服裝運營管理
㈠ 開服裝店如何經營管理
開店其實非常容易，有資金，由人力，有產品就行了，但是如何正確的，成功的去經營這個店鋪呢，總結了16個經營細節。
1、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
2、配合手勢向顧客推薦。
3、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
4、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適服裝銷售技巧時地促成銷售。
5、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
6、從上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利於銷售成功。
7、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
8、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地說出各類服裝的優點。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。
9、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
10、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：這件衣服好，這件衣服你最適合等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
11、掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店後的瀏覽，判斷出顧客想要什麼樣的衣服。
12、熟悉自己店內的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什麼樣的顧客，估到每件衣服都能記在心裡。
13、增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道，和顧客聊天的時候能找到共同話題。
14、專業度的撐握;做到專業的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。
15、一定要熟悉貨品了解庫存還要有禮貌，介紹產品目前常用的就是法，先介紹產品特性款式顏色材料，在介紹產品賣點用途功能促銷等，在就是產品給顧客帶來的利益要站在顧客的角度去想給顧客介紹產品當成幫朋友選做到這樣的心態就哦拉，有氣質眼光好皮膚白衣服漂亮頭發等都是可以用來贊美的但一定要恰當適度說到顧客心理去。
16、顧客檔案，留下顧客的資料，便於為顧客更好的服務
綜合以上要點，你絕對不會吃虧的，一定要去學習，去掌握技巧，才能真正的經營起一家店。
㈡ 服裝公司的管理模式
服裝公司分為產供銷一體、連鎖加盟、銷售公司、專賣/專櫃等類型（樓上所說的是正確的），一般是私營企業，跟其它公司一樣，都是分部門的，由上至下的管理模式。
架構：董事長——總經理——行政部/拓展部/開發部/生產部/營銷部/物流部/配訓部/企劃部/倉儲部等等，各部門各司其職。
職能：
董事長控制整個公司的宏觀運作
總經理為執行者與整體協調人
行政部負責人事行政後勤等。
拓展部尋求客源（代理商/加盟商）
產品開發部作季度產品開發（一般春夏為一季，秋冬為一季）
每年兩季度作開兩次訂貨會
生產部負責訂貨會後產品下單生產，貨品質量控制。
營銷部跟進客戶（加盟商，自營店）售後服裝，配貨。
物流部負責貨品的調配流動。
企劃部負責企業形象策劃，店鋪陳列等等
倉儲部職能為倉庫管理。
