二維碼,然後天天在公眾號里發軟文、活動、廣告),那他們的酒甚至可以一分錢不賺,而完全通過運營這個公眾平台來賺錢。比如通過這個平台銷售其它產品、提供增值服務,或是通過平台給其它相關企業做服務來盈利。因為眾所周知,現在自媒體是一個大趨勢,對於一個擁有幾十萬高質量精準粉絲的微信平台來說,一年的利潤也是相當可觀的,甚至運營的好,要高於一年一百萬瓶酒的利潤!
❻ 如何解決企業的互聯網轉型問題
首先了解什麼是互聯網轉型
互聯網思維的出現讓很多傳統企業人眼前一亮,發現很有多邏輯都不同於過去,例如用戶思維、極速迭代、極致體驗。這些給到處於困局之中的企業們很多啟發,於是希望能夠把這些思維應用於自己的業務之中。於是就有了「互聯網轉型」。
「互聯網轉型,是傳統企業使其具備互聯網能力的一種過程。傳統企業通過藉助互聯網技術、互聯網思維、互聯網平台完成自身轉型升級,從而改善或創新產品業務,實現業績增長。」——TII咨詢
「互聯網轉型」的主體傳統企業,是傳統企業學習和實踐互聯網思維的過程,目標是改善現有業務,或是結合原有業務找到新的增長點。
TII咨詢創始人艾永亮始終認為,互聯網轉型不是傳統企業轉型成為互聯網企業,而是增補曾經不具備的互聯網能力,是一次升級,而不是切換。如果失去主業,失去原本擅長的領域,那麼原有優勢也將不復存在。
「互聯網+」企業,怎麼「+」?
「互聯網+」企業就是企業互聯網化,企業無非包括四個方面,商業模式\管理模式\生產模式\營銷模式,所以「互聯網+」企業就是四個互聯網化。
(1)營銷模式互聯網化:用互聯網技術來發現需求、降低溝通成本
利用O2O來更精準的發現用戶需求,最大化的降低營銷成本。例如美樂樂通過O2O不斷提升消費者體驗,來增強客戶黏性,實現線上與線下的有機融合。
(2)產品模式互聯網化:用互聯網技術來優化流程、提高效率
用互聯網研發產品的模式來改進生產環節,盡快的將產品投向市場,讓用戶參與產品試驗,並根據用戶的反饋進行改進,將用戶反饋囊括在糾錯機制之中,形成內部創新的標准化體系,加快產品的更新周期,實現快速迭代。
(3)管理模式互聯網化:用互聯網思維武裝全體人員
用互聯網精神來改造企業內部的經營管理和產業的上下游價值鏈。「平等、開放、協作、分享」既是互聯網精神,也是傳統企業互聯網化的思想基礎,甚至可以說是衡量一個企業能否開始互聯網化的重要指標。
(4)商業模式互聯網化:用互聯網模式開辟新業務
整合內外資源用互聯網的玩法重構整個商業價值鏈,針對現有業務進行內部賽馬和自我革命或跨界顛覆。
❼ 傳統企業的互聯網轉型之路該如何走……
最近各大互聯網思維的帖子引發熱議,解讀這些典型案例的玩法和手段,提出了很多的概念,如碎片化、用戶至上、粉絲經濟等等,彷彿一瞬間傳統企業優質的產品、滿意的服務、高超的資本運作手段都不再重要,全部被互聯網思維的潮水所淹沒。
互聯網思維是一種時代轉型的信號,傳統企業必須勇敢地面對這種沖擊,主動變革比創業本身更需要勇氣,所圍繞的是新時代下顧客的生活方式,而不是互聯網本身,所要克服的是過去的成功所造成的慣性思路。這次浪潮的沖擊下,總會有一批企業被淘汰,但當越來越多的傳統企業明白時代轉型的要義後,依舊可跳上一曲優美的華爾茲,來一次華麗的轉身。
轉型要有思路,要有人才,要有資源,種種困惑可能讓許多傳統企業覺得無路可走,而藉助黑蜘蛛互聯網渠道專家的力量,具體問題具體分析,也許會讓問題簡單一些。
❽ 互聯網思維對營銷模式的改變主要體現在哪些方面
互聯網思維對營銷模式的改變主要在以下幾個方面:
