公司微信公眾號運營
⑴ 企業的微信公眾號要怎樣運營營銷運營的步驟有哪些呢
一、首先微信公眾號的定位要明確
微信公眾號的定位要從企業自身或者個人出發進行定位,你的企業有什麼產品,個人自媒體能提供什麼樣的資訊,覆蓋用戶的特徵,企業的規模等等都需要考慮進行,例如創建賬號前,你要先確定賬號的ID、名稱、頭像以及描述,這些都屬於根據企業的特徵來定,還需要符合用戶的習慣,例如在名稱上,需要符合用戶的搜索習慣以及偏好,這樣才能增加曝光率和關注度。ID也需要簡短明確與名稱相符合。
在微信的公眾號搜索里有這樣的搜索排序規則:搜索關鍵詞>微信認證>注冊時間>粉絲互動情況。在內容定位上,也需要分清楚自身所能所能提供的內容,例如你能提供售前售後,產品的預定銷售,服務咨詢等等,或者媒體資訊類的你能提供幽默搞笑的,專業技術的或者時事熱點等等,都需要對自己有明確的定位,然後再去建設你的公眾號,這樣才能形成自己的鮮明特色。
不僅僅從自身出發,我們還需要從競爭對手上學習。知己知彼,百戰不殆」,這個道理誰都懂,那麼我們就要運用在微信的運作上,我們玩微信同樣需要了解我們的對手,不要認為關注對方是給他們增粉,躲你一個真的沒差,把他們整個微信公眾號的基礎建設和內容創作上都翻個底朝天。
二、微信公眾號的基礎框架建設
微信公眾號提供了豐富的開源介面,我們可以在微信上開發各種各樣好玩的功能,那麼這里也簡單的介紹一下,在剛開始我們應該如何做。
在粉絲的互動上,微信提供了4種基礎欄目:
關鍵詞回復:對於公眾號提供的常用服務以及精品的推薦文章進行關鍵詞設置,引導粉絲輸入關鍵詞就能提供相應的服務和文章。
首次關注回復:用戶關注後會彈出的消息,是用戶對公眾號的第一印象,這就需要設置一些公眾號的簡單介紹以及文章目錄或者提供的服務,在消息里提示用戶輸入對應的關鍵詞。
消息回復:隨機消息回復,當用戶輸入無效的關鍵詞或者信息時,就會彈出消息回復,我們可以設置一些引導性的提示信息。
自定義菜單:微信提供的很強大的3×5的欄目,對於服務號來說是必不可少的功能,有了自定義菜單就會像一個APP一樣設置各種各樣的功能按鍵,為了提高用戶的使用率,在自定義菜單的使用上要不斷的優化,並且進行明確的功能劃分,讓用戶有很好的使用體驗。
⑵ 該怎麼維護和運營公司微信公眾號
企業微信公眾號運營得好,將會給企業帶來很高的人氣和不菲的收入,所以微信公眾號的運營版很重要權。
一、首先注冊一個微信公眾賬號,目前微信公眾賬號是可以免費注冊的。點擊注冊即可,注冊過程中,需要公司的部分材料,其他按照流程來走即可。
二、微信公眾號需要有個很好的門面,相比傳統的企業微信添加後,就自動回復一句「謝謝你的關注」,有個很好的微門戶能更好地將粉絲留住,並將自己的內容展示給粉絲們。
三、當有了完美的門面以後,就需要和自己的粉絲互動,才能提升自己的微信的活躍度,可以適當地做一些微信活動小插件,可以受到意想不到的效果。
很多用戶會因為微信小活動而經常和公眾號互動。而這些小游戲可以通過發送給好友、分享至朋友圈等方式吸引更多的用戶過來關注和互動
四、需要把這些互動的粉絲轉換成客戶,真正來買產品的客戶,這樣就需要一個能夠將客戶轉換成用戶的系統,這樣公眾號才可以運營的更好。
註:千萬不要每天都推送無關緊要的內容給用戶,這樣只會導致用戶的反感。
