運營思維師
❶ 如何運用運營思維規劃自己的職業發展路徑
目標管理的
SMART
法則
Specific
:明確性
明確性就是要把你想要達成的職業目標用清晰的語言表達出來,
這涉及到如何定
義目標屬於達成狀態,
此時就需要設定一個無歧義的標准。
比如,
你需要在下半
年完成
10
篇工作總結的撰寫;年底自己運營的公眾號粉絲數達到
1000
。
Measurable
:可衡量性
可衡量性進一步詮釋了明確性,
而且它指明了目標應該是具體可感知的,
能夠量
化的。比如上面所提及的
2
個例子
---10
篇工作總結和粉絲達到
1000
。
Attainable
:可達成性
可達成性表面目標必須是符合實際的,
通過現有資源或能力能達成的。
目標制定
既不是放衛星,遙不可及,也不是原有基礎上的九牛一毛,毫無建樹,而應該是
切合當下的資源、有一定程度提高。比如,如果你想在
2
年內實現財務自由,從
事的崗位是運營,
僅靠自己的努力,
這種目標是很難達成的,
只會挫傷自己的信
心。
Relevant
:相關性
相關性是指我們在目標制定和實現的過程中,
要做與目標相關的事情或任務,
而
不是把時間花在跟目標明顯無關的事物上(吃飯、睡覺、休閑等活動除外)。比
如我們要學好運營,
可以看心理學、
統計學方面的書籍,
這些書能在短時間內提
高我們的運營功力,
但閱讀生物學方面的書籍,
得到的收益明顯與所耗的時間成
本、精力成本不成正比,除非你從事與此相關的工作,
Time-based
:時限性
時限性是指我們的目標是有時間限度的,
必須在規定的時間內完成整個目標或拆
分後的小目標。
我們不能用「不久」「將來」或「幾個月內」這樣模糊的時間概
念去規劃目標,而應該指明是哪一天或哪一個細分的是時間段內完成(拆解的)
目標。
綜上,
運用逆向思維將終極目標拆解成許多小目標,
再經流程化思維理順這些階
段性目標,
進一步細化這些小目標,
再運用目標管理
SMART
法則去制定目標,
將
職業規劃變得可執行。
結構化思維
結構化思維
是一種系統級別的思維方式,
是指一個人在面對工作任務或者難題時
能從多個側面進行思考,
並找到其中的關鍵性環節,
抓住本質,
深刻分析並系統
性的制定行動方案,採取恰當的手段使工作得以高效率開展,取得高績效。
運用結構化思維來規劃職業的發展方向,
確定未來幾年在哪個領域做什麼樣的事
情,
找到職業生涯中的關鍵性變數,
對照這些關鍵性變數,
根據自己舊有的經歷
/
經驗、現有的實力和未來的理想去選擇適合自己的職業發展方向。
我們在職業生涯中不可避免的會經歷跳槽和轉業,
有時候是從同行業的一個公司
到另一個公司,
有時候從另一個行業跳到另一個行業的同一個崗位,
也有直接跳
到不同行業不同崗位的„總的來說,
職業發展所要考慮的
2
個關鍵性因素可以歸
結為行業和職業,
當然其中也會夾雜公司之間的流動,
詳見下圖中的職業生涯矩
陣:
運用結構化思維規劃職業發展方向
---
職業生涯矩陣
從上圖可以看到,
一個人的職業發展方向大體上沿著兩條路徑發展,
期間會有以
下幾種發展方向:
1.
在相同行業、相同崗位上不斷求發展
---
職業生涯豐富型
這種職業發展路徑很清晰,
適合於傳統行業、
國有企業等,
比如從事工程師這個
崗位,其職業發展路徑依次為:
工程師
I→工程師
II→工程師Ⅲ→工程師
IV→工程師
V→高級工程師
2.
在相同行業、不同崗位上不斷求發展
---
類種專攻性型
舉個例子來說,比如某個人從事網頁設計崗位,從實習生做起,在不同的公司,
有兩種職業發展路徑:
(
1
)技術
-
產品路線:
網頁設計→高級網頁設計師→UI→UE→產品策劃→產品經理→產品總監
(
2
)技術
-
運營路線:
網頁設計→高級網頁設計師→SEO→SEM→運營主管→運營經理→運營總監
可以看出,
此人前期是以網頁設計技能作為切入點,
但後期隨著工作的深入,
不
斷尋找和興趣及工作崗位的切入點,
會
get
策劃、
運營、
引擎搜索和產品方面的
技能,最後到達管理崗位,成為獨當一面的高級管理者。
3.
