Ⅰ 求一篇關於山西旅遊業發展的論文。要有摘要的那種。小弟不知道該從哪裡下手。

循環經濟下的山西旅遊業發展研究
摘要：介紹了循環經濟及其對旅遊業的意義，分析了山西旅遊業的現狀及存在的問
題，對山西省旅遊發展提出了可持續發展的對策。
關鍵詞：循環經濟；旅遊業；可持續發展；山西省旅遊活動已經成為人們現代生活不可或缺的部分，在旅遊業發展的
早期，旅遊業素有「無煙工業」之稱。伴隨著旅遊業在世界范圍內的迅速
發展，很多地方的旅遊資源被無節制、無規劃地開發，給環境造成了重大
的影響。循環經濟倡導以環境友好的方式利用自然資源實現經濟活動的
生態化，改變旅遊發展「重開發、輕保護、重經營、輕管理」的傳統模式，這
種要求與以旅遊資源為依託的旅遊業發展是一致的。對於旅遊資源豐
富、環境脆弱的山西來說，具有重要的現實意義。
１循環經濟理論
１.１循環經濟的內涵與原則
循環經濟是一種生態經濟，是一種「促進人與自然協調與和諧」的經
濟發展模式，它應用生態學原理來指導人類社會的經濟活動，在經濟活
動中把資源看成是一個不斷循環利用的系統，從而使經濟活動對自然環
境的負面影響降到極限。它是按照資源—產品—再生資源的流程對物資
和能源進行利用的，實現低開采、高利用、低排放的能源利用方式，是一
種與環境和諧發展的模式。
循環經濟在實施過程中遵循３Ｒ原則：一是減量化（Ｒｅｄｕｃｅ），這一原
則針對的是系統輸入端，目的在於減少進入生產和消費過程的物質流
量，遏制資源消耗的線性增長，從源頭上節約資源使用量和減少污染物
排放。二是再利用（Ｒｅｕｓｅ），這一原則針對的是系統的過程性，旨在提高
產品和服務的利用效率，減少一次性用品的污染量；三是再循環
（Ｒｅｃｙｃｌｅ），這一原則針對的是系統的輸出端，它要求物品完成使用功能
後重新變成再生資源，回收利用，加入到新的生產循環中。通過發展循環
經濟貫徹３Ｒ原則，必將使以更小的自然資源消耗和污染排放達到預期
的目標，逐步建立起社會福利水平的節約型社會，並由此保證經濟與環
境的和諧，實現經濟社會的可持續發展，最終生態環境也將與社會實現
可持續發展。
循環經濟的具體實現體現在經濟活動的３個重要層面上，分別通過
運用３Ｒ原則實現３個層面的物質閉環流動。這３個層面分別是企業層
面（小循環），即通過推行清潔生產，減少生產和服務中物料和能源使用
量，實現廢棄物排放的最小化；區域層面（中循環），通過企業間的物質、
能量和信息集成，形成企業間的代謝共生關系，建立生態園區；社會層面
（大循環），即通過廢棄物的再生利用，實現消費過程後物質與能量的循
環。
１.２循環經濟對旅遊業的意義
當今世界各國把發展循環經濟、建立循環型社會看作是實施可持續
發展戰略的重要途徑和實現方式。而循環經濟的理論思想非常切合旅遊
的實踐屬性和發展要求，因此，在旅遊業內積極有效地發展循環經濟意
義重大。
旅遊資源屬於人類共用的自然、社會資源，其開發利用應該在可持
續發展的思想指導下，融入循環經濟的原則對旅遊資源進行系統地、綜
合地開發與保護，並將其與旅遊的可持續消費融為一體，發展旅遊循環
經濟，可以改善生態環境、提高資源利用率，倡導綠色旅遊、綠色消費，增
強了產品的科技含量，促進人與自然的和諧相處，構建效益最大化和代內、代際、區際的公平發展，最終實現旅遊的可持續發展（見圖１）。山西省旅遊業的發展也應在循環經濟理念的指導下，進行旅遊資源
的開發與保護，實現社會、經濟和環境的「三贏」。
２山西省旅遊業的現狀及存在的問題
２．１山西省旅遊概述
山西省地處黃河中游，是中華民族的主要發祥地之一,是我國旅遊資
源最為富集的省份。幾千年的歷史長河給這片黃土地留下了豐厚的文化
積淀和歷史遺存，山西省現存有國家級重點文物保護單位２７１處，佔全
國的１１.５％，位居第一。自然風光也很秀美，全省有國家級風景名勝區５
處，國家級森林公園１８處。
「華夏古文明,山西好風光」是對山西旅遊的高度概括，旅遊資源深厚
豐富。但是，山西旅遊業落後於全國。２０世紀９０年代以後,與全國各省、
市、自治區、直轄市相比,無論從海外遊客接待人數還是從旅遊外匯收入
看,我省旅遊業均在第25位~27位之間徘徊,而且呈下滑趨勢。１９９９年
山西旅遊業收入６６.４億元,全國排名第23位;全省接待海外遊客
１３７７８５人次,排名第28位;全省創匯４２５６.８３萬美元,排名第21位。從
表１也看出，在中部六省的國際旅遊收入中我省也是靠後的。因此，在旅
游業蓬勃發展的今天，山西應結合自身情況，以循環經濟理念為指導，在
發展的同時走可持續發展之路。２．２山西旅遊存在的問題
２．２．１旅遊循環經濟意識不強
在旅遊發展中，傳統經濟發展模式依然佔主導地位。在傳統經濟
中，人們高強度地開發資源和能源，在生產和消費過程中又把污染和廢
物排放到環境中去，對資源的利用常常是粗放的和一次性的。如，一部分熱點旅遊區,水體污染、空氣質量下降、局部生態環境受到破壞、旅遊資源
受到損害。
２．２．２旅遊開發及發展過程不合理
旅遊開發、發展過程中由於其資源導向性比較強，人們只注重對現
有資源的開發與利用，毀林建賓館、旅店、寺廟及人為景觀。缺乏生態意
識，在破壞環境的同時，破壞了旅遊環境的整體美和文物景觀的原始文
