運營一體化
Ⅰ 一體化戰略的主要優點和缺點是什麼
一、一體化戰略的主要優點有：
1、一體化戰略實現了采購、生產、銷售等方面的聯合，提高了經濟效益，同時加強了信息的搜集和處理能力，能做到及時准確的反映。
2、一體化戰略有利於開發新的技術，同時提高了進入的壁壘，從而獲得某種程度的壟斷。
二、一體化戰略的主要缺點有：
1、一體化戰略增加了管理難度，能夠很好的管理一部分戰略鏈的管理者並不一定能管理好其他的戰略鏈部分。
2、一體化戰略的成功依賴於企業內部活動而不是外部的資源，有時要付出的成本比外部尋找資源更加昂貴。
(1)運營一體化擴展閱讀
一體化戰略是為加強核心企業對原材料供應、產品製造、分銷和銷售全過程的控制，使企業能在市場競爭中掌握主動，從而達到增加各個業務活動階段的利潤。
一體化的初衷，是希望建立起強大的規模生產能力來獲得更高的回報，並通過面向銷售終端的方略獲得來自於市場各種信息的直接反饋，從而促進不斷改進產品和降低成本，來取得競爭優勢的一種方法。
Ⅱ 如何理解營銷服務一體化拜託各位了 3Q
信息的透明化，市場競爭的殘酷，同質化產品的繁衍，個性化消費的誕生，這就是目前市場的大局。 如何讓自己的品牌、自己的產品讓消費者喜愛並傳播。差異化，是每個商家每天想的最多的課題。 差異化源於4P中各個環節的合理創新，這只是營銷價值鏈中的一個部分，是營銷的基礎，實現營銷， 很最重要的一個元素就是：服務，國內最早提出「24小時服務」的是：海爾，於是很多商家去效仿海爾， 注重售後服務，眾多商家售後服務的好與壞，我想大家心知肚明，真正做到位的又有多少。 N年過去了，時代變了，消費者心理也發生了變化，再好的產品、再好的品牌、再低的價格，如果服務 不到位，照樣不能提升銷量。現在很多人在購買產品時，不僅注重售後服務，更看重售前服務，如果沒有 做好售前服務，根本談不上售後服務，服務應該在營銷之前，而不是在營銷之後。 無論你從事什麼行業，只要與人打交道，就離不開服務，就要知道如何運用服務營銷。完全以消費者 為中心，以4P為基礎，以4C為紐帶，用服務貫穿始終，才能實現服務贏銷。 無論你銷售什麼產品，一個產品也好，多個產品也罷，都要在你的產品後面加「1」，這個「1」是 你的又一個產品，一個無形的產品：服務產品，連帶著實體產品一同銷售給消費者，消費者才會滿意， 消費者才會心甘情願的向大眾傳播你自有產品的信息，此時，你才有條件打造顧客讓渡價值最大化， 你的產品才有權利產生溢價，否則，只能是無休止的促銷，無休止的價格戰，而最終傷害的是商家本身。 服務營銷貫穿著整體營銷的始終，她扮演著公關的角色，做好每一個細節，處處想在客戶前面， 服務營銷不是簡簡單單的微笑服務，從一個笑臉、一個動作到一個廣告的策劃、一個產品的研發等等， 都始終離不開服務，要時刻告訴自己：我們在銷售自有產品的同時，還在銷售另一個產品：服務， 服務和產品始終關聯。服務，並不是你能夠提供的服務，而是消費者願意接受怎樣的服務？找准你的 產品賣點，藉助S T P戰略規劃和SWOT分析，整合資源，重新配置，當客戶願意接受你的服務產品時， 他們會很快樂的購買你的自有產品，從而產生一種成就感和滿足感。 要明確知道：你銷售給同一個客戶的是兩個產品：自有產品和服務產品，也就是說：1+1，此時， 「1+1≠2」，而是「1+1=11」，可能很多人看到這個公式會感到莫名其妙，在我的字典里「1+1=11」 是這樣解釋的：1個好的產品+1套完善的服務體系=10（顧客滿意100%）+1（代表意外驚喜和收獲）， 實現顧客滿意在很大程度上會實現定單，該客戶有自己的親朋好友，他會免費為你做廣告，當他的親朋 有同樣需求的時候，會很自然的了解你的產品，你同樣用「1+1」模式做到顧客滿意，此時，這個人又 成為了你的第二個客戶，依次類推，從知道到了解，從了解到購買，從服務到口碑傳播，再到願意了解， 循環下去，一套營銷循環系統則自動生成，他就像滾雪球一樣。 