運營工作不足
『壹』 公司管理方面的不足,希望如何改進
減少管理的層級和各部門之間的相互推諉,如果能做到這兩點,基本會有一個比較好的企業。
『貳』 如何做好運營管理工作心得
日本的稻盛和夫說過,「成功就是能力努力態度」,從這個角度講,能力和努力都是正投入,可以根據程度定位0-100%,而態度是-100%-100%,可見心態在人的成功方面顯而易見。優秀管理者是可以通過努力達到的,我認為管理的要義在於知行合一,不但要知道,也要做到。做好管理工作,成為優秀的管理者,需要理論、實踐和經驗等的積累。總的來說,需要做到觀念到位、心態積極和方法得當。從思想,到態度,到行為,到習慣,到性格,到命運,在優秀管理者身上是正循環,是個不斷強化的過程。筆者從事多年的信息化管理工作,主要從事虛擬的載體管理,也就是信息,是文功;今年以來,我開始介入實體經濟,從供應鏈、物流等角度介入管理工作,是武功。現簡單總結如下:一個優秀管理者的能力是客觀的,不會因為客觀環境變化,管理對象轉換而失去。所謂,有效率的人總是積極進取的,沒有效率的人總是拖拖拉拉的,即心態決定將來能否把所有事情做好,正向強化的理念是管理獲得成功的法寶。第一,觀念修煉。真正的領導要有良好的觀念,意識,明白自己的責任是始終圍繞著為跟隨者創造利益,而非擴展自己的利益。管理工作的本質是通過他人完成工作,也就是管理應該「無為而治」。管理工作是一項富有挑戰性的工作,往往取決管理者的眼界,沒有意識到就不知道該如何做,知道了就會不斷找方法去做。管理者的價值在於不斷復制自我的能力,提升下屬的實力,放手授權。然而,授權不授責任,工作沒有做好,永遠是管理者的責任,不能讓下屬跟上自己的思路,未能有效啟發下屬,是管理者的錯。第二,心態完善。管理者要有不斷總結經驗教訓,不斷提高的反省,遇到問題要從根本上,治標更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態度,構建高績效團隊。當然,包容的心態也是很重要的,管理者存在的價值就是提升下屬的不足,所以,碰到管理問題要始終反省自己的心態,不要認為都是別人的錯,打心底里積極地願意去分享,同時,要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。第三,方法得當。1、管理團隊要抓好四個關鍵點,即有效的願景管理、建立工作標准、賞罰分明及時、人性化關懷。2、管事理人,先理後管。管理工作先要有梳理,明確方向和目標,然後要有跟進,有檢查,有管的動作。3、學習標桿管理。管理者要善於尋求外部和內部標桿,找出差距,進行整改提升。4、做教練型管理者。教練涉及四個過程,也即說給他聽,他說你聽,做給他看,他做我看。5、讓部屬學會思考。下屬遇到問題,管理者不要給出直接的答案,要啟發下屬的思考,培養下屬解決問題的能力。6、從員工內心激發熱情和慾望。7、堅定的工作信念,包括工作是為自己做,而不是為了老闆做、工作做不好不是能力的問題,是態度的問題、你在這里做不好,在任何地方也會做不好、每個人都要創造自己的工作價值,不僅僅是完成工作任務。8、鼓勵並身體力行推進團隊學習,建立學習型組織。
『叄』 企業經營當中的不足之處一般有哪些
1.定性決策和定量決策
這是根據決策的目標、變數和條件可否用數量表現來分類的。
(1)定性決策。指決策的目標和未來的行動無法用數量表示,只能作定性的描述或抽象的表達。例如,組織機構的調整、幹部的選拔和調動等決策。
(2)定量決策。指決策的目標和未來行動都可以用數量的形式表示,並且決策過程中運用數學模型來輔助決策者尋找最優決策方案。例如,投資規模決策,提高產量、產值、利潤和降低成本決策等。