化內涵。在旅遊開發過程中只注重短期經濟效益，規劃不合理，盲目建
設，使得一些人文景觀重復建設，既破壞了環境又造成了資源浪費。如對
《三國演義》作者羅貫中的籍貫考察不詳,使得山西省內在清徐等地建了
多個「三國城」等旅遊觀光建築,資源浪費可見一斑。
２．２．３忽視旅遊環境容量的有限性
現代旅遊濃烈的商業氣息和擁擠的客流,對山川、森林、民俗等造成
了破壞,每年的幾個「黃金周」使主要旅遊景點不堪重負,大部分景區為增
加經濟收入都沒有嚴格控制遊客的數量，造成資源過度利用。
世界文化遺產———平遙古城，近幾年來遊客數量以驚人的速度增
長，每次黃金周旅遊預報中，平遙幾乎都處於一種超飽和的狀態。２００４年
９月下旬第四屆平遙國際攝影節剛結束，又迎來「十一」黃金周，在經濟利
益驅動下，有關部門不僅沒有對古城牆加以維護，也沒有對遊客數量有
所限制，純屬粗放式、掠奪性經營。
２．２．４旅遊業發展水平低
旅遊業內部以「食、住、行、游、購、娛」６個產業為核心,而山西省每逢
黃金周，往往出現遊客多而服務、設施跟不上。食、住這兩大產品直接影
響著旅遊業的發展。
２００２年末，全國有星級酒店８８８０家，五星級酒店１７５家，四星級酒
店６３５家，三星級以下８０７０家，主要分布在廣東、浙江、北京、上海、江蘇
等地。而山西的星級酒店共有２２０家，僅佔全國的２％；五星級為空白；四
星級１６家，佔全國的３％；三星級以下２０４家，佔全國的３％。相比廣東省
東莞市每個鎮都有一家五星級酒店。由此可看出，山西旅遊業的發展水
平之低。2002年末山西省與部分省份星級酒店數量見表2。
山西省旅遊業發展水平低,還存在「景點留不住客,遊客花不出錢」的
狀況。２００２年山西國內旅遊人次在全國排第16位，而國內旅遊收入卻排
第22位。遊客在山西的平均天數和人增多消費額不僅低於北京、上海等
旅遊發達省市,而且與周邊省份也有很大的差距。其主要原因就是山西旅
游業發展大多局限於旅遊資源本身的初級開發,對旅遊資源的文化價值、
商業價值挖掘不夠;旅遊產品單一,大多為依託人文景點的傳統觀光旅遊,
生態旅遊、休閑度假旅遊、會展旅遊等新型旅遊品種開發滯後，旅遊業的
帶動作用沒有得到充分發揮。３循環經濟理念在山西旅遊發展中的應用
３．１社會層面
社會層面（大循環），即通過廢棄物的再生利用，完成消費過程後物
質與能量的循環。
要求政府引導,經營者和公眾共同參與,促進旅遊循環經濟理念的實
現。加強法制建設,促進旅遊資源開發有序進行,是發展旅遊業循環經濟
的重要前提。目前,急需在部門規章的基礎上,加快制訂必要的循環經濟
法規,通過法規對循環經濟加以引導和規范,堅決杜絕短期行為和急功近
利的現象出現。全國人大已於２００２年６月２９日通過《清潔生產促進法》
並於２００３年１月１日起實施。這是從法律上促進我國循環經濟發展的
良好開端,但還不夠,還應加快步伐,形成我國循環經濟發展的法律框架
體系,只有這樣,才能保證將循環經濟落到實處,而不至於僅停留在概念
之上。
３．２區域層面
區域層面（中循環），即通過企業間的物質、能量和信息集成，形成企業間的代謝共生關系。
區域層面發展循環型旅遊業,是通過建立相對完整的生產和消費的
循環體系,以３Ｒ原則為指導,在一定區域范圍同相關產業的各個領域形
成產業鏈，實現共享資源，以提高利用率。
一個地方的旅遊業是與其所處區域的旅遊業緊緊聯系在一起的,一
榮俱榮，一損俱損。山西旅遊業要打破地域界線,淡化行政界限,加強縣與
縣之間、市與市之間、省與省之間旅遊線路的連接與貫通,加強區域合作,
有計劃、有步驟地進行客源互送。並且各市、縣旅遊局要從發展大旅遊角
度著想，防止近距離重復建設,確實做到資源共享和客源共享。
同時，還要發揮各區域的資源優勢,通過區域聯合的方式把區域內的
生產、消費、廢氣物處理和區域管理統一組織為循環利用網路系統。以預
防污染和提高利用率為出發點,以物質循環流動為特徵，實現山西旅遊
可持續發展為目標,最大限度地減少污染物排放。
３．３企業層面
企業層面（小循環），即通過推行清潔生產，減少生產和服務中物料
和能源使用量，實現廢棄物排放的最小化。
要求飯店經營者、遊客以循環經濟的理論來規范自己。如，在旅遊企
業推行保護性開發,生態旅遊、物質循環利用、清潔生產、綠色消費,減少
對資源的破壞,減少產品和服務物質和能源的消耗,將單位旅遊產品和旅
游服務的各項消耗和污染排放限定在標准許可的范圍之內,使旅遊企業
內部的資源綜合、循環利用。
在企業的經營管理之中，旅遊業內部以「食、住、行、游、購、娛」６個產
業為核心,將彼此關聯的生態產業鏈組合在一起,形成產業集群，通過對
旅遊產品提升、產業結構的調整、產業鏈延伸和耦合來體現循環經濟的
「３Ｒ」原則（見圖２）。４結語
旅遊在發展初期被譽為「無煙工業」，但並非無污染。山西這樣一個
環境特殊的省份，如何解決惡化趨勢，並使旅遊資源得到更好的利用，是
目前急需解決的問題，在循環經濟指導下走可持續發展之路，就是很好
的途徑，這對山西旅遊發展具有重大意義。
參考文獻
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Ⅱ 哪位高手可以幫忙寫下提綱