「1+1=11」的「11」是一個虛數，它顛覆了「1+1=2」的概念，更超越了「1+1＞2」營銷理念， 「11」在這里又是一個整合的平台，它整合了銷售量、銷售毛利、客流量、忠誠顧客量、大客戶管理、 倉儲成本的削減、廣告推廣成本的降低等等，要知道：100萬的廣告投入都抵不上朋友的一句話。 最後，我想用這些年的工作心得，告訴目前正在從事市場總監、營銷總監的夥伴們，不要讓服務營銷 停留在你們以及你們下屬的腦海里，更不要天天掛在嘴邊上，要落到實處，你們有權利、有義務將你們的 經驗和學識傳授給你們的下屬，培養他們的服務意識，因為接觸客戶更多的是他們，讓他們不但要知道， 還要了解，更重要的是靈活地運用服務營銷，不要放過任何一個細節，任何一個細節都可能贏得客戶， 任何一個細節都可能失去客戶。
Ⅲ 什麼是經營業務一體化
企業將其包括設計開發、生產、物流、辦公、生活等方面的業務領域的全部運作和管理集成為一個整體，它是在信息化和知識經濟時代，整合管理與業務的一種經營模式。
好處很多啦，最直接的好處就是能使各個環節相互配合，達到效率最優的效果。
Ⅳ 一體化經營戰略的目的、意義
一體化經營戰略的目的、意義是
１、由於企業確定了未來一定時期內的戰略目標，從而使企業回的各級答人員都能夠知曉企業的共同目標，進而可以增強企業的凝聚力和向心力。
２、由於企業明確了未來各個階段的工作重點和資源需求，從而使組織機構設計和資源整合更具有目的性和原則性，進而可以保持組織機構與戰略的匹配性，可以更好地優化資源，有利於實現資源價值最大化
３、由於企業明確了未來一定時期內各區域公司（包括本地和異地項目公司）、各業務單元的職能戰略，從而使各職能部門、各項目組織都能夠清楚地了解自己該做什麼，進而可以激勵他們積極主動地完成目標。
４、由於企業明確了企業的利益相關者、競爭者和自身的優勢、劣勢、機會、威脅，從而使企業可以從容地應對機遇誘惑和市場變化，有利於企業改進決策方法，提高風險控制能力和市場應變能力，進而提升企業的競爭力。
企業制訂並實施戰略管理，既有利於企業的可持續發展，也有利於行業的可持續發展。因此，制訂並實施戰略管理體現者企業對企業和行業的負責精神。
Ⅳ 什麼是生產經營一體化
生產經營一體化主要指的是將原來獨立的系統個體以某種標准或因素進行整合，使之形成單一的主體，以達到多系統在同一的管理模式下運行，其廣泛應用於企業管理中。其中包括質量一體化管理體系、內部控制一體化管理體系、環境一體化管理體系、企業文化一體化管理體系等等。是實行「農、工、貿一體化、產、供、銷一條龍」綜合經營，既發揮市場調節的作用，又發揮專業協作的作用。
Ⅵ 如何實現一體化客戶服務運營
所謂一體化客戶服務運營就是企業組織內部為了能夠更好地響應客戶需求、提升客戶感知而在企業內部圍繞客戶服務活動構造出「響應快速，協同有力」的運營體系，從而打破企業間各個業務和部門職能的差異，使其能夠更好地協同、合作，加快對於客戶需求的響應速度，全面提升企業的客戶服務質量。
要實現企業組織針對客戶服務的一體化運營就需要參與客戶服務的各個部門，包括一線服務部門、後續服務提供部門，都能夠有效協同起來。所謂「協同」，從字面意思來看，「協同」是指協助並且同步，兩者缺一不可，同時協同的層次和深度也會影響到協同的效率和效果。我們進行一體化的運營就是要使得各個部門能夠按照客服運營的要求有效地進行相關工作，所有的工作節奏都能適應客戶服務本身的要求，這就需要我們各個部門都能及時共享到客戶服務相關的信息、清晰各自的任務目標，以便現有的服務活動能夠快速、有效地進行開展。
Ⅶ 設計，施工，運營一體化是什麼模式
你是說的工程抄EPC總承包模式襲么？
EPC（Engineering Procurement Construction）是指公司受業主委託，按照合同約定對工程建設項目的設計、采購、施工、試運行等實行全過程或若干階段的承包。通常公司在總價合同條件下，對所承包工程的質量、安全、費用和進度負責。
在EPC總承包模式下，其合同結構形式通常表現為以下幾種形式：
(一) 交鑰匙總承包;
(二) 設計—采購總承包(E-P);
(三) 采購—施工總承包(P-C);
