代運營問題

① 網路的代運營存在什麼問題

問題有5點：
所謂「有需求就有市場嘛」可在需求的背後肯定是要去執行了，在執行的過程中，難免就會出現很多問題，導致最後成了「苦逼的代運營公司」
問題一：數據同步與數據對接
傳統商務與電子商務最大的區別就是一個純線下，而另外一個則線上和線下相結合，純線下可以在指定區域、指定人群、指定時間達成交易，而線下與線上結合則需要多層次的過渡，比如說用戶線上看到的數據要與線下倉庫的商品數據同步，用戶看到的價格要與目前的實際價格同步、用戶線上看到的產品說明要與實際商品的描述相差不大等等，而作為代運營，這個環節應該是首要考慮的，如何運用系統技術達成同步，如何溝通可以達到快速響應。品牌商與代運營公司如何在協同作戰中讓時差降到最低。
(1) 工具型解決方式：下單到發貨，需要一個數據同步，是一號多登還是第三方工具同步。如果獨立商城好辦，只是些同步功能的問題，那如果是淘寶後台呢，又得研究一番淘寶的API。
(2) 倉儲型解決方式：基本上在經銷商形式且有倉儲基礎的代運營企業實現起來比較容易。
問題二：人才問題
所謂術業有專攻，一個專注於一個產品的企業家，他可以對產品說上幾天幾夜沒完，因為他是「專業」的;一個專注於運營的人員，他可以對一個運營的事情說上幾天幾夜也沒完，因為他也是「專業」的;如果你讓一個不熟悉某產品的人去做某產品的運營，可想而知啦，如果你讓一個不熟悉運營的人去做運營，那你也應該知道會是什麼結果;這貌似是一個矛盾體，這種狀態既催生了代運營，又讓代運營進入死胡同，所以，人才是一個大問題。品牌商不懂電子商務運營，很難找到那麼適合的人來做電子商務，如果找得到，他就不需要代運營了;而代運營公司呢，絕對不會深入的了解一個品牌或到一個產品;這樣他也不會找到既了解某個品牌或者產品又熟悉電子商務的人，如果找得到，品牌商一樣能找到!
人才成為了關鍵一環，是資源共享互相學習將彼此強大呢，還是繼續你做你的，我做我的，這樣註定要失敗!
培訓解決方式：培訓可以解決一部分問題，但是不能解決大部分問題;一人多用?是否這樣下去，他們會處在一個長期「被培訓」的狀態下?
問題三：客戶服務
誰才是最熟悉產品的啊， 果斷是品牌商內部的人士啊，上一點上已經提到人才的問題了，那在客戶服務方面肯定也是相對應的人才才能做到最好，當然，在這一節里提到客戶服務，更多的是強調服務了;在電子商務的服務中，分為很多個層次，1、在線客服：這是一個即時性的，它考驗一個團隊對產品的熟悉程度，因為客戶不會等太久。如果這個給代運營公司做，那代運營公司得多了解這產品啊，如果給品牌商自己做，那這線上數據誰更清楚啊。2、售後客服：這是連接著產品質量及品牌形象的紐帶，沒有質量問題，沒有產品痛點，誰會經常找售後啊，一旦找售後，質量問題或者痛點問題在通過解答或者反饋的過程中，自然而然的升為企業品牌問題。品牌是屬於企業的，需要無時無刻對於品牌認知有一定的高度，短期的培訓，臨時的代運營，又哪能講企業本身的品牌價值及品牌使命帶給客戶呢?
客服解決方式：在線客服系統，聊天記錄同步，零延時企業與運營商客服轉接。
問題四：盈利分成
談錢傷感情，所以商業都是無情的，運營商的每一分錢都長眼睛，他們都希望看到的是回報，如果品牌商願意砸錢給你做推廣，那你充其量也就算是個推廣公司而已 ，如果他希望你來代運營，那事情就變得復雜多了，建設商城打造品牌的過程是個花錢的過程，利用電商促進銷售的過程是個賺錢的過程，但是很多企業前期投入都是為了能快速的賺到錢，所以讓代運營公司立馬就處於兩難之地了!
這樣一來，合作模式成為了代運營公司與企業必須言明的重點，否則雙方都得不償失
分成解決方式：品牌授權網路經銷、品牌商品指定經銷商，這兩類可列入銷售分成模式;
問題五：合作周期
是長期合作還是甩手掌櫃，我相信代運營公司誰都可以肯定的告訴你：甩手掌櫃才是代運營公司的正道。互聯網發展如此迅猛，誰都無法預料下一場革命會在什麼時候發生，在互聯網行業內合作更是如此，這與誠信無關，這也與實力無關，最關鍵的是，企業品牌運營、銷售運營始終是企業本身的事情，只是他在需要你做代運營的時候，可能是他企業本身還不太懂運用或者只是戰略中的一個過渡。所以，也許，你們的合作才一年，也許是兩年，那在這期間，你所需要背負的，除了數據KPI之外，就是還需要帶起企業的一支團隊。不然，你的服務就算不合格!
周期解決方式：合作周期長短將與企業重心直接掛鉤，以推廣為重點的話，將分為快、中、慢三個階段，分別代表了1、3、5年，則需要以年度為規劃單位，擬定推廣的周期表，按季度為節點評估。以銷售為重點的話，那至少要協同一個推廣周期，才會有一定的知名度，否則則需要超強的活動支撐。

