電商精細化運營
㈠ 電商精細化運營,怎樣才能提高購買支付轉化率呢
銷售=流量*轉化*客單;轉化=流量*點擊*經驗轉化率;從根本上來講,還是引流上的問題,引流的精準性,引流的渠道,從什麼方面可以引流?比如:活動引流;從這些方面考慮;另外,視覺的展視對提高客戶轉化率有一定的幫助,比如:性價比的突顯、模特場景、另外還的搭配對於聯單也是非常好的。可以參考下
這個上面做的好的品牌與單品
㈡ 精細化電商設計:讓40%的因素發揮出100%的能量,你怎麼看
大部分的電商設計們常被稱為「美工」?相信許多設計師面對這樣的稱呼都會嗤之以鼻。難道電商設計真的就無足輕重?只是修修圖、排排版而已嗎?並不是這樣的。據寶尊不完全統計:40%的線上消費決策取決於設計;流量條件相同的兩個活動頁, A頁面能夠大賣,B頁面卻慘淡經營,為什麼?設計團隊賦予一場營銷活動的價值恰恰就體現在這里、40%的差距也是從這里產生的。
洞察設計所發揮的重要性與驅動力,寶尊從其挑戰出發,對電商設計進行探索與升級。「我們將以『精細化運營』為導向,在電商設計領域進行多維度升級,讓40%的設計能效發揮最大作用,驅動流量、驅動轉化。」寶尊電商COO吳駿華表示。
通過分享、培訓,寶尊設計團隊將成果分享給每一個設計師,對團隊中每一個成員進行運營、文案、攝影、技術等多維度的知識來培養其對整個電商行業的眼界和能力;同時,以創新自動化設計工具的研發來代替一些耗時耗力的「美工」工作,讓設計師們解放時間從而投入更多精力到視覺及創意部分。
寶尊是中國首屈一指的品牌電商服務公司,合作的國際化品牌超過130家.在每年雙11平台列出的各類目銷售排名中,寶尊服務的品牌常據榜單前列。2016雙11,寶尊從設計,商品、文案、客服、運營、數據分析等角度全方位出擊,助力Nike獲得全場銷售TOP5。每一次營銷活動中,團隊的每一個人都像一顆自帶光環的螺絲釘,正是他們在每一個上崗位的精細化運營,讓寶尊炫出了一張又一張精彩的成績單。
㈢ 如何做好天貓CRM精細化運營
如何做好天貓CRM精細化運營如下:
了解行業動態,隨機應變;
多平台電商才能更好的生存;
橫向拓展品類等。
㈣ 電商如何實現精細化管理
1. 采購;根據企業計劃,選擇優秀的供應商,供應商選擇順序依次為製造商-代理商-批發商-商貿公司,選擇好的商品(銷量大、毛利高、吸引人、價值高、名特優新)滿足市場需求
2. 倉庫管理;確保倉庫財產安全,准確掌握庫存信息以及產品庫位,提升倉庫揀貨發貨的速度和效率
3. 上架;調查研究消費者關注商品那些屬性,客戶關注的屬性優先在WEB端展示,並提煉寶貝描述,突出產品價值和賣點
4. 營銷推廣人員;熟知產品結構,熟知產品價值和賣點,根據產品結構比例和產品價值挖掘,做到精準營銷,提升營銷推廣的ROI
5. 客服;要熟知那些產品是活動產品,那些產品是目標性產品,那些產品是高端形象產品,熟知產品詳細信息,熟知產品的賣點和價值所在,能夠快速回答客戶的問題,提供優秀良好的服務和激情,提高咨詢轉化率,樹立公司良好形象
6. 財務人員;能夠熟悉的知道產品銷售價、分銷價、成本價,快速的算出公司的應收應付賬款,給公司提供優化產品線的財務報告決策依據。
要點;
1.打造企業商品管理體系,建立適合企業的產品結構表和商品屬性應用表
2.電商企業必須根據市場需求和產品狀況打造出一條從采購、入庫、上架、推廣、客服、售後到財務的工作流程和標准,提高公司整體營運效率,只要這樣,整個公司才能形成整體作戰的能力,避免出現一次大促導致物流出差率居高不下的,倉庫出現有的產品嚴重滯銷,有點產品又嚴重缺貨,甚至財務人員很難核算盈虧的局面
㈤ 網路運營之淘寶如何做好精細化運營
個人對淘寶精細化運營幾點見解:
1、時刻關注官方推出運營內容
淘寶近年增加很多內容網路運營模塊,這些模塊都是用戶有需求的,因此以及操作運營起來對店鋪的幫助很大,並且新的內容模塊往往前期的支持是比較大的。如今日頭條,有好貨等等。
2、精細化運營(網路運營團隊)