在不同行業、相同崗位上求不斷發展
---
技能專攻型
此種職業發展路徑廣泛見諸於現在的互聯網行業,
原因包括且不限創業公司的壽
命短導致人員流動性大、
行業間經驗的可轉移性強和互聯網時代對於從業者復合
技能的要求高。
如孟醒,人稱「雕爺」,做過講師和作家,
先後創立「薛蟠烤串」、「阿芙精
油」、「雕爺牛腩」、「河狸家」等
9
個品牌,橫跨教育、餐飲、美妝行業,行
業跨度之大令人咋舌,
他對品牌運作的熟稔,
使他這幾份事業、
這幾個品牌都獲
得了不小的成就。
4.
在不同行業、不同崗位上求不斷發展
---
職業生涯變換型
此種職業發展路徑風險極高,一般人可不要輕易嘗試,但正所謂「高風險高收
益」,要是轉身成功,那收益也是「剛剛」滴!比如,年輕人喜歡的網路連續劇
《萬萬沒想到》
,
它是由一個自稱「叫獸易小星」的奇男子導演的。
「叫獸」 自
2006
年從長沙理工大學畢業後,
按部就班的從事了本專業的對口工作
---
加入了
路橋公司做監理工程師。
然而,
他並不喜歡這份工作,
在買了一台筆記本電腦和
攝像頭之後他開始把自己打游戲的過程錄下,
配上解說,
放在網路上,
沒料到竟
引起了關注。自此,一發不可收拾„後面的事情大家也知道了:
2011
年他和來自土豆的范鈞、柏忠春一起成立了影視公司萬合天宜;
2015
年
12
月,第一部電影《萬萬沒想到:西遊篇》全國上映;
2016
年
3
月
8
日,在
2015
年中國網紅排行榜中排名第
6
名。
此刻,喬幫主的話再次在耳邊響起:
要有勇氣追隨心聲,
聽從直覺,
它們在某種程度上知道你想成為的樣子。
其他事
情都是其次的。
5.
在同一行業、同一公司中求不斷發展
---
事業人才(相同崗位)和職業經理人
才(不同崗位)
實際上,
這兩種職業發展路徑屬於前面提及的職業生涯豐富型和類種專攻性型種
的特殊情形,
都是在同一公司里完成自己的職業成長。
不同的是,
前者一直專注
於同一崗位的錘煉,終極目標是成為某一項技能
/
細分領域的大師級管理人才,
後者則是在同一公司的不同崗位間輪崗,以期達到對公司內部各環節事務的熟
悉,培養全局性視野,終極目標是成為
CEO
(首席執行官),掌管整個公司的運
轉。
老實說,當前的時代,這種忠心耿耿、一直在同一個企業做的員工實在太少了,
要不到達一定瓶頸後出來單干,
要不公司沒有這么長的壽命。
總之,
這類情形實
在太少!
寫在最後
中國古人講「內聖外王」,
意思是說:作為人,必須提高自己的道德修養和精
神境界,
以達到一種崇高的人生狀態;
「外王」是從事政治實踐及其它社會事務,
以建功立業。只有內在強大無比了,才能建立外在的不朽功業。其實,放在職業
發展里講,就是「內職業生涯「和」外職業生涯「了。
「內職業生涯」是指:
一個人內在的興趣、天賦、能力及動機等內在的、不易被人所察覺的特質,受內
外部的影響,
它也處在不斷變化、
發展中,
而且是連續性的,
不會有間斷;
而「外
職業生涯」是指人的職位、
社會角色、
薪資等外顯境況,
它受內職業生涯的影響,
同時也受外部環境的深刻影響,極不穩定。
我們初出茅廬,在選擇職業的時候,常常看中的是薪資待遇、工作是否輕松、是
否體面等外職業生涯的發展,
而較少的關注是否能得到技能和品性方面成長、
是
否有足夠可支配時間學習等內職業生涯的發展。
然而,
這些外在的因素極易發生變動,
而且在你內功不好、
不足以匹配相應的外
職業生涯的情況下,
這種能力和野心的不匹配會給你帶來極大的困擾。
所以,
在
剛開始職業生涯的時候,
不要太在意薪資、
舒適這些眼前利益,
而要把目光放長
遠,以期在最短時間內使自己得到最大限度的增值。
就像楊瀾所說:
你唯一能把握的是成長
~
同時,
不管我們做出何種選擇,
都會像那位上文所提及的老師那樣,
你的某些東
西永遠銘刻在了你的身體和記憶里,
成為了我們生命中的一部分,
難以改變,
最
終帶領你走向終極目標的不是別的,就在這些永遠不會改變的東西!