信息網路正在深刻地影響著旅遊業的發展，航空公司的計算機預訂系統、飯店集團的中央預訂系統、GDS 組織的全球分銷系統及某一國家或地區的旅遊目的地信息系統均已成為旅遊預訂和營銷的重要工具。本文就此提出若干對策，即完善旅遊業信息化基礎建設、強化旅遊信息的開發、制定相關政策法規、有重點地建設各種旅遊信息網路。

隨著計算機技術和網路通訊的迅速發展和廣泛應用，現代社會已進入信息時代，信息化的影響無處不在。就旅遊業而言，飯店、旅行社、旅遊主管部門都已開始重視利用計算機網路進行旅遊預訂和營銷。積極建設旅遊業信息網路，利用信息網路開展旅遊預訂和營銷是旅遊業界面臨的新課題。

一、旅遊業網路營銷發展態勢

隨著計算機網路的發展，旅遊企業已開始在計算機網路上開展旅遊預訂和營銷。航空公司的計算機預訂系統、飯店集團的中央預訂系統、GDS 組織的全球分銷系統及某一國家或地區的旅遊目的地信息系統等先後成為旅遊業網路預訂和營銷的重要工具。

航空公司的計算機預訂系統最早用於旅遊預訂和銷售。1959年，美利堅航空公司與IBM 公司聯合開發了世界上第一個計算機訂位系統（SABRE）。 SABRE最後逐步演變為一個復雜的計算機預訂系統（Computer Reservation System,CRS）。1978年美國通過航空管製取消法案，航空公司與旅行社開展合作，使航空公司的計算機預訂系統延伸到旅行社代理商。計算機預訂系統的業務范圍逐步擴大，包括訂購機票、預訂客房、租車等等，我國航空公司的計算機訂票網路現已十分發達，如南方航空公司在全國各地的電腦預訂服務已網路化。

大型飯店集團的中央預訂系統（Center Reservation System, CRS）已有30多年歷史。最早的中央預訂系統是由假日飯店集團於1965年7月建立的假日電訊網（Holidex －Ⅰ）。 目前， 假日電訊網已升級為Holidex－Ⅱ，並擁有自己的專用衛星。通過Holidex－Ⅱ，客人可以預訂假日飯店集團在全球各地的200多家酒店和度假村不同等級的客房，並在幾秒鍾內得到確認。Holidex－Ⅱ每天可以處理7萬間客房的預訂服務。美國喜來登集團的Reservation中央預訂系統於1970年開通，1976年完成它的1000萬次預訂，1983年在中東設立它的第一家電腦預訂中心辦事處。目前，喜來登的CRS辦事處已遍布全球。此外， 美國希爾頓集團的HILTON電腦預訂系統每月要辦理15萬名客人的預訂服務，英國福特酒店集團的Forte-Ⅱ中央預訂系統可以方便地辦理福特集團在全球60多個國家937家飯店不同檔次客房的預訂服務，法國雅高的PROLOGIN、華美達的ROOMFINER、順領的Steoling Hotel & Resorts、環球的World Hotel& Resorts等也都是控制飯店集團客源市場的有力工具。我國香港地區的香格里拉飯店集團已引入Merlin作為自己的中央預訂系統，而中國大陸的飯店集團還缺乏自己的中央預訂系統。由於建立中央預訂系統需要耗費大量資金並採用專業人員管理，因此中國大陸的飯店集團建立自己專用的中央預訂系統。

