古鎮旅遊運營
❶ 求論文一篇。有關於古鎮旅遊開發及發展策略
我國古鎮旅遊的開發利用
作者：余丹資源開發與市場
摘要:以水鄉周庄為例,對古鎮旅遊開發中存在的問題進行了分析,並在此基礎上提出了古鎮旅遊開發應堅持的三大原則以政府為主導、保護優先、合理開發,應採取的三大對策進行科學規劃、創新開發思路、擴大對古鎮的宣傳。
關鍵詞:古鎮旅遊:保護;旅遊開發
由於長期受到傳統儒家文化的影響,自古以來中華民族就十分注重整個家族居住地的選擇和修建,經過漫長的歷史發展,現逐步形成了眾多具有鮮明地域特色和文化特色的建築群與村群,構成了中國古代風格各異的建築流派。如果按照文化背景和歷史區域的劃分大體上可以分為: ①大家風范的徽派古村落群,主要分布在安徽、江西; ②朴實無華的西北古村落群,分布區域為陝西; ③富貴大氣的北方大院建築群,分布區域為山西; ④小巧精緻的水鄉古村落群,主要分布在浙江、江蘇; ⑤另類浪漫的西南古村落群,分布區域為四川、重慶; ⑥個性鮮明的嶺南古村落群,分布區域為福建、廣東; ⑦清秀靈逸的湘黔古村落群,分布區域為湖南、貴州; ⑧各領風騷的南詔古村落群,分布在雲南。這些古建築群、古村落群作為中華文體的瑰寶,蘊涵著豐富的歷史文化價值和藝術價值,在旅遊業迅速發展的今天,成為了吸引各地遊客的重要旅遊資源。
1 古鎮旅遊的興起及開發中存在的問題
111 古鎮旅遊的興起
古鎮旅遊的興起是近20 年的事。我國在借鑒國際遺產保護經驗的基礎上,將歷史文化名鎮(名村) 納入了遺產保護范圍。1982 年公布了《中華人民共和國文物保護法》;1986 年國務院公布了第二批歷史文化名城,提出了要對文物古跡集中的小鎮、村落進行保護。隨後,全國各省份就開始了歷史文化鎮的命名工作和古鎮的世界文化遺產申報工作。至此,古鎮旅遊作為一種全新的旅遊方式推向了廣大的遊客。從率先打出「中國第一水鄉」的周庄,到最先列入世界文化遺產的安徽省西遞- 宏村古村落,從江浙的同里、烏鎮、西塘到山西平遙古城、西部雲南麗江等古鎮,無不成為遊客追逐的對象。
112 開發中存在的問題
以古鎮周庄為例,簡單介紹我國在古鎮旅遊開發過程中存在的普遍問題。經過10 余年來的開發,周庄由一座江南水鄉小鎮變成了享譽國內外的「中國第一水鄉」,在旅遊開發過程中積累了不少經驗和教訓。早在旅遊規劃制定之初,主要負責規劃的阮儀三教授就諄諄告誡,不要因過度開發而毀了周庄,但是專家的意見終究不敵巨大的利益誘惑。過去周庄要靠擺渡進入,但為了開發旅遊,1998 年周庄「告別擺渡」,建起了1 座水泥大橋, 從此旅遊客車長驅直入, 破壞了周庄的原生態。1994 年,受一家公司數千萬元投資的吸引,當地政府不顧規劃設計,在周庄南湖區域興建了一座「全福寺」,這里曾是陸龜蒙垂釣處和劉禹錫寓所遺址,現在卻被非清非明的水泥樑柱的寺廟所佔用[ 6 ] 。除了這些建設性破壞外,古鎮內商業化氣氛濃厚、市場管理不規范、缺乏合理的修繕和維護等問題也很嚴重。據該鎮保護委員會工作人員介紹,該鎮房產有900 多處,其中80 %的房子為鎮集體所有,20 %是私房。集體所有的房子目前全部被出租用於開店或居住。由於這里遊人多,生意好,破牆、破窗開店的較多[ 6 ] 。對古鎮進行開發之前,這里飯館和商店共有800 多家,而目前飯館已超過150 家,商店超過1800 家。