健康管理項目運營方案
⑴ 健康管理應該怎麼做
通過各種檢測手段.對您的身體進行全面而准確的評佑，並建立健康檔案，讓客戶全面了解自己目前的健康狀況和未來五年內多種疾病的患病風險。
⑵ 健康管理項目前景
中國健康管理市場價值和前景分析
一、目前國內健康管理市場現狀
（一）健康管理迫在眉睫：
有資料顯示，人類疾病有60%來源於不良的生活方式。而在中國，那些企業家們，那些金領、銀領和白領們，卻長期陷入了久坐少運動、煙酒過度、飲食無規律及結構不合理等一系列的生活和工作狀況中而不能自拔，企業領導人更是超負荷工作。
《中國企業家》雜志對國內企業家進行了《中國企業家工作、健康與快樂狀況調查》，結果表明，「腸胃消化系統疾病」佔30.77%、「高血糖、高血壓以及高血脂」佔23.08%，「吸煙和飲酒過量」佔21.15%，90.6%的企業家處於「過勞」關態，28.3%的企業家「記憶力下降」、26.4%的企業家「失眠」。
更嚴重的是，僅有60%的企業家知道如何減壓，多數人自己吞下壓力，對身體造成巨大負荷。
對於一個現代的企業來講，員工群體的健康問題也是已經上升到關乎企業價值，乃至生存狀況的高度。
美國紐約大學權威學者Baruch lev教授對標准普爾500強企業的研究表明，企業的「有形資產」已從20年前的70%降到了15%，取而代之的是無形資產，而無形資產的核心就是人，是企業員工，企業員工工作效率、工作熱情的提高所創造的價值遠遠高於有形資產。
但是調查結果顯示，中國企業48%的員工處於「亞健康狀態」。亞健康已經不是一個新鮮的詞彙。衛生部下屬機構對10個城市的上班族調查顯示，亞健康狀態的員工48%，尤以經濟發達地區為甚，其中北京人是75.3%，上海是75.49%，廣東是75.41%。而亞健康帶來的直接後果就是工作效率低下，創造勞動價值減少。這不僅僅是企業的損失，更是社會的損失。
這意味著無論是企業管理者還是公司員工，需要一種全新的健康管理概念。通過健康管理，企業可以提高勞動生產效率、節約人力資源損失、大大激勵員工、減少企業醫療保險支出：而個人更可以對自己的健康狀況有透徹了解，隨時監控自己的身體狀況。
美國的數據表明，通過健康管理計劃，膽固醇水平下降了2%；高血壓水平下降了4%；冠心病發病率下降了16%。在健康管理方面投入1元錢，相當於減少3—6元醫療費用的開銷。如果再加上由此產生的勞動生產率提高的回報，實際效益達到投入的8倍。
（二）國內健康管理還是一片空白：
在西方國家，健康管理經歷了20多年的發展，已經成為醫療服務體系中不可或缺的一部分。在美國談起健康管理，人們馬上就會想到疾病管理、二次健康福利、第三方管理、IT解決方案、I{MO(保健組織)、P P O組織(優選提供組織)等等。美國的中等規模以上企業都已普遍接受了健康管理公司提供的專業化服務，有超過9000萬的美國人在購買健康管理的服務。
而在國內，公共健康方面的服務幾乎為零。」國人一直以來習慣了「生病就醫」的醫療模式，在尚無明顯症狀的情況下對自己的健康狀況不重視，甚至不了解。國家實施的醫療保障也只能滿足人們最基本的醫療需求，只有生病之後才能使用，當人們處於「亞健康」狀態以及「高危」狀況下，社會保障不能提供任何解決方案。這實際上意味著，在生病住院之前，人們幾乎沒有其他渠道管理自己的健康。因為，我們缺少一個防患於未然的健康管理體系，即找出隱藏在人群中可能引起疾病的危險因素，加以預防和解決。這種對健康管理上的空白，不僅僅針對於企業管理者，也適用於公司員工。
雖然在國內也有一些醫療結構打出「健康管理」的旗幟，但99 都還停留在體檢的范疇，一些企業也開始出錢請醫療機構體檢，但體檢是初級的、單一的服務，沒能夠得到體檢以外的健康評估報告、跟蹤與干預服務等更進一步的服務。而在美國，疾病管理協會對於健康管理有嚴格的定義，共分為6個步驟，少任何一個步驟都不能算真正意義上的健康管理。
二、健康管理顯現巨大的社會效益和經濟價值
（一）目前國內醫療矛盾突出亟待解決
目前在國內，醫療領域的矛盾層出不窮，日益激化。一方面醫療費用，特別是葯費居高不下，老百姓看病的經濟支出迅速膨脹，已經到了無法支撐的地步。因此，許多人有病不看，造成很嚴重的社會問題：另一方面，醫保也逐漸陷入困境。主要原因在於醫生代表醫院和自己的利益，很難做到客觀公正，在醫保方面醫院或醫生違規事件時有發生，令醫保部門手足無措。