定性決策和定量決策的劃分是相對的。對於許多決策問題,往往是在定量分析之前,先進行定性分析,定量分析之後,再進行定性總結。並且對定性分析問題,也往往盡可能使用各種方式將其轉化為定量分析。例如對於幹部選拔問題,可採取層次分析法進行評判。在決策實踐中,定性分析和定量分析通常都是結合使用,進而提高決策的科學性。
2.單階段決策和多階段決策
這是根據決策所要求獲得答案的數目及其相互關系的情況來劃分的。
(1)單階段決策也稱單項決策或靜態決策。指某個時期的某一問題的決策,它所要求的行動方案只有一個。單階段的最優決策即是整個決策問題的最優決策。例如企業決定下一年度各種產品的數量,決策的結果只有一個,即各產品產量計劃應達到多少。
(2)多階段決策也稱序貫決策或動態決策。指為實現決策目標而作出一系列相互關聯的決策。多階段決策具有如下三個特點:①作十的決策不是一個而是多個;②這些決策不是彼此無關,而是前一階段的決策結果直接影響後一階段的決策;③決策者關心的是整個決策的總的後果,即多階段決策追求的是整體最優。
3.單目標決策和多目標決策
根據決策目標的數量劃分,可分為單目標決策和多目標決策。
(1)單目標決策。指決策要達到的目標只有一個的決策。例如在證券、期貨投資決策中,投資目標往往只有一個,即追求投資收益最大化。
(2)多目標決策。指決策要達到的目標不止一個,而是要同時實現多個目標的決策。在實際決策中,由於決策問題往往都是比較復雜的,因此除了十分簡單的問題外,都是屬多目標決策
『肆』 當前銀行網點運營管理工作存在哪些問題和難點
當前復銀行網點存在三個主要問題和難制點:1.顧客到場時間不穩定,呈高低峰差別甚大,難點在於讓顧客久等或人員配置了沒事干 2.網點業務量額不穩定,難點在於所有業務都接受又無法達到內部控制要求,只局部運營達不到設點低標 3.組織和運營沖突,對公和對社會業務變化趨於兩極化,難點是人力團隊負責組織而業務團隊掌握現場,流程信息反饋阻礙;
『伍』 運營的工作總結怎麼寫
自己根據實際情況來寫吧,主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事...自己根據實際情況來寫吧,主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
『陸』 目前公司在經營工作方面存在哪些問題和不足,應如何解決
經營工作的話一般可以從以下幾點分析
1、業績。這個事最直觀也是最西葯關注的。如果回分析經營工作答不談業績的話肯定是不行的。可以談一下業績的變化,分析一下原因,做出對策。
2、流程。經營工作難免設計流程。往往流程決定了工作的規范性以及效率。可以結合實際情況以及借鑒其他行業內企業的經驗。
3、經營團隊的組織建設。這個也是一個可以好好發揮的方面啊。
4、成本分析
後面還很多,就不一一例舉。
管結石要理論與實際結合。不能言之無物,那樣沒有領導會喜歡的。
『柒』 述職報告怎麼寫 外賣公司的運營人員主要寫對公司看法意見建議,對運營的認識和不足之處
一、 現狀分析
1、市場分析:從全省、地級市、縣市場信息收集,整理並進行分析,區別哪些是重點市場、次要市場、哪些是主要商圈、次要商圈,受眾群體是否明確,消費者意見反饋情況如何,市場份額佔多少、品牌的知名度如何?行業在整個市場的表現力如何?公司產品在市場的競爭優勢有哪些?等宏觀、微觀方面做深層次分析。
2、競爭對手分析:主要競爭對手、潛在競爭對手、替代品分別有哪些?他們一年的銷量是多少,競爭對手已做了什麼,競爭優勢在哪裡,如管理、產品、款式、價格、渠道、廣告等,他們的弱勢在哪裡,找到突破口,接下來他們想做什麼,進行深度分析。
3、空白市場分析:找出所有的空白市場,對空白市場進行細分,哪些是有效空白市場,哪些是無效空白市場,哪些是主要空白市場,哪些次要空白市場,哪些空白市場同業品牌做得好,該用什麼最有效快速方式進行招商?