首先,互聯網思維改變著企業對於消費者的溝通和營銷思維,企業需要時刻關注市場動態,了解消費者的最新需求。如騰訊的經營理念是以用戶需求為核心,所以在騰訊從產品研發、到運營、到客戶服務,「營銷為本」已經成為每個員工的首要使命,每個人都承擔「營銷角色」的職責。同時,「溝通」是營銷過程的首要元素,作為連接企業和消費者的橋梁,營銷的溝通價值體現在營銷人需要學會擔當消費者需求的滿足者和創造者,不斷增加不同消費者對企業的認知度和忠誠度。
其次,互聯網思維影響營銷傳播方式的變化,從傳統的單向傳播轉變為互動傳播。因為對於數字社群來說,傳統的單向宣傳方式已經不那麼強勢,更多是互動的、自發的,快速的傳播才能影響網上社群。互聯時代傳播核心就是需要找到合適的影響點,在合適的時機影響那些在社群中有影響力的人,以達到杠桿效應。互聯網營銷傳播方式的改變,使得在互聯網和移動互聯下產生了很多新的營銷模式,如精準廣告、電子商務、網路社區、網路視頻、盒子、網路電視等等。
最後,社群,社群是企業與用互動的一個平台。未來的商業是社群的商業時代,社群的需求希望直接通過公共性的平台直接和廠家的銷售需求以某種特定服務的形式直接對接,直接實現銷售,不需要任何的中介組織機構。在未來的商業發展中,誰掌握了消費者,誰掌握了社群,誰就將成為商業銷售鏈條中的主導力量,未來是社群的時代是社群需求決定商家的時代。同時社群的出現也使得經營者對消費者主體或主體性的重新認識。
從營銷角度講,互聯網思維就是:以用戶中心,創造極致體驗,深入到內心滿足消費者。今天害怕被顛覆的人,一定要研究互聯網思維,如果你不學習、不研究互聯網思維,你的企業遲早會被顛覆。
在互聯網下營銷思維最重要的是「用戶思維」,即精準把握用戶心理,深入挖掘用戶內在需求與喜好,將與用戶互動、整合發揮到極致,才能最大程度的引導其參與其中,邁向成功營銷。而在這個思維之中,社群是其實現的重要方式。在移動互聯時代,社群是通過微博、微信等SNS為代表的社交網路行為所組成。它對品牌營銷格外重要,因為微博、微信等社交網路行為實質就是個「魚找魚、蝦找蝦」的分類分群社交群,本質上講是以價值觀和愛好等形成的社區。互聯網變革下的社群行為,讓普通消費者擁有了更大的話語權,每個人都能夠在網上登錄Facebook,發布博客,在Twitter上發布信息,當普通消費者溝通方式和信源非常發達的時候,而基於產品的營銷傳統思維就提出了挑戰。
隨著營銷從傳統的時代轉向數字時代,新時代營銷的任務就變成通過新的渠道創建價值、溝通價值、交付價值。互聯網創造的變革已經顯現,如果你要想贏得年輕人,就一定要通過網路渠道跟他們建立聯系。
對於企業來說,不同的營銷戰略應該彼此分開,雖然仍有人或行業還要做傳統媒體的營銷,但互聯網媒體的營銷則需要有創新思維的部門來做。許多企業的互聯網轉型都已經非常成功,他們僱傭了許多對數字媒體更為感興趣的人做部門的營銷活動。如果不能跟上時代的潮流,那麼就會被時代淘汰。
因此對於現時代企業的營銷部門來說,學會駕馭當下的技術潮流,掌握大數據、數據挖掘、市場分析、分層技巧、因素分析技巧等,並利用這些技術來分析潛在用戶在多大程度上會購買自己品牌的產品,從而對企業運營提供指導,者已經死營銷者IXUS具備的技巧。
在實施互聯網營銷的過程中,要以更加開放的姿態,以顧客為營銷中心,洞察需求,重塑營銷理念,才能在這條營銷變革之路中走的更遠。
企業的營銷模式在互聯網思維的影響下,得以時代發展的變革,這為企業信息化建設的發展帶來了新的篇章,將會進一步推進企業信息化的建設進程。
❾ 什麼是真正的互聯網思維
「互聯網思維」現在已經被濫用到了令人發指的地步。為什麼隔壁老王的水果攤賣得好?因為互聯網思維。為什麼你初中畢業的同學做淘寶發了大財?因為互聯網思維。可是這些是真正的互聯網思維么?互聯網思維僅僅是在網上售賣商品么?