一般大中型服裝公司都有如上職能部門，小公司只不過是把其中的職能縮減到更少的人身上去做，但基本上都是一樣運作：開發（產品開發部）——訂貨會（一年兩次）——貨品生產（生產開發部）——配貨（營銷/物流），周而復始。當然除了貨品風格，質量的把關與品牌生存息息理關，營銷策略也十分重要，生產開發與銷售是服裝公司生存的命脈所在。
服裝公司的生存與發展與決策者（舵手：董事長/總經理）的眼光與智慧息息相關。
本人在品牌公司做設計，以上為在品牌公司的運作架構，僅供參考。如果是做批發的公司，在訂貨環節上會有所不同，沒有定貨會，但一般都是客人看板下單的。
㈢ 服裝管理的經營管理
服裝經營模式：指在保證盈利的前提下，以合適的方式向市場提供產品和相應的服務。一個服裝企業的經營模式就是這個服裝企業持續不斷地獲取利潤的經營管理方法。
㈣ 什麼是服裝營運
服裝營運是將一般理論的市場營銷學應用於各個行業，其中也包括對於服裝專版業的指導權部分，然而太過通用的理論往往不太適應具體的、特色性的產業或行業。
服裝行業對運營人才的招聘主要針對有一定經驗的中高級人才，在職位詳情中不難發現，不少服裝公司將市場統籌大權交到了運營主管/總監的手中，工作內容包括有：對網路平台的整體規劃、運營、推廣和管理;據公司、市場、客戶需求，不斷調整、升級網站功能;了解競爭對手動態信息，優化產品和銷售方案;負責運營團隊建設和完成電子商務零售推廣指標和銷售指標。
㈤ 服裝管理方法有哪些
託管式管理：
隨著新的連鎖服務行業的不斷出現，一些專業化的餐飲管理公司應時而生，於是，託管式的管理便被很多服務行業引入進來。作為第三方管理的託管公司的出現，是服務行業專業化分工的必然結果。
「自治」管理。服務行業人員，不論是大堂經理、前廳經理也好，還是前台的服務員、後台的操作員也罷，他們很多出身相似，或者是來自於同一個群體——農村打工一族。因此，在管理服務行業人員時，如果能採取「自治」的方式，開展自我管理，往往能夠起到更好的推動效果。
人性化管理：
服務行業的人員很多都是出身農村，他們有著不同尋常的生活和工作壓力，因此，在管理當中，如果能夠給予他們人性化的管理方式，則更容易受到他們的歡迎和青睞，他們更喜歡潛移默化、和風細雨式的管理方式。
以教代「管」：
作為服務行業的人員，過於追求「高壓」管理，限於他們的經歷、心理承受能力等，他們往往難以接受，甚至採取「軟抵抗」等拒絕執行，因此，曲徑通幽，通過以教代「管」，採取教的形式，不斷地給他們「洗腦」，讓他們接受酒店的管理理念、方法等，倒不失為一種較為有效的方法。
制度化管理是服務行業人員管理的基礎和保障，一個沒有章法的服務行業註定會在經營管理當中破綻百出，從而難以做強、做大。因為在所有的競爭要素當中，人的因素是第一位的，作為以服務水準高低為「賣點」的服務行業人員只有高舉制度管理的大旗，管理出效益才能真正地得以體現。
㈥ 你打算如何經營和管理│服裝店運營，如何把營銷做到
一、店鋪銷售數據分析的作用
1、有助於正確、快速的做出市場決策
服裝生意有著流行趨勢變化快、銷售時段相對較短的特點。在服裝營銷的過程中，只有及時掌握了服裝銷售及市場顧客需求情況及其變化規律，才能根據消費者對營銷方案的反應，迅速調整產品組合及庫存能力，調整產品價格能改變促銷策略，抓住商機，提高商品周轉力、速度，減少商品積壓。
2、有助於及時了解營銷計劃的執行結果
3、有助於提高服裝企業營銷系統運行的效率
數據的管理與交流是服裝企業系統正常運作的標志。服裝營銷經營過程中的每一個環節都是通過數據的管理和交流而融為一體的，缺少數據管理和交流，往往會出現經營失控，如貨品丟失等。而店與店之間的數據交流的缺乏，更會導致交流信息的不準確性和相互間的貨品信息、管理信息的閉塞與貨品調配的凝滯。
二、單店貨品銷售數據分析
