Ⅰ 開源智能客服系統哪個好

有的呀，合從一直是支持多克服的，而且公眾號的消息可以連接到合從的在線客服系統，效率很高。

Ⅱ 智能客服系統需要具備哪些功能呢

每種產品功能都有區別，不過主要的功能大體相似，一般包括渠道、智能分配、crm、服務管理等功能，能夠滿足企業對客戶服務的各類需求，以Live800在線客服系統為例，簡單說一下:

多渠道接入：可接入網站、手機網站、APP、微信公眾號、H5、微信小程序等，同時提供電腦版、安卓版、ios版，可適應各種客服工作場景.

多樣化的交流方式：客服和咨詢者可以通過文字、表情、圖片、文件傳輸、離線留言等方式溝通；

智能分配：根據企業不同的業務、不同的產品、不同的服務渠道、服務等級、服務類型、業務職能類數據自動進行對話路由，把服務請求精準分配到不同的業務分組、對應的客服。

智能crm系統：實時創建+多種提醒與查找+多部門協作+多維度工單報表，讓中小企業以低成本擁有智能工單系統;

智能機器人：Live800客服機器人具有自動學習的能力，可以從人工客服與訪客的聊天過程中學習，與訪客進行交流，還能在人工客服與訪客對話時提供參考答案，快速輸入以前回答過的問題；

實時管理：多維度的客戶服務質量管理流程設計，可對客服進行實時管理和事後管理，提高客服人員的服務質量。管理流程中的內部工作協作、對話服務、留言服務等功能，可以快速提高客服的服務水平及業務技能。

等等，好的在線客服系統可以幫助客戶輕松工作，幫助企業數據流轉，提升轉化。

Ⅲ 智能客服系統的介紹

智能客服系統是在大規模知識處理基礎上發展起來的一項面向行業應用的，適用回大規模知識處理、自然語答言理解、知識管理、自動問答系統、推理等等技術行業，智能客服不僅為企業提供了細粒度知識管理技術，還為企業與海量用戶之間的溝通建立了一種基於自然語言的快捷有效的技術手段；同時還能夠為企業提供精細化管理所需的統計分析信息。

Ⅳ php怎麼做客服聊天系統，具體怎麼實現

可以使用swoole或者workerman框架，建議後者，這兩款框架都實現了php長連接，網上也有成品的聊天系統源碼，
ps:swoole屬於C框架，性能嗶workerman更強

Ⅳ php在線客服系統怎麼寫

Workerman，用這個框架 在上面擴展就行了

Ⅵ 智能客服系統選哪家好用

如果說安全穩定又好用的智能客服系統，我真覺得快商通智能客服系統挺不版錯的，我們用了兩年多了，系統一權直穩定，而且信息也十分安全，然後功能很智能，尤其是智能客服機器人，用來真的是好用！主要的是一些功能在我們的日常客服工作中確實幫我們覺得很多問題，就比如通過訪客消息預覽功能可查看訪客編輯但未發出的消息，我就覺得很好用。

Ⅶ 好用的智能客服系統都有哪些有推薦嗎

目前在線客服系統有很多，各有各的特色，一般的客服系統基本功能都差版不多，細節上權有差異，主要是看您的預算多少，您有哪些功能需求，只要能滿足自己的需求，再從中選擇一款實力雄厚的，價格合適的，目前Live800在線客服系統還不錯。

Ⅷ 我用php寫的一個智能客服系統，怎麼和淘寶店鋪對接啊！求各位大神指點一下，大四在做畢業設計。

淘寶開放平台上有php的SDK下載，可以將它嵌入你的客服系統，通過這個SDK來與淘寶開放平台溝通。詳細信息可以直接查詢開放平台的」SDK相關說明文檔「

Ⅸ 在線智能客服系統哪家好易聊智能客服系統好嗎

個人感覺他們家的系統一般吧，總體來說屬於中規中矩，不算是特別好的。

Ⅹ php開源客服系統源碼有推薦的嗎

我一直用的合從功能就有很多，包括聊天協作、聊天轉接、消息預知、顧客資料同步、智能聊天分配、無限制查看聊天記錄等等的功能。