公安加強自媒體建設
1. 自媒體管理辦法
做自媒體開始都很難
可以去企鵝號,對於不同階段的作者都有扶持計劃
參與扶持計劃的方法也很簡單,進入企鵝號的後台後,點擊左側的功能實驗室,選擇活動約稿,然後對自己適合的約稿活動後面點擊投稿,編輯內容提交即可
2. 如何運用新媒體自媒體改善公安工作總結
訓練、服務與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
3. 如何提升自媒體環境下政府的公信力
政府的公信力是指政府的誠信力、威信力、影響力和號召力,是政府獲得社會及人民信任和支持的一種能力。它是政府行政能力的客觀結果,體現了政府工作的權威性、民主程度、服務質量和法治建設程度。政府公信力是政府依賴於社會成員對普遍性的行為規范和網路的認可而賦予的信任,並由此形成社會秩序。
隨著當前經濟社會的快速發展,諸多社會問題也在疊加,民眾對政府的期望與日俱增,在人人擁有「麥克風」,人人都是「新聞發言人」 的自媒體時代,如何提高政府公信力,讓人民群眾更加信任、支持政府?筆者以為政府須從以下幾個方面努力。
一是主動公開信息,滿足群眾知情權。信息公開是政府部門的法定職責,也是保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息,提高政府工作的透明度,促進依法行政的重要渠道。《中華人民共和國政府信息公開條例》規定:凡是涉及公民、法人或者其他組織切身利益的;需要社會公眾廣泛知曉或者參與的;反映本行政機關機構設置、職能、辦事程序等情況的;其他依照法律、法規和國家有關規定應當主動公開的內容,行政機關均應主動及時公開。
二是科學民主決策,吸納群眾智慧。決策科學、民主,是提高政府公信力的前提。人民群眾的智慧是無窮的。我們黨帶領全國人民建設中國特色社會主義事業和實現中華民族的偉大復興,是一項前無古人的浩大工程,需要充分尊重人民群眾的主體地位和首創精神,集全民之智慧、傾舉國之力量;我們黨堅持立黨為公、執政為民,將人民群眾的利益維護好、實現好、發展好,就必然要求各級政府廣泛聽取民意、徵集民計,讓決策和部署能夠更好地遵循科學發展規律,符合人民意願,並為廣大群眾帶來看得見、摸得著的實惠。特別是在當前各種社會矛盾不斷顯現的新情況下,推動科學發展、促進社會和諧的任務異常艱巨,因而也更加迫切需要吸納群眾智慧。
三是轉變政府職能,切實服務群眾。既要把該放的權力放開到位,又要把該管的管住管好,是提高政府公信力的必然要求。弄清楚政府在改革和建設中「該做什麼、該怎麼做」,清晰「不該做什麼和不該用什麼方式做」,才能有針對性地在既更好發揮市場作用、又更好發揮政府作用上進行改革的頂層設計,破解體制機制層面的突出問題。具體來說就是要做到「三減兩改一加強」。三減,即是要減少和下放投資審批事項,減少和下放生產性經營活動審批事項,減少資質資格許可和認定;兩改,即是要改革財政管理制度,改進政府管理方式和服務手段;一加強,就是要加強依法行政。各級政府和部門在承接、下放、減少行政審批事項後,政府管理和服務不能放鬆,管好管住管牢該管的,認真落實加強依法行政的要求,依法規范政府履職行為,政府公信力自然就會回升。(文/李曉)
4. 如何看待自媒體環境下,媒體對政府的作用關系
一般來說,日常狀態下,媒體與政府的關系是一種「共生」關系,既出於雙方共同的利益,但又不是完全平等的。而在平時,政府則是以直接或間接的方式對媒介進行管理和規制。