1、暢滯銷款分析暢滯銷款分析是單店貨品銷售數據分析中最簡單、最直觀、也是最重要的數據因素之一。銷款即在一定時間內銷量較大的款式，而滯銷款則相反，是指在一定時間內銷量較小的款式。款式的暢滯銷程度主要跟各款式的可支配庫存數（即原訂貨加上可以補上的貨品數量的總和）有關，比如某款銷售非常好，但當初訂貨非常少，也無法補的到貨，這樣在很短的時間內就銷售完了，其總銷售數量並不大，那麼也不能算是暢銷款，因為該款對店鋪的利潤貢獻率大。在暢滯銷款的分析上，從時間上一般按每季；從款式上一般按整體款式和各每月、周、類別款式來分。
暢滯銷款式的分析首先可以提高「訂貨的審美觀」和對所操作「品牌風格定位」的更准確把握，多次的暢滯銷分析對訂貨時對各款式的審美判斷能力會大有幫助；暢滯銷式的分析對各款式的補貨判斷會有較大幫助，在對相同類別的款式的銷售進行對比後，再結合庫存，可以判斷出需要補貨的量，以快速補貨，可以減少因缺貨而帶來的損失，並能提高單款的利潤貢獻率；暢滯銷式分析還可以查驗陳列、度，如某款訂貨數量較多，銷售卻較少的情況下，則首先應檢查該款的陳列是否在重點位置、導購是否重點去推介該款；暢滯銷款分析可以及時、准確對滯銷款進行促銷，以加速資金回攏、減少庫存帶來的損失。
2、單款銷售生命周期分析
單款銷售生命周期是指單款銷售的總時間跨度以及該時間段的銷售狀況（一般是指正價銷售期）。單款銷售周期分析一般是拿一些重點的款式（訂貨量和庫存量較多的款式）來做分析，以判斷出是否缺貨或產生庫存壓力，從而及時做出對策。單款的銷售周期主要被季節和氣候、款式自身銷售特點、店鋪內相近產品之間的競爭等三個因素所影響。單款的銷售周期除了專業的銷售軟體以外，還可通過Excel軟體，先選定該款的銷售周期內每日銷售件數，再通過「插入」-「圖表」功能，通過矩形圖或折線圖等看出其銷售走勢，從而判斷其銷售生命周期。如果根據銷售走勢判斷出還有一定的銷售潛力，則完全可以分析出該款大概還可以銷售多少件，這樣再結合自己的庫存量，進行合適的數量快速補貨，以減少缺貨損失。
3、營業時間分析
一般一個地區的店鋪開業和打烊時間都是差不多的，但中間的班次安排就可能有所區別。這就要求我們對每個時間段對進店人數、試穿人數、成交票數和金額等進行分析，從而得出哪些時間段的進店率、進店試穿率和試穿成交率更高，再根據這一結果對員工班次進行調整。比如上午這些因素數據較低而下班前一小時這些因素數據較高，則可考慮改變全天營業時間；比如某一時間段這些因素數據非常集中，則可考慮將最多的員工、精力、促銷等集中在這一時間段……通過准確的數據分析來合理調整工作時間和工作安排，能有效促進員工工作激情和銷售增長。
三、多店之間的貨品銷售數據分析
--銷售/庫存對比分析對於品牌公司、省級代理商或開單一品牌多家店鋪的加盟商而言，店鋪之間的銷售對比與貨品調配能有效提升總倉的物流管理能力以及各店銷售水平和解決庫存能力。我們可以通過某一時間段內所選定的店鋪之間的銷售/庫存對比分析表格來做多店之間的貨品銷售數據分析管理。對於銷售/庫存對比表，一般店鋪的選擇是在同一區域內；在款式選擇上一般是上貨時間差不多。舉例其中款式X有三個重要問題，第一是所有的店鋪銷售都不錯，為什麼A店鋪銷售不太好？是因為A店鋪當地確實不喜歡該款的風格，還是該款的陳列有問題，還是導購在該款的推介上有問題……是否需要將該店鋪庫存往其他店鋪進行調撥？第二個問題是，該款的整體銷售都不錯，結合該款的銷售生命周期，總部是否需要繼續下單生產，需要下多少。第三個問題是，就目前的總部庫存而言，應該如何給B店鋪和C店鋪進行分配，是平均分配，還是先滿足某一家店鋪？而款式Y則有兩個問題。第一個是A店鋪和B店鋪的銷售庫存存在較大的反差，應考慮將兩店的該款貨品進行調配，這樣不但可以提高該款在A店的銷售量，而且可以有效除低B款的庫存；第二個是C店鋪銷售一般，但庫存也較少，其銷售是因為本身訂貨量不足還是本身銷售潛力所致，是否應考慮將總倉庫存再給C店鋪補
當然，在實際的店鋪之間的銷售/庫存對點貨。比分析工作中，還會出現更多的現象，只要針對不同的現象分析並做出相應對策，對店鋪間的銷售都會有較大的幫助的。
