運營經理要求
『壹』 營運經理的主要職責
以下為具體工作職責:
監督與生產或提供服務有直接關系的活動。
指導、協調生產,定價,銷售和/或產品分銷的商業活動。
管理員工,准備工作日程,分配具體工作任務。
審核財務報表、銷售和業務報告、以及其他經營數據,評估生產力和目標完成狀況,然後決定削減成本區域和改進經營情況。
管理並調整組織的財務和預算情況,為經營籌集資金,實現投資最大化,提高生產效率。
制定並貫徹部門政策,宗旨,目標和流程,如有需要,需與董事會成員,高管和員工協商制定。
明確員工要求,負責面試,錄用和培訓新員工,或監督員工入職全過程。
根據對客戶需求的預測,確定產品和服務方向,制定價格和付款條件。
監督代理機構和公司活動,保證在預算范圍內有效地提供需要的服務。
『貳』 要成為營運經理職務需要具備哪些能力
一個好的運營部經理要具備哪五項能力:
1.帶隊伍與培養人的能力;
2.資源整合與溝通協調的能力(涉及外勤、客戶、上級、下屬、兄弟部門以及監管機關等多方面);
3.制度設計與流程管理的能力(好的運營體現在制度和流程上,科技創新也必須落實到這方面);
4.解決復雜問題的能力(特別需要在原則性與靈活性間平衡);
5.過硬的專業能力(運營經理雖然是管理人員,但最好本人在核保、核賠等某一個方面是專家)。
感謝胡哲總對我的指導,新上任運營經理要以此要求自己。
一個初中級運營和一個高級運營最常見的分水嶺,在於前者只能關注執行,後者則具備能力去完成策略制定、更長線的運營方案規劃以及運營操盤。這往往也是一個所謂「運營經理」和「運營總監」之間的區別。
運營體系和產品發展間的關系,就好比前者是在打地基,後者則是往上蓋高樓,地基打得有多扎實決定了這房子往上能蓋多高。
『叄』 網站運營經理的職業要求
教育培訓:
計算機或相關專業,大專及以上學歷。
工作經驗:
具備主持並參與網站運營2年以上的工作經驗,具有網站開發的相關工作經驗;擁有創新和較強的團隊合作精神;熟悉企業的管理模式,善於組織、溝通,擁有較強的執行能力;擁有廣泛的業界合作資源和人脈資源,包括媒體、品牌廠商、商戶、網站等等;具備良好的客戶導向、逆境商數(抗壓能力)、規劃能力、成就動機、商業敏感性。
『肆』 網站運營經理的要求
運營經理一定要了解宏觀和微觀,也就是網站知識要豐富,網站基礎,什麼是網站,網站是什麼組成的,網站用途,怎麼做推廣和seo優化,各大搜索引擎的要求,網站內容和tdk等等。
『伍』 運營部經理的工作職責是什麼
1. 熟知公司各項管理規定及工作要求;
2. 熟知公司《商品流轉程序》及各職能部門的業務運作情況;
3. 熟悉商場整體運作流程;
4. 熟悉商場所售商品結構和區域分布;
5. 掌握各種支票的鑒別方法;
6. 掌握顧客的消費導向;
7. 了解商場各類商品陳列要求及技藝;
8. 能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發展的趨勢;
9. 有較高的管理水平和較強的業務素質;
10. 組織、計劃、協調、調配等綜合能力強;
11. 掌握與商業有關的法規及行規要求;
12. 了解商場安全設施並掌握有關安全知識,是商場的一級消防責任人。
主要工作
1. 指導營運主管貫徹執行公司有關營業政策;
2. 向公司領導反饋商城經營管理情況;
3. 根據市場變化提出各樓層經營對策;
4. 協調營運部與各職能部門的工作關系,促進商品銷售;
5. 制定營業管理規范性工作制度;
6. 定期對營業管理人員進行業務知識培訓,提高管理人員業務素質。
『陸』 網站運營經理崗位職責是什麼,有什麼標准
網站運營經理不同的公司的標准、崗位職責也不一樣的,大概只能說一下:
工作內容
編輯負責網站的建設以及定期的維護與更新;
負責客戶的開發;
設計網站運營維護的標准化運作流程,提高頁面瀏覽率,提高網站知名度;
制定工作計劃,監督、指導團隊進行工作,實現高效率運作;
參與宣傳活動主題策劃、文檔的撰寫。
3職業要求編輯教育培訓:
計算機或相關專業,大專及以上學歷。
工作經驗:
具備主持並參與網站運營2年以上的工作經驗,具有網站開發的相關工作經驗;擁有創新和較強的團隊合作精神;熟悉企業的管理模式,善於組織、溝通,擁有較強的執行能力;擁有廣泛的業界合作資源和人脈資源,包括媒體、品牌廠商、商戶、網站等等;具備良好的客戶導向、逆境商數(抗壓能力)、規劃能力、成就動機、商業敏感性。
『柒』 運營經理職責
加盟
公司加盟的各種規定。包括資金,人員,銷售價格統一,地理位置,提貨數量和金額,幫助加盟開店,選址,准備所需要的一切設備和商品,開店前期宣傳,和運營中所碰到的各項事情處理
『捌』 運營經理需要掌握哪些知識和技能
一、網站方面能力:
1.整體布局
分析30個經典網站的布局結構,主頁面結構,次主頁結構,頁面結構,及相關聯系。
2.整個UI
界面設計,分析20個網頁的風格,查閱和學習色彩結構方面的內容,至少查看100個風格不同的網頁。
3.網站結構能力
能在書面上畫出一個網站的整個結構,分支結構,各子模塊,以及其相關的聯系和內容。要求畫出兩個中型網站的設計結構,之間聯系和關系。
