自媒體在傳播生態中的作用
1. 如何分析自媒體的傳播效果
一、問題提出
加強科學傳播、提高公眾的科學素養是建設創新型國家的一項重大戰略任務和基礎性的社會工程。2002年6月開始實施的《中華人民共和國科學技術普及法》規定:「綜合類報紙、期刊應當開設科普專欄、專版」;《關於加強國家科普能力建設的若干意見》指出:「加大大眾媒體的科技傳播力度」、「大眾媒體要設立科普類專題、專欄、專版或頻道,增加播出時間、版面,提高質量和水平」等,相關政策的陸續出台,也反映出政府對於科學技術普及和科學文化建設的重視程度不斷提高。
目前對於大眾傳媒科技傳播力度的評價主要關注的是「數量」的多少,而對於大眾傳媒的科學傳播力,以版面、篇幅、時長等的多少進行評價應該只是一個方面,而更要重視傳播的質量、效果和可持續性。同時,由於科學技術在我國社會經濟生活中的作用正在日益提高,相應地,公眾對有關科技知識的需求也在增長,因此大眾傳媒也要注重探索如何更有效地滿足目標受眾對科學技術相關信息多層次、多樣化的需求。這不僅是社會發展整體利益的需要,也是有關媒體自身價值能夠持續增長和獲得持久利益的保證。
二、科學傳播與受眾理論
(一)關於科學傳播
對於作為公益事業的傳統科普,田松(2007)認為,其目標是通過提高公眾的科學素養和勞動技能,實現綜合國力的提高,因此,受益者首先是國家[1];吳國勝(2000)指出,傳統科普是單向傳播的過程,不利於公眾平等參與、互動和表達自身的訴求,所以應用「科學傳播」取代「科學普及」[2];劉華傑(2009)提出了科學傳播的三種模型,即:自上而下 「教導」型的「傳統科普」(中心廣播型)、自上而下「公關」型的「公眾理解科學」(欠缺模型)和「科學傳播」(民主模型),三種模型又分別對應了政府立場、科學共同體立場和公民立場並將走向多元化的共生[3]。翟傑全(2007)從科技傳播的角度曾指出,科技傳播要引入受眾分析理論,要反映和回應社會現實發展訴求[4]。
綜合上述學者的研究,大眾媒體的科學傳播應該是一項為目標受眾、客戶、合作夥伴以及社會的整體利益而製作、傳遞和溝通科學技術信息,以不斷發現和滿足目標受眾需求為中心,從而實現自身價值增長、獲得長遠發展和持續競爭優勢的活動。
(二)關於受眾理論
對於國內外受眾研究理論,邵培仁(2000)歸納為以心理學「刺激—反應」模式為基礎的「個人差異論」;以社會學為基礎並重點強調社會群體特徵差異的「社會類型論」;突出「生活圈」對信息接收影響的「社會關系論」;以受眾需要為中心的「滿足需要論」和強調平等、互動、參與的「社會參與論」五種[5]。觀察上述理論,由於「個體心理和認識結構差異」難以客觀測量和判斷,因此「個體差異論」在細分市場和選擇目標受眾方面缺乏實際運用的條件;「社會關系論」和「社會參與論」突出了媒體受眾關系管理的重要性,通過平等溝通、雙向交流和鼓勵受眾參與,有利於提高傳播效果。「社會類型論」反映的性別、年齡、民族、職業、文化程度和工資水平等特徵和差異,通常用於媒體受眾分析以及定位的選擇,這是「滿足需要論」的前提,畢竟任何媒體要實現可持續發展,都只能以滿足特定群體(目標受眾)的需求為中心。
媒體受眾的需求可以通過偏好顯示出來,研究不同類型受眾的偏好特點,有利於針對性地採取措施更好地滿足其需要、提高的受眾價值,同時也可以更為有效地進行科學傳播。
三、實證分析
(一)問題選擇與相關數據
第八次中國公民科學素養調查結果顯示,我國公民獲取科技信息的渠道,由高到低依次為:電視(87.5%)、報紙(59.1%)、互聯網(26.6%)等,由此可見,具有覆蓋面廣、信息量大、便於反復閱讀等優勢報紙是科學傳播的重要渠道之一。
本次研究選取發行量多年位居北京地區首位的某綜合類都市報作為研究對象,具體為該報涉及國內外科技新聞、科學知識、科學方法和科學思想等科學傳播方面內容的相關版面。分析所用數據在北京益派咨詢公司2008年7月~9月對該報版面閱讀率的調查結果基礎上整理而成。