四、老顧客貢獻率分析
行銷學一個著名的法則叫做20/80法則，在顧客管理理論中是指20%的顧客完成80%的銷售額，而這其中的20%的顧客即我們的老顧客，特別是持我們品牌VIP卡的顧客。所以對於老顧客的管理是店鋪管理中最重要的項目之一。於某些品牌和店鋪對VIP卡的辦理條件制定不合理，或因顧客的其他特殊原因（如他人贈送購物、旅遊購物等），常常造成部分發放的VIP卡為無效卡。相反，一些顧客雖然經常光顧，卻由於某種原因一直無法達到VIP辦卡條件，這對店鋪的VIP卡客戶管理都帶來了一定的麻煩，所以老顧客的貢獻率分析就顯得尤為重要了。我們需要對老顧客（特別是持VIP卡的顧客）進行每次的消費登記和統計，並對特別重點的老顧客進行消費特點、消費頻率和消費金額的分析。這樣首先我們可以制定出更合理的VIP卡辦理條件，其次是對老顧客的管理工作就更加准確比如有針對性的對老顧客進行簡訊祝福了。
新貨及促銷活動的通知、VIP專屬特權、生日及節日禮物等工作，對老顧客的品牌忠誠度、介紹朋友、回頭頻率和再次的購買慾望等都會有較大的提升。
五、員工個人銷售能力分析
通過員工個人銷售能力分析，可及時了解和掌握每個員工的工作能力和工作心態，以便對症下葯，提高個人銷售業績。
㈦ 對於服裝經營，管理需要哪些
首先要看經營什麼服裝，定位是什麼，是自己生產還是代理銷售？
一般要考慮你的消費者群是什麼，根據消費者群進行服裝設計、生產、定價（或選擇供應商）。
正常經營後要考慮員工招聘與培訓，如何調動員工積極性。
總之涉及很多方面，不可一一而論。
㈧ 服裝店運營流程[跪求]
參考一下吧，不能再詳細了，網路限制字數，另外這份資料是收費的
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銷售部直營工作流程
直營工作分為陳列、內務、督導，主要是提供服務及協助、指導、督促店鋪的工作。現將直營工作流程編制如下：
直營工作主要分為：人員管理、貨品管理、貨場管理、日常事務處理四大類：
一、有關店鋪人員管理流程如下：
1、人員招聘工作流程
2、新員工到店實習工作流程
3、新進員工培訓流程（可參照《M/b商務操作手冊之新進員工培訓流程》）新招聘員工由行政部與銷售部共同完成如下培訓：
4、員工轉正工作流程：
5、員工辭職工作流程
6、員工晉升工作流程
7、人員調動工作流程
二、日常工作流程
1、員工請假、調休工作流程
2、工裝發放流程
3、商場員工入場、退場程序
4、加班申請工作流程
5、打折管理工作流程
6、退貨工作流程
7、有關沖單工作流程：具體可參照《ERP系統沖單規范流程》
8、有關促銷活動工作流程
9、直營店檔案管理：促銷活動方案、輔料明細、各類價格通知、公司發部門的各類文件、通知，工作聯系單、各店（櫃）開業聯系式單及圖紙存檔、員工工號牌、店（櫃）一周信息反饋表存檔。
10、接收關於直屬店（櫃）日常維修的信息，經主管簽字，行政部簽字確認後交於電工維修，並跟進維修情況，直到解決為止。
11、各類申請，如：宣傳品製作申請，促銷活動申請，先提交書面申請，經公司領導批准後，提交上級領導部門審核批准，進行落實開展。
12、對行政部及總公司下發的相關信息進行傳遞下發。
13、匯總直營店客戶投拆，並將處理結果進行反饋到總公司相關部門。
三、貨品流通管理、貨品保管、貨品陳列工作流程
1、配貨工作流程
2、調撥貨品工作流程
3、次品處理工作流程：
四、市場督導每日工作流程：
1、跟進每日店鋪數據上傳的准確性、及時性。
2．貨品到貨信息，發布到各店鋪並跟進配貨。
3．對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。
4、對無電腦專櫃每日進行銷售錄入，下單配貨,並核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單。