(四) 設計—施工總承包(D-B);
(五) 建設—轉讓(BT)等相關模式。
Ⅷ 中小企業如何實現一體化運營管理
自改革開放以來，我國中小企業數量增長十分迅猛，據有關數據顯示2012年底我國中小企業數量達到5651萬家，創下歷史新高。在中小企業蓬勃發展的同時，隨著全球經濟環境的不斷變化：全球化、網路化、信息化、知識化、專業化給中小企業營運者帶來更重大挑戰，盡管企業信息化、數字化以及工業製造智能化是被大多中小企業認可的提升企業競爭力的重要手段之一，而我國企業信息的發展，往往是在企業發展的同時進行的，從簡單的網上收發郵件、公司管理、員工信息管理到物流平台、客戶服務平台、營銷網路等等，這樣一個個在不同發展時期由某個部門為了實現某個功用而建設開發的業務系統平台，常常是體系結構不同、不同的業務邏輯、不同的開發環境、由各自獨立的伺服器承載，這就在企業內部形成了多個孤立的小系統群。這種沒有統一標准、統籌考慮的信息化建設在目前的企業運營中弊端逐漸顯露。那麼即將進行信息化建設的中小企業，如何實現一體化運營管理，扭轉這種不協調的信息建設方式呢？如易的信息化建設方案是這樣的：
1、平台化開發環境
這里所指的平台是指技術平台，是一套完整的、嚴密的服務於研製應用軟體產品的軟體產品及相關文件。如易iwoak平台就是這樣的技術平台，iwoak平台整體構架上採用了XML數據介面，系統結構採用三層結構，即客戶端/應用服務層/數據層，客戶端採用的是採用B/S（Browser瀏覽器/Server伺服器）模式，實現客戶端的零安裝，減少系統的維護工作量，普通使用者只需要使用瀏覽器就可以訪問所需的各種信息、資源、文件以及相關操作；JAVA (J2EE) 應用層，同時集成Ajax技術，更具響應性的完成Web 應用程序中的一些輕量和細微任務，非同步Javaｓｃｒｉｐｔ與XML，使用客戶端腳本與Web伺服器交換數據的Web應用開發方法。由於經過良好的封裝，iwoak技術平台客戶端調用服務端方法獲取數據非常簡單方便，可以顯著提高系統的開發效率，提高系統的穩定性。
woak技術平台，具備了完善的系統後台維護功能、工作量引擎、提醒引擎、業務許可權系統等。實現系統的通用性、可配置性、開放性、易擴充性。應用的范圍已經不受地域限制，能快速處理工作流程或審核流程。
2、功能模塊集成化，定身定製
iwoak技術平台是以CRM為導向，全面整合CRM、SCM、PM、OA、EBP等技術，並且可以根據實際需要添加或調整新功能模塊，隨時滿足客戶需要。
3、規范業務流程，方便易用
iwoak是如易軟體經過多年從事軟體行業的經驗和實踐，在全面總結、分析、提煉成長型企業業務運作與管理特性的基礎上，針對成長型企業不同企業管理層次、不同應用及行業特性的信息化需求提供的全面一體化管理平台。先調研後開發是如易軟體的一貫作風，完全採用流程化客戶界面設計，操作簡便直觀。完全基於瀏覽器界面、安裝方便，客戶端只需安裝大眾的IT瀏覽器，且操作簡單、方便，不需要做額外的培訓。友好的操作界面使用戶能根據操作界面的指示完成操作。同時系統還提供幫助，為操作人員查找並解決操作中遇到的各類問題。
4、可擴展性
在企業不斷的發展壯大過程，企業的業務流程和管理業在不同程度地發生變化，iwoak平台可以通過調整配置來適應業務流程的變動並在當前模塊基礎上增加新的功能；同事iwoak平台採用模塊化設計，方便系統的不斷升級，另外提供多種介面，方便系統與單位的其他系統集成。
5、性能穩定
系統運行的軟硬體平台穩定可靠，能提供完整有效的系統備份方案，使系統在遇到故障災害後能以最小的代價在最短的時間內得到恢復，保障數據安全。
6、許可權管理保障內部信息安全
系統中具備完善的許可權管理功能。對信息發送、接收和查詢能提供安全性控制，對特殊的批示等需要提供電子簽名以保證系統信息的完整性和一致性。
7、遠程訪問，移動辦公
系統提供完善的遠程用戶上網辦公方案，使用方便，信息安全，通訊費用經濟。
通過如易以上的信息化建設方案，您的企業信息化建設已經是目前最具前衛的一體化營運管理了。