(二)偏好測定
1.測定方法選擇
測定目的是,揭示不同類型讀者對於該報內容上涉及科技信息的多個版面的偏好(喜歡閱讀)傾向。同時,從列聯表來看,定性變數較多(5個),因此選擇採用「對應分析」工具。通過對應分析,可將不同類型讀者的閱讀偏好與相應的版面對應,並在定點陣圖中直觀地反映出來。
2.結果檢驗
表一是對應分析的核心結果。由於受眾特徵變數為20個,版面變數為7個,因此提取的慣量數為7-1=6個;Sig值<0.05,相關關系顯著。前2個慣量合計已經解釋了各類別差異的78.8%,損失信息較少,實際運行中提取2個因子是可行的。
(三)結果分析
對應分析的結果顯示,不同社會類型的讀者具有不同的閱讀偏好。在表2中呈現出3個明顯的集中對應區域。
對應分析的結果同時顯示:B、C兩個區域中的讀者類型與國內新聞和本地新聞兩個版面對應關系也較近,反映出一定的閱讀偏好傾向;公司高層管理人員類型相對於其他類型的讀者與國際新聞版面對應關系明顯較近,對該版面的偏好程度較高;自由職業者和初中及以下文化程度類型對各個版面無明顯偏好;作為科技信息傳播主要版面之一的文教新聞版,恰恰是「冷門版」,除與無業及離退休人員類型相對比較接近外,與其他各類型讀者距離均較遠。
綜上所述,綜合類都市報讀者的年齡、學歷和職業等構成比較復雜。對於不同的生活、工作特點和知識背景的受眾群體,科學傳播內容的選擇、傳播模式的運用均應充分結合受眾的偏好特點。傳播力不等於影響力,脫離受眾偏好的「傳播」難以達到滿意的效果。
四、結論與建議
首先,可根據讀者對於版面的閱讀偏好,在報紙頭版和要聞版面(這兩個版面集中涵蓋了60%的讀者特徵)以清晰、簡明和富有吸引力的形式,對報紙中出現的關於科技新聞、科學方法或其他科學文化思想等內容加大「導讀」力度,引導廣大讀者對該類信息的關注。
第二,對於女性讀者偏好程度高的健康周刊要提高信息的准確性、真實性,這種「公眾理解科學」的傳播模型,一方面有助於讀者了解科技領域的新進展、了解科學知識和科學方法,另一方面也要避免由於信息內容的提供者(科學共同體)特定的利益「立場」而可能出現的「誤導」,通過提供高質量的科學信息來增加讀者對該版面的滿意度和忠誠度。
第三,對於公司高層管理者重點關注的國際新聞版面,可有意識地加大全球新技術、新工藝、新方法的介紹力度。
第四,文教新聞版雖然「冷門」,但仍可以滿足讀者「個性化」、「差異化」的需求,也有助於維護原有的讀者群體和擴大報紙的影響力。
第五,較之「數量」,對科技傳播社會效果的評價更應注重其「效率」;同時,綜合類報紙應關注受眾偏好及其背後的潛在需求,積極加強外部合作網路建設,將更豐富的科學信息以讀者「喜聞樂見」的形式呈現出來。
第六,結合科學傳播「三種模型」的遞進規律來看,大眾傳媒從「傳統科普」開始,到吸引「科學共同體」參與的「公眾理解科學」,再到吸引受眾互動和平等參與的「有反思的科學傳播」模式,不是一蹴而就的。但隨著讀者的科學素養不斷提高,參與科學問題討論的能力和願望也將逐漸提升,因此,發行量大、覆蓋面廣的綜合類都市報應注重開辟讀者參與的渠道和鼓勵讀者的參與熱情。這有利於實現媒體價值和社會效益的和諧增長。
2. 自媒體的意義
自媒體是指普通大眾通過網路等途徑向外發布他們本身的事實和新聞的傳播方式。「自媒體」,英文為「We Media」。是普通大眾經由數字科技與全球知識體系相連之後,一種提供與分享他們本身的事實和新聞的途徑。是私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現代化、電子化的手段,向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。
發展背景