5、到店檢查相關工作、隨時了解店鋪情況
五、市場督導每周工作流程
1、周一查看負責片區的一周銷售、庫存、上周活動、現在配送中心存等。根據上周情況制定本周工作計劃。
2、周二經營分析時總結分析上周工作情況，制定本周工作計劃、活動計劃。
3、周三店長會議。總結上周自己所負責片區的貨品、人員、活動情況。告訴店長本周計劃，並組織店長和其他片區店長進行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。
3、每周三店長會議時收集專櫃信息調查表、上周店長對員工的考核（由內務收集匯總）。周一做店鋪（櫃）與上周同期的銷售對比分析，進銷存分析、周二 「經營分析會議」對店鋪一周整體銷售進行概括總結。
3、下發每周《考核表》、《調查表》；並提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表，指導其配貨。對上周的《調查表》、收集統計，反饋給經理，銷售主管、總公司市場部；統計各店的《考核表》，於每月初反饋給市場督導審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。
4、周四到自己所負責的片區巡店檢查、周三店長反饋的相關店鋪貨源、陳列、衛生、活動、跟進店長是否把本周工作目標認真執行？執行效果如何？跟進店鋪問題是否都有相關人員去解決。再把所收集到的問題匯總找相關人員解決。
5、周五跟進本周末活動。店鋪貨源准備情況；活動准備情況及加班人員安排
6、周末到店協助銷售。隨時關注店鋪銷售情況。並做好協調工作
7、每周二、四、六抽時間到店參加晨會，
8、專職陳列員每周會根據陳列標准對店鋪進行考核。專職陳列員的責任就是在日常工作中維護各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護；還有臨時出現的一些陳列問題。再按照《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》作出評比。以保證陳列維護的執行力度。據《成都直營店鋪陳列標准》、《店鋪陳列考核》、《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》，定期對店鋪作出形象考核。時間為一星期一次，一個月四次。每月集中評比一次，選出評比中的第一名和最後一名，對其作出激勵。
9、專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創意部。
六、直營管理每月工作流程
1、每月初提供各店鋪（櫃）總銷售業績，員工業績，匯總至行政部核算工資。店鋪員工考勤、加班單收集交行政部計算工資，跟進上月店鋪差額（3號前完成）
2、根據上月各店員工銷售、考核情況評選各店獎項（每月之星、微笑這星、勤奮之星等）15號前完成。15號前後由市場督導下店在開班會時發入獎品（「每月之星」每人100元現金，一本榮譽證書。其它獎項獎勵品可根據情況而定，金額在50元內）具體評獎項目可根據當月實際情況制訂下月評獎項目。
3、每月15號店鋪員工工資發放，跟進工資發放後員工的反映
4、每月24號店鋪低值易耗品盤存。25號店鋪貨品盤存。直營片區督導做好盤存後期工作跟進（盤存報表到位情況、差額核對情況）(內務負責通知店鋪進行帳目核對）
5、協助拓展與商場結款（把本周與商場的有關活動增、降扣事宜，商場扣款等作反饋。
6、其它時間以店鋪日常工作為主。跟進並處理相關事務，並防範一些不能和不該發生的事情發生。提升服務、提高管理、提升品牌形象。
7、 每月25日對由直營內務負責向行政部申報辦公用品， 26日跟進店鋪辦公申報情況。
8、每月24日低值易耗品盤存，25日貨品盤存，跟進各店鋪盤存的差額，配合其到數據管理員進行帳目核對，於每月30日前完成差額對帳工作，提交直營主管確認。