② 網路的代運營存在什麼問題

問題一：數據同步與數據對接
傳統商務與電子商務最大的區別就是一個純線下，而另外一個則線上和線下相結合，純線下可以在指定區域、指定人群、指定時間達成交易，而線下與線上結合則需要多層次的過渡，比如說用戶線上看到的數據要與線下倉庫的商品數據同步，用戶看到的價格要與目前的實際價格同步、用戶線上看到的產品說明要與實際商品的描述相差不大等等，而作為代運營，這個環節應該是首要考慮的，如何運用系統技術達成同步，如何溝通可以達到快速響應。品牌商與代運營公司如何在協同作戰中讓時差降到最低。
(1) 工具型解決方式：下單到發貨，需要一個數據同步，是一號多登還是第三方工具同步。如果獨立商城好辦，只是些同步功能的問題，那如果是淘寶後台呢，又得研究一番淘寶的API。
(2) 倉儲型解決方式：基本上在經銷商形式且有倉儲基礎的代運營企業實現起來比較容易。
問題二：人才問題
所謂術業有專攻，一個專注於一個產品的企業家，他可以對產品說上幾天幾夜沒完，因為他是「專業」的;一個專注於運營的人員，他可以對一個運營的事情說上幾天幾夜也沒完，因為他也是「專業」的;如果你讓一個不熟悉某產品的人去做某產品的運營，可想而知啦，如果你讓一個不熟悉運營的人去做運營，那你也應該知道會是什麼結果;這貌似是一個矛盾體，這種狀態既催生了代運營，又讓代運營進入死胡同，所以，人才是一個大問題。品牌商不懂電子商務運營，很難找到那麼適合的人來做電子商務，如果找得到，他就不需要代運營了;而代運營公司呢，絕對不會深入的了解一個品牌或到一個產品;這樣他也不會找到既了解某個品牌或者產品又熟悉電子商務的人，如果找得到，品牌商一樣能找到!
人才成為了關鍵一環，是資源共享互相學習將彼此強大呢，還是繼續你做你的，我做我的，這樣註定要失敗!
培訓解決方式：培訓可以解決一部分問題，但是不能解決大部分問題;一人多用?是否這樣下去，他們會處在一個長期「被培訓」的狀態下?
問題三：客戶服務
誰才是最熟悉產品的啊， 果斷是品牌商內部的人士啊，上一點上已經提到人才的問題了，那在客戶服務方面肯定也是相對應的人才才能做到最好，當然，在這一節里提到客戶服務，更多的是強調服務了;在電子商務的服務中，分為很多個層次，1、在線客服：這是一個即時性的，它考驗一個團隊對產品的熟悉程度，因為客戶不會等太久。如果這個給代運營公司做，那代運營公司得多了解這產品啊，如果給品牌商自己做，那這線上數據誰更清楚啊。2、售後客服：這是連接著產品質量及品牌形象的紐帶，沒有質量問題，沒有產品痛點，誰會經常找售後啊，一旦找售後，質量問題或者痛點問題在通過解答或者反饋的過程中，自然而然的升為企業品牌問題。品牌是屬於企業的，需要無時無刻對於品牌認知有一定的高度，短期的培訓，臨時的代運營，又哪能講企業本身的品牌價值及品牌使命帶給客戶呢?
客服解決方式：在線客服系統，聊天記錄同步，零延時企業與運營商客服轉接。
問題四：盈利分成
談錢傷感情，所以商業都是無情的，運營商的每一分錢都長眼睛，他們都希望看到的是回報，如果品牌商願意砸錢給你做推廣，那你充其量也就算是個推廣公司而已 ，如果他希望你來代運營，那事情就變得復雜多了，建設商城打造品牌的過程是個花錢的過程，利用電商促進銷售的過程是個賺錢的過程，但是很多企業前期投入都是為了能快速的賺到錢，所以讓代運營公司立馬就處於兩難之地了!
這樣一來，合作模式成為了代運營公司與企業必須言明的重點，否則雙方都得不償失
分成解決方式：品牌授權網路經銷、品牌商品指定經銷商，這兩類可列入銷售分成模式;
問題五：合作周期
是長期合作還是甩手掌櫃，我相信代運營公司誰都可以肯定的告訴你：甩手掌櫃才是代運營公司的正道。互聯網發展如此迅猛，誰都無法預料下一場革命會在什麼時候發生，在互聯網行業內合作更是如此，這與誠信無關，這也與實力無關，最關鍵的是，企業品牌運營、銷售運營始終是企業本身的事情，只是他在需要你做代運營的時候，可能是他企業本身還不太懂運用或者只是戰略中的一個過渡。所以，也許，你們的合作才一年，也許是兩年，那在這期間，你所需要背負的，除了數據KPI之外，就是還需要帶起企業的一支團隊。不然，你的服務就算不合格!
周期解決方式：合作周期長短將與企業重心直接掛鉤，以推廣為重點的話，將分為快、中、慢三個階段，分別代表了1、3、5年，則需要以年度為規劃單位，擬定推廣的周期表，按季度為節點評估。以銷售為重點的話，那至少要協同一個推廣周期，才會有一定的知名度，否則則需要超強的活動支撐。