經過三十多年的改革,我們國家媒介與政府的關系在逐漸重構。總的說來,在從原有的僅僅是工具和喉舌的定位逐漸向政府的智囊、民情民意的晴雨表等多元方向上轉化,媒介與政府的關系從單一變得多重。在這過程中,黨管媒介的原則不變,黨對媒介領導的核心地位有了進一步的加強和鞏固,但管理的方式在變,但具體政府部門及公務人員的轉變不會一步到位。就像所有的社會改革不可能一蹴而就一樣,人們對媒介在改革開放時期所擔負的社會功能、社會作用的認識也不會一步到位。
政府與媒體間應是一種合作關系,通過合作,一方面媒體可以按照自身規律對政府工作進行新聞報道和信息傳播,使公眾了解政府工作的目的,從而極大地促進政府的應變效率和政策執行的准確性;另一方面,也可協助政府更全面、更快速地了解政情民意,出謀劃策,推進和諧社會的建設。不難看出,正確認識和處理政府與媒體的關系,對於樹立政府、媒體的良好形象,構建和諧社會都具有積極的意義。
實際上,政府與媒體之間本來就是相互依存的,媒體有責任向公眾傳達政府的各項政策法規,政府的工作也需要通過媒體來向公眾進行「公關」。在我們國家,媒體不僅是政府的「喉舌」,也是人民的「喉舌」,因此從根本上說,政府與媒體所代表的利益是一致的。
2003年「非典」初期,面對日益擴大的「非典」疫情,政府採用的辦法是遮掩,由此導致媒體的「失語」。結果,老百姓在主流和公開媒體得不到自己想要的新聞的情況下,只能道聽途說,產生了兩種心理:或是對疫情重視不夠,或是過度恐懼,由此引發對媒體的責難和對政府的不信任。這也是新形勢下政府與媒體間關系沒有得到科學認識和處理的典型案例。之後,由於政府坦誠地通過主流新聞媒體與公眾進行了有效的、透明的信息溝通,盡管疫情一度更加嚴重,但民心穩定,最終戰勝了「非典」疫情。
如果說「非典」疫情顯示出了政府在「危機」面前的慌亂的話,發生在2008年的汶川大地震則讓大家看到中國政府在「危機」面前的沉著。
汶川大地震發生後,國內主流媒體第一時間大篇幅、不間斷、多角度報道這場危機,境外記者第一時間獲准奔赴災區采訪,中央和地方政府部門第一時間召開新聞發布會通報災情、澄清謠言……信息的及時、公開、透明,對抗震救災信息及時有效傳播、凝聚中華兒女眾志成城共抗天災的意志和決心、匯聚國內外抗震救災巨大力量,發揮了不可替代的作用,是輿論引導能力極大釋放的明證。
甲型H1N1流感疫情,盡管其傳播流行快、傳播廣、發病急、危害大,一度也在公眾中引起了恐慌心理,但由於疫情宣傳的公開、透明,公眾對此應對自如,基本沒有引起慌亂現象。
事實上,從根本上來講,媒介只是一個平台,不能隨便散布一些與政府主流意識形態相悖的價值觀去影響受眾,因為對媒介來講,最大的政治就是堅持正確的輿論導向,使主流的社會價值觀在現實生活中保持活力。
對於政府來說,要正確處理與媒體的關系,必須認真研究和解決以下幾個問題。
1.既要加強對媒體的管理,又要接受媒體的監督
在中國的政治體制下,黨和政府是公共管理的主體,無論採用何種社會管理方式,媒體作為黨和政府喉舌的性質不會變,黨管媒體、黨管輿論不會變。與此同時,政府雖然是媒體管理者,但作為公共權力執行機構,還是媒體的監督對象。既不能因為有管理權就拒絕被監督,也不能因為要接受監督就放棄管理,而是要在管理媒體的同時主動接受媒體的監督。
2.既要通過媒體了解社情民意,又要牢牢掌握輿論主導權
了解社情民意是黨和政府提高執政能力的前提。而媒體具有守望社會的重要職能,24小時注視著社會的發展變化,因此在政府傾聽和搜集來自公眾的意見和聲音過程中,可以對社會輿論進行正確的引導,以主流的意見引導非理性的聲音,形成有利於促進發展、增進社會和諧度的輿論導向。
3.既要讓媒體為我所用,又要為媒體提供服務
對於政府來說,利用媒體與服務媒體,兩者之間是相輔相成的。政府努力服務媒體,扶持媒體發展壯大,媒體才能更好地為政府所用,在公共事務管理中發揮更大的作用。
