蘇寧網路營銷戰略
Ⅰ 蘇寧易購開展網路營銷與京東的競爭優勢在哪
蘇寧有自己的倉庫,基本每個市區都有實體店倉庫支持,配送更快。
京東和淘寶類似只是一個平台,可以提供給商家或品牌入駐,但自己不囤貨。
Ⅱ 分析下蘇寧或國美用W\SWOT分析其戰略結構
SWOT矩陣:
*優勢(S) 劣勢(W)
*機會(O) so戰略(增長性戰略) wo戰略(扭轉型戰略)
*威脅(T) st戰略(多種經營戰略) wt戰略(防禦型戰略)
你說的SO,WO,ST,WT,已經包括在我寫的"O"和"T"里了,你在細化一下就好了,我覺得夠詳細了.在給你提供資料我不就成槍手了.
蘇寧的發展史
蘇寧電器是中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業的領先者。截至2008年10月,蘇寧電器在中國29個省和直轄市、200多個城市擁有800家連鎖店,員工11萬名,位列中國民營企業三強、中國企業500強第53位,並入選《福布斯》亞洲企業50強。
蘇寧電器是國家商務部重點培育的「全國15家大型商業企業集團」之一。2004年7月21日,蘇寧電器(002024)在深圳證券交易所上市,2005年8月4日,蘇寧電器股權分置改革方案獲公司股東大會通過,蘇寧電器實現全流通。
2005年12月,蘇寧電器以嚴謹規范、科學高效的內部管理,順利通過ISO9000質量管理體系認證。2006年10月,蘇寧電器被勞動保障部、全國總工會、全國工商聯共同授予「全國就業與社會保障先進民營企業」稱號。2007年4月,蘇寧電器被民政部、中華全國總工會、共青團中央等部門聯合評為「2007十大慈善企業」,並入選胡潤百富「企業社會責任50強」。 2007年8月2日,蘇寧榮登《福布斯》中文版2007「中國頂尖企業榜」榜首。同年11月,蘇寧先後榮獲2007年度「中國企業管理傑出貢獻獎」、2007年度「中國傑出創新企業獎」兩項大獎。12月30日,蘇寧榮膺2007年「中國100最受尊敬上市公司」,在上榜的連鎖企業中排名第一。2008年伊始,作為中國家電連鎖業惟一代表,蘇寧蟬聯「最佳企業公眾形象獎」,並捧回CCTV2007最佳僱主之「最具責任感」特別單項獎。由於經營定位準確、品牌管理獨具特色,2008年6月2日,世界品牌實驗室評定蘇寧品牌價值423.37億元,蟬聯中國商業連鎖第一品牌。
近年來,公司董事長張近東先生先後被授予「中國青年五四獎章」、「優秀中國特色社會主義事業建設者」和「全國勞動模範」等國家級榮譽,並於2007年1月和11月分別當選2006CCTV中國經濟年度人物、第十屆全國工商聯副大大。
至真至誠、蘇寧服務。蘇寧電器致力於為消費者提供多品種、高品質、合理價格的產品和良好的售前、售中與售後服務,強調「品牌、價格、服務一步到位」。蘇寧電器目前經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼八個品類,近千個品牌,20多萬個規格型號。堅持「專業自營」的服務方針,蘇寧電器以連鎖店服務為基石,配套建設了物流配送中心、售後服務中心和客戶服務中心,為消費者提供方便快捷的零售配送服務、全面專業的電器安裝維修保養服務和熱情周到的咨詢受理回訪服務。蘇寧電器全國統一服務熱線4008-365-365全天24小時真誠守候,為消費者提供專業化的陽光服務。
服務是蘇寧的唯一產品,提供最優質的服務,贏得顧客、員工、社會滿意是蘇寧前進的動力源泉。蘇寧電器將朝著「打造中國最優秀的連鎖服務品牌」的目標而不懈努力。
