運營方案模塊
Ⅰ 公眾號如何制定運營方案
公眾號運營須知:
1 分清楚訂閱號和服務號 一步錯無回頭路
這第一步非常關鍵,如果走錯,就沒有修改的可能。要知道服務號一個月只能發四次內容,而訂閱號可以每天發一次。這意味著對有推廣需求的站長來講,若非萬不得已,請選擇訂閱號(訂閱號後期還可以升級服務號)。
2 每天內容發布的條數 千萬別太多
手機的屏幕是有長短的,如果每天發布的條數太多,不僅會讓用戶有抵觸的心理,自己還勞力費心。以筆者的經驗,一圖搭配兩文或者三文為最佳效果。
3 找到自己的獨特性 提高用戶粘性
不管是地方性的微信,還是興趣化的微信,一定要找准自己的核心價值,什麼樣的內容是自己特有的,這是提升自己用戶粘性的最佳利器。
4 內文宜短不宜長 讓用戶用最快速度打開
是的,移動互聯網時代,很少有人很耐心的去用心的讀很長很長的文字,所以我們做的內容盡量不要太過長,以免影響用戶體驗。筆者經驗,如果沒有特殊的需求,文字800-1200為妙,圖片3張以內比較合適,圖片大小要控制在50K以下,視頻別超過3分鍾。圖文信息打開速度影響用戶閱讀率,道理簡單,做起來卻容易被忽視。
5 抓熱點新聞的第二落點 借勢很重要
熱點新聞,不管是國內的還是國外的,只要是媒體上反復報道的,一定是大多數網友所關注的。這個時候,我們PUSH新聞本身,肯定快不過也拼不過類似騰訊新聞這樣的插件;我們不如找一個新奇的角度,借熱點新聞的勢來推廣自己的公眾號。
比如:近期經常有女大學生失蹤或者被殺的新聞,有人總結了一條「當女生面對歹徒時,給他一個不殺你的理由」 這條文字就在朋友圈被各種瘋轉。
6 抄襲不可恥 可怕的是只會抄襲不懂改變
互聯網時代,很多內容都是你抄襲我的,我抄襲你的,在微信公眾號里使用網上別人製作的內容,這不是什麼「可恥」的事情。但可怕的是,如果只抄襲而不變通,那這個公眾號就沒有了自己的獨特性,短時間可能有效應,但長期可能被拋棄。
在拿別人東西的同時,做一個適當的改編,改成適合自己訂閱號的風格、符合讀者畫像的內容,可事半功倍。他山之石可以攻玉就是這個道理。
7 細節決定成敗 標題和引導重中之重
細節有多重要這里不做贅述,聊聊標題和引導語的作用。標題是吸引讀者點擊的最關鍵一點,特別是在粉絲數還不夠的情況下,一定要勁爆和吸引人,不怕做標題黨,就怕平淡無奇。另外,千萬不要太長,盡量在【XXXX(你們微社區的名字):XXXX(內容) 】中講出重點。
在點擊閱讀上面的引導語也很關鍵,筆者有個建議:把PUSH的內容也在各自的微社區中發布一份,然後用「點擊左下角和朋友們分享」的字眼引導進微社區,活躍大家的氣氛。
8 漲粉是個大難題,沒有資源就強迫朋友們吧
要想在很短時間里獲取大量的粉絲,必須要有資源。如公司官方網站、微博、QQ空間、個人名片、公司宣傳手冊、雜志等,要動用一切渠道來宣傳,每一天你才能獲得穩定的粉絲增漲量。
但如果沒有,那就不煩其煩的去利用員工啊、朋友的微信吧。想想看,如果一個夥伴的朋友圈中有100個客戶,哪你100個員工累積起來就有10000個客戶微信,熟人參於分享企業微信是成功推廣的捷徑。
9 如果才華不夠 那就模仿吧
如果你「才華」一般,不知道如何去做內容,那就去模仿吧,這是條捷徑。
Ⅱ 互聯網4大運營模塊,回答以下問題:1各運營模塊要解決的核心問題是什麼
互聯網公司常見的四大運營是內容運營、用戶運營、活動運營、產品運營。
內容運營:其核心要解決的問題是:圍繞著內容的生產和消費搭建起來一個良性循環,持續提升各類跟內容相關的數據,如內容數量、內容瀏覽量、內容互動數、內容傳播數等。