不少住戶保護古鎮的意識淡薄,置政府不許破牆開店的規定於不顧,採取「先斬後奏」辦法,先開店後辦照,或是「半夜破牆」,形成以既成事實的方式達到開店的目的。每年未經保護委員會同意就對房子進行私自拆遷、改建的事件在10 多起以上[ 5 ] 。周庄的門窗、海棠窗、板窗、順風窗、元寶窗等由於人為破壞,導致很多樣式消失了,現存數量減少,其中因為做生意對角門、元寶窗的毀壞最多[ 5 ] 。周庄旅遊開發之所以會產生種種問題,從某種程度上來講是由於經驗不足和思想上存在單純發展旅遊業的傾向,沒有注意到旅遊開發「度」的問題。實際上,這些問題在我國各地古鎮旅遊開發過程中極具普遍性。
2 古鎮旅遊開發原則
211 政府主導原則
筆者認為,古鎮旅遊的開發不同於其它旅遊資源的開發,應改變以前純粹依賴市場的做法,堅持以政府為主導的原則,由政府專門成立旅遊開發領導小組,進行古鎮的旅遊開發規劃工作,並加強市場的統一管理。長期以來,由於缺乏資金,很多古鎮嘗試採用各種開發模式,如通過出讓經營權的方式來引入一些社會資金、民間資金搞旅遊開發。這些做法難免存在一種急功近利的思想,同時由於各開發實體在開發過程中思想上的不一致性和不協調性,也對古鎮的後續發展產生了不良影響。堅持政府為主導的原則,並不排除創新古鎮開發的投融資體制,只是在資本運營過程中,政府要加強其管理職能,制定相關的政策法規,實施統一規劃、有效管理,對不符合規定的做法堅決予以取締和廢除。此外,政府要保證每年列出一筆專款進行古鎮的修繕和維護工作,以此解決傳統歷史文化遺產的保護和開發之間的矛盾。
❷ 偉光匯通集團在古鎮運營項目有什麼優勢嗎
偉光匯通集團是一家全國性的文化旅遊古鎮開發運營的領軍型企業。在文化旅遊古鎮開發運營領域有多年的開發經驗和成熟的運營模式，以追求至善至美的人文情懷，從產品研發到規劃設計、工程建設、商業運營、旅遊運營、品牌建設的每一個環節，始終精益求精、關注每一個細節，為世人呈現一個個完美的特色古鎮，比如彝人古鎮、微山湖古鎮、灤州古城，都是很成功的案例，它們都是偉光匯通打造的經典項目讓旅遊者能切身體會不同民族、不同地域、不同文化形態所帶來的旅遊體驗和文化熏陶。
❸ 閬中古城以什麼為旅遊經營理念
風水古城——四川閬中和雲南麗江、山西平遙、安徽歙縣一同被國務院確定為「全國歷史文化名城」，名列四大古城之中。2004年，又成功躋身於「中國優秀旅遊城市」的行列。閬中歷史悠久、名人薈萃、科甲鼎盛、古跡眾多 、文物璀璨，古城的地理環境、城市選址及建築布局，融山、水、城為一體，契合傳統的風水理論。古城之中，三國文化、科舉文化、宗教文化交相輝映，被專家譽為「多元文化和諧共融的典範」。2006年至2008年三年期間累計接待國內外遊客達460多萬人次，旅遊總收入10多億，然而在2006年前，閬中年接待遊客不足30萬人次，閬中這座沉睡千年古城再次「復活」，這對四川旅遊業來說簡直就是一個旅遊奇跡，這個景區能開發成功在四川乃至中國旅遊界都具有深遠意義。是什麼讓它如此成功？ 以下將從景區開發、經營管理、核心競爭力打造、線路設計，商業模式、盈利模式做簡單解碼。
解碼一：體制創新是成功的保障