4.既要尊重媒體的新聞自由,又要防止媒體權力的異化
媒體之所以享有新聞自由,因為要承擔一定的社會責任。媒體如果為了自身的商業利益或者是為了某個集團的利益,以自由的名義從事媒體活動,那給社會帶來的危害是不可估量的。因此,政府必須對損害公共利益的媒體的所謂自由行為採取限制措施,防止由於監督、約束機制的缺陷,異化為部門利益、集團利益損害公眾利益的自由。
當前,政府對媒體除了一如既往的重視外,還必須以更加理性的態度去審視與媒體的關系,充分發揮媒體在和諧社會構建中的積極建設作用,放手讓媒體按照自身規律進行新聞報道和信息傳播,促進政府的應變效率和政策的准確性,同時協助政府更全面、更快速地了解政情民意,出謀劃策,推進和諧社會的建設進程
5. 自媒體時代如何結合宣傳性公關,服務性公關,維系型公關等方式進行自身的塑造與宣傳
自媒體, 特別是行業自媒體, 對接觸重要企業高層的需求,可以說是他們核心能力的一部分回。品牌公答關應該充分理解這種需求並合理滿足,以此加強與自媒體大號的關系。
對於另外一類, 個性化、 垂直化的自媒體大號,建立與他們的關系比較簡單, 他們不會更多講到行業見解,不會對你的CEO那麼感興趣, 他們的特點是圍繞自己的用戶群, 用自己的風格輸出自己的價值觀,與企業的關系基本就是商業合作。
6. 怎樣對自媒體加強治理
近年來,隨著微信、微博等自媒體平台融入老百姓的日常生活,各種自媒體亂象也大有愈演愈烈之勢。加強自媒體亂象治理打擊,營造健康有序的網路環境成為了當前政府部門必須正視的問題。
一、自媒體領域亂象的表現
(一)「刷」字當頭,流量造假吹起繁榮泡沫。隨著自媒體的興起,自媒體的營銷價值逐漸得到重視,為了提高企業核心競爭力,越來越多的廣告主將重金砸向微信、微博和新興的直播平台。點擊率、閱讀量、粉絲數是考量新媒體平台傳播力的重要依據,因而靠機器刷閱讀量、花錢買微博「僵屍粉」等自媒體亂象開始層出不窮。
(二)謠言滋生,危害社會健康穩定發展。電視、報紙等傳統媒體的新聞信息需要遵循客觀真實的原則,有其嚴格規范的生產流程。隨著互聯網的普及,受多種因素的影響,自媒體逐漸成為謠言滋生的平台,有的公眾號惡意對事件進行抹黑,有些網站則用「標題黨」推波助瀾,各種失實報道比比皆是,擾亂了社會秩序,影響了社會穩定。
(三)格調低下,為博眼球低俗獵奇。一些網路直播平台為了吸引網友眼球進行「奇葩」的網路直播或涉黃「網紅」直播,這給直播平台帶來了短暫的用戶流量高峰,但直播平台在由此獲得暫時經濟利益的同時,也走入了內容低俗與高度同質化的死胡同。
二、相關建議
一是完善相關法律法規。網路空間不是法外之地,網路營銷行為必須遵守國家法律法規。目前由於相關法律法規的不完善,網路營銷的造假問題、侵權問題、安全問題大量涌現,影響了企業和顧客之間的營銷活動的正常運行。建議進一步完善《廣告法》、《互聯網信息服務管理辦法》等法律法規的配套規章,出台專門的網路營銷管理辦法,針對網路營銷主體登記、網路消費欺詐、網路不當廣告行為、網路格式條款、消費者權益保護等問題作出明確的解釋,用法律的手段保障網路營銷活動正常,以利於市場經濟的健康、有序、穩定運行。
二是提高技術監測水平。建立自媒體大數據庫,加強自媒體帳號監測和自媒體平台運營數據分析,實時演算個人動態數據,藉助大數據技術,助推互聯網流量造假問題的解決,幫助企業進一步優化廣告投放效益。