對於沒有那麼多精力去研究淘寶的變化,那麼久好好優化現在的流量渠道和轉化效率,對於大多數賣家。獲取流量的渠道,主要是自然搜索和直通車。淘寶針對不同層級的賣家,吧免費流量給限制了。精細化重點2塊。優化目前流量渠道擴大流量來源2優化轉化率把客戶需求提升出來,可以快速增加成交額,突破層級流量的限制,比如參加活動淘寶客,層級起來了就比較好運營了。對於資源匱乏的賣家,很難突破層級的限制,這樣自然流量就比較少,那就只能降低付費直通車的流量,直通車的關鍵還是點擊率,別人2塊一個流量,你要0.5一個,那你投入的成本只是他的四分之一,你的競爭力就非常強。在合乎情理的情況下盡可能提升直通車點擊率。轉化率提升,這點比較復雜價格銷量內頁評價客服引導產品款式,很多時候產品款式是固定的更多的是銷量內頁活動等,價格不一樣所針對的消費群體不一樣!銷量多做點活動等等,內頁多體現你的核心競爭力。
3、商業模式的改變
淘寶發的競爭太大現在有競爭力的不用多久,也很快喪失優勢,趁現在優勢存在的情況下留後路。每次發貨的時候客戶間接讓客戶添加微信號等,其實很多客戶它本身是有這個需求的!舉例賣羊肉的有了客戶微信是不是可以多發點羊肉烹飪技巧是不是。所以在淘寶競爭今天流量的成本提升,競爭加劇,利潤的降低想要直接的賣貨賺錢已經不是那麼容易了,去開發成交用戶的其他相關需求,這樣能讓自己更加具有競爭力,這點需要買傢具有一定的粉絲運營能力,不過可以跟懂行的合作,現在很多商家很多粉絲但是他們不會運營微信公眾號打開率不到5%每次做活動也就成交那麼幾萬。
4、多平台運營
電商平台的競爭加劇,很多新的平台出現,對於新的平台他們為了吸引買家和賣家,都會給出很大的福利,此時賣家進駐會有很多意想不到的收獲。
㈥ 電商精細化運營 品牌效應知多少
(1)價值轉換效應
因為企業可以將品牌日益積累起來的號召力轉換成未來的現金流量。這項簡單的價值來自兩方面,一方面是經過有效的品牌經營、維持,在市場成長中形成具有競爭力的價格優勢;另一方面則是建立品牌忠誠度,強化企業獨一無二的核心競爭力,延緩市場上新商品及替代品的進入,進而使未來收益更有保障。
(2)乘數效應
由於消費傳導和廣告宣傳的作用,品牌信譽的影響力可以超過產品的實際質量水平,品牌產品可以由一種產品擴大到一組產品,產品形象可以擴大為企業形象,由此帶來的經濟效益也起了乘數作用。
(3)投資效應
當然,品牌是需要投資來維持生命的。成功的品牌在獲得價格優勢的同時,也創造了大量的投資需求,如此才能達成相應的經濟規模,以適應產品采購、製造、配銷、研發甚至營銷的需要。因此,品牌就像是一把火,需要企業在運營中不斷地補足燃料,而它的火花也將散發和創造出非凡的魅力。
(4)整合營銷效應
由於市場競爭程度加劇,現在的營銷較以往更為艱難。品牌經營者將對產品配銷通路類型、媒體策略、品牌定位、品牌結構及品牌發展的趨勢以非傳統的方式做深度地思考,並圍繞目標消費群體制定完整有效的整合營銷方案,從而達成最佳的營銷效果。營銷的效果達到的是乘積效應,而不僅僅是簡單相加之和。
㈦ 精細化的流量運營是垂直電商的下一步發展重點
用戶需求的個性化趨勢決定了電商流量入口的多樣化。由於用 戶的多樣化和需求的個性化成專為趨勢,單一屬平台即使千人千面 的技術再成熟也無法滿足所有人的所有需求,單個平台的引流成本是邊際成本遞增的,因此類似什麼值得買、小紅書等滿足 人群細分需求的多樣化購前引流入口是必不可少的。
但需要注 意的是,由於下游的電商巨頭是不能允許其上游的流量被少數 的入口掌握的,因此上游的引流網站企業如果 單純依賴流量販賣為盈利模式,是難以保證長期成長性的。
㈧ 淘寶店鋪怎麼精細化運營
電商的精細化運營時代到來
很多時候賣家覺得流量不夠,於是花錢要更多流量。但提升用戶的購買率需要賣家的整體運營:頁面展示的商業邏輯,圖片及描述吸引人,商品豐滿,服務讓人放心,購物環節順暢等。這不是僅僅一個流量所能覆蓋的。
打個比方,如果你現在的購買轉化率是1%,你只要通過更精細的運營把這個轉化率提高到2%,就等於免費獲得了一倍的流量。誰能想像一家線下零售每天進來的客人只有百分之一的人買單,然後還在哭著喊著人流不足?