「政府主管，企業運作，政府營造環境，企業經營市場」，這是閬中市政府為開發閬中旅遊，而實施體制創新策略。在05年底，閬中市政府成立四川閬中名城經營投資有限公司,以下簡稱「名投公司」，市長任董事長、分管旅遊的郭宗海副市長任總經理，公司對古城進行獨家開發經營，整體規劃、市場化運作。使古城的所有權和開發權、經營管理權相分離，名投公司設立兩個職能部門，經營部和投資管理部。經營部負責古城旅遊的經營管理，制定營銷計劃、策劃執行古城內的活動、銷售網路建設等；投資管理部負責融資和古城資源調配等。後來被業界稱「閬中模式」。這是對國有旅遊資源，政府經營的一種突破，也是對旅遊開發方式的突破，政府成為指導者、協助者，企業成為古城開發的主導者，這體現了當地政府在發展旅遊業上的一些觀念和體制上有益嘗試。對四川後來的旅遊風景區的開發起到了非常大的典範作用。
解碼二：重視市場調查，產品配置順應市場
「名投公司」，在開發閬中古城之際，正是我國旅遊從自然觀光向休閑度假旅遊快速轉型之時，國內大量以自然資源為主要賣點的景區，經營日趨艱難，人們已經不滿足於簡單的「走馬觀花」趕路型旅遊了，而是更喜歡在旅遊的過程中使身體和身心得到放鬆。
如何開發閬中古城，古城以什麼樣的形象面對市場，通過對國內外許多古城、遊客做了大量的調查，對本地主要市場的需求做了詳細的分析（當時的他們的市場策略是先做成渝兩地市場，在成熟後將營銷模式復制到其他市場中），他們發現成都、重慶旅遊需求潛力和慾望相當大，兩地城鎮居民的旅遊消費呈典型的休閑度假特徵，因此，在後來的項目設置、引進、古城資源的組合上就基本按照市場的需求來設置。
在節目設置上，白天有張飛巡城、巴象鼓舞、復古馬車、秀才中舉、閬中儺戲、坐遊船游江等，夜間有皮影戲表演、民歌對唱、放河燈祈福、街頭藝人、更夫打更等，坐在有著2300多年的古城裡，感受跨越時空的錯覺，豐富的消費體驗讓人流連忘返。
常規旅遊銷售線，名投公司選取古城幾十個景點最具特色的景點組成套餐，以套票的形式打包銷售，根據遊客的消費需要，分為三種，其中「貢院+張飛廟+華光樓+民俗會館」最受遊客喜愛，為了更好的讓遊客游覽閬中，以閬中作為目的地旅遊，設計出閬中古城一日游產品線、閬中古城+錦屏山+嘉陵第一江山二日游產品，作為旅遊線產品，設計出閬中+劍門關、閬中+儀隴、閬中+廣安等產品，點面結合，多種方式推介銷售閬中古城。
解碼三：科學規劃，策劃設計獨到
「謀定而後動」，對於景區開發更是如此，為了更好的釋放古城資源能量，「名投公司」通過考察最後確定北京綠維創景旅遊規劃公司為閬中古城做規劃，遵循「修舊如舊，保護古城風貌」的原則，與古城風格不相符的建築一律拆除，對古城內經營業態做規劃調整，恢復古代街市風貌，同時恢復古城原有已經毀壞建築。恢復修建了中天樓、火神樓、風水文化博物館等。投入資金全面翻新古城街區街面石板路，再現古城古街風貌。
引進經過市場考驗過後具有一定生命力的項目，引進後又就地改進創新，為了盤活古城沿江的土地資源，通過招商，引進上海大眾地產、浙江東海置業等地產企業，根據規劃統一部署，沿江修建了「中華閬天城」、「城南天下」、「嘉藝廣場」，不僅改善了古城沿江風貌，而且成為遊客休閑新場所。
解碼四：凸顯核心競爭力，提煉推廣口號
閬中水繞三方，山圍四面，嘉陵江繞城而過，呈一個巨大「U」字型。 風水理論的青龍、白虎、朱雀、玄武四象俱全，被專家稱為傳統風水理論的典型模式，古城棋盤式建築風格，是完全按照唐代天文風水理論的一座城市，被譽為風水古城，被確定為中國風水觀光旅遊目的地，2300年的歷史積淀，多種文化交相輝映，保存完好的1.78平方公里的古城區，是目前中國四大古城還生活居民的唯一古城，被專家喻為活著的「古城」，（其他古城多是商業經營為主，基本沒有當地居民居住）。