三是加大監管打擊力度。進一步明確工商、文化、經信、公安等監管部門職責,形成協同監管合力,堅決打擊擾亂互聯網經營秩序和信息傳播秩序的現象。以保障消費者的合法權益為目標,加強網路交易監管,加大對售假、虛假廣告等不法行為的打擊力度,營造安全公平的網路交易環境;以維護公共利益為目標,加強網路信息監管,各地公安機關設立並普及網警派出所,履行網路輿情維穩等工作職責。引導市民通過電話、QQ實現網路空間報警,從而對網路信息進行直接的干預或控制活動,提高打擊的主動性和時效性。對利用互聯網造謠、誹謗或者發表、傳播其他有害信息,構成犯罪的,依法追究責任。
四是明確發布平台義務。自媒體運營平台要嚴格遵守國家網信辦發布的《即時通信工具公眾信息服務發展管理暫行規定》,審核賬號的身份和資質,做好分類備案,為不同類型的賬號貼上不同標識,採取不同的管理辦法。對違規發布和直播等行為,視情節嚴重採取警示、限制發布、暫停更新、關閉賬號、永久封禁等措施,讓低俗化的內容和主播失去生存空間,並保存有關記錄,履行向有關主管部門報告義務。
五是建立行業誠信機制。鼓勵倡導原創性新聞發布,培養具有影響力的品牌性自媒體,開展國內或地方性的年度品牌性自媒體評選活動並給予適當獎勵。制定自媒體平台行業自律公約,加強自媒體人的自律,塑造行業自律形象。將違反自律公約的自媒體人和主播名單列入黑名單,行業主管部門將其違法違規行為記入相關信用檔案,造成「一處失信、處處被動」的懲戒效果。
六是加大網民監督力度。充分發揮廣大網民的監督和參與作用,在大中專院校建立網路衛士志願者隊伍,對涉嫌造假售假、不當廣告宣傳、誘導分享欺詐、發布不實小道消息、涉黃直播等不法行為及時舉報投訴,大力凈化自媒體生態環境。
7. 如何規范和管理自媒體 網路傳播秩序
被關閉非法新聞網站的種類
據國家互聯網信息辦有關負責人介紹,被集中關閉的網站均未依法取得互聯網新聞信息服務資質,它們主要分為三類:一是未依法履行登記備案手續或利用虛假信息備案的網站,多數為個人主辦,如「濟南信息網」、「多維傳播網」、「正點網」等;二是假冒新聞機構名義進行稿件提供、版權合作、廣告經營等業務,非法編寫新聞的網站,如冒用「人民日報」名義的「人民要聞網」等;三是編造或集納負面或虛假信息,向企業敲詐「廣告費」、勒索「合作費」的網站,如「投訴社區網」、「中國綠色經濟網」、「消費者維權在線」等。有關負責人指出,一些非法網站欺騙性較強,有的使用「人民」、「中國」、「中華」等名頭招搖撞騙,有的打著「投訴」、「監督」、「維權」等旗號敲詐勒索。還有一些所謂文化傳媒和信息技術公司的網站從事非法網路公關活動或對企業敲詐勒索,如所謂「北京聚焦華夏信息技術研究院」主辦的「中國信息報道」,「河南卓衡律師事務所」假冒國家信訪局開設的「人民信訪網」等,影響十分惡劣。
被關閉非法新聞網站的特點
此次關閉的這一百多家網站,具有以下幾個特徵:資格非法。《互聯網信息服務管理辦法》第四條規定:「國家對非經營性互聯網信息服務實行備案制度。未履行備案手續的,不得從事互聯網信息服務。」這些被關閉的非法網站中,多數網站並未依法辦理登記備案手續或利用虛假信息備案,不僅不具備從事互聯網信息服務的合法資格,而且擾亂了正常的互聯網信息服務環境及秩序。
身份虛假。正如李鬼假冒「李逵」名號的做法,部分網站假借知名新聞機構及網站之名,冒充總站的下屬分站或所謂的「地方頻道」發布虛假信息;還有一部分擅自使用「人民」、「中國」、「中華」等名頭妄圖操縱輿論,混淆視聽,奪人眼球以攫取私利。
內容欺詐。這些網站發布的絕大多數信息和新聞都是憑空編造的,一些負面報道被盲目誇大,聳人聽聞,信息的可信度極低;個別網站盜用其他知名報刊或網站的內容,對受眾的欺騙不言自明。
