運營的決策

Ⅰ 運營管理的決策層次有哪些

（1）第一層次為戰略決策，它考慮企業經營方針上的問題。
（2）第二層次為戰術決策，
（3）第三層次為作業計劃與控制決策。

Ⅱ 什麼是企業的運營決策

經營決復策是指企業對未來經營發展制的目標及實現目標的戰略或手段進行最佳選擇的過程。
經營決策是企業管理全部工作的核心內容。在企業的全部經營管理工作中，決策的正確與否，直接關繫到企業興衰成敗和生存發展。

Ⅲ 經營決策的方法有哪些

經營決策的方法：經驗決策法
這是一種最古老的決策方法，由於它簡便易行，在現代企業經營決策中，仍然經常使用。特別是對那些業務熟悉、工作內容變化不大的專家，往往可以憑經驗做出決策，並且能取得良好的效果。
經營決策的方法：德爾菲法
這種方法是美國著名的咨詢機構蘭德公司於20世紀50年代初發明的。它的核心組織形式是：不把專家召集在一起開會討論，而是發函請一些專家對一定的問題提出看法和意見，被征詢的專家彼此不相知。收到專家們回答的意見後加以整理分析，再分寄給專家們繼續徵求意見。如此重復多次，直到意見比較集中為止，以據此做出決策。這種方法可以使專家們毫無顧慮，各抒己見，同時又能把較好的意見逐步集中起來。
經營決策的方法：頭腦風暴法
這是邀集專家，針對確定的問題，敞開思想、暢所欲言、相互啟發、集思廣益、尋找新觀念，找出新建議。其特點是運用一定的手段，保證大家相互啟迪，在頭腦中掀起思考的風暴，在比較短的時間內提出大量的有效的設想。它一般採取會議討論的形式，召集5～10名人員參加，會議人員既要求有各方代表，又要求各代表身份、地位基本相同，而且要有一定的獨立思考能力。會議由主持人首先提出題目，然後由到會人員充分發表自己的意見，會上對任何成員提出的方案和設想，一般不允許提出肯定或否定意見，也不允許成員之間私人交談。會議結束後，再由主持人對各種方案進行比較，做出選擇。
經營決策的方法：集體意見法
這種方法是把有關人員集中起來以形成一種意見或建議。與會者發表的各種看法，其他人可以參加分析、評價，或提出不同看法，彼此之間相互討論、相互交流、相互補充、相互完善。會議主持人還可以根據發言者的個人身份、工作性質、意見的權威性大小等因素對各種意見加以綜合，然後得出較為滿意的方案。

Ⅳ 經營決策的內容有哪些

(1)經營目標決策經營目標是指企業經營管理活動的發展方向和奮斗目標。它是按照企業經營思想在分析外部環境和內部條件的基礎上確定的。它包括以下幾點。①社會貢獻目標。主要指為社會提供醫葯產品、劑型、質量、數量和稅金等。②市場目標。包括市場滲透目標、新產品開發目標、市場佔有率目標等。③發展目標。表現為人力、物力、財力增大的目標及管理水平提高的目標、專業化協作目標、經濟聯合發展目標等。④利潤目標。包括利潤額目標、利潤率目標、獎金福利目標等。
(2)經營方針決策經營方針是指導企業進行生產經營活動的行動綱領。它是按照企業的經營思想，為了達到企業的經營目標而確定的。經營方針可以具體反映企業的經營方向。經營方針是隨著不同時期不同企業的經營目標和特點而變化的。如「以質量取勝」、「發展品種」、「降低成本、薄利多銷、提高服務質量」、「優質、高效、靈活、文明」等經營方針決策。
(3)市場決策即企業根據市場的需求和自身優勢選好企業目標市場的決策。
(4)市場營銷組合因素決策即產品決策、價格決策、分銷渠道決策和促銷決策。
(5)財務決策財務決策指主要就如何確定目標成本、預測經營收入、如何籌集資金和如何使用資金等問題進行決策。
(6)企業改造決策企業改造決策所涉及的內容包括硬體和軟體兩個方面。硬體如工藝、設備的改造及廠房或經營設施的改造等，軟體如企業管理的創新、企業職工素質的提高等。企業改造決策指就這兩個方面在改造的規模、時間、方式等問題進行決策。
(7)其他決策如組織與人事決策、對外聯系決策等。