同樣的道理,淘寶也有個漏洞效應:搜索-用戶找不到商品;商品展示-圖片和描述不能扣住顧客的購買沖動,或者他對該商品的詳情疑問沒能得到充分解答;支付-付款和送貨環節使用戶覺得不便或者不放心。淘寶往往過分強調登錄的用戶數,忽視了購買轉化過程中的客戶流失。
隨著互聯網人口紅利的消失,這種極低購買轉化率的狀況,必定要從運營的角度實現根本性的改善,這意味著運營的精細化時代到來。
運營從業者,該如何做好精細化運營?
對於運營者,建立自己的運營體系至關重要,任何精細化的運營,都離不開知識體系的支撐。
對於一個賣家來說,流量精細化運營包含以下三個核心問題:
問題一、如何把合適的商品放在合適的位置?
問題二、如何減少在中間環節的用戶流失?
問題三、哪裡來的流量比較靠譜?
針對問題一來說,問題又可以細化為:
1、什麼是合適的商品對於淘寶運營團隊來講,商品最核心的指標包括庫存、銷售轉化率。銷售轉化率表示一個商品銷售量與被曝光的次數的比例。
2、哪裡是合適的位置位置只有一個屬性那就是曝光率,曝光率表示假設一個網頁中放的都是同一種商品,一個位置的點擊率在整個網頁點擊率的佔比。
在根據以往的銷售經驗了解了商品的銷售轉化率數據,位置的曝光率,結合商品庫存的信息就可以定義哪些位置合適放哪些商品了。例如:對於庫存較少,銷售轉化率較高的商品來說當然要將其放在曝光率較低的位置。對於庫存較多,銷售轉化率較高的商品就應該放在曝光率較高的位置。
針對問題二來說,當前的B2C網站結構大多採用三層結構,首頁->類目頁->產品詳情頁,每一層都會伴隨著用戶的流失。所以問題二可以細分為:
1、找出每一層級的流失原因首先我們要了解我們所屬的平台每一層級的自然流失是多少,類目頁中每個位置的自然流失是多少,在掌握了正常的狀況之後我們就可以對異常的情況進行反映。
2、減少每一層級的流失通過上一個問題的分析,我們基本可以找出出現問題的商品。那麼進一步我們要確定銷售好的產品和不好的產品的屬性差別,調整哪個指標可以帶來更好的結果(例如品牌,顏色,風格在時間屬性上的銷售情況)。
針對問題三,運營者要學會多維度的分析和渠道優化。
1、流量指標體系我們需要通過多維度指標判斷基本的流量情況,包括量級指標、基本質量指標和來訪用戶類型佔比指標。量級指標涉及不同平台,Web端主要看訪問量、pv和uv,App主要看啟動次數、DAU和NDAU。基本質量指標包括用戶的平均訪問時長、平均一次會話瀏覽頁數(即訪問深度)和跳出率等,通過這些指標可以判斷用戶的活躍度。產品的生命周期模型廣泛應用在互聯網運營中,在不同的產品生命周期中,訪客的類型是有差異的。
2、多維度的流量分析在網站流量分析中,主要從訪問來源、流量入口、廣告等角度切入。訪問來源包括直接訪問、外鏈、搜索引擎和社交媒體等;其次是落地頁,落地頁是用戶到達你網站的入口。如果用戶被導入到無效或者不相關的頁面,一般會有較高的跳出率;廣告投放一般涉及到的廣告分析包括廣告來源、廣告內容、廣告形式(點擊、彈窗、效果引導)和銷售分成等,我們需要通過多維度的分析來優化廣告投放。