③ 店鋪代運營怎麼樣有哪些問題存在

1、團隊能力是一個問題，有能力的團隊都是自己做的，利潤比代運營好多了
2、團隊資源的分配又是一個問題，一個小團隊可能同時代運營N個店鋪，效果可想而知
3、即時能力超強的團隊也不敢保證下一個店鋪就能成功。

④ 電子商務代運營面臨那些問題

電子商務公司運營可能會面臨以下五個問題：
一、法律合規方面：
首先要明確本地的各項行業相關法律。許多電子商務公司是外資企業，應用國際法。下面兩點要注意：
1、公司是否對潛在的風險擁有較為完整的認識和應對方案。
2、公司的各項納稅是否符合規范。
二、數據管理&財務問題：
電子商務公司的業務基於線上交易平台，經營者應該弄清楚，每筆交易的發生流程。消費者下單後，會產生訂單、運單、支付單等許多交易相關數據。每筆交易的每個環節中，任何一個小的疏失，都有可能對公司財務形成影響。
三、與物流合作商保持良好關系：
每筆訂單產生後數據都會被發送到物流合作商那兒，然後對應一系列的物流動作。
1、管理好物流相關數據。
2、談判物流合作價格，包括在商品重量、運送時效等問題上達成一致。
四、管理好賣家：
電子商務平台上非常重要的一個組成部分就是賣家。
1、對賣家進行注冊管理、分類、及時更新數據。
2、確立賣家行為條例。
3、明確退貨、退款等條例。
五、庫存核算：
庫存管理對一家電子商務公司的成敗有很大影響。

