網站運營設計部
❶ 一個網站運營團隊人員組成
通常一個優秀的網站團隊職員構成如下:
1、網站負責人:整體運營;
2、網站架構管理:網站的整體構架與內容優化;
3、美工:網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通;
4、程序員:實現後台的程序功能;
5、網站推廣員:通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站;
6、網站營銷員:通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品;
7、網站編輯/信息管理:管理網站各個欄目的信息;
8、網站內容撰稿人:提供網站所需的內容,此部分可由網站用戶擔當;
9、客服人員:為用戶提供相關服務;
10、伺服器維護職員:伺服器的安全、網站相關功能提供,可由程序員兼任;
❷ 網路運營部門組織構架圖是神馬樣子的
上圖為大致結構
主要分成文案,策劃,美工,技術,客服,SEO專員,sem專員
網路運營,除技術外都比較適合女性,不過你可以兼職美工主要學習點css
❸ 網路運營部門組織構架圖是什麼
圖如下:
主要分為文案,策劃,美工,技術,客服版,seo專員,sem專員
網路運營,除技術外都比較適權合女性。
❹ 運營團隊文化:如何構建一個網站運營團隊
網站運營從深層次來說,他天生就具有系統性、專業技術性、持久性三個看似簡單其實不簡單的特徵,從而也就決定了運營團隊的構成。不客氣地說,不具備上述三點,就不可能把一個網站運營的很出色,網站一開始就是在走下坡路。我曾經接觸過一個紅酒行業的電子商務網站,當然了,在他之前也是有酒類的電子商務網站的,但是這個紅酒網站帶給我的卻是一種震撼。網站流量基本來自於競價推廣,轉化率趨向於0,各項網站運營指標慘不忍睹。當我問及為什麼會是這樣的時候,我率先發現了問題:幾任團隊做下來,卻不知道網站運營為何物?細看這個團隊,基本設置非常全面,推廣部、策劃部、編輯部、客服部,基本將運營團隊所需要的人員配齊了,但是網站成績依舊很差,這不得不讓人深思。回到這個紅酒網站,推廣部的人員只懂得基本的外鏈、關鍵詞優化和競價,對SEO也是一知半解;策劃部最多策劃一些微博、線上活動,反響卻不大,頁面策劃基本不了解;編輯部每天發布的文章還不如一個地方新聞門戶的編輯發得多,文章幾乎不被收錄;客服部處於與營銷部門的脫節狀態,與客戶溝通不能應用自如。試問這樣的烏合之眾,如何擔負起一個網站的運營呢?那麼應該如何建隊,如何統御呢?專業素質要過硬,能夠獨當一面。前不久我接觸了一個新站,專門做設計產業。起初這個項目也是做了長達三年之久,沒有斬獲,雖然經過改版,提出了新的商業模式,但是對於運營總監來說,第一個難題就是銷售團隊如何把一個不知名的新站的產品銷售出去。此戰的運營總監通過獵頭和渠道挖到了兩個身處一線的電話營銷經理,素質非常全面,當接手了網站產品銷售時,經受住了壓力,利用自身專業技能和素質,在一個月能完成了業務計劃,使網站實現了0的突破。創業本身就是一個很艱難的過程,但是對於一個處於半死不活的網站,對於運營和銷售人員來說,面臨的壓力可想而知。沒有經驗的員工斷不可貿然使用,不能夠獨當一面,也不能給與任務,雖然要求的很苛刻,但是這樣的人大有人在,需要管理者不斷的挖掘和知人善任,用人不疑疑人不用。保持團隊穩定,扎實推薦團隊建設。曾經有這樣的一個網站,運營團隊框架時常被管理者進行修訂,最初有六個產品部門縮編為三個事業部,本以為就可以穩定下來了,但是不出三個月,運營團隊又被改造,原有的產品部門又被分離,處於獨立狀態,一年之中,運營團隊就經歷了四次震動,最令人驚奇的是,每次改變運營團隊,除了產品經理會驚訝一下,經歷團隊改變的員工都是新面孔。這樣的震動,兵不識將,將不識兵,編制混亂,造成了大量的扯皮和人浮於事的現象。運營團隊的震動,最直接的就是導致工作出現重疊區,你也可以管、他也可以管,往往最終不管。運營團隊架構的變動,其目的在於優化資源,提升團隊,但是頻繁的變動和更改,就會出現工作真空區域、團隊混亂慌張以及人員的流失和出走。