❷ 網路運營師做什麼
網站運營是指一切為了提升網站服務於用戶的效率,而從事與網站後期運作、經營有關的行為工作;范疇通常包括網站內容更新維護、網站伺服器維護、網站流程優化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等。
❸ 互聯網運營真正的思維
一個優秀的技術類工作者,其存在往往是不可替代的,但似乎營銷類工作者很容易被替代。大家對此有什麼看法?你認為的營銷類工作者的核心競爭力是什麼呢?
與其討論營銷類工作者的核心競爭力,不如聊一聊如何成為一名頂級的互聯網營銷人才。
思維決定成敗,要成為一名互聯網營銷人才,必須具備哪些思維?
流量思維
流量始終是互聯網企業的核心競爭力之一,京東和騰訊,58和騰訊,都看上了騰訊的流量。沒有流量的互聯網產品,那隻能是自嗨。
做流量,就必須明白流量在哪裡,哪些流量最優質,整個大盤的流量有多少。
流量是做出來的,不是想出來的。很多人說搜索營銷不好,我舉個例子,美樂樂每年在SEM的投放是十億級別的,一家賣家居的。
像現在一些大型的連鎖整形醫院,就是依靠SEM從一個小診所發展到全國數十家連鎖集團。還有一些做金融的,只投微信大號,一年花上億。
做流量之前,需要搞清楚用戶是誰,用戶獲取信息的行為,渠道的流量走向。拿金融舉例,如果我們的產品門檻比較低,標准化,面向小白用戶,那麼用大眾媒體就能觸及更多的用戶。如果用戶偏白領,那麼微信大號和APP商店就能觸及更多。
對於單個渠道,流量的分布很重要。比如搜索的流量基本都在前兩位,廣點通的資源很多,有手Q,空間,新聞等,不同的地方流量價值不同。
今天,傳統媒體,數字媒體,社會化媒體交叉,利用多種媒介進行傳播成為主流。
贊助好聲音,搖一搖或發送簡訊現場參與活動,觸發用戶興趣並開展CRM營銷;用戶產生興趣後,會去搜索引擎搜索了解產品信息並進行互動,或者進入APPSTORE進行下載。
另一方面,借勢熱點開展事件營銷,找到流量的引爆點。
我曾經講過一個例子,用品牌傳播的思維做做流量。如果該市場日均100億的流量,我要佔據其中10%,如何占據這些流量,如何覆蓋足夠多的目標用戶從而產生足夠的曝光與互動?
用戶思維
市場做流量,運營做用戶。用戶進入產品後,會產生各種行為。這種行為不在於產品對用戶的引導,而在於用戶本身的需求。
拿金融來舉例,很多產品做了簽到,我認為不妥。理財不是高頻需求,簽啥到?O2O已經是高頻了,簽到也沒做起來。
用戶進來後,了解理財產品,投資風險,個人賬戶信息,投資狀況,收益明細等,這是基本的需求。那麼在這些基礎需求上,如何深入挖掘用戶價值,是運營人員要深入去做的。
用戶思維包含兩個方面,第一個是用戶是誰,第二個是用戶想干什麼。前者幫助我們提高市場傳播的精準度,後者幫助我們提高運營的效率。
通過分析用戶的各種行為,劃分用戶等級,制定用戶成長體系,幫助並引導用戶跨越新手階段。
運營的核心手段之一是做活動,做活動的目的很多,比如促活,比如拉銷售額。如果只是為了活動而做活動,就很容易捨本逐末。糯米曾經推出滿額即送電影票,但是送的電影票根本不能用,很多城市根本不存在,這樣的活動非常傷害用戶體驗。
所以做活動也需要深入分析用戶行為,送券也好,送禮品卡也好,需要考慮用戶的實際需求。就像有的互聯網金融直接送1000的返現券,需要投資50萬,是否分析用戶消費的起?