全球分銷系統（Global Distribution System,GDS）是九十年代以來獲得迅速發展的新型旅遊營銷網路。GDS 是由國際性航空公司分別聯合組建，連接飯店、度假村、汽車租賃公司、鐵路公司、旅遊公司等其它旅遊相關行業，提供航班訂位及訂房等預訂和市場營銷綜合服務的銷售系統。通過國際航空電訊協會（SITA）的通訊專網，將加入GDS 的「賣方」（即航空公司、飯店、汽車租賃公司等產品、服務提供者）和「代理方」（即遍布全球的旅行代理人）連成一個旅遊專業網路系統，並通過「代理方」實現對「最終用戶」（各國旅行者）的銷售。目前較為知名的GDS有Galileo/Apollo、Amas/System One、Sabre、 Worldspan、Axess、Sahara等。加入全球分銷系統組織的各個飯店集團或獨立酒店都可以使用GDS開展預訂服務。截止1994年，使用GDS訂房的飯店已達到10103家，擁有256萬間客房，可以說GDS已風靡全球。GDS的興起，使中小型獨立酒店也可以通過GDS開展網路預訂和銷售。從此， 中小型獨立酒店與大型飯店集團站在同一起跑線上。GDS 的熱潮還波及到旅行社。目前，在美國幾乎所有的旅行社都在使用GDS，在法國已有85 ％的旅行社擁有GDS，在整個歐洲大約40％左右的旅行社擁有GDS。在國內，加入GDS的基本上是三星以上的飯店。截止1998年3月，GDS上共有33 個飯店集團或飯店組織在中國大陸擁有自己的成員飯店。共有168 家中國大陸飯店通過這33個飯店集團或飯店組織實現GDS預訂， 扣除重復上網因素則為157家，約佔三星級以上飯店總數17％。 目前向中國大陸非國際聯號集團飯店提供GDS 接入國際市場預訂與營銷服務主要有兩大飯店組織，即Utell International和中國天馬系統。

近年來，旅遊目的地信息系統的建設也引起了旅遊業界的廣泛關注。旅遊目的地信息系統的主要功能是向旅遊者提供全面的旅遊目的地信息，如旅遊設施、旅遊節目、價格等等；同時也可開展旅遊預訂服務。旅遊目的地信息系統是旅遊促銷的重要工具，它所提供的旅遊目的地信息有助於旅遊者策劃和組織旅遊線路，從而也有利於旅遊業市場交易的達成。旅遊目的地信息系統的組織結構有三種形式。第一種是以國家為中心的組織結構，一般以國家旅遊局為中心，在全國各地旅遊問訊處、地方旅遊局、飯店和公司、風景名勝區、駐外辦事處設立網路節點。這種信息系統存儲全國各地旅遊設施等方面的信息，例如丹麥資料庫信息系統。第二種是以地區為中心的組織結構，主要是旅遊發達地區建立的覆蓋本地區旅遊機構的信息系統。這種信息系統只存儲本區旅遊設施等方面的信息，例如奧地利蒂羅爾信息系統、瑞士阿彭策爾信息系統。第三種是地區性的網路結構，即由多個地區性的信息系統聯網形成。荷蘭率先建立了地區性的聯網系統，而英國和荷蘭正在努力實現國家之間的系統聯網。在國內，國家旅遊局最近開通了中國旅遊網，它是一種以國家為中心的信息系統。

旅遊信息網路的發展受到Internet\Intranet\Extranet技術的深刻影響。Internet在九十年代走紅全球，影響到人們的娛樂、休閑、商務活動等各個方面。旅遊業也深受Internet的影響，各種旅遊信息網路紛紛採用Internet\Intranet技術，聯人Internet。例如， 我國國家旅遊局的中國旅遊網將在各省市旅遊部門建立Intranet內部網。飯店、旅行社等旅遊企業也熱衷於與Internet聯網。到1996年12月止，世界上前25名飯店管理集團中已有20家與Internet聯網，並且都可以實現在線預訂功能。例如希爾頓集團在三個月內通過在線預訂獲得了100 萬美元的收入，貝斯特?威斯特國際公司一個季度的收益就收回了在Internet上的全部投資，而Outrigger飯店的網址每周有10萬人次訪問。Internet 的最潛在顧客是年輕而富有技術的管理人員，主要是30―40歲的高薪白領階層，他們熱衷於Internet等現代化的設施設備。不過，目前旅遊業界Internet上的網址和信息量尚不豐富。雖然目前在 Internet 上有許多與酒店有關的網址，但許多酒店只是粗略介紹酒店信息而缺乏會議設施、娛樂設施等詳細信息。在國內，中國招商國際旅遊總公司、北京昆侖飯店、京倫飯店、中國大飯店、希爾頓飯店、漁陽飯店、成都岷山飯店、深圳陽光酒店、廣州國際大酒店等飯店以及浙江省旅遊局、黃山風景名勝區都已加入Internet。