影響惡劣。網站利用虛假新聞和信息,從事非法公關活動,對企業及單位進行敲詐勒索,索要所謂的「合作費」、「廣告費」等,對正常的社會秩序和企業經營活動造成十分惡劣的影響,已經涉嫌觸犯相關經濟法律法規。
與之前歷次關閉非法網站的不同
此次國家互聯網信息辦大動干戈,一舉關閉百家違規新聞網站的做法,不禁讓筆者想起之前歷次整治互聯網三俗、本性淫穢及影視文化產品版權問題之大動作。這些問題始終是互聯網環境中的頑疾,屢禁不止。然而此次的舉措卻不同於以往,罕見地將調控之手伸向新聞傳播領域的網站,重視程度超過以往,引發社會各階層人士的關注。那麼,
這百餘家網站與之前歷次關閉的網站有何不同之處呢?筆者認為可以從以下幾個層面著眼考慮:
從社會層面看,以前國家花大力氣打擊的三俗、本性淫穢等內容的網站,利用上網者的獵奇心理與感官刺激慾望,拉低受眾的個人志趣水平,妨礙社會主義精神文明建設,但是對正常的社會生活秩序影響有限,對社會穩定的危害性基本很小;而此番關閉的非法新聞網站則不同,它們所編寫發布的虛假新聞報道,關乎國計民生,關繫到社會公共環境的各個方面,這些信息都與企業的經營活動以及普通民眾的生活息息相關,而聳人聽聞的新聞報道混淆視聽,會擾亂正常的生產生活秩序,引起不必要的恐慌,甚至有可能危害社會穩定。目前,我國網站的整治打擊工作主要依靠熱心網民的自發舉報,管理滯後性難以避免,這些違法違規網站得不到及時處理,在一段時間內有可能產生消極的模仿示範,產生更多的「李鬼」。簡而言之,較之於之前打擊的網站,此次的一百多家新聞網站的社會危險性更為嚴重,影響也更為廣泛。
從經濟層面看,互聯網中的三俗、本性淫穢內容和BT 下載的影視內容,絕大多數是基於互聯網的分享精神而對普通網路用戶免費開放的,部分網站推行的付費瀏覽制度規模並不大,原因在於,對於長期享受免費網路資源的國內用戶來說,收費就等同於剝奪原本屬於他們自己的東西,這讓網民很難接受。眾所周知的是,互聯網中內容同質化現象明顯,網民總能找到免費的替代資源。因此提供這些內容的網站雖然消磨時間和精力,但並未對民眾造成經濟損失;但此次的新聞網站,在未被關閉之前,假冒新聞機構招搖撞騙,利用捏造的報道和信息從事非法公關活動,收取所謂「廣告費」、「公關費」,對企業和個人進行敲詐勒索,有可能已經造成財產損失,危害社會經濟生活秩序。
從文化層面看,正如上面說到的,網路三俗和本性淫穢內容,妨礙了社會主義精神文明建設,對個人文化修養以及興趣水平產生負面影響,消磨意志,毒害思想,損耗時間精力。不過這種消極影響僅存在於該類網站受眾中自製力較為薄弱的群體,並未對社會廣泛大眾造成危害,沒有也不可能對主流大眾文化產生過多侵蝕。而新聞網站則不同,它們所涉及的新聞傳播領域屬於我國
新聞傳播事業的重要組成部分,發展新聞傳播事業是構建社會主義文化建設的重要內容。虛假的輿論,捏造的新聞報道,看似無足輕重,實則破壞了我國新聞事業的良好形象,使社會公眾對國家管理的新聞機構的公信力產生質疑,擾亂新聞文化領域的正常秩序。
關閉非法新聞網站的意義
鑒於此次新聞網站的顯著特徵以及與歷次非法網站的不同之處,國家互聯網信息辦的此番舉措影響深遠,意義不容小覷。
首先,此番動作表明國家開辟了對互聯網新聞傳播領域的調控,網路管理工作進入新階段。之前的歷次網站整治工作多數著眼於凈化網路環境和維護著作版權,而此次對非法新聞網站的打擊,反映出對互聯網的治理已經擴大到輿論監督和新聞傳播領域,標志著互聯網管理工作逐漸健全,進入新的階段,為以後的整治工作樹立了標桿。