4、銷售網路分析:現有銷售網點總數有多少,網路覆蓋率是多少,有多少家專賣店、專櫃、直營店、散貨點、分別所佔比例是多少?一地多店數量及所佔比分別的多少,道具有幾代,每代道具在全銷售網當中所佔比。
5、銷售數據分析:全網路銷售業績是多少,各個區域、地級市銷售數量是多少,找出優質店、銷售最好的區域,各個銷售網點年、季、月、周銷售數量是多少,本年度和去年同期比較增幅、增長比率是多少,各系列、產品占銷售總量比重是多少,找出銷售最好的產品、做好店鋪贏虧分析。
6、廣告分析:全年投放了哪些主流媒體,電視、戶外、雜志等其他媒體投放金額分別是多少,比例佔多少,廣告覆蓋率如何,哪些性價比高,哪些效果好,近期幾年廣告投放分析。
7、推廣總結:公司推廣如些品牌推廣活動,如節日促銷活動,新產品上市推廣活動,司慶、慶典重大專題活動、公益活動等其他形式的推廣活動做了哪些,效果如何,對銷量是否有直接拉動,對品牌知名度、價值有沒有幫助,活動是否有創新性,不足的地方有哪些等進行全方位分析。
二、 發展規劃
1、產品方面:在產品設計方面,把握好今年流行趨勢,了解產品款式、版型、面料等時尚元素,確定主打產品,整體將產品概念輸入,將設計師的理念灌輸給終端加盟商,不斷拓展產品線的寬度和深度,讓產品系列豐富起來。
2、價格方面:由於區域發展不平衡,價格比較難以統一,但可以確定區域主導價格,價格折扣不能太低,既可能保護各區域的價格體系,避免發生竄貨現象;在促銷活動期間,同樣執行統一的促銷價格,盡可能全省統一價格銷售。
3、渠道方面:確定渠道方式,明確渠道重點,對渠道進行科學化管理布局,制定一系列激勵政策穩定渠道成員之間的關系。對渠道制定詳細的完善計劃,小店改大店、一地多店、形象升級、空白市場招商等制定相應的政策。
4、推廣方面:在新品發布會方面做好每一次的新品發布會工作,每次發布會要有新的主題新的信息,精心策劃、高規格、靈活運用訂貨技巧、制定有效激勵政策。在新品上市推廣方面做好推廣計劃,如:廣告片、產品手冊、POP、宣傳畫、海報等製作。在終端服務方面做好具體實施辦法,產品識別、產品上市手冊、輔料等配套物、銷售話術培訓,陳列、售後服務等工作。在促銷活動方面充分利用好節假日、重大喜慶日子做好全年的促銷活動計劃。在品牌推廣方面策劃一些專題活動,加強品牌聯盟,多舉辦一些公益活動。
5、團隊建設方面:不斷完善組織架構,完善市場部、企劃部、客戶部、倉庫物流部、人事部、培訓部等團隊數量,明確各部門工作許可權和員工工作職責,加強團隊建設,加強日常管理:如會議管理、績效分析,表報管理等;引進優秀職業經理人;加強與員工之間的溝通,開展一系列團隊活動,如戶外拓展、團隊內訓、生日會等。
總之,運營規劃是企業發展的指導思想,要一切從實際出發,不能照本宣科,靈活運用科學合理的操作方法,對企業進行統籌規劃
『捌』 自己在管理方面的不足及如何改善
請對照改進--------------
如何改進自己的不足和缺點:
缺點一:情緒控制不到位,遇到事情有時容易急躁或沖動;
改進措施:
1、 在工作中、生活中,逐步控制自己的脾氣,做到冷靜、冷靜、再冷靜;
2、 在工作中、生活中,逐步培養自己的耐心,認真傾聽,了解事實真相後再做判斷;
3、 在急躁或沖動時,不做任何決定,謹記「沖動時魔鬼」的道理;