閬中新城與古城有多條街道和馬路相連，是一座沒有圍牆的古城，由於當地政府的保護，古城既有歷史的沉澱的烙印，同時充滿了現代氣息。結合閬中古城的特徵，提煉出「天、地、人·古韻遺風 山、水、城·風情閬中」作為閬中古城的營銷口號；，巧借唐代大詩人杜甫名句「閬中盛事可斷腸，閬中城南天下稀」作為提煉形象口號，閬中天稀，與四川境內其它景區構成「峨眉天下秀、青城天下幽；劍門天下險、閬中天下稀8221; 凸顯閬中古城核心競爭優勢。體現資源的稀缺、稀有，是人們尋幽訪古、休閑旅遊的絕佳去處。
❹ 古城古鎮怎麼樣才能聚集旺盛旅遊人氣呢求有經驗的古鎮運營公司。
偉光匯通打造的文化旅遊古城古鎮項目就很好，在古鎮運營方面，他們梳理地方歷史和民俗文化，精選極富地域特色的產品，優先引入涵蓋服飾、工藝品、特產食品、保健品等領域的當地特色商家，並著力扶持一批具備非物質文化遺產代表性和創新意識的商家，為古鎮的旅遊商業注入活力，增加旅遊者的駐留時間和旅遊消費，為遊客提供特色旅遊商品和豐富的旅遊購物體驗
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❻ 特色小鎮運營存在問題及如何化解
一、小鎮選址
小鎮選在哪裡?眾所周知，不是什麼地兒都能做小鎮。1、沒有良好資源的地方不適合做小鎮。2、交通不便不適合做小鎮。交通不方便，人流將難以導入，小鎮將難以興旺。3、沒有人氣的地方不適合做小鎮。
二、小鎮定位
只有定位才能決定小鎮的發展方向，只有定位才能指導小鎮開發所有環節和細節。定位表明想做一個什麼樣的小鎮。如烏鎮就是一個有江南水鄉特色的安靜小鎮;東部華僑城就是一個以觀光游樂為主的度假小鎮。而定位決策的依據主要如下：
1.依託的資源
如文化資源分為兩類，一是文化底蘊，一是文化產業，不同的資源就有不同的定位思考。旅遊資源也分為兩類，一是觀光游樂資源，一是適宜度假的資源。同樣，資源不同，其定位思路也會有很大不同。如游樂觀光資源其定位思路以玩為主，而度假資源應考慮旅居的需求。
2.依託的市場
無論什麼樣的小鎮，沒有市場就不能存活和發展。因此，不同的小鎮必然面對不同的市場。如本身小鎮的資源完全可以面對全國甚至全球市場，但定位在區域，其規模、配套、設施等都不會太大，那麼大的市場將被流失。反之亦然。
3.地塊的價值。
地塊價值往往決定項目的價值。地塊所處的自然山水、交通、地形地貌都關繫到地塊價值的大小。
4.消費者分析
要理清小鎮未來的消費者是誰，了解消費者消費預期、需求及消費偏好，才能更好做到定位的合理性。
三、開發模式
小鎮的開發模式有很多種，每種開發模式的要求都不同。
1.主題游樂園模式
這種模式很常見，國外以迪士尼為典型代表，國內以華僑城、萬達主題樂園為範本。它們都是以樂園為賣點，吸引人流前來旅遊，然後提升土地價值，最後售賣地產。這種開發模式對開發商的資金實力要求很高，目前國內的主題樂園模式也面臨著IP缺乏、創新動力不足等問題，如何破解考驗著大家的智慧。
2.農業驅動模式
在鄉村旅遊、休閑農業蓬勃發展的今天，這種農業驅動的模式也很常見。此種模式的核心是要讓遊客親身體驗和參與場景，體驗農耕時代的禮儀和生活。值得注意的是，該模式不該只有農業，還應該補齊居住、教育等其他功能。
3.度假旅遊驅動模式