優秀:
能根據網站外在結構,外在URL就能分析網站結構,並知道其設計優劣。
通過網站結構,就能其發展前途有多少。
二、技術方面能力
1.了解各方面的技術對於網站平台的影響,知道什麼樣的伺服器平台應於什麼樣的標准。要求了解互聯網常用系統,三大平台,windows,Linux,UNIX,及其應用。
2.了解三大代碼結構,ASP,PHP,JSP各種優劣,知道其應用。
3.了解三大數據庫的應用級結構,access,sqlserver,mysql,每個數據特點及結構。
優秀:
對任何網站設計一目瞭然;
對任何資料庫都能通過外在程序處理解決問題。
三、運營方面能力
1.了解市場方面的價格變化
包括供應方面的伺服器價格,內容。隨時關注於自己的成本。要求:對現在的伺服器託管價格了解列表,做個成本表,核算自己的成本。
2.關注產品結構
隨時關注自己的產品結構,了解銷售渠道和銷售價格。並准備設計新產品。要求:列出自己網站所能提供的產品和服務內容,知道什麼樣的價格可以把他們賣出去。
3.關注客戶需求
了解最大的客戶群是誰,和他們保持聯系,做好客戶的服務工作。並隨時尋找新客戶,了解潛在的客戶。要求:列出自己的主要客戶名單,知道自己的主要銷售利潤來源於哪裡。
優秀:
面對任何一個人,能夠熟練的講解本公司網站業務,和他相關的關系。面對任何一個客戶,都能直接設計出其適合的產品,並直接報價。
四、戰略市場能力
1.熟知怎麼樣把網路能力和線下的資源緊密結合,並把網路和線下的資源相互的重新優化配合,產生出新的內容。要求:設計出三個新的產品或服務活動模式,即為合格。
2.了解常用的營銷和銷售模式,知道怎麼樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內容。要求,做出兩三次營銷活動,即為合格。培訓:富爸爸銷售狗。
3.知道在什麼地方出現,去認識什麼樣的人。包括三方面的地方,有客戶的地方,有同業的地方,有商業機會的地方。去見什麼樣的人,根據需要而變。要求:列出這方面三個不同的活動聚會。
優秀:
知道整個市場的風吹草動,了解每個對手的情況,比自己的客戶都知道他們自己的公司。
五、團隊管理能力
1.了解自己所領導和管理的人,業務能力和人格特質,知道是什麼樣的,能做什麼樣的事。要求:寫出每個人的簡歷,特質,分析和配合。
2.設定工作計劃,並能控制和反饋,緊密注意實施過程,和團隊溝通,處理隨時產生之問題。要求:寫出三份工作實施計劃,以主管角色保證兩個計劃的實施。
3.保持團隊活力,隨時注意成員情緒,在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調解,為大家創造和保持一個快樂的工作環境。
優秀:
能夠隨時隨地管理,隨時隨地溝通,隨時隨地的解決問題,隨時隨地的了解情況,隨時隨地的激勵。
補充:
有了能力要做些什麼事情呢?下面內容大家可以借鑒:
崗位職責:
1、網站規劃:在公司經營戰略指導下,進行市場調查和反饋,組織網站整體定位、風格設計、業務方向的綜合策劃,確立網站定位與發展方向;
2、運營項目策劃:組織目標市場、競爭態勢、客戶需求等的調查,撰寫市場分析與評述,創意新的贏利模式,策劃網站運營、業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施,推動網站商業模式的形成和相關產品的設計、優化;
3、欄目與內容規劃:根據網站定位及運營項目策劃,確定相應欄目及其編輯方針,依此從信息源中篩選信息內容,進行內容的具體規劃,並制定具體運營項目的工作計劃,組織運營項目的實施;
4、商務拓展與合作:與其他網站、運營商建立良好的業務合作關系,發展與培養合作夥伴,協調公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證網路運營項目的順利執行與業務目標的達成;
5、項目評估與調整:根據業績、市場反饋等對網路運營項目進行監督、控制和績效評估,及時調整市場策略與內容,保證項目運營目標的持續達成;
6、部門內部管理:根據公司經營方針和部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力資源,開發和培養員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
需要做哪些文檔工作呢?
1、總體策劃方案(包括網站總體需求、建站目標分析、定位、成本及盈利;網站技術實現總體分析;網站總體設計總體分析;網站程序功能總體分析;)
2.界面示範策劃;--(各欄目的策劃分析;主要欄目的示範設計樣稿word方式;)
3、功能策劃方案(程序後台總體分析;流程分析;資料庫表結構;各欄位分析;)
4、伺服器相關文檔(伺服器web平台構建分析、維護及安全策劃;)
5、運營相關策劃(維護策劃、網上推廣方案、廣告計劃、新產品策劃方案)
6、項目實施計劃(開發流程、項目小組組建及成員、實施進度表、技術規范方案、)
調研--市場或者項目論證--完整方案策劃--執行方案制定--最後論證--小市場測試--修正--正式執行