品牌思維
互聯網企業往往是小市場架構,好一點的,集中精力做流量,差一點的,自嗨式PR,發新聞稿,做微信公眾號。結果就是公司做了好幾年,用戶也不少,但是品牌毫無起色。
數字廣告對品牌的塑造比較微弱,一方面數字廣告過分強調點擊與互動,忽略曝光度與深度,導致在用戶心中沒有留下明確印象,缺少知名度;另一方面,缺少明確的營銷定位,頂級媒體背書,多元化文化建設,導致在用戶心中沒有占據明確地位。
產品到了一定階段,比的不再是體驗,而是品牌。對於互聯網金融企業而言,如何利用權威媒體塑造公信力,如何借勢知名品牌提升企業影響力,如何通過跨品牌運動賦予年輕化形象,迫在眉睫。
這里提一點,品牌傳播一定要圍繞核心用戶群來打造,不然很容易走偏。
我們曾經在海外投放過廣告,但是發現在傳播的過程中,用戶不care。主要是我們的用戶都是中產或中產以下,他們不懂在紐約廣場的廣告意味著什麼,事實上,如果我們投放的是大眾媒體,如央視,那效果會好很多。
在文案和UI方面,要圍繞品牌定位來塑造。像一些消費品,要說大白話,像李叫獸提到的,說人話,拒絕自嗨。
像金融這種比較專業嚴肅的,可以說的繞一些。比如在介紹企業背景方面,我們可以選用海外合作方,世界一流的公司。(這塊操作技巧性很大,具體操作入群深入闡述)UI設計要符合國際范,傳遞出大牌的風范。大家可以看一看賓士,UBER的設計。
另外做品牌要和流量形成互動,品效互動的關系。如央視背書+媒體公關+全網內容(視頻、圖片、文字)覆蓋+類似好聲音等頂級電視欄目引流+全網數字營銷互動+CRM營銷,既有流量效果,也有品牌塑造。
競爭思維
互聯網行業競爭非常激烈,很多時候,一個月就決定了成敗。作為頂級的互聯網營銷人才,一定要審時度勢,有強烈的競爭思維,知道在什麼時候打大戰。
今年以來,互聯網金融行業紛紛啟動央視及各類傳統大媒廣告,表示這個行業發展非常迅速,部分市場已經教育成熟,各大平台為了快速收割用戶,唯有拿金錢換時間。這個時候,作為優秀的互聯網營銷人才,應該拿出自己的魄力,決定是否出擊。
曾經有個非常典型的案例,就是趕集網請姚晨代言,花5000萬在全國范圍大面積投放廣告,一時間58流量下降很大,趕忙花了一個億請楊冪代言才算打了個平手。商場如戰場,沒有強烈的競爭思維,就不會笑到最後。
商業思維
互聯網免費大行其道,為的是成為入口。最典型的如360和搜狗的三級火箭策略,還有現在的支付寶。通過免費或虧損,獲取用戶,通過其他產品與服務,賺取利潤。
過去淘寶很多店主1塊錢賣襪子,或是0利潤充話費,都是為了賠本獲取用戶,現在流行爆款,也是為了獲取用戶,然後賣給用戶其他的產品來賺取利潤。
今天,我做這樣一個公眾號,不僅僅是為了分享我的經驗,也是在做一些事情。未來希望和一批志同道合的人,一起提煉互聯網營銷的精髓,提升整個互聯網營銷人的素質和水平,並應用到互聯網+,幫助企業合理營銷,科學營銷,健康營銷,做中國一流的營銷社群。如果您有興趣,請加入我們。
營收思維作為營銷人,營收思維必不可少。獲取一個用戶的成本,留住一個用戶的成本,單個用戶生命周期貢獻值,營銷的人力成本,品牌的塑造成本等等,對成本越敏感,在執行上就越深入。
戰略思維有人說,阿里巴巴重新啟動口碑是為了讓支付寶的入口更穩定,而口碑啟動的生活服務平台模式瞬間對新美大形成了戰略級的競爭態勢,由此可見,戰略思維對營銷格局的影響。
今天做互聯網金融,有的布局流量,有的布局跨境資產;有的引入風投,有的引入國企;有的轉型做大平台,有的堅持小而美,這都是戰略。
作為頂級的營銷人,要不斷思考行業的發展趨勢,理解什麼該做,什麼不該做。每個行業都有其獨特的邏輯,深刻理解是形成戰略思維的前提。
今天,很多做互聯網市場或運營的人都覺得沒有太多出路,那是因為沒有找到方向。
事實上,互聯網做市場或運營都非常有前途,前提是看你對這個職業的熱愛和付出。正如我前文提到的,有的企業只依靠SEM,支撐年數十億的銷售額;有的企業只依靠DSP和網盟,一年也做了幾十萬用戶;還有的企業只做免費營銷,一年也能做到百萬用戶。
像OPPO幾乎包下了中國大部分的娛樂資源進行營銷,效果非常好。成功之處在於他們把營銷放在了戰略級的位置,深入堅決執行,如果只是看短期,不會有現在的成績。
❹ 什麼是運營思維
能保持資金運作的,並且能產生利益的可能
❺ 如何用運營思維,規劃自己的職業發展路徑
我覺得你復還是個有想法且有上制進心的人。你對未來職業的迷茫源於你對自己將要從事職業的不確定性。
首先,你應該認真審視自己,看自己的性格特點還有優缺點,找到自己的興趣點,尋找一份自己喜歡未來有發展的職業。
其次,制定職業生涯規劃,制定職業目標,按照目標去做自己想做的事情。哪怕從基層做起。做好吃苦的准備。
最後是堅持。
你說自己愛好廣泛,自己感興趣的是產品設計以及如何優化組織企業,可能產品經理是一個比較不錯的選擇。但是你剛剛畢業,要有沉下來的心態,不要好高騖遠,結合自己所學專業和性格特點找個與產品經理最接近的工作,譬如產品設計,譬如市場都可以的。
新的一年,希望你找到自己的目標,也希望我的回答能幫到你~
參考X職場
❻ 新媒體運營思維是什麼
1.用戶思維是互聯網思維的核心
我們無論是做什麼事情,比如你是寫產品文案,都不應該從我的角度或者公司的角度出發,而是站在用戶的需求,用戶需要什麼樣的東西?