用戶運營:跟內容運營相似,其核心要解決的問題,也是圍繞著用戶的新增—留存—活躍—傳播以及用戶之間的價值供給關系建立起來一個良性的循環,持續提升各類跟用戶有關的數據,如用戶數、活躍用戶數、精英用戶數、用戶停留時間等。
活動運營:其核心就是圍繞著一個或一系列活動的策劃、資源確認、宣傳推廣、效果評估等一系列流程做好全流程的項目推進、進度管理和執行落地。一個活動運營,必須事先明確活動的目標,並持續跟蹤活動過程中的相關數據,做好活動效果的評估。
產品運營:就是通過一系列各式各樣的運營手段(比如活動策劃、內外部資源拓展和對接、優化產品方案、內容組織等),去拉升某個產品的特定數據,如裝機量、注冊量、用戶訪問深度、用戶訪問頻次、用戶關系對數量、發帖量等。
——引用自黃有璨的《運營之光》
Ⅲ 營銷四大模塊及其邏輯
體驗式營銷、一對一營銷、全球地方化營銷、關系營銷。
網路營銷四大核心模塊:網路營銷平台構建、SEO網站優化、搜索引擎營銷(SEM)與網路廣告、網路整合營銷實戰。
(1)網路營銷平台構建:主要包括企業網路營銷工作流程和互聯網盈利模式、域名知識和網路賺錢、企業選擇域名和主機策略、快速搭建企業展示型網站、網店運營策略以及網店圖片處理技巧、網站建設基礎知識、資訊類型網站建設、XHTML代碼、DIV+CSS網頁製作技巧、企業網路營銷站群布局等內容。
(2)SEO網站優化:包括以平台網站優化為代表的搜索引擎優化的基本操作,以獨立企業網站、網店和資訊站優化為代表的搜索引擎優化獨立操作,以門戶網站優化為代表的搜索引擎優化高級操作;同時涉及到關鍵詞樹形結構、黑帽技術、網站策劃、搜索引擎優化項目管理等更加實用性的內容。
(3)搜索引擎營銷(SEM)與網路廣告:網路廣告調研、網路廣告媒體分析與選擇、網路廣告策劃、網路廣告文案寫作、網路廣告圖形設計和網路廣告著陸頁面的設計、搜索引擎廣告SEM(含網路專業版推廣和GOOGLE ADWORDS)投放實務和改進優化、網路廣告效果監測等內容。幫助學員從企業開展網路廣告角度,運用和分析市場數據,掌握網路媒體的特性和制定網路媒體投放組合、制訂網路廣告策劃方案、設計網路廣告並選擇適合的渠道進行投放,通過科學的手段來監測網路廣告效果。
(4)網路整合營銷實戰:學習如何作好網路整合營銷前的調查與分析,在網路整合營銷推廣中,包括了網路詞典類推廣,分類信息網站的推廣,問答類平台網站的推廣,常見的IM推廣,病毒式網路推廣,博客推廣,微型博客的推廣,網路地圖推廣,網路視頻推廣,網路社區論壇推廣等二十 余種網路推廣手段。網路整合營銷品牌包括網路媒體公關,網路事件營銷,網路資料庫和許可電子郵件營銷,會員式聯盟營銷,網路活動營銷, 最後以網路整合營銷管理和全案結束。
Ⅳ 怎麼製作電商的運營方案
其實這種方案沒有啥用,畢竟文字上定製的東西,那裡跟得上實際的變化,一般人寫這種東西多數是為了應付老闆或者投資人,大多屬於忽悠……你可以在網上網路一下,可以找到不少的範文,然後按照自己的實際情況和想法修改一下就可以了
望點贊
Ⅳ 淘寶運營方案該怎麼寫
運營方案的話,其實正常情況下的話,你要寫他的話可以直接寫,你有什麼樣的一個理想和計劃,通過這樣一個理想和計劃,然後去做出這樣一個設計方案。
Ⅵ 如何撰寫網站建設與運營方案
天津迅騰科技建議在撰寫網站運營方案的時候著重考慮以下幾點:
一、有良好的用戶體驗
二、強大的在線溝通功能
三、詳細聯系方式
四、良好搜索引擎表現
五、完善的網站監測
六、良好的客戶信任
七、與客戶的交互功能
八、在線支付和購買功能
九、完好的內容支持
十、方便的內容管理