在西方，正是由於健康管理服務的崛起，才改變了原有的醫療服務的模式。其結果就是，通過健康管理能夠為參加健康管理計劃的個人降低了50％ 的健康風險，並節省了巨大的醫療開支。而承擔這一職責的正是作為獨立第三方的健康管理機構或優選提供組織，即HMo和PPO。這代表了醫療及其保險業新的發展方向，為解決對醫療供給方的制約提供了新的思路。這對於在我國建立對醫療供給方有效的監督制約機制無疑是一劑良方。
MHO和PPO是管制醫療的代名詞，其核心機制是實行內行管理。在醫生決定病人的治療方案時，選擇客觀合理的醫療服務項目十分重要，只有當醫生不代表醫院的利益和觀點看問題時，才容易做到客觀公正。而MHO和PPO組織正是建立了這樣的一種機制。而與此同時，因為接受了健康管理，能使人們降低了50％的健康風險，相當於在健康管理方面投入1元錢，就能減少3-6元醫療費用的開銷，這無疑也是減少老百姓醫療開支的一個最佳選擇。
（二）表場競爭尚小 市場潛力巨大
很多人認為IT是美國最大的行業，但實際上是醫療。醫療佔美國GDP的14％ ，在中國不到2％ ：IT佔美國GDP的11％ ，在中國佔4％ 。IT巨大價值的產生是在電信行業破除壟斷、市場化之後，同樣，醫療行業雖然早有民營企業，但只是二等公民，競爭也日趨激烈。一般來講，壟斷剛剛開始打破的時候，都將會有巨大的商機涌現出來。」
國內目前的公共健康醫療行業的服務差，給健康管理服務提供了極大的發展空間。因為醫療系統普遍較差的服務態度令人們對醫院望而卻步。由於缺乏第三方健康管理機構，公眾沒有其他通道去了解自己的健康狀況，而一些體檢中心、健身場所在提供最初的體檢之後也難有所為。但是，看上去服務最差的行業往往是發展不足、社會最需要的行業，也是市場前景最為廣闊的行業。
一方面，日益壯大的中產階級人群有需要更高質量的醫療服務的意願，同時也具備了較強的支付能力： 另一方面，企業員工疾病和亞健康狀態導致企業員工組織效率下降，企業也有提供員工健康管理的需求。
這種意願和需求是可以通過商業渠道來實現的，這就給提供優質服務的中介機構以巨大的市場機會。
正如協和醫科大學公共衛生學院副院長李輝教授所說：「國內的疾病預防針對的是只是流行病，衛生資源的合理利用有待改進，對於高風險人群關鍵是改變不利於健康的行為(比如吸煙)，需要經常提醒他們改變不利於健康的行為，僅靠科普手段是不夠的，有提醒、干預的市場服務提供是好事情。」
國外的經驗還表明，健康管理的經濟價值還體現在與醫療保險公司的合作上。在美國，健康管理公司的服務對象是大眾，而直接客戶卻是健康保險公司。也就是說，健康保險公司對於其客戶的健康管理服務主要是外包給第三方的健康管理公司，而並非由保險公司直接提供。保險公司選擇和第三方健康管理公司合作，對於提升產品的附加價值，降低醫療險的賠付成本，效果顯著。
據美國霍普金斯醫學會的統計，由於健康管理公司的出現，健康保險公司的直接醫療開支降低了3 0％。
健康管理公司也正是伴隨著保險業的發展應運而生的。健康保險公司為了降低風險，將投保人依據健康狀況進行分類，那些可能成為，或者已經是高血壓、糖尿病的患者分別交給不同專業的疾病管理中心，由他們對投保人進行日常後續管理，然後將保險費的一部分抽出來交給第三方健康管理公司，健康管理公司實際上承擔了保險公司的外包服務。
（三）勻開放醫療市場做准餐：
中國加人世界貿易組織後，將會逐漸開放醫療市場。中國人口龐大，醫療負擔沉重。在城市及較富裕地區，醫療資源已十分緊張；農村及貧困地區，則連最基本的醫療服務也談不上。醫療不但不能為中國賺取外匯，而且是一盤賠本生意，支出多、收人少。因此，中國政府要把醫療市場開放，相信不曾遭受太大的阻力。
而美國的醫療以商辦為主。醫療市場被龐大的保健組織(HMO)壟斷。商辦保健組織以經濟效益、集團盈利為大前提的經營，往外尋找發展空間已是必然。美國的保健組織不會漠視中國一個十四億人口的醫療市場，特別是一個由部分沿海地區和較富裕城市約一億人口組成的市場，對他們已經具有十分的吸引力。因此，HMO會以美式管理、高效率、高科技為賣點進軍中國市場。