Ⅳ 運營戰略決策包括哪些問題

轉載以下資料供參考

運營戰略可以分為三種基本類型：
1）總成本領先戰略。
這是在某一產業領域內使成本低於競爭對手而取得領先地位的戰略，其著眼點是取得價格競爭優勢。在這種戰略下，一般是運營系統具有一定的規模優勢和技術高、產量大等優勢。成本領先戰略要求企業加強對費用的控制，以及最大限度地減小研究開發、服務、推銷、廣告等方面的成本。為了達到這些目標，有必要在管理方面對成本控制給予高度重視。盡管質量、服務以及其它方面也不容忽視，但貫穿於整個戰略中的主題是使成本低於競爭對手。顯然，處於低成本地位的企業可以獲得高於行業平均水平的收益。因為它的低成本意味著當別的企業在競爭過程中已失去利潤時，這個公司仍然可以獲取利潤。
2）差異化戰略。
這種戰略要求運營系統與其競爭特色的優勢相適應，但也要注意成本因素。這種戰略是通過公司所有部門的努力，對公司產品在一個或幾個方面與競爭對手的產品有所不同。如產品特殊的功能、高超的質量、優質的服務、獨特的品牌等等。這種戰略將增加公司在產品設計、研發等方面的投入，使產品的成本上升。但是，顧客對產品的偏愛而願意接受較高的價格，這將彌補公司採用差別化戰略而帶來的成本上升。但在很多公司里，管理者能夠把成本控制在比競爭對手低的同時，將其產品進行差別化。
3）目標集聚戰略。
實際上是一種市場細分市場戰略，這種戰略的前提是企業能夠以更高的效率、更好的效果為某一細分市場中的特殊顧客群服務，採用目標集聚戰略的企業也具有贏得超過行業平均收益水平的潛力。採用目標集聚戰略的公司通常將全力集中在某一特定區域的市場或顧客群。這類公司要麼採用低成本戰略，要麼採用差別化戰略，但僅關注於特定的目標市場。採用低成本戰略的公司，將資源集中在整個市場的一個或幾個細分市場，旨在成為服務於該細分市場的最低成本的公司。
對於大多數服務企業來說，提供服務就是企業的全部經營活動。因此，服務運營戰略通常與企業總體戰略聯系在一起。制定服務運營戰略的基本思想是以顧客為中心，即顧客是設計服務系統、制定企業戰略和運行管理的核心。在此基礎上確定競爭重點和目標。這些目標包括：為用戶提供良好的服務、服務的快捷性與方便性、合理的服務價格、服務內容的多樣性、在服務中佔有重要地位的有形產品的質量、服務技術水平與設施水平等。
值得注意的是，許多有關製造業的運營戰略概念也同樣適用於服務業。例如，服務性企業也可以構建世界級的服務系統，形成競爭優勢。邁克爾·波特提出的三種一般競爭戰略，不僅適用於製造業，也適用於服務業。有許多服務企業運用這些戰略，獲得極大的成功。

Ⅵ 運營管理中的決策內容可分為哪幾個層次 舉例

（一）運營戰略決策
（二）運營系統設計決策

（三）運營系統運行決策

Ⅶ 經營決策的類型有哪些

1、生產決策

為保證產品適銷對路。達到優質、高產、低消耗。對產品開發、品種、產量，質量、生產工藝、技術改造、生產設備、原材料消耗、能源消耗，產品包裝等作出的計劃與部署。

2、銷售決策

為有效佔領市場，擴大銷售、達到用最省的銷售費用，售出最多商品，對產品定價、銷售渠道、銷售方式、銷售時間與地點、推銷服務等作出的計劃與部署。

3、人事決策

為充分利用人力資源，調動職工積極性，對企業內部的勞動組織、職工培訓、工資福利等的計劃與部署。

4、財務決策

為有效使用資金，加強經濟核算，對資金的來源、使用、管理等作出的計劃與部署。

(7)運營的決策擴展閱讀：

經營決策過程中要注意以下幾點：

一、明確目標概念，不能模稜兩可。

1、目標要有量的規定性。對無法定量考核的。要採用測量法進行定性分析。使其具有可衡量的標准。

2、目標的完成要與時間限制。

二、要確定決策目標的價值准則，即常說的「值得不值得」，要進行經濟效益分析。

三、因為減少局限性，消除片面性，擬定方案和選擇方案不能出自一人或一部分人之手。要集思廣益，博採眾長。

參考資料來源：網路-經營決策

Ⅷ 運營管理的決策內容有哪些

運營管理決策主要解決五個方面的問題：
（1）需要什麼資源；
（2）何時需要哪類資源；
（3）在哪裡進行工作；
（4）如何設計產品或服務；
（5）有誰來完成該工作。