9、每月30日前將本月專櫃的銷售與商場對帳，確保其准確性。
七、其它事務：
1、與商場交流工作流程
（1）每周與商場負責人進行溝通了解我們在商場的銷售排名情況、員工的工作情況等
（2）如我公司有大型活動開展。由直營內務理好商函，由市場督導發函致各所轄商場。讓其了解我公司活動主題及內容，再與商場負責人聯系交流此次活動並商談扣點。
（3）把最後談論結果向銷售主管進行反饋最終決定活動是否進行
1、每季組織一次員工交流大會
2、有關店鋪的管理職能、崗位工作職責、每日店長工作流程、新進員工店鋪培訓流程、店長每月備忘錄、導購每日備忘錄、新進員工公司統一培訓流程、請檢閱相關資料。
3、 跟進店鋪每日盤點工作
4、 員工服務
5、 店鋪活動費管理（店鋪活動費不能隨便使用，如需使用必須向銷售主管報申請經同意方可使用）
6、每月店鋪需交上個月員工請假、調休、罰款單明細。以便市場督導更好的把握跟進員工情況
7、每次大型活動開展前一晚需陳列協助調場。
九、每季陳列主題培訓
陳列創意部，會在每季主題上市之前，對各分公司進行陳列和貨品培訓，包括分發培訓所需的資料。
在專職陳列員接到培訓及資料以後，根據主題上市時間對直營和加盟片區作出再培訓，以求把信息傳達到每個人。
1、確定培訓時間和參加培訓人員名單。
2、發培訓通知。
3、整理培訓資料（包括視聽資料和文字資料）。備課
4、陳列培訓。
5、考試。
6、批改試卷。
7、統計分數，寫培訓總結，把整次培訓過程和結果反饋給陳列創意部培訓科。
㈨ 服裝超市應該如何經營和管理
1、賬目的管理
服裝店賬目的管理，簡單的說就是進銷存賬目，進：每次進貨的金額都記下來； 銷：每天賣的營業額；存：每月底盤一次貨，算出金額；這樣你就可以計算自己的利潤了，總的營業額-累計進貨-實際庫存=毛利，然後減去店裡的水電、稅收、房租及其他開支就是你的凈利潤了。
2、人員的管理
如果你店裡的營業員只有1-2個，那你自己可以完全管理過來，平時要學會安排員工去做事，比如剪剪線頭、整整衣服等等，一定要把員工的積極性調動起來。還有自己一定要親自動手去做事，可以給員工起個榜樣的作用。
3、貨品的管理
就是要給店裡的衣服進行分類，你可以把店裡主要的貨做明細帳涉及型號、顏色、尺碼，這樣方便配貨和進貨。平時多打理打理衣服，怎麼陳列更加好，不好賣的款式及時去調貨，衣服有問題要及時去更換。
4、營銷的管理
管理服裝店，可以適當的利用促銷手段，來吸引更多的顧客，比如打折、買一送一、全場滿就送等等。
(9)服裝運營管理擴展閱讀：
店鋪管理定律
1、控制流失率
任何商場都會面臨營業員流失的問題，從業人員的工作性質、加之對年齡的一些限制，是營業員流失的客硯現實，但是營業員流失率過高會對銷售產生很大影響。
2、因人定崗
商場的經營性調整不可避免，這時人員也會適當變動，調整時要穩定營業員的心態，推薦到新的專櫃，避免營業員有後顧之憂，在安置的同時進行有效的人員組合，使一個專櫃在管理上、銷售上進行人員合理配備，注意在保證銷售的同時便於日後工作的管理，這也是一個不斷調整的過程。
3、人性化管理
商場對營業員制定的服務規范是必須遵守的，原則問題上堅持嚴肅、嚴格，一定要遵照員工管理制度執行，對該處罰的不可手軟；但另一方面，營業員也是常人，要對其思想動態加以關注，營業員情緒的好壞直接影響到銷售熱情，對生活中有困難的營業員要加以幫助和關心，體現管理人性化。
4、激勵運用
營業員每天站的時間在六個小時以上，工作做得好，也會讓其產生成就感，沒有哪個人希望自己是落後的，適當的激勵會讓人從心底里接受並做的更好。
5、店長負責制
在一個專櫃中，店長的作用是不容忽視的，他是廠家與商場的紐帶，也是一個專櫃的核心。他要對專櫃的人員、貨品、衛生、陳列、銷售進行負責。因此，想要管理好各個專櫃，先要從管好店長這一環節開始做起。定期召開店長會，可探討管理銷售方面的問題，也可進行專題培訓。