以上10點以客戶最為關注角度分析,希望能給您帶來幫助,如果有問題還可撥打本賬戶用戶名的電話進行詳細咨詢
Ⅶ 求淘寶店鋪運營整體方案。
淘寶運營第一步 制定整體項目策略規劃
古語說得好「凡事預則立,不預則廢」。在正式入駐淘寶之前,一定要做好計劃,分析市場、分析競爭對手,目標消費者以及洞察自己的品牌、產品和企業的優劣勢。淘寶網提供了眾多數據分析工具,可以很容易就進行各項數據分析,比如行業總規模,熱銷產品,競爭對手銷售預測等。通過對這些數據分析結合自身產品優勢就能確立方向、理清思路、明確定位,並且制訂銷售目標、淘寶發展階段和發展步驟,確定階段的團隊組建。之後形成具體的操作進度計劃表格。
下面所有工作就是根據戰略藍圖做具體的執行了,當然在具體運營過程中可能需要根據實際情況不斷優化調整原來的計劃和目標。
我認為:只有先做好分析、制訂策略和具體執行計劃,才能分工協作、有的防矢,實現資源整合的價值最大化。
淘寶運營第二步 組建運營團隊
當整體項目的戰略規劃好之後,第一件事情就是組織資源了,人、財、物等各種資源。其中最大的問題就是團隊組建,人才是淘寶運營的核心,所有的工作計劃都需要通過人去執行完成。團隊組建,根據戰略銷售目標和投入可大可小,並且,應該是在具體的運營過程中逐步調整的。
現在很多做電商的朋友,其實水平都特菜,很多時候不知道應該從何下手,每天忙活過來忙活過去的,也沒有多少的生意,到各個論壇,逛所謂的大神的帖子指導什麼的,最後也發現對自己沒什麼用,到網上找各種各樣的教程學,結果覺得很散,好不容易學明白了,結果玩法又變了,老坑爹了所以如果你真心的想讓自己在電商這個行業有一番作為,讓自己的店鋪起死回生,你可以來這個群學習,開頭是:三七五,中間的部分是:二二三,最後的三位數字是:七九零,按照順序組合起來,你就能找到一個學習的新大陸
一個完整的淘寶電商團隊至少由以下崗位組成:項目主管、文案策劃、商品運營、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。其中,如果情況允許,文案策劃還可分解成產品文案和傳播文案,而商品運營主要為產品分析和規劃、促銷活動組織等,淘寶推廣專著於直通車等各種淘寶工具的使用推廣,美工就是店鋪裝修、產品寶貝頁面設計、活動頁面設計等,客服一定是了解產品知識、銷售能力強、打字速度快並且了解淘寶文化的人員。
組建團隊需要先定崗位,明確崗位職責和分工,然後通過各種形式招聘,人來後需要培訓,進行管理和考核。當然,其實一個人也可以做淘寶,只是需要把各崗位都兼著做完了,那可是超級牛人才能做專業。
倉儲物流屬於供應鏈體系的建立,這里不闡述。再一個網路零售上了規模的電商,供應鏈管理才是核心競爭力。
淘寶運營第三步:規劃裝修好店鋪
取好名字,做好入駐申請的前期工作,批准後就可正式開始規劃裝修店鋪了。當然,由於淘寶商城審核工作有時回長一點,所以大部分都是同步進行,注冊下來後,直接上傳裝修而已。
淘寶店鋪規劃其實並不復雜,尤其是模塊欄目程序都已經確定好,只需要確定內容就OK了。但是,其實一個店鋪裝修規劃並不那麼簡單,事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優勢特徵,然後結合目標受眾和一些後期運營思路來進行欄目規劃。比如:很多淘寶店注重互動溝通,就會加一些幫派、社區的欄目,而對品牌歷史個性很注重的,一般都會有品牌溯源的欄目。
同時,產品分類也是一個非常重要的課題,怎麼劃分能讓消費者購物體驗更佳,需要反復測試考量,才能得出結論。