二、我國旅遊業網路營銷發展策略

我國旅遊信息網路的建設則剛剛起步。開發我國旅遊信息網路，積極開展網路預訂與營銷，已成為我國旅遊業發展的當務之急。本文認為，我國旅遊業網路營銷發展策略如下：

（一）完善旅遊業信息化基礎建設

旅遊信息網路是網路預訂和銷售的基礎。我國旅遊業信息化基礎建設落後，信息處理的自動化程度低。除航空售票和酒店業廣泛採用計算機處理信息外，其它領域的計算機化程度較低。因此，我國旅遊業仍然在很大程度上依賴於導游指南、旅遊手冊、電話、信函、傳真、旅遊問訊等傳統的信息傳播與處理方式，而視傳系統、光碟只讀存儲器、與旅遊電子市場聯網的個人計算機等新型的電子信息傳播與處理方式發展不夠。大力開展旅遊業網路銷售，就必須提高信息處理的計算機化程度，加快旅遊業信息化基礎設施建設。航空售票和酒店經營的計算機化管理要進一步完善，旅行社、風景名勝區、公園、博物館、旅遊局的旅遊信息處理要盡快實現計算機化。旅遊業信息化基礎建設的另一個重要方面是網路化。隨著旅遊業的不斷壯大和日益復雜化，旅遊信息日益豐富和繁雜。為滿足旅遊信息廣泛傳播和迅速獲取的需要，信息處理必須網路化。旅遊業內部必須建立起各種橫向的、縱向的聯系，構成復雜的網路，以方便旅遊信息的傳播與獲取。通過信息化基礎建設，最終完成飯店、風景名勝區、旅行社、旅遊局之間的相互聯結，建立起結構合理的網路體系。

（二）強化旅遊信息的開發

旅遊信息是旅遊業網路銷售的主要內容和依據。因此，旅遊業網路銷售的關鍵之一是強化旅遊信息的開發，提供全面、詳細、准確、及時的旅遊信息。旅遊信息首先要全面、詳細。旅遊信息愈豐富，愈能增進旅遊者對旅遊目的地的了解，進而發現他所感興趣的旅遊設施和旅遊節目。由於旅遊行為日趨多樣化，客觀上也要求供應商提供全方位的、詳細的旅遊信息，以滿足各類旅遊者群體對各種不同旅遊信息的需要，進而採取相應的旅遊行為。旅遊企業和旅遊主管部門都應盡力滿足旅遊者對各種旅遊信息的要求。旅遊主管部門應提供所轄區域的全方位的旅遊信息，包括食宿、風景名勝區、公園、博物館、藝術畫廊、旅遊節目以及入出境管理、衛生檢查法律條款、公共交通、天氣情況等；在提供全方位的信息的同時力求詳細，如公共交通信息方面提供方式、價格、時刻表、目的地等詳細信息。旅遊企業重點在於提供詳細的信息，如客房方面提供設施、價格等詳細信息。其次，旅遊信息還應准確、及時，這是對旅遊信息在質量上的要求。旅遊設施、旅遊節目、旅遊交通時刻表、天氣狀況、入出境管理等旅遊信息必須准確，以幫助旅遊者確定相應的旅遊計劃或者完成預定的旅遊活動。相反，旅遊信息不準確，就可能影響到預定旅遊計劃的完成，例如無法按時抵達目的地。旅遊信息的及時性也就是信息的現勢性。房價、票價、旅遊節目等旅遊信息具有很強的時效性，很容易成為過時的信息，必須及時更新以確保其現勢性。

（三）制訂網路營銷政策法規

制定相應政策法規是繁榮旅遊業網路銷售的法律保證。旅遊業網路銷售作為一種新生事物，需要給予政策法規的保護和扶持，在旅遊信息網路建設、旅遊信息開發、旅遊信息網路上的電子商務等各個方面提供法律和政策的保障，要制定旅遊業信息化發展的全局性和長遠性的總體規劃，確定其法律地位，以促進旅遊信息網路建設和旅遊信息開發。同時在政策上予以傾斜，以吸引大量資金、技術、人才到旅遊業信息化發展建設上來。再次，制定有關規范旅遊電子商務活動的法規，以促進旅遊業網路營銷的健康發展。最後，逐步完善網路安全性控制，加強對網上黑客的防範並制定有關打擊電腦黑客的法規。