運營團隊的革新和架構變動,要有一個原則和前提:團隊完成既定目標,需要一個新的錘煉機會;管理層正常變動,需要新的血液加入;符合利益集團根本利益。客觀面對團隊文化的作用,不可忽視利益機制。在這里我談到了兩個問題,團隊文化和利益機制。為什麼一定是一起談呢?因為在團隊構建中,利益共享是一種團隊文化不可缺少的項目,當然還需要其他的文化的存在。談及至此,我還是以紅酒網站為例。這個團隊成立之初,雖然依靠著母公司財力的支持,可以過著養尊處優的生活,無憂無慮。但在對著網站的深入了解過程中,這種習慣導致這個團隊從上至下都有一種優越感, 上上下下出現了浮誇、做假、人浮於事的病態。究其原因,除了管理層的原因外,那便是團隊文化的消極作用。我曾仔細的閱讀了該團隊繼承母公司的厚達100多頁的企業文化,其文化利用了大量的儒家核心文化理念,對這樣的年輕團隊無疑是一種束縛。喜歡歷史的朋友都知道,治世靠儒家,亂世靠法家。創業團隊或者是初創團隊需要的是血性的文化,更確切的是刺激。不應該把這樣比較成熟的、用於鞏固團隊的文化制度用於這樣的團隊的。更多的是用機制來進行對團隊的約束。曾經有一個初創網站的運營總監問兩位客戶經理,這個星期你最想干什麼?客戶經理回答說:雙休!總監問:真的想雙休?經理說:狠想雙休。總監說,給我一個目標,達到了就雙休!雖然最後的結果是客戶經理沒有達目標得到雙休,但是那個星期的業績是非常好的。從側面看出了利益機制的作用。很少有把利益共享寫入團隊文化的,但是卻是更多的一榮俱榮、一損俱損之類的不切實際的空想和空談。團隊文化的沉澱也多是用利益機制和對賭這樣很世俗的東西凝練出來的。沒有那個團隊或是公司剛剛初創時就是懷著經世致用、報國愛國的目標的,他們僅僅是為了多賺錢而已。
❺ 互聯網公司的網站運營部門的架構是哪些
首先具體的行業有復更制精確的細分;
大體為:運營總監——助理——運營經理—產品經理——系統架構——程序開發與設計——視覺經理/UI設計師——內容與策劃——SEO優化——數據分析與管理——媒介與推廣——服務與維護
不同的公司對運營中心的定義則不同;有些是集合系統統籌功能,有些則只定義為後期推廣;
嚴格意義講一個標准完整專業的運營中心;
應該軟硬兼施/引導技術開發的創造性,
創造商業模式的可行性.
整合企業資源的統籌性,
對產品規劃的前瞻性.
❻ 網路運營部是怎麼工作的
調研--市場或者項目論證--完整方案策劃--執行方案制定--最後論證--小市場測試--修正--正式執行
❼ 網路公司運營部和策劃部的工作職責這兩個職位的區別在哪裡
二個職位是不一來樣的。通源俗點說:
網路公司運營部主要是以運營管理或商務合同為主,也就是說是一個統籌執行部門
策劃部是一個活動的策劃方案製作,當然有一些公司策劃部還要具體的執行
再說簡單一點,就是策劃部把方案做好了,給到運營部去操作落實,但這並不是說明策劃部職位比較大,相反,運營部可能更有說話權
❽ 網路設計 運營 做的是什麼啊
廣義上包含了網站策劃、產品開發、網路營銷、客戶服務等多個環節。在狹義上,特指在網站建設完成後的運營管理工作,如內容策劃、營銷活動策劃和客戶服務等,也就是說網路營銷體系中一切與網站的後期運作有關的工作。網站運營包括站點規劃、需求整理、內容建設、產品維護等方面。如果把網站當作一個產品來看待,那麼網站運營所需要做的工作,基本上與一個產品經理所需要做的工作相同。 建一個網站,對於大多數人並不陌生。尤其是已經擁有自己網站的企業和機構。 但是,提到網站運營可能很多人不理解,對網站運營的重要性也不明確,通常被忽視。網站運營不象網站建設一樣,一次性投入,不管建的好孬,總能出現在人們面前。這就如同某某單位出資,建了一家企業一樣,領導人到位,資金到位,設備到位,那麼企業就算是成立了。那麼,企業建立的目的是什麼呢?是希望它逐步發展,市場的佔有率越來越高,實現利潤的回報。肯定沒有人希望企業建成之日便是倒閉之時,所以網站運營有十分重要的意義。從這里來說,對於商業網站而言,網站本身就是產品,網站運營不是企業發展的充分條件,而是必要條件! 