隨著中國互聯網的不斷普及,中國互聯網和移動互聯網的發展逐步成熟,甚至開始出現了無限流量,用網門檻不斷降低的同時,互聯網產品也愈發充盈著我們的生活。與此同時,移動端用戶不斷增加,甚至成為PC端用戶的2倍之多,人們對於簡單、快捷、趣味性的需求也隨之增加,從碎片化閱讀到短視頻觀看,中國的自媒體也飛速發展起來。
發展階段
2003年7月,謝因波曼與克里斯·威理斯兩位美國人明確提出了「We Media」這一概念,中文翻譯過來就是「自媒體」,並對其進行了非常嚴謹的定義。至此,「自媒體」這一概念才真正地進入大眾的視野。
自媒體的發展經歷了三個階段:第一個階段是自媒體初始化階段,它以BBS為代表;第二個階段是自媒體的雛形階段,主要以博客、個人網站、微博為代表;第三個階段是自媒體意識覺醒時代,主要是以微信公眾平台、搜狐新聞客戶端為代表。就目前來講,自媒體的發展正處於雛形階段向自媒體覺醒時代的過渡時期。但是由於自媒體的誕生至今也不過十多年,這三個階段其實同時存在,只不過現階段是以微博、微信公眾平台為自媒體的主體,其他的就相對弱小。
在中國,自媒體發展主要分為了4個階段:2009年新浪微博上線,引起社交平台自媒體風潮;2012年微信公眾號上線,自媒體向移動端發展;2012—2014年門戶網站、視頻、電商平台等紛紛涉足自媒體領域,平台多元化;2015—至今,直播、短視頻等形式成為自媒體內容創業新熱點。
3. 自媒體營銷,對自媒體人有什麼作用
自媒體營銷對於自媒體而言,無疑是當下最賺錢的方式之一。通過在自媒體平台上進行推廣,曝光商品。剛開始利用網紅,或者熟人幫忙推廣,賺取口碑,積累粉絲、經驗,逐漸在這樣的過程中使自己充實和豐富起來。
甚至不少在校學生,都開始利用自媒體營銷賺取第一桶金,做的好的,已經從中獲取了無比豐厚的利潤。自媒體營銷,對自媒體人帶來的好處是巨大的。
◆給自媒體人帶來豐厚的財富回報
對做自媒體營銷的自媒體人而言,這是直接且最大的好處。很多自媒體人都開始利用「自媒體營銷」來做一點小買賣。在自媒體平台上強大的流通與曝光力,能夠迅速的讓商品對外,自媒體平台暗藏的潛在購買力是不可估量的。
◆幫助自媒體人出名
利用自媒體營銷,商品實用性加上有效的傳播方式,能夠迅速打開自媒體市場,為自媒體人積攢人氣。有的人甚至能夠在一夜之間粉絲暴漲,利用粉絲點對面的二次傳播,人氣上升空間巨大。
◆提高互聯網觀察力
自媒體營銷的競爭是巨大的,每個做自媒體營銷的人都需要時刻保持高度警惕,防止盜版,並調整自己的自媒體營銷策略。觀察各大平台的優勢與不足,對商品的推廣進行強化與改變。
◆收獲人脈,獲得更多合作機會
成功做起「自媒體營銷」後,會收獲很多人脈,有了人脈,你也是多一個信息渠道,多了一個參謀,進行資源整合,合作也是勢在必行。很多自媒體人通過自媒體營銷人氣暴漲之後,開始接廣告,線下商家合作,無論對於現在還是以後,這種長久性的合作方針是「自媒體營銷」平台獨特的一點。
我們可以看到,35%的自媒體人都開始在做自媒體營銷,這個數字規模是巨大的,同時競爭也是激烈的。從中可見自媒體營銷在當今互聯時代下帶來的巨大好處,而對於自媒體營銷,自媒體人更應該順應時代潮流,勇於去創造,創新,展現自我。
4. 自媒體中我們的作用
自媒體階段的主要目標是通過打造自媒體平台,凸顯「輕奢侈、重時尚、享品味、樂生活」的核心理念,以達到吸引粉絲,培育粉絲的目的。
自媒體一般包括即時營銷、品牌宣傳、公關傳播和客戶管理四大功能。
5. 自媒體的作用有哪些
自媒體(外文名:We Media)又稱「公民媒體」或「個人媒體」,是指私人化、平民化專、普泛化、自主化的屬傳播者,以現代化、電子化的手段,向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。自媒體平台包括:博客、微博、微信、網路官方貼吧、論壇/BBS等網路社區。