（四）多渠道開展網路預訂和銷售

我國旅遊業界應積極利用CRS 、 GDS 、 旅遊目的地信息系統和Internet開展旅遊營銷。1.航空公司的計算機訂票網路現已十分發達，應注重技術革新，例如實行「無票旅行」（Ticketless Travel）， 以推動銷售。2.大型飯店集團可建立自己的中央預訂系統。獨立酒店可加入由專業公司運營的開放式預訂網路，作為網路的成員飯店接受網路預訂。3.國內非國際聯號集團飯店可經過Utell International 及中國天馬系統等飯店組織加入GDS，開展國際市場預訂與營銷服務。4. 搞好旅遊目的地信息系統的建設。我國旅遊資源豐富，旅遊繁榮地區較多，適宜建立地區性聯網系統或以國家為中心的旅遊目的地信息系統。可考慮以國家旅遊局的中國旅遊網為基礎，逐步與各地旅遊主管部門聯網並與相關部門的信息網路交叉，提供全方位、多層次的旅遊信息服務。5.國際互聯網絡上的旅遊預訂與銷售潛力巨大，業界人士普遍看好。我國旅遊企業應積極利用Internet開展旅遊營銷，拓展客源渠道。與Internet聯網成本較低且技術上容易實現，各飯店、風景名勝區、旅行社應積極主動地進入Internet。

Ⅲ 成都中國青年旅行社網路營銷的特點並加以評論

中國旅遊業網路營銷的發展方向和發達國家相比，我國旅遊業和信息業都存在差距，但這種差距是相對的，旅遊企業由傳統營銷模式向網路營銷轉變是歷史發展的趨勢。旅遊企業與信息技術的結合將推動我國旅遊業的大發展。電子商務在中國已經正式走入商業操作階段，制約我國電子商務發展的瓶頸將在未來2至3年內解決。在第四屆中國國際電子商務大會（e-commerce`2000）上專家預計2000年我國電子商務交易額將達8億美元，到2003年將突破1000億美元。1999年全球電子商務市場上，旅遊業的交易額佔全額的26% ，而且近幾年來所佔的比重一直逐年上升。我們可以預計2003年，中國旅遊業電子商務交易額有望超過200億美元。面對廣闊的旅遊業電子商務市場，我國的旅遊企業應根據企業具體情況，積極觸網，開展不同方式並且適合企業自己的網路營銷。廣泛的說，首先每個旅遊企業、特別是酒店、旅行社和航空公司，應加入CRS1、CRS、GDS、和Internet 綜合旅遊網站開展網路營銷。其次，每一家旅遊企業都應建立企業自己的單位網站（Web sites），開展較為獨立的網路營銷。 （一）第三方代理營銷旅遊企業開展網路營銷是旅遊業和信息業發展的要求，採用加入CRS1、CRS、GDS、和Internet 綜合旅遊網站等第三方代理網路營銷，是中國旅遊企業開展網路營銷的首選和必由之路。採用第三方代理營銷，企業本身不用投入太多的資金，營銷代理商代表飯店利用電子網路從事飯店營銷，形象宣傳並接受客戶的訂單，旅遊企業根據營銷代理商的銷售情況支付退傭金。 1．對於廣大中小型旅遊企業，可以選擇加入區域性的電腦預訂系統和國內旅遊綜合網站。（1） 從技術角度來分析，這種方式將對網上營銷技術支持的需求降到最低。企業只需要最基本的連網設備以保持與營銷網路的聯系。企業將自身的信息傳遞給代理商，代理商就會設計、更新企業的網上資料。（2） 從費用角度分析，這也是比較經濟的方式。首先，企業可以省下一大筆技術支持費用，國內的代理營銷商相對於國外代理營銷商收費低；其次，企業的費用在客人消費行為發生後才產生，所以較易控制收益和費用；第三，成功的網上營銷，廣告是不可少的，加入代理營銷網路，一部分廣告由代理商承擔，旅遊企業可以節省部分廣告費用。（3） 從效果角度分析，由於代理營銷商集中管理全國幾百甚至上千的旅遊企業，可以有效的實現資源優化。 2．大型旅遊企業除了加入區域性的電腦預訂系統和國內旅遊綜合網站之外，還應選擇國際網路營銷代理商。有條件的企業還應建立自己的CRS1。