⑶ 微信企業公眾號怎麼運營管理好
1、選擇主類項:首先是在你開通公眾號的時候,在公眾平台了會有「訂閱號、服務號、企業號」三個,在這里你是需要選擇的,現在主要是訂閱號和服務號。如果想宣傳推廣的最好是訂閱號,設計銷售的最好是服務號。
2、完善信息:
很多朋友不管是公司的還是個人的都不太喜歡將信息一一詳細填寫的。導致很多關鍵詞都對不上,建議還是要講相關的信息填好,完善一下,而且要認真的填寫。如形象頭像、創意介紹、公司地址形象等,強調頭像和介紹,頭像必須要個性化及美,是否能吸引或者覺得你的公司大不大氣一看就知道了,還有就是介紹,恰完不要長篇大論的介紹有的沒的,注重降解乾脆,突出中心,如做什麼的、資質、價值、使命等就可以了。
3、慎重起名:
給公眾號起名只有一次機會,確定了後面是不能更改的,一定要想清楚。估計大家起名的是差不多考慮兩個,一個是怎樣創意或奇葩的吸引粉絲,可以取的名字隨意性較為大一些;另一個是怎樣樹立創建品牌,取的名字最好是產品相關或公司名字及相關的。
4、信息推廣或宣傳:
最重要的就是我們的文宣了,是我們創建工作號的主要目的。先不說文筆好不好,首先是發送的格式及搭配的問題。切莫全文字的發送,這樣不管你的東西有多新多好都是吸引不了人的。一定是圖文並發,文字不要求過多,要簡潔明了,圖片像素一定要夠高,在發圖錢建議P一下。在發文時最好挑一張最吸引的圖片放在前面或版面上。
5、保持更新:
還有一個也是很重要的一環,就是保持更新,這個是非常致命和重要的。很多企業都說公眾號做不好,沒有用等等的,不是沒有用,是不會用,沒有堅持維護和使用。建議一個星期最好四天以上有更新,片數不論多少;要求至少每天更新至少一篇;鼓勵每天二篇及以上。內容既可以是公司產品上市,企業新聞,行業國內外新聞,產品參數,公司資質或升級等等,只要跟企業或行業相關或一些不相關的相關都是可以的。一定要保持絕對的活躍度。
⑷ 中小企業的微信公眾號怎麼運營
一般來說這類企業的微信公眾號,原創度比較小,當然,也有原創度比較高的,並且因為原創度比較高,你的粉絲量也會比較高,因為其他公眾號轉載你的文章時是會標明來源的,這樣他們的粉絲就可能會成為你們公眾號的粉絲,而且分不同的公眾號類型,如果是信息類的,可能會每天都更新,如果是購物類的,也許幾天都不更新一次,更新頻率也是不一樣的,運營都是自己內部人員操作的,因為沒多少資金找一個專門的人員,一般都是其他員工兼職微信公眾號運營,所以文章質量一般都不太好,如果是以前就做過公眾號的,文章內容也許會比較不錯。
⑸ 公司微信公眾號運營計劃
第1:找準定位
企業或是個人在開展運營的時候要清晰的知道需求是啥,要想達到怎樣的效果,是打造品牌或是開展商品的銷售推廣。搞好定位以後,知道平台的玩法規則,平台具備什麼功能特點,還需要處於客戶的視角去思考使用什麼功能可以滿足用戶體驗。
第2:引流拉新
平台啟動一陣子以後,要做的便是獲得客戶的進駐,假如早期沒有形成粉絲流的效果,那 便是服務還有所不足的問題,必須積極主動的找尋原因,盡快的做出調整。而且推薦最好是不要去發展親朋好友,不益於以後的工作開展,防止引起矛盾,影響人際關系。可選擇全網營銷,利用打造小號身份電話、微信、QQ、微博、貼吧等去平台挖掘流量粉絲種子。