規劃好之後,才是美工設計執行,從店招、店標、首頁到產品展示頁模版,再到欄目品牌頁的個性設計等,一定是在店鋪規劃好的風格下進行視覺表現。淘寶設計,有一個比較特殊的要求:熱鬧而不雜亂,要有購物的氛圍,同時要清晰有序。
淘寶運營第四步:策劃包裝產品
這一步應該是運營的關鍵。一個店鋪的轉化率高低有很多因素影響,但是產品絕對是最重要的元素。
產品策劃包含的內容非常廣和多。首先就是產品線和產品組合策劃,營銷教材上有一個「明星、金牛、瘦狗、?」產品四象矩陣組合規劃。同樣道理,做淘寶一定要確定好引流產品、阻擊產品、利潤產品、後續產品,而這又和產品定價相結合,形成完整的產品寬度和產品組合,實現熱銷和利潤平衡統一。對於很多傳統企業來說,還面臨一個重要問題,那就是怎麼解決線上線下的產品渠道沖突問題。
產品策劃第二部分就是產品寶貝頁面的策劃和執行了。如何展現產品最有銷售力、產品圖片怎麼拍最能打動消費者、產品銷售文案怎麼寫才能大賣特賣?產品文案是以理性闡述為主還是感性打動為主?相對競爭對手,我們的優勢是什麼?怎麼突出來?這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。
淘寶運營第五步:商品促銷運營
商品促銷運營和產品策劃其實相輔相成,並且和下一步的推廣運營三者組成日常運營的核心。淘寶店鋪的商品促銷,可以分成三大類:一參加淘寶各種促銷活動;二、策劃創意自己店鋪各種主題活動;三、利用關聯銷售、交叉銷售等手段方式,實現商品生動化,提升用戶粘性,提升客單價。這三種促銷活動相互聯系,並且下面又有很多種形式,這些手段組合使用,可以打造爆款產品,實現銷售飛躍。
提醒大家,促銷只是手段,目的是增加銷售。但是,目前很多淘寶店鋪陷入了無促銷無銷售,有促銷才有銷售的怪圈,主要還是店鋪和品牌缺少獨特的賣點和差異化,無個性,沒有吸引人的獨特點,品牌無溢價能力,更沒有粉絲。
淘寶運營第六步:推廣運營
淘寶店鋪推廣運營其實和促銷是融為一體的。淘寶為賣家聚集了大量的精準購買流量,只要把這些流量轉變為客戶就行了。而淘寶平台提供了很多的推廣工具和途徑。比如:中小賣家最常用的直通車,又比如大賣家使用的廣告投放,另外淘寶的商品搜索排名、店鋪搜索排名,更能帶來巨大的精準客戶,這需要精心研究淘寶搜索排名的規則,然後針對性的優化。而淘寶客的使用,按銷售分成的模式,為淘寶店鋪賣家提供了網路分銷推廣的途徑,另外淘分享的SNS社區推廣,也是巨大的免費推廣形式。具體可見下圖。需要說明的是,我一直認為:淘寶店鋪推廣運營,一定是把重點放在淘寶站內流量的,站外的推廣精準度不夠,轉化效率低下。
淘寶運營第七步:客服銷售
客服銷售是實現銷售的關鍵環節、臨門一腳,具有核心地位。客服銷售環節,需要從崗位技能、業務知識、網路文化、日常管理、培訓等層面進行標准化和系統化作業,實現銷售客服系統流程化和可復制化。
淘寶運營第八步:數據分析
這個說起來會比較虛,但是數據挖掘和分析是電子商務和傳統線下商務最明顯的區別,電子商務的數據是精準的、即時性的。幾乎所有的策略規劃和運營規劃都需要以具體的數據來做支撐,數據分析只是手段,目的是通過數據分析發現問題、發現機會,制訂策略、提升推廣效果,提升店鋪轉化率,從而提升整店的ROI,實現企業利潤最大化。
總結:
上面從系統層面淺議了菜根譚關於淘寶店鋪運營的一些看法,文章並沒有涉及具體的技巧和方法,因為那樣展開來,就不是一篇文章,而是一本書都講不完的了。其實,不管是做淘寶運營,還是網站運營,以上的步驟都是必須的。
Ⅷ 千機網的主要經營模塊是什麼具體都是幹嘛的
搜一下:千機網的主要經營模塊是什麼?具體都是幹嘛的?