蘇寧的SWOT分析(轉自逍遙游)
S:
1、堅持先練好內功再發展的內生擴張模式,經營穩健;
2、有戰略眼光,堅持發展思路不動搖;
3、主要財務指標優於競爭對手;
W:
1、執行力差,精細化運營不足,經營理念好但沒有切實落地;
2、品牌及服務無明顯優勢;
3、自彈自唱,太自以為是,不關注客戶,危機意識不強;
O:
1、國美出事給了蘇寧發展以良好機遇;
2、家電下鄉給了新的市場擴張空間;
3、以沃爾瑪為目標,可能擴展到其他連鎖零售市場,發展潛力大;
4、截止2008年,家電連鎖渠道商在全國的市場份額佔20%左右,發展空間仍然很大:日本家電連鎖渠道份額達到75%,西歐家電連鎖渠道份額達到50% 。
T:
1、收入增長速度放緩、單店運營質量下降、單平米產出效益滑坡、可比門店利潤增幅為負;
2、B2C網路營銷及廠商自營可能將影響其市場空間:網路的發展逐漸改變著消費者的消費行為,電子商務在家電銷售領域已有所作為,淘寶網躍升為中國第二大綜合賣場;
3、外資巨頭的進入和競爭:百思買和山田電機都對中國家電連鎖市場野心勃勃。
蘇寧存在的問題(轉自逍遙游)
1、不關注客戶:萬科經過08年的反省,提出回到原點-消費者滿意;蘇寧雖然提出「服務是蘇寧的唯一產品,顧客滿意是蘇寧服務的終極目標」的服務理念,但實際上從最近蘇寧連續遭遇消費者投訴到我自己在蘇寧的兩次消費經歷,「張近東很少到市場去巡視」,都可以明顯看出,蘇寧實際上並不關注客戶,蘇寧的服務意識和能力和國美有較大的差距。從蘇寧近期的廣告「成功來自於背後的力量」也可以明顯看得出來,以自我為中心、自滿躍然紙上,蘇寧成功了嗎?
2、自我批判意識差,風險意識弱:業績下滑的情況下不是強調自己的問題,而是廠家「惜產」「惜售」,估計沒幾個人會相信;而面對百思買的擴張則稱「還沒有時間考慮百思買,因為對方在中國的門店數量太少,只不過是「小貓」,而蘇寧多個賣場也曾貼著「黃光裕被帶走調查」的新聞;
3、進入房地產業,不專註:在家電連鎖經營的廣度和深度還很不夠的情況下,張已經開始進入房地產業,其實多元化經營不一定是壞事,但關鍵是看新進入行業的市場潛力和競爭情況,目前房地產業已經明顯進入成本競爭和洗牌的階段;而更重要的是能不能找到能夠獨當一面的人才,從「張每天工作15小時以上」可以看出,蘇寧人才的培養和使用上存在較大的問題,在這樣的情況下,這種擴張只會削弱張對蘇寧經營的關注並影響蘇寧的發展;
4、執行力弱;蘇寧的眼光不錯,提出的各項管理措施看起來都很好,但問題是執行不能到位。
我得出的建議(轉自逍遙游)
希望蘇寧管理層能加強「德」的修養,低調務實,改善服務,真正做到以客戶為中心,提高執行力,抓住連鎖擴張的好機會,早日成為象沃爾瑪一樣的世界級企業。
Ⅲ 蘇寧電器網路營銷的意義
1、提高知名度,通過線上線下的宣傳結合,有利於公司品牌的宣傳。
2、降低運營成本,提高運營效率 。網路營銷結合電子商務,可以促進運營效益,降低成本。提高公司業績。
3、相對於傳統營銷模式,公司在品牌宣傳,市場營銷中多個選擇。對於促進公司發展有極大作用。
Ⅳ 試梳理蘇寧在電商轉型之路中網路營銷平台選擇的變化為什麼要這樣選擇
蘇寧可能在兩個方面以投資方式擴張,一是新的垂直類的行業類的公司,因為不管做自營也好,做開放平台也好,我們都需要這些行業的人才和經驗。那些太大的綜合類的門戶,對我們意義不是太大。所以,我們不會為了一個增量做行業並購。零售市場空間很大,就算並購也只是解決一時的問題,解決不了長遠問題。