A. 機頂盒網路連接不上怎麼辦

機頂盒網路連接失敗解決方法：

  1. 首先通過電視端進入機頂盒設置頁面查看連接內的路由器名稱是容否為自己路由器的名稱；

  2. 在機頂盒置中關閉並重啟Wi-Fi連接；

  3. 關閉重啟路由器；

  4. 忽略網路，然後重新輸入賬號密碼重新連接；使用網線連接機頂盒；

(1)為什麼數字電視無網路連接網路擴展閱讀

無線網路（wireless network）是採用無線通信技術實現的網路。無線網路既包括允許用戶建立遠距離無線連接的全球語音和數據網路，也包括為近距離無線連接進行優化的紅外線技術及射頻技術，與有線網路的用途十分類似，最大的不同在於傳輸媒介的不同，利用無線電技術取代網線，可以和有線網路互為備份。

B. 數字電視出現無網路，請檢查網路連接什麼問題，看不了電視

1、如果電視屏幕出現機頂盒的啟動圖像並隨後提示「沒有信號」的情況下，這種現象證明你的機頂盒與電視機之間的音視頻線（紅、黃、白色）連接基本沒問題，但電視射頻輸入信號線（注意：不是指紅黃白那三根）沒有接到機頂盒RF輸入埠上，或者電視射頻輸入信號線沒有和牆壁上的終端盒連接，再或者在你室內有其他斷路的地方。

2、如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像，隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示的話，那就是你電視機的頻道設置出現了問題，請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵，將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。

3、你可以把每個輸入源都試一下，看看有沒有信號。如果上述方法仍無法解決，則必須致電當地有線電視客服電話，請求專業維修人員給予幫助。

C. 為什麼數字電視連接不上，網路是正常的

網路電視顯示錯誤代碼1004的意思是：
1、這個代碼本身的意思是指機頂盒無法正確訪問電信iptv伺服器。
2、出現的原因大多是由於機頂盒與上網貓之間的連接不穩定，或是由於出戶線故障，造成訪問失敗。
3、處理可自行重啟下機頂盒與貓，重新插拔有關接頭（機頂盒與貓之間的網線接頭），如果故障仍然存在，報修，請電信維護人員上門處理。

D. 數字電視網路未連接

可以把所有的網路終端重新啟動再進行測試。如果還有問題可以撥打10000號報修。電信工作人員會上門為檢測維修的。
網路電視具體鏈接方法：
1、買個路由器設置，自動獲取IP地址
2、從路由器引一根線接到電視機上
3、如果還不能正常使用，進入菜單----點設置-----網路-----點自動獲取IP地址。然後從新進入網路功能。
4、如果還不能使用，檢測路由器上WAN口指示燈是否亮，如不亮說明網線不通。請從新找線鏈接。
備註：有很多的時候都是路由器沒有設置好影響的電視機使用。

E. 電信數字電視顯示網路未連接

可以把抄所有的網路終端重新啟動再進行測試。如果還有問題可以撥打10000號報修。電信工作人員會上門為檢測維修的。

網路電視具體鏈接方法：
1、買個路由器設置，自動獲取IP地址
2、從路由器引一根線接到電視機上
3、如果還不能正常使用，進入菜單----點設置-----網路-----點自動獲取IP地址。然後從新進入網路功能。
4、如果還不能使用，檢測路由器上WAN口指示燈是否亮，如不亮說明網線不通。請從新找線鏈接。
備註：有很多的時候都是路由器沒有設置好影響的電視機使用。

F. 高清機頂盒為什麼無法連接網路

首先要確認這款高清機頂盒是否具備聯網功能，如果具備，還要看是支持有線網路連接，還是無線網路連接；一般網路高清機頂盒無法連接網路或連接網路失敗的原因和解決方法如下：
1、如果是無線連接，則可能是機頂盒和路由器的距離較遠，導致機頂盒搜不到wifi信號，可以將路由器移近機頂盒，使機頂盒能夠接收到wifi信號即可；如果是有線連接，則無此問題；

2、機頂盒的網路設置有問題導致無法連接網路，可以進入機頂盒的網路設置界面，將機頂盒設置為自動獲取IP地址；如果是無線連接則需要輸入正確的wifi密碼才能連接；
3、路由器的設置有問題導致無法連接網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器然後再重新設置其參數；
4、網路服務的通信鏈路或伺服器有問題導致路由器也無法聯網，一般只能等待服務商修復故障後才能重新聯網；
5、機頂盒硬體故障導致無法聯網，如網路模塊故障、天線故障、主板及其他零部件故障等，建議聯系機頂盒的售後服務進行檢修即可。

G. 網路數字電視機頂盒為什麼總顯示沒信號

1、如果電視屏幕出現機頂盒的啟動圖像並隨後提示「沒有信號」的情況下，這種現象證明你的機頂盒與電視機之間的音視頻線（紅、黃、白色）連接基本沒問題，但電視射頻輸入信號線（注意：不是指紅黃白那三根）沒有接到機頂盒RF輸入埠上，或者電視射頻輸入信號線沒有和牆壁上的終端盒連接，再或者在你室內有其他斷路的地方。
2、如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像，隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示的話，那就是你電視機的頻道設置出現了問題，請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵，將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。

如果上述方法仍無法解決，則必須致電當地有線電視客服電話，請求專業維修人員給予幫助。
提示，沒有必要也不用重新搜台。
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H. 數字電視老是顯示無網路怎麼回事

1、如果電視屏幕出現機頂盒的啟動圖像並隨後提示「沒有信號」的情況下，這種現象證明你的機頂盒與電視機之間的音視頻線（紅、黃、白色）連接基本沒問題，但電視射頻輸入信號線（注意：不是指紅黃白那三根）沒有接到機頂盒RF輸入埠上，或者電視射頻輸入信號線沒有和牆壁上的終端盒連接，再或者在你室內有其他斷路的地方。
2、如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像，隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示的話，那就是你電視機的頻道設置出現了問題，請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵，將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。
如果上述方法仍無法解決，則必須致電當地有線電視客服電話，請求專業維修人員給予幫助。
提示，沒有必要也不用重新搜台。