Ⅸ 公司項目運營管理方案具體包括哪些內容啊 跪求!!急!!謝謝!!
1、階段化管理
階段化管理指的是從立項之初直到系統運行維護的全過程。根據目前工程項目的特點,我們可將項目管理分為諾干個小的階段。
1)市場信息方面可分為:信息採集、信息分析、工程項目立項及項目申請書的編寫。
①信息採集:可分為工程項目信息與常規設備與器材的市場信息的採集。這些信息通過業務員或其它通道獲得,一旦獲得後,信息提供者應以書面形式向公司有關部門予以報告。
②信息分析:公司在這方面應該設立專門的部門對各種信息進行分類、編輯、管理、核實、分析與論證,在考慮項目時不但要看社會是否需要,而且還要研究目前個人、組織或社會是否有能力投入足夠的資源將其實現,實現之後能否為資源投入者和社會真正帶來利益。通過對項目的可行性研究為信息的確定提供切實可行的依據。並監督業務工作人員的工作效率以及其績效評價。
③工程項目立項:根據信息分析部門所提供的分析與認證報告,確定信息的處理方式,並上報公司決策層予以決策。公司決策層通過信息分析部門的信息分析報告結合公司的經營狀況,對信息進行確定是否立項,一旦立項,就要分析會有哪些承約商參加投標,各自的優勢以及他們同客戶的關系。主要考慮的因素包括自身的技術能力、項目風險、資源配置能力及其它因素。同時也可對信息分析部門的工作效率以及其績效評價。
④項目申請書:當決定參加投標競爭的時候上,就需要完成一份項目的申請書或稱為投標書,一份完整的申請書一般包括三個部分的內容,即技術、管理、成本三個方面。如果是一份較復雜的申請書,這三部分可能是三個獨立的冊子:
技術部分的目的是讓客戶認識到:承約商對其需求和問題的理解,並且能夠提供風險最低且收益最大的解決方案。
管理部分的目的是使客戶確信,承約商能夠做好項目所提出的工作,並且收到預期的結果。
成本部分的目的是使客戶確信,承約商申請項目所提出的價格是現實的、合理的。
這一部分任務將由公司的技術支持部門根據市場信息部門的有關報告完成,同樣也可以通過其工作效率及質量對其進行績效評價。
在項目申請書完成的同時,市場信息部門的所有部門都應密切注視該項目的進展情況,及時更新項目的最新狀況,並通報各有關部門特別是技術支持部門,使該部門能根據項目的最新情況調整項目申請書。以增大我們在項目中的競爭能力。
2)在合同的簽訂即項目確定之後,項目管理又可劃分為項目准備階段、項目實施階段、竣工驗收階段及系統運行維護階段等。各階段的工作內容的不同,其實施與管理也應各異。
①項目准備階段:其項目實施管理方式的確定(即項目組織),各種資源的配備與落實,以及具體項目實施方案的進一步確定。即根據項目的特點,對項目作業進行分解,確定其階段性成果驗收,以及必要的監督反饋,這樣就能夠很好地解決項目組織與客戶的分歧,增加項目風險的可控性。
② 項目實施階段:根據項目實施的具體方案,並以各階段性成果按其技術要求、質量保證進行驗收。這樣,在每個階段完成後,客戶和項目組織負責人都能夠比較清楚地了解項目的進展、完成情況,以及客戶對項目完成部分的滿意程度。同時,也方便對項目組成人員的績效評價。發現問題及時處理與解決。如發現有利於項目管理的方法,應及時通報各部門加以應用,以提高項目管理的整體水平。
③ 竣工驗收階段:在完成各階段性成果之後。總體項目基本完成,就應該進行竣工驗收和竣工決算。竣工驗收主要是根據合同所規定的范圍及有關標准對項目進行系統驗收。並對項目實施過程中所產生的各種文檔、技術資料等進行整理與編輯,根據在項目進行過程中的有益經驗和教訓的記錄,編制工程總結報告,並由項目經理發布。證明該項目達到竣工驗收標准,各項指標達到合同要求,並可交付使用。進行最後的項目竣工決算。同時對整個項目實施過程及項目本身進行總體的績效評價。以積累項目管理的經驗。
