⑴ 會從用戶體驗和產品運營角度分析有什麼區別

從用戶體驗分析的要點:

  1. 戰略層:確定產品的范圍,表明產品的戰略目標,以及你所想通過這個產品所達到的目的;主要關注用戶需求和產品目標;

  2. 范圍層:包含產品的各種特性和功能,任何一個功能是否該包含在這個產品當中,是范圍層要決定的;主要關注功能組合和內容需求;

  3. 結構層:用來設計用戶如何到達某個頁面,在用戶操作之後能去什麼地方;主要關注信息架構和交互設計;

  4. 框架層:在表現層之下,用於優化設計布局,以使文字、圖片、表格等元素達到最大的效果和效率;主要關注信息設計和界面設計;

  5. 表現層:用戶看到的是一系列的界面,一般來說由文字、圖片、Flash等元素組成,可能這些文字、圖片是可以點擊並執行某種功能的;主要關注視覺設計;

產品運營角度分析要點:更多會傾向於流量運營、用戶運營、產品運營和內容運營中的增長問題。

  1. 流量運營:多維度分析,優化渠道。需要通過多維度指標判斷基本的流量情況,包括量級指標、基本質量指標和來訪用戶類型佔比指標。

  2. 用戶運營:精細化運營,提高留存。用戶運營就是建立和維護與用戶的關系。

  3. 產品運營:用數據來分析和監控功能。很多運營和產品都是圍繞產品來做的。

  4. 內容運營:精準分析每一篇文章的效果。精準定位,才能清晰目標。為了擴大內容運營的效果,需要對用戶的需求進行分析,例如用戶感興趣的內容、內容閱讀和傳播的比例等。

⑵ 企業運營管理中的個性化體驗是什麼意思

運營管理應該是一個大項目,個性化體驗是某一項業務的具體實施。
也就是說:通過對某項個性化體驗的業務來進行小范圍的運營管理(單就這個業務項目而言)。

⑶ 運營是幹嘛的 什麼樣的人適合做做運營需要具備哪些素質!運營和策劃有什麼區別

運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。簡單具體來說,運營就是負責把產品從一到一萬的過程。
我覺得作為一名運營,需要具備以下素質:
1、 學習能力,極強的學習能力,才能讓自己管理的產品處於不斷進步中。
2、 執行能力,執行力直接影響到網站發展,團隊的工作效率。
3、 分析能力,競爭對手的分析,市場的分析,電商運營數據的分析等等都需要有極強的分析能力。
4、 管理能力,再好的產品和團隊,沒有有效的管理,也發揮不出其真正的價值。
5、 決策能力,一個決策,可以改變一個網店鋪的命運。
運營和策劃的區別:
策劃,根據字面意思就可以輕易理解了,策劃就是一個產品的總設計師,針對不同的行業不同的企業,其產品各不相同,但是概念是一樣的。我喜歡用類比的方式來讓讀者更輕松的理解我的意思,就拿電影業來比喻互聯網行業吧,策劃就好像電影業中的導演一樣,通常也扮演了編劇的角色,他需要統籌指導整個產品的業務邏輯(清晰地指導影片每一個分鏡):記得是業務邏輯,而不是系統或產品結構邏輯,後者會由系統架構師完成。總而言之,策劃是通過獲取業務需求(通常是從運營部門、Boss 那裡獲取,或者自我創新),使用自己的專業知識把這種需求轉化成技術部門可進行實際工作的指導文檔,同時配合其他工作環節進行的一系列相關工作。策劃是業務與技術之間的銜接點,也可以說是中樞傳導系統。
運營,同樣拿電影業作比喻,運營策劃就好像是一部電影上映前的預熱工作者,映後的炒作者,總體規劃運作者,當然並不局限於此,同時還包括很多其他工作。
所謂運營,就是要把現有產品有效的包裝宣傳(電影大幅廣告宣傳)。
整合自身周邊相關資源(製作周邊產品,尋找合作夥伴,增大影響力)。
舉辦相應活動推廣(各種活動支持獎勵刺激)。
大幅評論佳績,炒作自身價值(影評一浪高過一浪)。