與此同時，中國香港也認識到大陸開放的醫療市場也會為香港的醫療集團帶來更大的發展機會。香港學會副會長勞永樂認為，香港醫療集團的賣點，在於對內地較為熟悉和沒有言語溝通困難。
各種各樣資本的涌人，勢必會給健康保健市場帶來巨大活力，因此最早一批國內健康管理機構肯定會成為這些資本競相收購的目標。
三、健康管理進入市場的一般模式
（一）針對企業用戶：通過建立企業健康全管理服務平台，實現員工、企業人力資源部和健康管理服務中心的三方互動。它不僅能讓每個員工方便、及時地了解自身的健康狀況和潛在隱患、積極參與自身健康管理、採取行動改善健康，同時能協助企業人力資源部對所有員工的健康狀況進行總體評價和掌控，從而在更高層次上管理企業的人力資源。根據企業員工的健康狀況，健康管理服務中心要為每個員工設計出個性化的健康指導和健康干預方案。這將有效地維護員工的身心健康、提高員工工作效率、降低缺勤率、減少員工醫療保健開支，同時提高員工忠誠度、增強企業競爭力。
（二）面向醫療服務機構：國內醫療機構已經開始在診斷與治療的基礎上為個人與企業提供體檢等延伸醫療保健服務，但是缺乏相應的健康管理服務平台來系統化並有效地為客戶提供健康管理服務。
通過結合現代通訊科技與醫療服務的最新技術，使個性化的健康管理服務成為可能，並通過手機、互聯網、電話為個人與企業提供最為便利的健康管理服務，為醫療機構和客戶之間搭建起一個互動平台，幫助醫療機構更有效地了解客戶、培養忠實客戶，建立起良好的醫患關系，使傳統醫療服務的內涵得以更為廣泛的
延伸。
（三）面向個人：通過對個人身心健康的危險因素進行全面監測、分析、評估，能有效地預測個人在將來幾年內患各種慢性病的幾率，從而確定個人處於「健康」、「亞健康」、「高危」以及「患病」的狀態。對於處於「健康」的個人，並提供進一步保持健康生活方式的各種相關建議。對於處於「亞健康」、「高危」以及「患病」的個人，將分析個人身心健康的危險因素，並確定所有相關的危險因素，在此基礎上提供相應的健康改善計劃，幫助個人改善其不健康生活方式，降低其危險因素，從而有效地控制疾病並改善自己的健康。
（四）俱樂部會員制：面向工作繁忙的成功人士，提供高端的健康服務，幫助預防疾病、提高健康水平。從會員體檢開始，為會員做出專業的身體狀況評估、制定系統化的健康促進方案，並提醒、指導會員按照方案，有計劃、有步驟地提高整體健康狀況。
對於患有慢性疾病的會員，俱樂部著力於疾病的治療與管理，以預防和減少疾病並發症的發生和發展，提高會員的生活質量。通過聘請醫療專家在國際化的診所為會員提供一流的醫療服務，並派專人負責提供預約就診服務。精湛的醫療技術和國際化的醫療服務，讓會員在醫療中真正感受到人性的尊嚴。
同時，俱樂部致力於高危與亞健康會員的健康管理，以預防和減少疾病的發生和發展，提高會員的整體健康狀況。健康專家需每天閱讀會員的健康日誌，了解會員的健康信息反饋並給予互動指導，真正做到全面管理會員的健康。
⑶ 怎樣經營健康管理公司
一人有限公司要10萬資金，2人以上需要3萬就行。
注冊公司流程:
1、企業名稱預先登記
2、企業設立登記
3、前置審批
前置審批是指企業登記注冊前，政府行業主管部門對企業經營資格的審查。一般企業不需要。
4、交存企業注冊資金
5、辦理法定驗資手續
6、工商注冊的審批、領取營業執照
7、企業印章備案及刻制
8、企業法人代碼登記
9、稅務登記
10、國稅登記（國地稅登記證已經合一，在地方稅務填表打照，國稅登記）
11、開設銀行賬號
12、開轉資證明和劃轉資金
13、統計登記
14、社會保險登記
民宅可以作為商用 只要去當地的居委會或者業委會開具一個同意民宅變為商用的證明就可以了.不懂的話聯系用戶名
⑷ 健康管理公司，都經營哪些呢
就健康管理、健康咨詢、體檢啊啥的，反正項目還是比較多的，而且每個公司經營的店都不一樣的，你可以看看全國31省健康管理單位列表，裡面列舉的每個健康管理公司都有詳細的經營范圍，你看看就知道具體是做什麼了
⑸ 健康產業的創業項目有哪些
健康產業的創業項目有健身俱樂部、體檢中心、運動康復類、校園健康、老年人健康。
1、健身俱樂部
健身俱樂部不同於健身房，它不是單純的鍛煉身體的場所，而是集健身塑體,娛樂休閑及傳播健身知識於一體，能為顧客提供全方位綜合性服務的場所。
2、體檢中心