這一類小鎮一般是依託度假旅遊發展起來的，如觀瀾湖。它的模式是先做環境，再考慮居住。此種模式最關鍵的是摸準度假人的需求，打造真正的度假功能。
4.產業驅動模式
此模式就是產業小鎮模式。這種產業有兩類，一是引進來的產業，如雲計算、基金等新興產業;二是利用當地的自然和人文資源挖掘出來的產業。小鎮離不開產業，沒有產業的小鎮，註定曇花一現。這種模式的要點在於一定要引進與當地經濟發展水平、自然環境相匹配的產業。另外，產業的培育是需要耐心的。
5.養老旅居驅動模式
這類模式以烏鎮雅園為典型代表。做養老的小鎮，一定要滿足幾個條件：一是自然環境較好、二是空氣好、三是交通順暢、四是養老配套齊全。
6.古鎮改造模式
很多小鎮都是由古鎮「改造」而來的。對於這類古鎮要保持建築的「原汁原味」，二要尋找小鎮的歷史滄桑感。
7.文旅組合模式
因為項目規模大，單一的形態和業態難以支撐。所以，很多人就將更多的類別組合進去，也就是文旅是個筐，什麼都往裡面裝。這樣看似業態豐富、功能更全、風險更小，但如果頂層設計沒有做好，風險也最大。此種模式關鍵要處理好幾種類型的邏輯關系，將能夠相互依存、相互提升的類別進行組合。如度假和養老的組合，觀光和游樂的組合等都可以大大提升小鎮的生存和發展能力。
總而言之，開發主題不同，其選擇的開發模式就會不同。主題決定模式!而不同的開發模式決定項目的盈利模式，決定項目的存活率。
四、盈利模式
1.門票模式
2.綜合收益模式
主要有餐飲收入、住宿收入、租金收入、演藝收入以及其他消費收入等，比如麗江古城。
3.產業收入模式
比如中國首個雲計算產業生態小鎮——西湖雲棲小鎮。
4.地產收入模式
包括度假、養老主題的公寓、別墅，以及旅遊商業等。
5.資本運作模式
此種模式是最大化的降低前期投資壓力、快速推進項目的方式，但首先必須做好整體策劃，在此基礎上引進戰略投資者，最終實現上市，或者通過資本運作，實現融資和資本退出管道。比如，烏鎮到2006年引入上市公司「中青旅」開發古鎮旅遊，是資本運作的成功案例之一。
很多小鎮都是上述幾種盈利模式的組合，因為單一的盈利模式根本無法支撐小鎮的發展。
五、小鎮規劃
規劃的核心，就是在認識環境、尊重環境、利用環境的基礎上，融入具體建築形象和功能，滿足發展需求，創造和諧的生存環境，實現環境、建築、產業、人的有機融合。
規劃應該追求一種境界。曲徑通幽、欲掩還現、柳暗花明、別有洞天。不是故作迷宮、不是故設幔帳，一花一草、一磚一瓦、一屋一巷，總有道不盡的韻味、總有說不明的情趣，總有看不完的精彩、總有想不透的空間。這樣的小鎮規劃設計才正是遊客來了又來的最純正的理由。
六、小鎮產業
產業是小鎮能否持續發展的基礎和條件，是小鎮保持永續動力的前提。在做小鎮產業規劃時，不能局限於眼前的繁榮，也不能盲目蹭熱點，而是要對文旅資源進行深度挖掘和精煉，並形成可進入更廣闊市場的產品、商品，而且能迅速建立強大的品牌優勢，這才是關鍵。比如，牡丹作為花海，是一種旅遊資源，而提取出牡丹食用油或者精油，就是一種產品。水稻是一種農作物，也可以是觀光旅遊的重要組成部分，但利用高新技術製作成面膜或者其他東西就是一種可進入市場的商品。每個小鎮都有自己的文化或者旅遊資源，但要發現和開發出具有商品屬性的產業，關鍵在於能否用心發現，而發現是需要智慧的。