君不見,火遍京城的「雕爺牛腩」、「黃太吉傳統美食」,都是將傳統的餐飲行業成功融入了互聯網思維。但是,如果不透徹理解互聯網思維的精髓,是很容易流於形式的。因此,准備向互聯網轉型的傳統行業,必須理解什麼是真正的互聯網思維。
以用戶為中心
傳統企業想要進行轉型,首先要摒棄「客戶是上帝」這種思想。在這種思維方式中,只提供服務給付費的人。然而,在互聯網思維中,使用產品或服務的人,才是上帝。互聯網思維最重要的,就是「以用戶為中心」的用戶思維。很多通過互聯網思維獲得成功的企業,他們的產品不僅免費,甚至有的倒貼錢進行宣傳。最近,很多外賣網站打得不亦樂乎,用戶購買早餐有的打五折,有的甚至免費。
很多傳統企業都不明白這種方式,認為這種行為簡直不可理喻。但互聯網思維就是這樣,首先要積攢用戶,以用戶為基礎建立商業模式。所以,在搶奪用戶上,互聯網公司是絞盡腦汁,打車送現金、免費吃早餐層出不窮。
要讓用戶尖叫
小米董事長雷軍曾說過,極致就是把自己逼瘋,把別人逼死。現如今,所有的產品高度同質化,怎樣才能從眾多產品當中脫穎而出?如果你的產品或者服務能夠做到極致,好得超出他們的預期,自然就會脫穎而出獲得成功。但是這不是一蹴而就可以完成的,好的產品是需要不斷地糾正、完善,才能夠獲得成功。
很多傳統企業把產品售賣出後,就不再管用戶的使用情況。而在互聯網思維中,產品售賣出去,僅僅是一個開始。把握住消費者需求的變化,利用用戶的參與和反饋逐步改進產品,快速迭代,才能夠逐漸取得成功。例如,免費的殺毒軟體其實不止360一家,小紅傘、Avast等國際知名殺毒軟體都有免費版供用戶使用,但隨著360的不斷更新,貼近消費者需求,最終甩開其他產品,成為真正的巨頭。
重視用戶體驗
在這個社會化媒體時代,好的產品即使不投放廣告,也會自然而然形成口碑傳播,甚至成為社會話題。哪怕是產品做得再好,如果不重視用戶的體驗,最終也只能走向消亡。現在手機市場中,蘋果的IOS系統炫酷的界面和流暢性明顯高於安卓系統,但在市場佔有率方面,卻只有12%,遠低於安卓系統63%的市場佔有率。蘋果過高的價格定位是其中一個原因,但更大的原因是在於安卓系統的開放性,讓用戶能夠更深入的參與到系統的優化與更新。
傳統企業如果只看到了砸錢,而沒有認識到用戶體驗才是王道,那麼很可能遭受挫折。例如,前一陣占據市場很大份額的凡客誠品,因為盲目擴張,看不起傳統服裝業,揚言收購LV。這就是放棄了「體驗至上」的思維方式。結果是,用戶紛紛放棄凡客誠品。最後,它的用戶數量大幅下降,現在員工總數已經只剩下了300人。
商業模式轉變
互聯網思維強調的,首先不是獲得盈利,而是獲取用戶,這正是與傳統思維不同的地方。傳統企業「酒香不怕巷子深」的理念,在互聯網時代,已經顯得格格不入。互聯網企業的模式是通過傳播讓用戶在看到產品前已經了解到產品有多好,甚至讓用戶自發的宣傳,成為粉絲。例如小米手機的營銷方式就是這樣。這種模式下,免費的產品成為了可能。
企業通過免費策略爭取用戶,達到一定程度後,就可以為企業帶來質變,甚至自發帶來傳播。騰訊QQ也是在宣布免費後,才得到爆發式的增長,最終成為互聯網巨頭之一。當然,無論是傳統企業還是互聯網企業,盈利都是最終目的,產品免費是手段,目的是打造一個新的價值鏈,通過廣告、增值服務等方式進行盈利。
綜上所述,企業是否融入互聯網思維是可以從以上幾點看出端倪。一些標榜互聯網思維的企業仍然在使用傳統的商業模式,將盈利模式寄希望於用戶的付費,這與開篇所述「賣水果的老王」又有什麼區別?遇到這種企業,只要發現它沒有把使用產品的人當做上帝、產品更新迭代不是為了用戶需求、重視盈利甚於用戶數量的增加,那麼就可以認定,這家企業的「互聯網思維」只是掛羊頭賣狗肉,是註定不會成功的。
在酒店管理系統行業中,廠商眾多,都在宣稱自己的產品是符合「互聯網思維」,而實際上良莠不齊。住哲之所以脫穎而出,成為市場佔有率第一,遙遙領先其他廠商,是因為其產品是真正符合互聯網思維的。為用戶,住哲首家推出免費PMS;為極致,住哲兩周一次快速迭代;為流暢,住哲為產品大幅瘦身;為服務,住哲快速反應解決用戶需求。這些足以說明,住哲才是真正意義上的互聯網思維的實踐者!
❿ 如何通過重塑互聯網思維重構商業模式,進行必要的轉型和變革
首先明確目的,就是企業藉助互聯網還可以創造哪些價值?
目前絕大部分行業都陷入了同質化競爭,想要尋找差異化並非易事,企業只有進行商業模式創新,挖掘新的價值,也就是通過互聯網為客戶創造新的價值,從而實現轉型升級.