（1） 上文提到的上海春秋國旅，94年開始建立自己的電腦預訂系統，開展B to B（Business to Business，企業間）的電子商務，99年網路營業額超過2億元，其中絕大部分來自CRS1，可以說，建立企業自己的電腦預定網路，是一種高投入，高產出的模式，適合大型企業。（2） 目前在國內開展GDS代理服務的主要有國內的天馬系統和國際的Utell International，它們分別佔有國內市場22% 左右，為國內大型旅遊企業提供全球預訂服務。目前我國加入國際飯店集團的聯號飯店，每年都能通過GDS獲取大量客源。其它大型旅遊企業加入GDS，在代理商的協助下，適時調整本企業的價格策略與政策，適應國際市場的需求，可以吸引海外旅行代理商和商務旅行者的關注，爭取到更多的客源，在激烈的市場競爭中處於主動地位。（3） 加入國際性綜合旅遊網站的費用比較小，但由於競爭激烈，比較適合有條件開展特色旅遊項目的大型旅遊企業。雲南探險旅行社從1996年加入國際旅遊綜合網站Ctriplei.com，到1999年已經先後接待了來自40多個國家的探險旅遊團隊，平均每個月接待3個團隊，其中有95% 以上的交易來自互聯網。 （二）建立企業網站除了採用第三方代理營銷方式外，每一個旅遊企業都應建立自己的Internet 單位站點。企業可以根據經營規模的情況，建設同等規模的站點，這即符合國情，也能使企業迅速適應互聯網的發展情況。 1． 成功馬里奧特酒店集團單位網站（www.marriott.com）馬里奧特酒店集團是全球最大的旅遊服務公司之一，年業務收入有100多億美元。它的在線營銷系統包括10個品牌的1700家酒店，在中國市場有7個酒店品牌25家酒店。1996年，馬里奧特酒店建立了它的第一個在線預訂服務系統，這一試驗性的系統在年底創造了1億美元的收入。利用馬里奧特酒店建立的互動式主頁，顧客可以按地點、設施、房間設備和娛樂方式的任何組合找到一家馬里奧特酒店。一旦顧客找到了合適的酒店，就可以了解到是否有空房，房價多少，並簡單快捷的預訂房間。由於開發較早，馬里奧特酒店的網站(www.marriott.com)有一些高級性能。 馬里奧特酒店集團成功的網路營銷可以為我國的旅遊企業提供很好的經驗。在今後一定時間內，國內旅遊企業要發展，必需走網路化道路。據專家預計，"在2至3年內，制約我國電子商務發展的瓶頸將解決"（ 8848.com CEO王峻濤語），屆時，電子商務的運營要求會一下子擺事實在每一個旅遊企業面前，如果企業沒有準備，將無法適應驟然改變的商業運營模式，在競爭中處於弱勢。所以每一家旅遊企業都應建立自己的單位網站，為即將普及的電子商務做好准備。 馬里奧特酒店網路營銷的成功，主要取決於管理層的高瞻遠矚。馬里奧特酒店成立了一個經理層的政策制訂團體--互聯網政策委員會，其代表來自於信息技術、銷售、品牌、特許經營等部門，公司採取特殊措施，購買了20台網路終端，把它們交到高層經理家中，讓他們認識到，網路已無處不在，而且人們要大規模地採用網路，在短短的6個月的時間內互聯網對高層經理們就不再陌生。旅遊企業是迎合顧客需求與慾望的公司，應該與顧客存共同語言這也是旅遊企業營銷網路化的重要原因。 2．企業網站的特點相對於傳統的營銷方式和第三方代理營銷，建立企業網站有以下特點：（1） 對於信息的充分利用。企業可以收集用戶資料，開展在線調研；也可以最有效的向客戶提供信息。（2） 交互性、及時性、易更新。企業可以通過網站與客戶對話，加強賓客關系；迅速反應市場需求，調整營銷戰略；企業的經營信息可以在最短的時間內發布到Internet 上；並且容易更新，費用很小。（3） 為每個客戶量身定做。企業可以根據每個客戶的需要和喜好，為其定製頁面，提供至上服務。（4） 提供自助式消費、實行智能化促銷。運用智能技術，可以在線為客人選擇合適的酒店、房間、會議廳、旅遊線路甚至為客人定製旅行計劃和安排行程。（5） 全天候24小時服務。企業網站可以7 ╳ 24為客戶提供服務，為客戶提供最大便利。（6） 環保性。在網路上促銷是無紙介的，促進環保。