在此基礎上，要讓商品有更高的價值，進入更廣闊的市場，就必須注入文化因子。如，西南、中南地區都有過年吃香腸的習慣，在他們眼裡，沒有香腸就等於沒有團圓飯。當香腸作為一種商品，走向全國甚至全世界時，如何將它與文化結合在一起?可以在包裝上打上「永遠忘不掉的也許是你的鄉愁」的標語，這就把文化因子聯系起來了。
一個產業能否形成優勢產業，關鍵在於創新以及品牌的力量。與此同時，在開發產業的基礎上，還要不斷培育主導產業項目，形成完整的產業鏈或者實現多產業融合。對於一個小鎮而言，單一的產業容易受到了市場波動影響。即便是這個行業的「單打冠軍「，一旦市場不行，產業產值下降也在所難免;而假如市場不在了，這類產業就岌岌可危。培育多個產業主體項目，形成完整的產業鏈，可以最大程度地發揮產業的規模效益，而這恰好是小鎮抵禦市場風險、推動自身發展的有利武器。
七、小鎮運營
小鎮的運營管理，既涉及到小鎮的建設和開發，也涉及到小鎮的持續經營和發展，從某種程度來說，小鎮的運營更像是管理一個小型的城市經濟綜合體。小鎮運營，應該善於利用自身優勢，並引進外部資源，搭建各種產業發展平台，來促進小鎮的運營效率和服務水平，這就是所謂的「平台化思維」。這些平台包括開發合作平台、產業發展合作平台、立體品牌推廣平台、綜合投融資平台等。
八、小鎮服務體系
特別是文旅小鎮，沒有完善的服務體系，將走不長久。服務是更高標準的旅遊需求， 也是增加遊客體驗價值，和提升滿意度的重要方面。建立高層次，精細化的服務體系，是打造小鎮旅遊核心競爭力的關鍵。
當然，小鎮不僅服務於遊客，小鎮服務體系需根據不同的服務對象和需求，從硬體設施和軟體服務兩方面入手，硬體方面是建設相關的基礎設施，而軟體則是建立高標準的服務規范和制度。
服務體系包括三方面的內容：
1、遊客： 包括公共服務(交通、衛生、安全、信息)、接待服務。
2、經營者 ： 包括經營環境、經營秩序、招商政策。
3、本地居民 ： 包括物業服務、生活服務。
九、小鎮品牌
小鎮品牌的重要性不言而喻，那麼小鎮的品牌到底如何打造?最重要的是產品和服務做的好。
小鎮品牌的產品有四大屬性：一是特指性要明確;二是競爭性要從頂層設計開始;三是延展性必須注意產品的內在關聯性，你可以讓手機替代照相機，但你不能讓手機替代化妝品;四是美好性要注意和人的情感相關聯。
產品的四種屬性缺一不可。但僅有產品是不夠的，品牌的另一大基礎就是服務，再好的產品，沒有好的服務絕對成就不了品牌，尤其是做文旅小鎮。而服務必須有體系、有標准、有執行、有機制。
不同的小鎮定位，其服務標准和內容肯定不一樣。比如，產業小鎮和文旅小鎮的服務內容就有很大不同，產業小鎮的服務更多的是在生產方面，如技術、物流、人才、原料、生產環境等方面做好支持，而文旅小鎮則主要是生活和體驗方面，如交通、住宿、餐飲、游樂指導、商業環境等。
即使同是文旅小鎮，觀光和深度旅遊又有所不同。觀光主要在停車場、旅遊線路、餐飲、人流疏導、景點介紹等方面做好服務，而深度旅遊則更注重細節的服務，比如，咖啡吧從遊客進門、落座、點單每一個細節是否與咖啡吧主題吻合，是否能應對遊客的心理需求，包括你的環境設計、道具設計、問候設計，無不體現你的服務水平，更不要說酒店住宿針不同層次遊客的不同服務標准。
而真正的度假小鎮更注重服務體系的完善和服務創新，具體到一座小亭、一張木椅、一個導示、一盆花草都表達著你的服務體系是否緊貼度假主題。
有了好的產品、好的服務，品牌的建立才有了基礎。但這僅僅只是基礎，能否建立一個強大的品牌，還有更多環節和步驟。