⑤ 網路代運營存在哪些問題

問題一：數據同步與數據對接
傳統商務與電子商務最大的區別就是一個純線下，而另外一個則線上和線下相結合，純線下可以在指定區域、指定人群、指定時間達成交易，而線下與線上結合則需要多層次的過渡，比如說用戶線上看到的數據要與線下倉庫的商品數據同步，用戶看到的價格要與目前的實際價格同步、用戶線上看到的產品說明要與實際商品的描述相差不大等等，而作為代運營，這個環節應該是首要考慮的，如何運用系統技術達成同步，如何溝通可以達到快速響應。品牌商與代運營公司如何在協同作戰中讓時差降到最低。
(1) 工具型解決方式：下單到發貨，需要一個數據同步，是一號多登還是第三方工具同步。如果獨立商城好辦，只是些同步功能的問題，那如果是淘寶後台呢，又得研究一番淘寶的API。
(2) 倉儲型解決方式：基本上在經銷商形式且有倉儲基礎的代運營企業實現起來比較容易。
問題二：人才問題
所謂術業有專攻，一個專注於一個產品的企業家，他可以對產品說上幾天幾夜沒完，因為他是「專業」的;一個專注於運營的人員，他可以對一個運營的事情說上幾天幾夜也沒完，因為他也是「專業」的;如果你讓一個不熟悉某產品的人去做某產品的運營，可想而知啦，如果你讓一個不熟悉運營的人去做運營，那你也應該知道會是什麼結果;這貌似是一個矛盾體，這種狀態既催生了代運營，又讓代運營進入死胡同，所以，人才是一個大問題。品牌商不懂電子商務運營，很難找到那麼適合的人來做電子商務，如果找得到，他就不需要代運營了;而代運營公司呢，絕對不會深入的了解一個品牌或到一個產品;這樣他也不會找到既了解某個品牌或者產品又熟悉電子商務的人，如果找得到，品牌商一樣能找到!
人才成為了關鍵一環，是資源共享互相學習將彼此強大呢，還是繼續你做你的，我做我的，這樣註定要失敗!
培訓解決方式：培訓可以解決一部分問題，但是不能解決大部分問題;一人多用?是否這樣下去，他們會處在一個長期「被培訓」的狀態下?
問題三：客戶服務
誰才是最熟悉產品的啊， 果斷是品牌商內部的人士啊，上一點上已經提到人才的問題了，那在客戶服務方面肯定也是相對應的人才才能做到最好，當然，在這一節里提到客戶服務，更多的是強調服務了;在電子商務的服務中，分為很多個層次，1、在線客服：這是一個即時性的，它考驗一個團隊對產品的熟悉程度，因為客戶不會等太久。如果這個給代運營公司做，那代運營公司得多了解這產品啊

⑥ 電商代運營會遇到什麼現實問題

一、電商代運營行業混亂
隨著電商行業的發展，越來越多人都發現了電商行業帶來的機遇和挑戰，於是不管是否有專業，都開始做起電商代運營，於是就造成了整個市場環境混亂，魚龍混雜。「物美價廉」這種事情還是極少數的，我們在選擇代運營團隊的時候，一定不要被那些特別有誘惑力的宣傳吸引，不要貪小便宜，比如什麼「低價引流」、「問題全包」等等，其實，這樣的機構，就是看中了個人賣家沒有貨源，沒有技術，也沒有時間，利用個人急於賺錢的心理，給承諾高回報的方式，騙取錢財。要實事求是，符合現實。
二、代運營公司的針對對象
很多比較正規的知名的電商代運營公司一般都是針對的都是企業用戶。什麼是企業用戶呢?就是那些線下產業做的不錯，有自己品牌的，這樣的公司，想進入天貓，但又配置不上人力，也沒有經驗，將品牌與產品設立網店後，繳納幾十萬的初期費用，給機構負責運營。這些機構，不會像個人開放業務。他們會有完整的配套，從產品到拍照，到優化推廣營銷客服，都一力承擔。
但是這類型的不足就是，做不到專業的精準的「一對一」服務，他們一般都會代運營很多店鋪，那麼在維護上面肯定做不到盡全力。
如果要找代運營機構，可以選擇自己熟悉的人合作，扶持他們去經營網店。這反而更靠譜一些，最少，不會成為代運營機構吃利的炮灰。
三、個人運營
現在市面上存在很多個人給企業做電商代運營的，簡單的說就是兼職運營。這就可能出現兩種情況，有些會認真的運營，有的不會認真運營。但是我們要知道的是，電商運營不是上下架產品那麼簡單，其中涉及美工、文案、推廣、運營等等多方面，個人做電商代運營要負責這么多方面，肯定不會精緻到什麼地步，絕大部分肯定都是敷衍或者做的很粗糙，達不到運營的效果。