其次,曝光關閉的網站,給各正規新聞網站以提醒和信心。目前,許多新聞網站並沒有意識到自身信息版權的重要性,不對製作公布的新聞內容進行實質性的維護和整理工作,導致自身生產的內容被人盜用或私自篡改。有的網站雖然有這個意識,但由於之前網路管理工作不健全,遇到版權被侵犯的情況,網站組織者只能「啞巴吃黃連」,「打掉門牙往肚裡咽」。此番動作提醒了那些不重視信息版權的網站,加強版權保護,維持自身公信力,對自己也對新聞受眾負責;同時給那些飽受侵權之苦的網站以信心,顯示了國家對治理網路輿論環境的決心,以此鼓勵網站依法追究侵權人的責任,維護自身正當權利。
8. 如何加強公安機關網路輿情處置與引導能力
如何加強公安機關網路輿情處置與引導能力
隨著信息化的高速發展,網路以其開放性、互動性、虛擬性等特點,已經成為人們反映訴求、表達己見、尋求共同的重要途徑。而公安機關作為與群眾接觸最廣泛的執法部門,更是無時無刻不在媒體的「顯微鏡」、網路的「聚光燈」下,涉警類輿情已成為社會最為關注的領域之一。新形勢下,如何加強涉警輿情的收集研判,牢牢把握輿論引導工作的主動權,對於提升公安機關應對和化解輿情危機能力,維護公安機關和人民警察良好形象,具有重要意義。一、當前涉警輿情的特點1.「面對面」傳播,速度之快。自媒體時代的到來,實現了輿論傳播由「點對面」向「面對面」的轉變。輿論傳播由諸多信息鏈支撐,且無明確的路徑和中心,往往表現為「秒殺」速度,難管難控。如果一旦涉警信息被媒體發出,就會迅速擴散,廣為傳播,受眾群體也瞬間膨脹,可見輿情特別是涉警類輿情的傳播速度相當之快,需引起公安機關的高度重視。2.「點與點」對接,范圍之廣。新媒體是基於參與者之間的信息交流,具有超鏈接、強互動、移動化等特點。在互動中,涉警輿情的發布者和傳播者、參與者之間是整個過程中的各個「節點」,他們之間即可相互發布、傳播和接受信息,在短時間內實現「點與點」的對接,無需「把關」和「審核」,因此,參與者表達觀點的權利被「放大」,以致覆蓋面之廣超乎想像。即使簡單的涉警輿情,也會因論壇、貼吧、微博等媒體的傳播和互動被無限放大,短時間內將大范圍擴散,從而引發網路輿情負面效應。3.「片連片」議論,反響之大。公安工作具有廣泛性、群眾性、特殊性的特點,加之當前公權與私權博弈加劇的特定社會環境,社會公眾對公安工作、人民警察高度關注,涉警輿情已經成為新聞媒體特別是網路媒體關注的焦點、挖掘新聞資源的對象。一旦涉警類信息被媒體捕捉,尤其是執法不公、違法違紀等負面信息,就會被網路、論壇、貼吧等新媒體廣泛傳播,而報紙、雜志等平面媒體也不斷跟進刊登消息,從而使得一條涉警類輿情被各個媒體陣地相繼傳播,形成了「片連片」議論的效果,引起了全社會高度關注並廣泛議論,造成了強烈的社會反響,給公安工作造成被動。4.「網和網」炒作,影響之深。網路的虛擬性、言論的自由性,在一定程度上助漲了個人的「無責」意識。有的網站為了一味追求轟動效應,接連發出片面性評價;有的網站更是抓住涉警信息惡意進行炒作,從而在網路上產出了不利於公安機關的社會輿論,進而引發警察公共關系危機事件,嚴重影響了公安機關的執法公信力。同時,涉警輿情也發生了從網上向網下轉化的情形,有的輿情直接轉化為了現實中的警民沖突,可見,涉警輿情「網和網」炒作的影響可謂之深。
三、公安機關應對涉警輿情的對策1.要轉變觀念,在思想認識上再提高。第一,要從穩定的高度認識輿情。公安機關的職責任務就是確保社會大局穩定、人民群眾安居樂業。而涉警輿情的發生,集中表達了媒體和社會公眾的訴求、願望,如果公安機關引導、控制不當,就會引起網路等媒體的惡意炒作,形成涉警輿論危機,有的甚至發生警民沖突,影響社會大局穩定。公安機關要從穩定的高度、政治的角度認識涉警輿情,始終保持清醒頭腦,扎實做好宣傳引導、應急處置等維穩工作。第二,要從警情的高度把握輿情。