第3:內容輸出
利用輸出高品質的內容,來打動客戶,構建客戶與企業的聯系。在打造內容的時候,要留意內容的多元化,把內容開展多方位的推送,比如行業新聞、推廣技巧、運營經驗等,也可以結合不同的商品在不同的時間段內推出不同的活動來打動客戶的參與度。
第4:運營推廣
常見的規則有兩類,一類是付費推廣,一類是免費推廣。付費推廣的優勢在於生效快、客戶精確度高、節約沉澱時間成本。免費推廣的優勢在於適合已形成盈利的,可以有效的減低運營推廣成本,可持續性,且推廣的規則比較多。
第5:用戶粘性
假如要想讓平台可以生存下去,那達到客戶的拉新,留存,轉化是必不可少的過程,就必須利用不同的規則,去拉近與客戶之間的距離,讓客戶感覺到平台的價值,不斷的提升客戶的粘性。
第6:數據分析
我們要想知道運營的實際情況,就必須利用數據來不斷的分析,調整,優化,已達到更好的運營效果。
⑹ 企業如何運營自己的微信公眾號和服務號
企業公眾號運營須知:
1 分清楚訂閱號和服務號 一步錯無回頭路
這第一步非常關鍵,如果走錯,就沒有修改的可能。要知道服務號一個月只能發四次內容,而訂閱號可以每天發一次。這意味著對有推廣需求的站長來講,若非萬不得已,請選擇訂閱號(訂閱號後期還可以升級服務號)。
2 每天內容發布的條數 千萬別太多
手機的屏幕是有長短的,如果每天發布的條數太多,不僅會讓用戶有抵觸的心理,自己還勞力費心。以筆者的經驗,一圖搭配兩文或者三文為最佳效果。
3 找到自己的獨特性 提高用戶粘性
不管是地方性的微信,還是興趣化的微信,一定要找准自己的核心價值,什麼樣的內容是自己特有的,這是提升自己用戶粘性的最佳利器。
4 內文宜短不宜長 讓用戶用最快速度打開
是的,移動互聯網時代,很少有人很耐心的去用心的讀很長很長的文字,所以我們做的內容盡量不要太過長,以免影響用戶體驗。筆者經驗,如果沒有特殊的需求,文字800-1200為妙,圖片3張以內比較合適,圖片大小要控制在50K以下,視頻別超過3分鍾。圖文信息打開速度影響用戶閱讀率,道理簡單,做起來卻容易被忽視。
5 抓熱點新聞的第二落點 借勢很重要
熱點新聞,不管是國內的還是國外的,只要是媒體上反復報道的,一定是大多數網友所關注的。這個時候,我們PUSH新聞本身,肯定快不過也拼不過類似騰訊新聞這樣的插件;我們不如找一個新奇的角度,借熱點新聞的勢來推廣自己的公眾號。
比如:近期經常有女大學生失蹤或者被殺的新聞,有人總結了一條「當女生面對歹徒時,給他一個不殺你的理由」 這條文字就在朋友圈被各種瘋轉。
6 抄襲不可恥 可怕的是只會抄襲不懂改變
互聯網時代,很多內容都是你抄襲我的,我抄襲你的,在微信公眾號里使用網上別人製作的內容,這不是什麼「可恥」的事情。但可怕的是,如果只抄襲而不變通,那這個公眾號就沒有了自己的獨特性,短時間可能有效應,但長期可能被拋棄。
在拿別人東西的同時,做一個適當的改編,改成適合自己訂閱號的風格、符合讀者畫像的內容,可事半功倍。他山之石可以攻玉就是這個道理。
7 細節決定成敗 標題和引導重中之重
細節有多重要這里不做贅述,聊聊標題和引導語的作用。標題是吸引讀者點擊的最關鍵一點,特別是在粉絲數還不夠的情況下,一定要勁爆和吸引人,不怕做標題黨,就怕平淡無奇。另外,千萬不要太長,盡量在【XXXX(你們微社區的名字):XXXX(內容) 】中講出重點。