⑦ 網店代運營容易遇到哪些問題

傳統商務與電子商務區別在於純線下

⑧ 找代運營公司需要注意些什麼問題

現在代運營行業讓少數的騙子給做臭了，一般騙子會以保障銷量的方法來誘惑你，什麼銷售額多少多少，什麼不收服務費，反正一切感覺你佔便宜的事都要小心。可以建議找亞馬遜代運營公司給你：絲路互聯，亞馬遜全球開店。

⑨ 電商代運營電商運營中容易出現哪些致命問題呢

很多店家不願意接受電商代運營，或者覺得沒必要找電商代運營，自己就可以很好的運營一個店鋪了，不就是店鋪搭建+上貨+配送的問題嗎。然而電商運營並不是如此簡單，如果有這么簡單，人人都可以去做電商，一夜暴富不是夢。
其實縱觀現在電商行業的發展，會發現電商代運營已經逐步成為一種固定的需求，尤其是對於那些剛起步或者起步不久的新賣家，還在運營的路上摸打滾爬，撞得滿頭是血，卻還是沒有「殺」出一條「血路」。在這種基礎上，電商代運營就愈發的顯示出它的作用了，在前期為店主們指引一條明確的道路。

我們找電商代運營的目的是規避一些問題，那麼在電商運營中容易出現哪些致命的問題呢？

1、標簽混亂
做電商的目的是賺錢，而很多店主都希望在短時間內就引入很多流量，過於激進，對於店鋪的搭建就不是很重視，最主要的一個表現就是標簽混亂，比如：定位為高檔人群的店，但是通過不當的引流引來的人是低端消費者，那麼店鋪標簽就會被打亂。進店的人群根本買不起產品，那麼流量都不會轉化。

2、不關注DSR評分和顧客評價
現在我們購物的時候，都會去關注顧客評價，過於低的評分或者過多的差評，都會讓顧客不敢購買，對店鋪的信譽度影響很大，所以在初期一定要做好這方面的分數。

動態評分太低是很影響信譽的，讓消費者都不敢來購買，所以在初期一定要做好這方面的分數。在剛開始的時候銷量並不多還有好幾個差評，其他用戶進來一看就不敢購買了，而且還會影響整個排名。
3、不重視類目屬性
現在通過個性化搜索權重去匹配流量，對於新店來講，因為沒有消費行為、收藏行為、加購行為、瀏覽行為等的積累，所以產品標簽最關鍵的就是通過屬性來實現的。所以要重視類目的屬性，以增加搜索權重。

4、頻繁修改優化寶貝
很多新手朋友只要發現訂單或者流量出問題就開始了修改，重新編輯寶貝的標題、首圖、詳情頁等等。隨便頻繁修改後不僅不會有多少效果甚至會出現反作用，原本有的一點點的搜索權重都沒了。
每一次優化行為都有可能意味著搜索引擎對寶貝的重新收錄，過大的改動或者不恰當的改動，甚至都可能會降權。
5、隨意上下架
剛開店的時候一次性將產品都上上去會有兩個影響：
(1)產品太多，很難有精力照顧到全部的商品，大量商品滯銷，導致滯銷率太高。
(2)一次性的把商品都上完了，後續上新就比較困難了。這樣會讓搜索引擎認為你不活躍，或者是後繼乏力，這樣就不願意給扶植了。

其實這些是店鋪運營的時候經常會遇到的問題，尤其是對商品的管理，不知道哪些要上，哪些要優先處理，最後導致搜索權重降低，沒有流量，很多人因為這些問題只能告別電商行業，而新手期遇到這些問題的可能性也會大大增加。如果自身沒有專業的團隊運營，找電商代運營就是絕佳選擇，電商代運營團隊都是專業的有經驗的人員組成，不管是對電商的前景評估、店鋪優化管理等都會進行很多的評估，制定專業的優化策略，從而降低風險，提高轉化。