3、渠道優化配置對於成本低、質量高的渠道需要加大投放,對於成本高、質量高的渠道需要評估成本,對於質量低的渠道也需要做好評估。總體上,根據成本、流量轉化等綜合情況,需要對渠道配置進行整體管理和調優。
簡單粗暴的流量時代已隱退,用戶越來越難「討好」,這都說明運營精細化的必要性。我們也看到:小而美起步、深度化內容、多平台搭載、場景化營銷、瑣碎化職能、大腦洞合作...諸多案例已從高同質化運營體系時期,走上有自主特色的運營主義道路。
精細化運營只會越來越重要。
㈨ 淘寶新開店店鋪,如何做到精細化運營
精細化運營,簡單來說,做的是大鏈接,什麼是大鏈接數據。單產品單鏈接,靠少量主打的產品,引進核心的流量以及轉化,成為精品店鋪,是以傳統專業電商的一些操作思路為基礎
結合店淘的方案,整合的運營方案。但是現在做店鋪淘客的賣家是不是經常的遇到違規和八載的困惱,一出八載能叫人嚇個半死,害怕被別的賣家給舉報,但是又不知道有哪些好的方法能夠解決這個問題!
那麼今天所講的就是精細化運營技術相信很多人都聽說過了店鋪精細化運營技術了,精細化運營總的來說是結合傳統店淘思路,做精細化店鋪。首先我們開一個店鋪。第一階段,利用店鋪輔助軟體,批量的採集上架商品到自己的淘寶店鋪,前期低價引流提權重,但不會虧。10-15天店鋪流量到1000-1500,第二三階段,就需要去定主營類目了。精細化運營肯定要去定一個主營類目去做的。不可能做很多種商品。
第四五階段,圍繞主營做精細化運營,通過專業的運營技術,打造大鏈接,大數據,精品爆款商品,不需要開直通車,不需要店鋪燒錢做推廣廣告等,純技術操作,穩定流量到4000左右,商品數量保持在5000多就好,不需要太多的商品
店鋪成型之後,訂單每天會穩定在50單左右,客單價比較高,一般保持在100左右,利潤保持在25%-30%。店鋪成型周期在30-45天左右。精細化運營適用於任何店鋪,無論是普通的C店還是村淘店鋪,都可以進行操作。
店鋪精細化運營是包含了很多種玩法的,比如大鏈接玩法,大數據玩法,村淘玩法等。玩法並不是一成不變的,後續也是跟蹤指導教學的,並且也是包更新的,有新玩法都會教。也會知道更多的玩法!
不怕千萬人阻擋,只怕自己投降。事實是,當你決定出發的時候,旅行最困難的事已經過去了。事實是,不管今天多麼混濁難熬,明天依舊會如約而至。世上有很多事是無法提前的,活在當下,正向提升。
㈩ 京東無貨源店鋪為什麼精細化運營有什麼技巧嗎
京東無貨源模式正處於紅利期,中間的利益還是很大的,這里小編就不在過多介紹什麼,想必大家都比較清楚了,最近幾天小編總結了一些在日常精細化運營中需要注意的點,大家如果感興趣的話可以借鑒一下。
需要注意的問題:
1、采款避免預售款,會影響轉化率
2、詳情頁避免出現違規詞會被京東判為虛假宣傳。
3、合理定價,如果你的衣服價格大於商品本身的價值,但是定價過高,京東會強制你下架。
4、把控好店鋪的評分,太低的話會增加客戶的跳失率。
本人從事電商行業多年,目前仍在做電商,如大家遇到電商問題,可私信、留言於我,本人會及時回復,有興趣的朋友可以關注我,大家互相學習、交流。