在點擊閱讀上面的引導語也很關鍵,筆者有個建議:把PUSH的內容也在各自的微社區中發布一份,然後用「點擊左下角和朋友們分享」的字眼引導進微社區,活躍大家的氣氛。
8 漲粉是個大難題,沒有資源就強迫朋友們吧
要想在很短時間里獲取大量的粉絲,必須要有資源。如公司官方網站、微博、QQ空間、個人名片、公司宣傳手冊、雜志等,要動用一切渠道來宣傳,每一天你才能獲得穩定的粉絲增漲量。
但如果沒有,那就不煩其煩的去利用員工啊、朋友的微信吧。想想看,如果一個夥伴的朋友圈中有100個客戶,哪你100個員工累積起來就有10000個客戶微信,熟人參於分享企業微信是成功推廣的捷徑。
9 如果才華不夠 那就模仿吧
如果你「才華」一般,不知道如何去做內容,那就去模仿吧,這是條捷徑。
⑺ 鄭州地區有沒有好的微信公眾號運營公司
肯定是有的 這個具體的問一下當地人
⑻ 企業應如何在微信公眾號後台進行運營
您好!很高興能為您解答, 1.注冊一個微信公眾平台,現在微信公眾號有訂閱號、服務號、企業號三種,如果你想用微信公眾平台做營銷,那麼就選擇訂閱號,如果是用來做產品展示跟銷售那麼就選擇服務號。
2.命名 因為公眾號的名字一旦設置成功則不可更改,所以命名一定要慎重,要根據自己實際需要來確定,如果是以吸粉為目的,那麼就起一個大家比較感興趣的名字,如果是做品牌宣傳,那麼最好以自己的產品名稱或者公司名稱來命名。
3.完善相關信息 比如頭像、介紹、公司名稱、所在地等等,其中頭像跟介紹是很重要的,頭像就跟人的臉面一樣,人長得漂亮更容易受歡迎,介紹更為重要,你的介紹直接決定著讀者是否關注你。
4.微信認證 訂閱號跟服務號都有自定義菜單這一功能,但是訂閱號只有在認證之後才能開通,如果是企業做,建議最好認證,並開通自定義菜單功能,因為自定義菜單突出的是客戶體驗,自定義菜單做的好,客戶體驗就會好,客戶才願意持續關注你。
5.圖文消息推送 所有的微信設置都做好後,接下來就是微信平台圖文消息推送了,圖文消息的選擇是很重要的,直接決定你的粉絲忠誠度,如果你發的消息內容不能引起粉絲的關注,那麼就很容易掉粉,因此在圖文消息撰寫一定要抓住粉絲的心,要分析你的粉絲是屬於那種群體,想要的是什麼內容,哪些內容他們會分享轉發,根據數據分析,20%的微信用戶會在訂閱號中選擇文章閱讀,而剩下的80%則選擇在朋友圈閱讀,因此,一定要抓住這20%的人群的心,只有文章獲得他們的認可,他們才會在朋友圈轉發。
6.微信平台的二次開發 微信公眾平台現有的工具跟功能相對來說是很單調的,因此如果想做好一個微信公眾平台需要更多的功能來支撐,比如微現場、微測試等等,但是功能是死的,能不能做好還要取決於你能否有好的創意把這些功能充分利用起來。
7.粉絲的互動與維護 很多微信公眾平台的運營者對粉絲的維護沒有過多關注,大家都是只關注如何吸引更多的粉絲,如何獲得更多的閱讀量,對已成為自己公眾號粉絲的客戶卻不再做後續的維護,導致掉粉現象嚴重,或者粉絲成為僵死粉,很多大號號稱百萬粉絲,可是其圖文閱讀人數卻連百分之一都達不到,因此跟粉絲的互動一定要做好,可以每隔一段時間就做一次微信活動,粉絲發的消息一定要第一時間回復。