要牢固樹立「輿情就是警情」的意識,對涉警輿情保持高度敏銳性,在發生輿情後,要立即組織政工宣傳等部門民警快速反應、主動應對、妥善處置,防止輿情大規模「發酵」,給公安工作造成被動。第三,要從形象的高度看待輿情。涉警輿情影響社會大局穩定,更關乎公安機關、人民警察形象。在輿論引導工作中,要切實增強「輿情就是形象」的意識,通過與相關媒體的溝通協作,強化對公安工作的正面宣傳,不斷傳遞「正能量」,樹立公安機關親民、為民、愛民的良好形象,使廣大群眾對公安工作的滿意度不斷提升。2.要把握主動,在應對輿情上再發力。一是及時發布權威信息。一旦發生涉警輿情,要第一時間組織宣傳等相關部門在媒體發布權威信息,公布事件真相,引導社會輿論,牢牢把握涉警輿情話語主動權,防止輿論誤導和負面炒作。同時,市級以上公安機關也通過新聞發布會的形勢,向社會及時通報事件情況,贏得媒體、群眾的理解和信任,消除一定的社會影響。二是積極利用網路平台。目前,全省公安機關開通的公安便民服務在線、公安微博,就是應對、引導媒體輿論的重要平台。我們可以通過在平台內設置話題的方式,來全力調控網民、公眾的關注點。也就是說,通過便民服務在線、微博管理人員的話題策劃,努力把社會的注意力、網民的關注點引導到特定的方向進行分流,在一定程度上轉移、分散廣大網民的注意力,從而達到引導輿論的目的。三是充分發揮「輿論領袖」作用。大眾傳播學認為,信息傳播要經過「輿論領袖」這個中間環節,才能最終到達一般受眾。我們可以充分借鑒這一理論,安排負責網路管理的民警,在熱點網站、論壇、貼吧內持續不斷地發表原創性的帖子,形成廣大網民的廣泛關注和討論,樹立一定的網路權威。在有輿情發生後,我們的「輿論領袖」民警,就可以客觀、公正地發表看法、評述問題、解釋真相,消除網民對公安機關的質疑,達成一定的共識,取得事半功倍的效果。3.要擴大宣傳,在正面引導上再強化。一是結合先進事跡宣傳。要把公安民警在維護穩定、打擊犯罪、服務群眾、搶險救災等工作中的先進事跡通過媒體宣傳出去,充分展示公安民警無私奉獻、親民愛民、英勇無畏的精神風貌,贏得廣大群眾對公安民警的信任和支持。像最美消防員陽軍、崛圍山上的好民警徐中傑等的先進事跡,中央電視台、人民日報、山西日報等中央和省級主流媒體紛紛進行了報道,取得了良好的宣傳效果和社會效果。二是結合工作重點宣傳。要把確定的公安工作重點,如民生警務、社區警務、基層基礎等,向社會和群眾進行大范圍宣傳,讓公眾了解和知曉公安機關的重點工作、主要措施,引起社會的廣泛關注。近期,人民公安報、山西日報等主流媒體,對全省公安機關開展的民生警務、便民服務在線等工作進行了宣傳,集中反映了公安工作取得的成效,廣大群眾反響強烈。三是結合群眾關切宣傳。要本著「群眾關心什麼問題,公安機關就解決什麼問題」的原則,結合社會治安、小案件破獲、小矛盾調處等群眾關切的實際問題,對公安機關採取的主要措施、案件偵破進展和取得的實際成效等,及時向廣大群眾進行宣傳,進一步提升群眾對公安工作的參與度、認同感。4.要強化溝通,在警媒互動上再加強。一是搞好工作對接。日常工作中,要與本行政區域內的主流媒體搞好對接,建立信息宣傳、新聞聯席等制度,主動邀請媒體深入公安機關進行采訪報道,贏得媒體的信任和支持,並在報紙、電視台等媒體設置專版和專欄,占據主流陣地,宣傳公安聲音,為下步引導涉警輿情創造條件。二是加強交流互動。要緊密結合開展的「三訪三評」、「警營開放日」、「相約警務室」等活動,邀請媒體、公眾的廣泛參與,充分展示公安工作業績和民警隊伍形象,主動徵求群眾對公安工作的意見、建議,力求全方位、立體化、多角度地正面宣傳公安工作,實現由公安引導向社會引導的轉變。三是依託網路引導。