6. 企業自媒體可以完全取代傳統媒體在企業傳播中的作用嗎
如果你說的自媒體,是指現在公眾號、微博號,那麼,現階段不會,未來未知專
現階段,這種企屬業自媒體還是以crm功能為主,即後端媒體,如果沒有傳統或第三方媒體的推廣、曝光,用戶很難主動的去關注企業自媒體。
如果企業自己辦了一個電視台、行業綜合網站、廣播台,那就另說了
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7. 《自媒體傳播有哪些特點》
自媒體又被稱為「公民媒體」或「個人媒體」,是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現代化、電子化的手段,向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范化及非規范化的新媒體的總和。自媒體的傳播內容與受眾的生活具有接近性,且較於主流媒體,它的傳播方式更自由和及時。
首先,自媒體出身的「草根、平常人」,更具親和力。自媒體的信息發布者往往是普通人、身邊人,他們日常關注的事件與普通民眾所關注的問題具有相似性,所以更容易受到熱捧。結合時下最熱話題,內容均來源於平常生活,給觀眾帶來極大的親切感和共鳴。
其次,自媒體傳播內容具有鮮明的價值傾向和態度。個性化的解讀和鮮明的價值傾向是優秀自媒體的共同特質,他們憑借對一些社會共性話題的獨特見解、深刻剖析,深得民眾喜愛。它與同樣以網路為依存的其他新媒體相比,擁有更大的話語空間與自主權,成為了草根大眾出身的發布者們張揚個性、表達自我的平台。
第三,自媒體內容均原創、簡短,更利於便於傳播。大多優秀的自媒體均以其原創優質內容來吸引粉絲,「新意」和「誠意」是他們的制勝法則。另外,傳播內容的長短和所承載的信息量大小也很重要,內容簡短精煉,信息量適中,佔用收看時間短,節省用戶流量,這些人性化設置為自媒體更好地宣傳發展提供了先決條件。
第四,自媒體運營重視粉絲互動,更具參與感。自媒體重視與粉絲互動,通過定期抽獎、Q&A問答、銷售定製禮品等方式與關注者溝通,甚至在線下舉辦交流會,集結興趣相投的粉絲們前來參加,同時有目的地投放一些廣告盈利。
8. 媒體在廣告傳播中的作用
首先,我們要明確客戶這波campaign的目的是什麼,廣告嘛就幾點:
1.開拓市場,打響知名度——針對於新的品牌或產品
2.促進銷售或提升品牌知名度——針對於已有一定市場份額的產品或品牌
3.保持曝光度或保持與消費者的關系,保持新鮮感甚至神秘感——維護已有的江湖地位
明確目的之後我們再來看廣告的效果評估
針對第一種,大多數選擇這幾個個KPI,impression曝光、自媒體的粉絲數及互動數和銷售額,這些都是直接有的數據,監測統計分析就好
針對第二種,銷售額是主要的KPI,DSP平台可以直接看到ROI數據,非常清晰,其他平台也可以根據監測數據區分渠道來源,基本情況是比較清晰明確的
第三種比較麻煩,目前我接觸到的是以活動參與率、曝光等為主要KPI的,衡量標准主觀性比較強,全看跟客戶的溝(che)通(pi)了。這類客戶對campaign的質量要求非常高,做江湖大哥不容易啊
9. 自媒體趨近於怎樣的生態
一方面規避信息過量問題,對用戶以往沉澱的信息數據進行分析,改善信息結構、分類和呈現方式,包括建立更好的信息間連接,將內容和用戶進行高關聯度關聯重組,提高信息獲取效率,避免重要的信息被忽略。另一方面,推進內容信息多元,包括更多的實用性信息、生活性信息以及真正對用戶有幫助的信息,使微博慢慢變成一個更加實用的、功能性更強的平台。這些舉動對於自媒體來說,傳播優勢不言而喻。
如果是新手還不知道其中套路可以先多看平台規則類的文章或是同行爆文,亦或是藉助工具都是很好的提升之道,易撰就是一個很好的選擇,它有各大平台爆文精選,海量數據