④系統運行維護階段:主要是項目的後續服務,可由專門的部門負責,對於每一次服務都有要公司的派遣與使用方的確認。以確定其服務績效評價。
2、量化管理
量化管理也很重要,在公司的運作方面,應盡可能的進行數量化,做到責任清楚。在項目實施過程中,時常會碰到這種問題,客戶對前一階段內的工作成果認為符合要求;另一階段內的成果就不對或存在嚴重的問題;再就是雖然存在問題通過改進後還能使用等等。那麼這其中的問題出在那裡,責任該由誰負,責任又有多大呢,為此必須把各種目標、投入、成果等分類量化,比如:用明確的模塊或子系統表達客戶的需求,精確計算到每階段所需的人工、物力、財力等等。把各種量化指標存入資料庫,就能夠輕而易舉地解決上述的問題了。每個階段都有清晰的量化管理,也非常有利於整個項目進程的推進。
3、優化管理
優化管理就是分析項目每部分所蘊涵的知識、經驗和教訓,更好地發揚項目進程中的經驗,吸取教訓,在全公司傳播有益的知識。再如前面例子,前一階段的工作,由於管理得好,工作能順利完成並符合要求,就應該使這一階段內的管理經驗和知識更好地發揮成效。後面部分的工作為什麼不成功?是客戶的需求沒提清楚;是理解的錯誤;還是設計的問題。通過這些分析後,有利於進一步優化項目管理。
項目管理方法和項目實施方法的關系
在一個項目的執行過程中還同時需要兩種方法:項目管理方法和項目實施方法。
項目實施方法指的是在項目實施中為完成確定的目標如某個應用軟體的開發而採用的技術方法。項目實施方法所能適用的項目范圍會更窄些,通常只能適用於某一類具有共同屬性的項目。而在有的企業里,常常把項目管理方法和項目實施方法結合在一起,因為他們做的項目基本是屬於同一種類型的。
實際上,只要願意,做任何一件事情,我們都可以找到相應的方法,項目實施也是一樣。以IT行業的各種項目為例,常見的IT項目按照其屬性可以分成系統集成、應用軟體開發和應用軟體客戶化等,當然,也可以把系統集成和應用軟體開發再分解成一些具備不同特性的項目。系統集成和應用軟體開發的方法很顯然是不一樣的,比如說:系統集成的生命周期可能會分解為了解需求、確定系統組成、簽訂合同、購買設備、准備環境、安裝設備、調試設備、驗收等階段;而應用軟體的開發可能會因為採用的方法不同而分解成不同的階段,比如說採用傳統開發方法、原型法和增量法就有所區別,傳統的應用軟體開發的生命周期可能分解成:了解需求、分析需求、設計、編碼、測試、發布等階段。
至於項目管理,可以分成三個階段:起始階段,執行階段和結束階段。其中,起始階段是為整個項目准備資源和制定各種計劃,執行階段是監督和指導項目的實施、完善各種計劃並最終完成項目的目標,而結束階段是對項目進行總結及各種善後工作。
那麼,項目管理方法和項目實施方法的關系是什麼呢?簡單的說,項目管理方法是為項目實施方法得到有效執行提供保障的。如果站在生命周期的角度看,項目實施的生命周期則是在項目管理的起始階段和執行階段,至於項目實施生命周期中的階段分布是如何對應項目管理的這兩個階段,則視不同項目實施方法而不同。
項目管理方法和項目實施方法對項目的成功都是有重要意義的,兩者是相輔相成的,就如管理人員和業務技術人員對於企業經營的意義一樣。從IT企業的角度看,任何一個IT企業如果要生產高質量的軟體產品或者提供高質量的服務,都應該對自身的項目業務流程進行必要的分析和總結,並逐步歸納出自己的項目管理方法及項目實施方法,其中項目實施方法尤其重要,因為大部分企業都有自己的核心業務范圍,其項目實施方法會比較單一,在這種情況下,項目管理方法可能會弱化,而項目實施方法會得到強化,兩者會較緊密的結合在一起。只有總結出並貫徹實施符合企業自身業務的方法,項目的成功才不會嚴重依賴於某個人。在某種程度上,項目管理方法和項目實施方法也是企業文化的一部分。