總結 相信只要以上幾點做到位,你的微信公眾號一定會受歡迎。
⑼ 中小企業如何運營好微信公眾號
中小企業公眾號運營須知:
1 分清楚訂閱號和服務號 一步錯無回頭路
這第一步非常關鍵,如果走錯,就沒有修改的可能。要知道服務號一個月只能發四次內容,而訂閱號可以每天發一次。這意味著對有推廣需求的站長來講,若非萬不得已,請選擇訂閱號(訂閱號後期還可以升級服務號)。
2 每天內容發布的條數 千萬別太多
手機的屏幕是有長短的,如果每天發布的條數太多,不僅會讓用戶有抵觸的心理,自己還勞力費心。以筆者的經驗,一圖搭配兩文或者三文為最佳效果。
3 找到自己的獨特性 提高用戶粘性
不管是地方性的微信,還是興趣化的微信,一定要找准自己的核心價值,什麼樣的內容是自己特有的,這是提升自己用戶粘性的最佳利器。
4 內文宜短不宜長 讓用戶用最快速度打開
是的,移動互聯網時代,很少有人很耐心的去用心的讀很長很長的文字,所以我們做的內容盡量不要太過長,以免影響用戶體驗。筆者經驗,如果沒有特殊的需求,文字800-1200為妙,圖片3張以內比較合適,圖片大小要控制在50K以下,視頻別超過3分鍾。圖文信息打開速度影響用戶閱讀率,道理簡單,做起來卻容易被忽視。
5 抓熱點新聞的第二落點 借勢很重要
熱點新聞,不管是國內的還是國外的,只要是媒體上反復報道的,一定是大多數網友所關注的。這個時候,我們PUSH新聞本身,肯定快不過也拼不過類似騰訊新聞這樣的插件;我們不如找一個新奇的角度,借熱點新聞的勢來推廣自己的公眾號。
比如:近期經常有女大學生失蹤或者被殺的新聞,有人總結了一條「當女生面對歹徒時,給他一個不殺你的理由」 這條文字就在朋友圈被各種瘋轉。
6 抄襲不可恥 可怕的是只會抄襲不懂改變
互聯網時代,很多內容都是你抄襲我的,我抄襲你的,在微信公眾號里使用網上別人製作的內容,這不是什麼「可恥」的事情。但可怕的是,如果只抄襲而不變通,那這個公眾號就沒有了自己的獨特性,短時間可能有效應,但長期可能被拋棄。
在拿別人東西的同時,做一個適當的改編,改成適合自己訂閱號的風格、符合讀者畫像的內容,可事半功倍。他山之石可以攻玉就是這個道理。
7 細節決定成敗 標題和引導重中之重
細節有多重要這里不做贅述,聊聊標題和引導語的作用。標題是吸引讀者點擊的最關鍵一點,特別是在粉絲數還不夠的情況下,一定要勁爆和吸引人,不怕做標題黨,就怕平淡無奇。另外,千萬不要太長,盡量在【XXXX(你們微社區的名字):XXXX(內容) 】中講出重點。
在點擊閱讀上面的引導語也很關鍵,筆者有個建議:把PUSH的內容也在各自的微社區中發布一份,然後用「點擊左下角和朋友們分享」的字眼引導進微社區,活躍大家的氣氛。
8 漲粉是個大難題,沒有資源就強迫朋友們吧
要想在很短時間里獲取大量的粉絲,必須要有資源。如公司官方網站、微博、QQ空間、個人名片、公司宣傳手冊、雜志等,要動用一切渠道來宣傳,每一天你才能獲得穩定的粉絲增漲量。
但如果沒有,那就不煩其煩的去利用員工啊、朋友的微信吧。想想看,如果一個夥伴的朋友圈中有100個客戶,哪你100個員工累積起來就有10000個客戶微信,熟人參於分享企業微信是成功推廣的捷徑。
9 如果才華不夠 那就模仿吧
如果你「才華」一般,不知道如何去做內容,那就去模仿吧,這是條捷徑。