網站運營究竟運營什麼 網站運營之站點規劃:網站上線前,站點規劃包括前期調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業務流程及邏輯明確、站點展現規范、參與UE測試等工作;網站上線後,站點規劃則主要是指新增需求的分析、補充開發的需求明確及相關文檔落實; 網站運營之需求整理:需求採集、分析和處理是網站運營的一項重要的工作。運營人員是開發人員與銷售人員、客戶之間溝通的橋梁。在網站運營過程中,總會產生各種各樣的需求修訂和新的需求,這些需求修訂和新需求是否合理、有代表性?優先順序程度如何?開發人員如何響應,這都需要運營人員進行需求整理,統一安排處理; 網站運營之內容建設:站點內容的建設,關繫到網站長期的發展,是一個厚積薄發的過程,是網站運營的重要組成部分。它包括站點編輯、用戶/客戶信息維護、站點內容互動等; 網站運營之產品維護:制定產品政策,完善產品包裝,根據一線反饋進行產品線的維護。在有設置產品部的企業,產品維護的職能也會從網站運營中剝離出來,直接由產品經理負責。 網站運營也可以分階段來運營: 網站運營第一階段:打響網站品牌 1.整體運作方面:網站正入於初創業階段,以打響品牌知名度為目標,以迅速建立支撐品牌運作的基礎工作為工作重點展開運作。 2.網站平台方面:優秀的網站平台是打響品牌的基礎,據太維的成功經驗而言,優秀平台能夠使整個品牌進程提前20%完成任務。網站平台包括: a、網站平台策劃符合網站定位; b、網站設計美觀大方,具備國際特色; c、網站功能操作方便快捷,符合客戶需求; d、網站內容和信息豐富、有價值。 3.網站推廣方面:品牌目標以短期目標為主,務必保證您的目標有80%的機會成功完成。具體注意點包括: a、目標一定是可實現的(增強運作信心); b、務實整合現有可利用的資源(人才、資金、時間……) c、系統規劃(什麼階段做什麼事,思路要清晰) d、拿出團隊認為客觀的評估標准,並努力達成。(有經驗的可以迅速制定,沒有經驗的則可以大家一起協商制訂。) e、時間安排和控制是重中之重。(時間就是效譽) 4.人力資源方面:聘請經理級核心人才,他們的經驗與才能是整個計劃的關鍵。在這方面,大膽任命與放權,給出長期的個人回報最關鍵,具體內容, 5.公司管理方面:前期只需建立基本的溝通流程,和基礎的員工行業管理制度,避免制度多,實施少的情況;在網站品牌打響期間,溝通比管理更重要。 6.銷售管理方面:優厚的銷售激勵方案是基礎,每日的非正式交流是手段,充分調動員工積極性,發揮其主觀能力性是關鍵。 網站運營第二階段:成就知名網站 1.整體運作方面:此時網站已進入二次創業階段,擴張、成長,佔領市場是重中之重,但請保持頭腦冷靜、細致調研、縝密分析,以太維核心成員的職場經驗,避免因盲目擴張導致的時間、金錢、人才浪費。 2.網站平台方面:網站平台優化是關鍵,把第一階段運作中發現的問題進行系統優化,使網站整體看上去像一位精乾的業務人員,身上沒有一塊爛肉,使其真正成為網站營銷平台,讓已有客戶和潛在客戶愉快地使用平台; 3.網站推廣方面:繼續做好第一階段的基礎推廣工作,力求與其它網站資源、其它傳統資源,有大型合作,提升網站品牌影響力[例如欄目合作、媒體合作…];做好市場調研、數據分析工作,有效利用技術實現對網站平台的監控,把平台的數據轉化為有價值的決策數據,這點很關鍵; 4.人力資源方面:注重高質量的新血引進、擴大隊伍,做好舊有員工的思想工作,內部提拔、外部招聘骨幹人員納入工作重點,以保持公司正常的新陳代謝;因此,聘請一位優秀的人力資源經理是此時的最重要的事情。 5.公司管理方面:建立公司業務培訓體系,各部門培訓體系,公司架構優化和部門責任制必須建立,公司制度完善並走向正軌,避免因隊伍擴張而產生的駕馭失衡的問題;企業文化是網站經營的長久基石,把公司過去成功的經驗,提煉成為符合企業長遠發展的企業文化,能夠使公司真正建立核心競爭力,現狀、未來、新資源引進,都應基於此文化。 6.銷售管理方面:整個銷售團隊須要從單兵作戰提升至整體作戰,因此,為適應新競爭而聘請或內部提拔銷售總監非常有必要;在一切具備之後,迅速將個人銷售經驗轉化成為符合本網站的優秀銷售模式至關重要,好的模式經過良好的復制,能夠讓網站迅速佔領市場。 