4、 從身邊小事開始鍛煉自己,逐步做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動;
5、 定期總結和反省自己「情緒控制能力」;
缺點二:工作上有時有拖拉現象,有時候以思考不周為由導致部分事情實施和執行時間推後和
延遲;
改進措施:
1、 在制定計劃時,思考周全,制定詳細的時間進度表,嚴格按計劃執行;
2、 不斷說服自我,突破心理障礙,養成及時行動的習慣;
3、 在遵循「行動有方案」的前提下,養成在行動中完善方案的習慣,在時間與計劃的完
美性之間做好平衡;
4、 牢記「時間價值」,定期總結和反省自己「工作實效性」;
缺點三:做事不夠細心,對細節的把控和謹慎程度不夠,考慮問題不夠全面; 改進措施:
1、 進一步培養自己的責任意識,重視小事和細節;
2、 逐步培養自己的耐心,認真對待每一件事情和每一個細節;
3、 牢記「細節決定成敗」的訓言,從小事和細節上加強對自身的要求;
4、遇事多換位思考,多角度思考後再制定方案;
缺點四:在管理上,對上司的否定不願爭執; 改進措施:
1、 相信「真理越辯越明」的道理,突破自我心理障礙,勇於面對上司;
2、 當對上司的想法有異議時,勇於提出和直接表達自己對上司觀點的看法;
3、 當自己的方案或想法被上司否決時,勇於表達自己真實的想法,不懼怕爭論和沖突;
缺點五:對自身形象關注不夠,有時隨意嘻嘻哈哈; 改進措施:
1、 對自身的言行舉止制定一定的標准要求,嚴格對照去做;
2、 牢記自己的三重身份該具有的形象,時刻注意自己的言行舉止,不隨意而為;
3、 將工作與生活分開,在工作中,嚴格按照工作和職業人的標准要求自己,注意自身修
養的提高和正能量的發揮;
缺點六:有時婦人之仁,在執行制度時有放鬆現象; 改進措施:
1、 制定製度時,考慮周全,從實際出發,按照科學的方法和依據制定符合實際的標准;
2、 執行制度時,做到一視同仁和鐵面無私;
3、實施和執行制度的過程中,及時發現問題並組織修正和完善;
缺點七:對下屬工作跟蹤督導不到位; 改進措施:
1、 重視下屬周、月工作計劃和總結,定期督導和跟進;
2、 定期培訓下屬,注重下屬培養,提升下屬思想境界和專業技能;
3、 隨時關注下屬工作狀態,了解下屬工作進度及工作中的疑難之處,及時給與指導和
協助;
4、 注意其他部門或人員反饋給自己的關於本部門員工的任何信息,找到問題後,有計
劃的改進和跟進;
5、 用心對待每一位下屬,和下屬之間做到無縫對接,及時化解下屬工作壓力;
缺點八:親和力不太強、凝聚團隊能力有點弱、策劃能力有點弱; 改進措施:
1、 進一步加強自身修養,主動接觸和了解員工,提升自身親和力;
2、 加強學習,努力提高自身的專業技能和管理水平;
3、 多傾聽和吸納他人意見,藉助他人的長處來彌補自己的不足;
4、 多總結和反思自己,逐步提升自己的各項技能;
『玖』 商場運營管理人員工作總結中的不足怎麼寫
寫工作總結一般步驟: 1、工作內容概括:對做過的工作進行言簡意賅的概括,主要專工作亮點,所取得的屬成績; 2、工作中存在的不足之處:工作程序、管理制度、人員結構、經驗等方面的不足; 3、解決方法、對策:針對不足的地方,提出合理的解決對策; 4、未來的工作計劃及展望:根據所提出的對策,做出相應的計劃及未來的展望,達到的目標。