用戶是從哪裡來?比如你賣眼膜,客戶用了這款眼膜不但解決眼部干紋問題,還緩解眼睛疲勞干澀等。客戶心理會想,這款眼膜經濟實惠還能解決這么多問題。這就是運營者從用戶心理角度出發策劃這個小游戲。
怎樣留住用戶,比如朋友圈打造,我就是每個星期一早點7點鍾前,都會給微信意向好友發來祝福語或問候好的信息等,時間長,客戶慢慢就會養成習慣。在這個好友朋友圈點贊,評論,互動等等。
提高用戶的參與感,比如我們是賣美食餐具的,可以建立一個社群寶媽進來,通過用這些餐具做美食分享出來。寶媽會覺得擁有這樣的餐具給孩子做吃,既做出美味,又干凈。顧客就是上帝。
2.簡約思維
我們給用戶提供的東西越簡單越好,越簡單的東西越容易傳播,越難做,專注有力量,才能做出極致。比如朋友圈內容很簡單,一目瞭然,如果說長篇大論看著復雜,都不願意看。
3.極致思維
把產品和服務做到最好,超越用戶預期。打造用戶尖叫的產品。比如張老師不但辛苦錄制課程內容,還教我們各種本領,主要是我們遇到問題給他提出,他都會第一時間為我們解答。做好服務了就是做好營銷。
4.創新思維
產品可以不完美,但只要從用戶心中最甜的那個點,把一個問題解決好,突破了原來的單點,這就叫微創新。讓用戶感到這個產品就是好用。
5.流量思維
比如我們剛學會做社群運營,開始都是免費的分享干貨,如何群里有群成員遇到問題不懂解決,你是第一時間為他解決了。這一步做好利他行為,取得了信任。這次是免費的。逐漸運營社群就開始從低價開始收費,免費的東西很多用戶覺得沒價值,收費了用戶會更加珍惜這個機會。想做互聯網,首先就必須要做好利他行為,讓用戶端沒有成本,在產品上不斷創新,再建立其他商業模式。
堅持的自變的臨界點,互聯網企業最美妙的事情就當用戶累積到一定的,就可以達到一個質變。比如qq當初是個聊天工具變成了一個社交平台。
6.社會化思維
社會化媒體就是重塑企業與用戶的溝通,比如你在哪個平台寫了一篇文章,有用戶給你評論或留言,及時的關注和回復。
7.數據思維
現在不管做哪個行業都需要調查?這個行業的數據通過數據來判斷,這個行業的前景。數據是一切事物最好的證明。
❼ 互聯網運營師有哪些就業方向
過本專業的學習,可以從事網頁前台專業美化,網頁界面設計師,網站維護管理,網站營銷工程師等,一般工作在北京、上海、廣州、深圳、合肥等電子商務公司。
❽ 從運營專員到CEO,運營思維有哪些區別
直徑為8,面積為16π平方厘米,周長為8π厘米
❾ 以不變應萬變的運營思維都有哪些
數據來分析思維是指通過各種方法源收集用戶的數據,了解用戶需求,然後改進自己的個人決策,不斷迭代。數據分析不能為了分析而分析,而要將落腳點放到業務、產品和用戶上。比如產品經理,數據分析應該幫助產品經理不斷優化產品設計和迭代,驅動產品和用戶增長。數據是不斷變化的,唯一不變的是必須要針對數據分析改變相關的決策。