從某種意義上來說,網站運營人員是開發人員的「客戶」,是提要求的人。開發人員根據運營人員的要求進行需求分析,制定相適應的開發計劃,運營人員對開發出來的產品負責。 隨著互聯網世界的發展壯大,網站運營也是一門欣欣向榮的學問。目前網站運營從業人員並沒有太多的專業背景,大多是從技術人員、網路營銷從業者、產品專員等職業轉型過來。但網站運營又是一項綜合性很強的工作,既需要和人打交道(技術人員、銷售人員、客戶、用戶),又需要和機器打交道(文檔撰寫、報表整理、後台管理等)。
❾ 網站運營的工作做什麼
企業的網站運營包括很多內容,如域名的構思選擇、網站宣傳推廣、網路營銷管理、網站的完善變化、網站後期更新維護、網站的企業化操作等等,其中最重要的就是網站的維護和推廣。
其中最重要的內容包括:網站內容策劃及發布(內容選題、符合網站內容規范和網站優化思想的設計、網站內容周期性發布);各種網站推廣方法的實施及效果跟蹤;網站流量統計分析以及在各種數據分析基礎上提出的網站分析及改進建議等。
(9)網站運營設計部擴展閱讀
網站在建設和運行中,要加強安全措施,制訂完善的安全管理制度,增強安全技術手段。《網站運營手冊》一書告訴我們保證網站每天24小時正常開通運轉,以方便公眾訪問。需要注意以下問題:
1、網站備案。對於新上線的網站,按照工信部的規定及時完成備案工作。杜絕因網站未備案被關停的事件發生。
2、專人負責,明確責任。各部門應明確分管負責人、承辦部門和具體責任人員,負責本部門網站日常維護工作,並建立相應的工作制度。
3、定期備份制度。網站應當對重要文件、數據、操作系統及應用系統作定期備份,以便應急恢復。特別重要的部門還應當對重要文件和數據進行異地備份。
4、口令管理制度。網站應當設置網站後台管理及上傳的登錄口令。口令的位數不應少於12位,且不應與管理者個人信息、單位信息、設備(系統)信息等相關聯。嚴禁將各個人登錄賬號和密碼泄露給他人使用。
❿ 網站運營負責人每天需要做哪些工作
我說說我的看法和經驗吧:
首先:網站運營負責人,也就是這個運營團隊的管理者,首先自己要充分的了解自己所運營的網站,去了解這個行業,了解互聯網發展的趨勢,和競爭對手的情況,做好大體的掌控
其次就是做好一個團隊管理者,作為運營團隊的管理者,就必須合理的去規劃自己的部門,部門人員的分工,制定網站發展方向,網站發展目標,並細分到下面的員工,同時建立KPI考核機制,實施監控網站運營狀況,並及時找到問題,提出解決調整方案
然後需要做的就是網站長期發展的規劃,如何提升網站品牌,如何提高網站影響力,如何拓展網路媒體的資源合作等等
這些都是從思路上先理清楚你應該做什麼,什麼是重要的,會起到什麼結果,然後再具體的落實
具體的落實可以做如下工作:
一、做好網站目前情況分析,理清網站整體發展方向,網站的模式,競爭對手分析,網站長期發展規劃,網站短期目標及規劃
二、團隊組建,崗位合理的分配,根據網站不同階段設立不同的崗位如:網站編輯、SEO/SEM專員、網站推廣、網站策劃、網站技術、網站美工設計、市場活動專員、網站客服等等,針對每個崗位的特性,指定KPI考核指標,團隊協同工作,這個時候就是體現一個網站運營管理人員的管理能力了
三、深度的運營管理,根據網站大的方向及發展規劃,尋找新的模式及創新點,在網站運營的基礎穩定之後,尋求大的網站及媒體、行業的資源合作,同時可以開展廣告投放預算及市場推廣策略方向,從而擴大網站品牌影響力,加速網站發展
總體來說,一個網站運營的管理者,真正要做的工作就是把握網站整理方向,管理好運營團隊,健康,持續的發展,及時的發現網站及團隊的問題,及時給予正確的決策及調整策略,而目前的互聯網大環境下誕生了太多的網站,同時網站運營的管理人才也緊缺,所以作為一個管理者來說,更需要不斷的給自己充電,不斷的去和一些成功的站長,成功的網站管理者學習經驗,同時不斷的去研究互聯網,研究自己所以網站的行業
就寫這么多,希望可以給你一點幫助,也不要太擔心,用心去管理你的團隊,用心的去做這個站,相信自己才是最重要的