㈠ iptv出現錯誤代碼10010怎麼辦

您可以把IPTV機頂盒及光纖貓等重啟試一下,如果仍然這樣,可以撥打客服電話請工作人員幫您查看、處理或報修。

以上信息僅供參考,全城千兆,C位出道。5G雙千兆套餐,1000M寬頻,60G流量全家共享,詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服192號為您解答。

㈡ 聯通網路電視顯示10010錯誤代碼是什麼意思

出現10010的錯誤信息,一般就是機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效,網路連接失敗!
請按以下步驟檢查:
1、請檢查STB與家庭路由器或DHCP伺服器之間網路是否連通。

2、請嘗試斷電重啟機頂盒。

3、請嘗試斷電重啟機頂盒上聯的路由器。

4、若您機頂盒使用自動獲取IP方式連接網路,請嘗試改用PPPoE撥號方式連接網路。

5、如仍不能解決,則可能是外部網路有問題導致的,比如IPTV伺服器故障或者IPTV專線網路中斷,建議聯系電信IPTV的售後服務,告知故障代碼,由其找出故障點,進行修復即可。

㈢ 請問ITV/IPTV出現開機後提示網路連接失敗怎樣處理

IPTV電視機登錄失敗有以下原因和處理方法:
原因1:網路連接異常;解決辦法:1、檢查網回線的連接是否正常;答
原因2:賬號密碼錯誤;解決辦法:1、提示用戶核對回執上的賬號與密碼是否正確;
原因3:業務賬號異常;解決辦法:1、檢查業務賬號狀態是否異常,如是否停機、欠費;
如以上方法均無法解決,請聯系10010客服處理。

㈣ 電信電視顯示錯誤碼10010是什麼問題

錯誤代碼:10010

錯誤原因:機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效,網路連接失敗。

解決方法是:

1、檢查機頂盒的網路連接線路是否松動或接觸不良,重新連好並固定好即可。

2、檢查機頂盒的IPTV帳號和密碼是否輸入正確,重新輸入一遍即可。

3、如仍不能解決,則可能是外部網路有問題導致的,建議聯系電信IPTV的售後服務,告知故障代碼,由其找出故障點,進行修復即可。

4、如果確定是機頂盒有問題,則需要由其安排專業技術人員上門為用戶檢修或更換機頂盒解決。

(4)itv網路連接10010擴展閱讀:

由於軟體的差異性使得製造商無法像生產電視機一樣大規模地生產機頂盒。所以實現規模製造,CA是首先要解決的問題。

機卡分離技術的含義在於讓數字電視的接收設備(機)和CA智能卡及其軟體(卡)無關,兩者通過一個介面產品(大卡或CAM卡)來連接,電視機和STB預留這個通用的介面。

在插入CA智能卡之前,所有的電視機和STB的軟硬體都是相同的,而智能卡首先要插到一個與之適應的CAM卡中才能插到電視機或機頂盒上,解出相應的節目。雖然從表面上看由於使用了CAM卡增加了用戶的接入成本,但由於脫離了CA的束縛給運營商和製造商都帶來了使用和製造成本的降低,最終也帶來了用戶接入成本的降低。

㈤ 聯通iptv網路接入失敗

建議重新接入嘗試,有可能是網路連接出現的故障,您可查看寬頻是否可正常上網,如還是無法使用,建議聯系歸屬地人工客服報障處理。

㈥ 機頂盒出現錯誤代碼10010是什麼意思

出現10010的錯誤信息,一般就是機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效,網路連接失敗。
請按以下步驟檢查:
1、請檢查STB與家庭路由器或DHCP伺服器之間網路是否連通。
2、請嘗試斷電重啟機頂盒。
3、請嘗試斷電重啟機頂盒上聯的路由器。
4、若您機頂盒使用自動獲取IP方式連接網路,請嘗試改用PPPoE撥號方式連接網路。
5、如仍不能解決,則可能是外部網路有問題導致的,比如IPTV伺服器故障或者IPTV專線網路中斷,建議聯系電信IPTV的售後服務,告知故障代碼,由其找出故障點,進行修復即可。

㈦ 10010機頂盒自動獲取Ip地址失敗或無效,網路連接失敗

聯通電視無法正常使用,

  1. 您可以撥打10010與客服詳細查詢賬號是否正常開通

  2. 建議您查看您的寬頻是否可以正常使用,如寬頻也是無法正常使用會影響聯通電視使用。

3..如您是內蒙古聯通客戶您可以直接撥打1001066進行咨詢,需要使用聯通號碼撥打。

㈧ 網路電視出現錯誤代碼10010怎麼解決

網路電視機頂盒提示錯誤代碼10010,是由於獲取IP地址失敗或失效導致,可通過以下步驟排障:
【步驟一】重新啟動光貓。
【步驟二】光貓啟動穩定後,重新啟動機頂盒。
【步驟三】如重啟後仍報此錯誤,需報障處理。

㈨ 電信寬頻電視錯誤代碼10010是怎麼回事

電信寬頻電視機頂盒出現10010的故障代碼,一般是機頂盒當前的網路連接有問題內。

解決方法是:容

1、檢查機頂盒的網路連接線路是否松動或接觸不良,重新連好並固定好即可。

(9)itv網路連接10010擴展閱讀:

電信寬頻電視常見的錯誤代碼有:

678 :遠程計算機沒有響應,斷開連接 。一般是網卡壞了或者運營商線路出現故障。

691 :帳號密碼錯誤,一般是自己輸入帳號密碼時出錯,還有一種是帳號被別人盜用了。

769 :不能達到指定目標 一般是自己把網卡禁用。或找不到網卡。

720 :撥號網路無法協調網路中伺服器的協議設置 。可以先重啟電腦再次嘗試撥號,不行就聯系運營商的客服。

㈩ 聯通iptv網路接入失敗怎麼解決!!

請按以下方法簡單排障:1.檢查機頂盒電源指示燈,若不亮請檢查電源;2.檢查視頻線是版否正常連接;3.對於有權多個AV輸入的電視機,檢查當前是否切換到正確的AV埠;4.電話或寬頻是否可以正常使用,以排除網路故障。若還是無法正常使用,可以撥打歸屬地聯通10010人工客服熱線進行報修。