說白了,不過是書面的文字,不如實際行動啊,這是我在網上看的.只供參考啊.

Ⅳ 我們是一家旅行社，想建立自己的網站，大家來推薦下

1、市場調研

啟動網站開發之前應充分做好市場調研，認識到「我的優勢、我的劣勢、我的對手」這些問題。把握了優勢劣勢，才能在項目建立的初期在策劃中做到運籌帷幄。同時，我們

的對手並不是我們的敵人，他們有很多的成功或失敗的經驗可以供我們參考。

2、需求策劃與系統架構

這部分對於前期的工作同樣重要。一份好的需求和架構可以節省1/3的網站開發周期，也能為後期的網站運營和推廣做好架橋鋪路的准備。例如：在網站需求分析的時候可以考

慮到網站的欄目靈活度，用戶體驗，SEO，介面預留等技術細節以及訂單流程，數據來源，產品主次分類等業務支持細節。
系統架構上更應充分考慮系統擴展性，兼容性，技術創新等。在此暫不作贅述。

3、網站上線後的准備工作

網站開發完需要內部做好壓力測試，尋找網站的BUG以及與需求分析中相悖的內容並做修補。網站正式上線的時候離業務接待就不遠了，需要安排你的接待、電話、銀行帳號、

合同、各種條款等。大連旅遊

4、運營與推廣

上述三點是快速盈利的前期准備工作，下邊重點講如何快速盈利。旅遊線路

流量的短期提升

提升有效流量的方式有競價排名（作為網站前期業務電話量的調節工具）、SEO優化（增加網站相關信息量，產品相關關鍵詞優化，引擎權重提升）、資源合作（通過與同業網

站之間的資源合作做優勢互補做廣告互換甚至欄目互換，交換同業產品的銷售等）、粘度提升（通過常用旅遊工具，用戶瀏覽習慣分析、積分，打折等手段吸引用戶2次回訪和通過

SNS口碑相傳）、外部鏈接（通過友情鏈接，BLOG和論壇跟貼，郵件群發，QQ群群發，等方式快速獲取流量）、WEB2.0互動（該類對短期內提升流量意義不大，做起人氣也較難。）

。

成單率的提升

一：品牌 例如：當你用青旅總部的品牌的時候效果一定比用XX旅遊網的效果來到及時
二：體驗性 你的網站起碼看起來比較正規，各種產品的標注以及條款很明確
三：接待專業程度 你的接待能力很強並作流程化管理
四：關鍵詞精準定位 「成都到麗江自由人「這種詞比」麗江旅遊「競爭要小但效果不差

利潤控制

在品牌和專業度上的提升使你在遊客面前保持一個較高的姿態，更容易使遊客產生一分錢一分貨的想法。由此可以適當提升利潤空間。
盡量的推薦和搭售更多產品是傳統營銷中屢試不爽的絕招，在主產品上的利潤讓步可從附屬搭售中獲取回來。
新產品和個性化產品往往可以獲得較高利潤。
長線旅遊往往比周邊旅遊利潤更容易掌控。
在利潤控制中沒有可遵循的固定模式，這要求在產品銷售過程中尋找單位利潤與數量之間的平衡點，尋求利潤最大化。各企業情況不同，也就沒有可循的規律。

沒有療百傷的葯，更沒有治百病的草。也許你現在還有很多問題想問，那麼接下來我們集中根據實際操作案例來分析如何快速提升旅行社網站流量。
宏點網路是您理想的建網夥伴。

Ⅳ 我跟朋友做了一個關於旅遊的網站，想在成都找家專門做網路營銷的公司幫我們做網路推廣，哪家比較好啊

成都這邊做網路營銷的公司還是挺多的！專門的就有點少了！我也就是前段時間也是找公司給我們做網路推廣，才發現營門口北那裡的成都聯眾網路營銷策劃公司做的挺好的！而且服務態度很好，最重要的是價格還便宜。我記得公司業務員似乎說過他們還幫大巴網做過推廣。做旅遊該是算很有經驗了！你可以去試試！
註：去不去由你哈 免得網路又給我說我發廣告 我只是真覺得這公司很不錯 遇到這樣問的才回答一下 畢竟 大家好才是真的好嘛

Ⅵ 成都宏方卓越網路科技有限公司怎麼樣

簡介：成都宏方卓越網路科技有限公司，是一家集網路營銷、網路推廣、事件炒作、品牌營銷、網路公關為一體的新型互聯網營銷策劃執行公司。公司的主要業務涉及網路營銷、線下推廣、危機公關、文案品牌策劃、APP開發、網站建設、視頻製作、平面設計和網路託管服務等；公司主要服務對象有傳媒公司、網路公司、旅遊公司、事業單位、政府等，客戶遍布全國各省市州縣。公司堅持「信譽鑄就未來」、「今天的用心，明天的成績」經營理念，以誠信為基石，創新為動力，高質量為行動准則，努力為每一個客戶服務。公司奉行「誠信、合作、雙贏」的經營理念，以優質的服務和有競爭力的價格取勝，積極開拓市場。我們相信，信譽是永遠的主題，好耐力必會創造新的行業奇跡。
法定代表人：孟虎
成立時間：2015-06-30
注冊資本：100萬人民幣
工商注冊號：510107000902094
企業類型：有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址：成都市武侯區晉吉南路59、117號1棟2單元3層315號

Ⅶ 准備在成都開一家旅行社，現在要掌握什麼東西

網路營銷的效果其實不必門店營銷低，我們公司（就不說名字了）是兒童影樓，有三家門店和一個網路營銷部，現在公司總收入一大半都是靠網路營銷的。而門店營銷的宣傳也有一大部分是靠我們網路營銷時宣傳出去的。所以網路營銷是大勢所趨，如果要開店，建議你招兵買馬時，多考慮網銷和網路技術人員，先建立一套完整的網路營銷體系。
建立一套完整的網路營銷體系，散客的問題就迎刃而解了。
至於門店和寫字樓誰的成本大，我建議你還是實地考察一番。我個人不建議開寫字樓，寫字樓的限制就是客人不便入店考察，缺少一個客源。但是如果網路營銷做的足夠好，這些問題可以忽略不計。
能開門店當然更好，可以走網路營銷和地面營銷兩種路線，當然這樣成本就更高了。