⑷ 你覺得做一周的運營工作是種怎樣體驗呢

每天都跟打了雞血樣,想著哪天粉絲過百萬,哪天殺進500強。

⑸ 誰能幫我簡單闡述下:用戶體驗研究和產品運營之間的關系

觀點1:跳出產品之外經營產品。

產品開發、產品運營和產品的用戶體驗是有語境的。也就是說,產品線上的每一個產品都是有環境限制的。產品開發和產品運營受到兩個語境的制約,1,市場;2,社區。有市場潛力才有開發價值,但有開發價值的產品不一定適合你的社區。

產品是社區的產品。最終目的是為你社區的用戶服務。產品的用戶體驗也存在一個語境,社區和用戶層次。社區的屬性和用戶的層次決定著對產品的體驗,一千人眼中有一千個哈姆雷特,但必須找到讓大家最能接收的哈姆雷特,你才能演出成功。

觀點2:社區分層控制、產品功能與易用、用戶層次和用戶體驗的層次。

社區分層控制:社區用戶是分層的。每個層級的用戶因為需求和素質不同、要求被滿足的程度和角度會有不同。

產品功能和易用:產品功能和易用不存在必然的排斥關系。產品功能發展的趨勢只會是越來越復雜,會有越來越多的功能會附加到產品身上。用戶抱怨產品復雜,存在兩個問題,1,產品的易學性不夠(這與用戶誘導有關);2,你把用戶不需要的功能強加給了他(解決之道,讓用戶自己選擇)。

用戶層次和用戶體驗:

用戶是分層級的。(怎麼分,劃分標准。需要根據具體社區的屬性確定。)用戶體驗也是分層級的。

觀點3:

3.1 用戶體驗在產品開發過程中,貫穿始終。是根貫穿產品開發、運營始終的線,而不是產品開發流程中的一個環節。社區、用戶層級、產品開發流程就是用戶體驗的語境。

3.2 用戶體驗是分層次的。感官體驗和情感體驗。感官體驗屬於表層體驗,情感體驗屬於深層體驗。感官體驗在於印象,在於第一感覺。情感體驗在於品牌,在於對產品的依賴和凝聚力。

3.3 用戶體驗必須量化。

⑹ 當一個月薪3萬的運營是一種什麼樣的體驗

就很爽啊,沒有別的說法,在北京一個月3萬已經很不錯啦。至少我是很滿足的,而且周圍的鄰里朋友都會很羨慕,家裡也很放心。

⑺ 做運營的工作具體是做些什麼事情

產品運營專員要對用戶群體進行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻和用戶忠誠度,有針對性地開展用戶活動,增加用戶積極性和參與度,並配合市場運營需要進行活動方案策劃。因為需要能對產品和市場數據進行分析,並以此為依據推進產品改進,並且始終保持敏銳的用戶感覺。

(7)體驗運營擴展閱讀:

崗位描述:

1、承擔著產品設計與運營的橋梁,負責收集和整理運營團隊對產品的需求,組織撰寫產品需求文檔。

2、收集使用產品過程中的問題及反饋,對運營數據進行統計與分析,形成對產品運營和設計有價值的文檔。

3、基於對用戶和產品的了解,提出活動策劃及運營的方案,並與產品經理、技術工程師進行溝通確認需求,跟進執行。

4、定期收集和分析運營數據,為產品和運營策略制定提供有效的數據支持,並根據數據提出有效的應對策略和產品需求分析。

5、通過產品運營策略帶動產品核心指標的提升,挖掘幫助用戶成長與幫助用戶推廣的方案制定,提升用戶的成長空間。

6、包裝產品功能,編寫包裝策劃方案和推廣渠道分析,制定有效的產品推廣計劃 。