鳳凰知音網頁
① 國航鳳凰知音申請失敗
在機場或者飛機上找國航的人填個申請表！
遇到深航的也行！
現在國航深航大力辦卡呢！
② 如何申請國航會員
網上辦理國航會員，可以通過以下2種途徑：國航官網和國航官方手機端。
1、國航官網
（1）年滿12周歲旅客申請步驟：
登錄國航會員-鳳凰知音網站 ，在網頁右側」會員登錄「區點擊"馬上加入"，按照步驟填寫詳細資料後直接點擊"提交申請"（註：在提交申請過程中，請不要點擊退後以及刷新）即可，此時，網站自動彈出9位數字的卡號，可直接記錄卡號來使用或點擊"列印臨時卡"將臨時卡列印出來。
（2）2-12周歲旅客申請步驟：
網頁右側」會員登錄「區點擊"馬上加入"後，再點擊"申請兒童卡"，並按照步驟填寫需要的詳細信息，最後點擊"提交申請" （註：在提交申請過程中，請不要點擊退後以及刷新），此時，網頁會自動彈出9位數字的卡號，請將此卡號記錄下來，會在1個月左右將兒童卡郵寄。
2、國航官方手機端應用
手機端辦理會員，其操作同網站類似。
③ 怎樣操作鳳凰知音卡
第一步
進入鳳凰知音網，在網頁右邊有一個藍色框的最下邊有「還不是會員?馬上加入>>」點擊進入。
第二步
進入之後出現「鳳凰知音規則及條款」頁面，點擊「同意」，在右下方有一個「申請兒童卡」按鈕，如果想申請兒童卡，可以點擊進入，條件是父母必須要有知音卡號，且孩子小於12歲。
第三步
個人信息填寫界面，在這里完善個人信息，需要注意的是，第一欄的「姓(英文-拼音)」是填寫中文的拼音，比如姓「李」的就填寫「li」。
第四步
點擊
(注意：在提交申請過程中，不要點擊退後以及刷新)
第五步
此時，網站自動彈出9位數字的卡號，並會有一些提示信息，記下卡號。如果你可以列印，也可以點擊「列印臨時卡」即可列印。
第六步
注冊號之後就可以登錄了，登錄時可以用卡號，證件號，郵箱，手機登錄。但是第一次只能用知音卡號登錄，登錄之後可以設置開通用其他方式登錄，需自行開通。
④ 鳳凰知音卡 怎麼辦理
鳳凰知音卡在「鳳凰知音」官網進行注冊完成就可以辦理。
1、打開鳳凰知音首頁，點擊快速注冊。
(4)鳳凰知音網頁擴展閱讀：
鳳凰知音「貴賓卡」
"鳳凰知音"銀卡、金卡、白金卡、終身白金卡統稱為貴賓卡，持貴賓卡的會員統稱為"鳳凰知音"貴賓會員。
持普通卡的會員在連續12個月內乘機達到一定標准，可升級為貴賓會員。終身白金卡、白金卡、金卡會員自動成為星空聯盟金卡會員，銀卡會員自動成為星空聯盟銀卡會員。同時享受國航系各航空公司和星空聯盟成員航空公司相應級別的貴賓服務和尊貴禮遇。
會員持卡無論是搭乘國航系各航空公司、星空聯盟成員航空公司或國航非星空聯盟常旅客合作夥伴航空公司航班，還是在"鳳凰知音"簽約合作夥伴處消費，均可累積"鳳凰知音"里程，從而換取獎勵客票、獎勵升艙、"知音商城"產品等多種獎勵。
"鳳凰知音"聯名信用卡是國航與招商銀行、中信銀行、中國銀行分別聯合推出的聯名信用卡。不但具有普通"鳳凰知音"卡的累積、消費里程功能，還具有銀行信用卡的刷卡消費功能。持卡會員消費刷卡後，相應"鳳凰知音"里程將定期自動記入其里程賬戶。
⑤ 什麼是鳳凰知音卡
深圳航空的「尊鵬卡」和國航的「國航知音卡」合並，叫「鳳凰知音卡」， 以後深航和國航的卡都統一成鳳凰知音。
⑥ 怎麼看自己國航累計的里程
可以在國航APP中查看，里程是自動累計的。依照以下步驟查看：
1、點擊中國國航APP；
⑦ 我住在英國，然後在國航網頁上的辦了一張鳳凰知音卡，請問當我里程數到5000公里的時候. 他們寄實體
一般情況國內是沒問題的，英國的話建議你最好打電話問問國航的客服。
⑧ 如何網上辦理中國國際航空公司的會員卡
網上辦理國航會員，可以通過以下2種途徑：國航官網和國航官方手機端。
1、國航官網
（1）年滿12周歲旅客申請步驟：
第一步：登錄國航會員-鳳凰知音網站（http://ffp.airchina.com.cn）。
(8)鳳凰知音網頁擴展閱讀：
中國國際航空股份有限公司（AIR CHINA）
簡稱「國航」，於1988年在北京正式成立，是中國唯一載國旗飛行的民用航空公司。國航是中國航空集團公司控股的航空運輸主業公司，與中國東方航空股份有限公司和中國南方航空股份有限公司合稱中國三大航空公司。
2004年12月15日，中國國際航空股份有限公司在香港（股票代碼009）成功上市。2014年10月1日，16：55分，國航首架波音747-8洲際客機飛抵北京。至2015年，國航將接收全部訂購的七架波音747-8洲際客機。
中國國航3月30日晚間披露年報顯示，公司2015年度實現營業收入1089.29億元，同比增長3.85%；歸屬於上市公司股東的凈利潤67.74億元，同比增長77.45%；基本每股收益0.55元；並擬向全體股東每10股派現1.07元（含稅）。
2018年1月19日，在東航南航海航三大航空公司相繼宣布可在飛機上使用PED設備後，四大航當中的最後一家航空公司中國國際航空終於在今天晚上宣布，從1月21日零時起，可在國航飛機上使用手機，到目前為止國內四大航空公司均開放了機上PED設備的使用許可。
2018年5月，中國國際航空公司在「世界十大最安全航空公司」中名列第五位。在「世界十大綜合競爭力航空公司」排行榜上中國國際航空列第四位。
鳳凰知音
「鳳凰知音」（Phoenix Miles）常旅客計劃是中國國際航空股份有限公司（AIR CHINA）特別設計的一項遍及世界的里程獎勵活動。「鳳凰知音」聯合眾多合作夥伴，為會員提供多種里程累積途徑和可供兌換的獎品。搭乘國航或合作夥伴航班、在簽約合作夥伴處消費，均可累積里程，從而換取獎勵機票、獎勵升艙等多種獎勵。
鳳凰知音共享航空公司包括：國航系（中國國際航空股份有限公司、中國國際航空內蒙古有限公司、大連航空有限責任公司、山東航空股份有限公司、深圳航空有限責任公司、西藏航空有限公司、澳門航空股份有限公司、北京航空有限責任公司 ）、國泰航空有限公司、國泰港龍航空、立榮航空公司、維珍航空、巴西天馬航空公司，以及星空聯盟成員。
（參考資料來源：網路：中國國際航空股份有限公司）
（參考資料來源：網路：鳳凰知音）