要依託公安便民服務在線、公安微博等網路宣傳平台,與廣大網民開展交流互動,虛心聽取群眾呼聲,認真答復網友咨詢,切實解決群眾困難,真正做到「讓數據多跑路,讓群眾少跑腿」,不僅與報刊、雜志等平面媒體加強了協作,而且也與網路媒體實現了互動雙贏。5.要突出重點,在處置機制上再完善。一是建立完善輿情預警機制。要對網站、論壇、貼吧、博客等進行實時監控,對排查掌握的各類涉警信息,組織網監、宣傳等部門民警及時分析研判,掌握信息動態,開展信息預警,做到早發現、早預防、早處置,堅決防止因工作滯後造成輿情蔓延擴散,進而引發公共關系危機事件。二是建立完善快速反應機制。網監、宣傳、各執法單位是應對涉警輿情的主要警種,要在狠抓相關業務培訓的同時,以完善快反機制為抓手,切實加強實戰演練,提升應對處置的能力和水平。如果發生重大涉警輿情,相關部門和警種能夠快速反應,按照事先制定的應急預案開展處置工作,採取有效措施應對和化解輿情危機。三是建立完善聯動處置機制。在引導控制涉警輿情工作中,要建立完善順暢、高效的聯動處置機制,各警種之間要加強協調配合,形成強大的工作合力,共同做好相關工作。同時要加強與黨委政府有關部門的聯動,發生重大涉警輿情後,應及時向黨委政府報告,爭取黨委政府的支持和幫助,協調解決輿情危機,確保社會大局穩定。四是建立完善信息發布機制。要通過建立機制,切實規范重大輿情權威信息發布工作,責成專班專人負責信息發布,及時主動做好正面輿情引導,防止發生個別部門發布信息不恰當、不準確,造成負面輿論的二次疊加聚集。此外,對於歪曲事實、蓄意詆毀公安隊伍形象的負面新聞報道,公安機關宣傳部門應及時發布權威信息,旗幟鮮明地予以駁斥,維護民警權益和隊伍形象。
9. 如何加強公安民警特別是各級領導幹部的輿情應對處置能力建設
如今隨著互聯網的發展尤其是自媒體的發展,網路輿情變得越來越重要。加強公安民警特別是各級領導幹部的輿情應對能力建設需要做到以下幾點:
一、加強輿情監測力度,構建輿情監測體系。
建立全方位、多層次的涉腐網路輿情監測機制,關鍵在於輿情監測系統的選擇上,輿情監測系統監測全面、及時、准確是涉腐網路輿情監測機制的重要基礎。對於輿情監測系統的基本要求是:網路輿情信息的收集不能僅僅局限於各類新聞報道、通訊、評論、調查報告,以及各種腐敗行為、群體性事件和緊急情況的實況信息,還要密切關注與此次涉腐事件相關的社情民意,尤其是民眾對反腐倡廉政策措施的感受、意見和建議等建設性輿論。這對輿情監測系統的技術提出了很高的要求,西盈輿情監測系統是一個口碑上乘的輿情監測系統,主要包括信息採集、數據挖掘、文本分類、聚類、觀點傾向性識別、主題檢測與跟蹤、自動摘要、語義識別等關鍵技術。最重要的是負面信息第一時間預警。
二、 建立涉腐網路輿情研判分析機制,准確把握事件真相
在西盈輿情監測系統自動生成的報告中自動獲取。全方位的分析有助於全面了解民眾的思想情緒、願望呼聲、關注熱點、議論焦點,為接下來的輿情處置政策實施的准確性提供堅實的依據。省時省心省力。
三、積極處置,防患於未然。
圍繞熱點腐敗事件主動發帖引導,全面准確披露事實真相,引導網民自覺參與主流話題,形成正面輿論強勢。尤其要培養一批活躍的「輿論領袖」,通過他們影響輿論走向。其次,通過「網路發言人」等形式,定期對網民提出的熱點、焦點問題予以回應,對網民提供的線索認真甄別,及時處理反饋。對網路反腐查辦的大案要案,通過新聞發布會等途徑及時向社會公開,並在網上公布處理情況。
10. 為什麼自媒體需要建設獨立自媒體網站
這個看企業、個人的需要吧,比如企業開通了多個自媒體平台,一是為宣傳品牌,二是為官網導流,促進用戶購買轉化