醫療咨詢，健康保健，上門服務，關注健康要從更好地了解自己開始，體檢醫療現在的模式並不理想，所以才有商機，把它完美化。
5、老年人健康
中國已經進入老齡化國家，而養老院的嚴重不足，早就體現出來了，嚴重缺少針對老年人的健康服務。在一個人口最多的國家裡，服務於人的基本健康產業，卻有太多的空白和不足，很自然健康會是未來最有發展的行業。
⑹ 上海有健康管理公司能不能做個健康管理方案的
在上海有的呀。做健康管理方案的公司在上海有專門的像比如瑞士的卡瑞，它是在大中華區設立運營中心的就在上海。他們是專門制定健康管理檔案。他們是幫助在那些需要到歐洲做健康管理咨詢的客戶的，到歐洲接受好的服務有的健康管理機構卻不接受國內個人簽約申請的辦理，所以卡瑞是做健康管理的，幫助國內客戶希望到歐洲做好的健康管理方案的辦理的。
⑺ 健康管理公司經營范圍
健康產業公司經營范圍：
1、保健食品零售、批發。
2、預包裝食品（包括保健食品、營養輔助產品、其他食品）及個人護理用品及相關促銷品（凡涉及國家專項規定的，取得專項許可手續後經營）（在食品流通許可證有效期內經營）。
3、食品經營：定型包裝食品（不含冷凍和冷藏食品）（食品衛生許可證有效期至2012年11月12日止） 性輔助器具、避孕套、避孕帽、妊娠診斷試劑（早早孕檢測試紙）、按摩器材、傢具、服裝、化妝品銷售。
4、生產銷售健慰器及配件、吊牌、潤滑油(以上不含醫療器械及葯品)。
5、保健食品、日用品、化妝品、工藝品銷售。
6、預包裝食品兼散裝食品（其他食品）批發兼零售（食品流通許可證有效期至2014年12月29日止）；中葯材(飲片)(限品種供應)零售(葯品經營許可證有效期限制2015年09月27日止） 保健食品、化妝品、保健器材銷售。
⑻ 我想要一份健身俱樂部的經營策劃方案
健身俱樂部策劃書
健身俱樂部的現狀和發展趨勢
隨著我國市場經濟的發展人們的生活水平逐漸提高，人們有了「想花錢買健康」的意識，健康生活理念已經越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾提供全面體育服務的經營性組織，現在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現自己健康生活最佳途徑。
20世紀80年代以來，隨著國內各種規模的健身俱樂部的廣泛建立，也帶給我們一種全新的健身理念，使的有氧健身操、健美項目等得以廣泛的發展，並從中派生出一些新的健身項目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項目不僅給大眾帶來了健康的體魄並且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚。
現在在國內很多城市，特別是北京、上海等大城市已經出現了不少各種規模的健身俱樂部，但相對與這些城市的人口和消費水平來說現在的俱樂部數量還遠不能滿足市場的需求，並且健身俱樂部在我國發展的時間還比較短，俱樂部的水平參差不齊，所以只要有良好的市場定位和先進的經營管理方法，相信健身俱樂部一定會有非常好的發展潛力和市場。
健身俱樂部的籌建
團對管理與項目分析
組建俱樂部一般分為硬體（裝修、設備購置）、軟體（指人員、特別是主要管理人員、教學人員的組建）、管理團隊是俱樂部成功的關鍵，其中總經理、財務人員的人選及教學團隊的組建應盡可能體現專業、敬業、團結。
教練經理的人選是組織教練團對的關鍵
教學團隊指器械教練、器械服務及健美操教練，目前國內大部分俱樂部都存在以下一些問題：
沒有固定的教學團隊，缺乏敬業的專業教學管理人員。
沒有固定的教學內容，缺乏教學評價。
沒有有效的培訓體制及培訓教師團隊。
從事教學人員素質參差不齊。
高素質的教學隊伍是保證俱樂部運營發展，會員服務、會員續會的關鍵，同時教學優勢也是保證俱樂部競爭力的關鍵因素之一，因此應對教學團隊，特別是對教練經理的人選給予足夠的重視。
（二）、選擇開辦俱樂部的合適場地
1、位置
俱樂部經營具有明顯的地域性，即俱樂部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務區域。俱樂部開設位置大體分為商業區、辦公區、住宅區，選址應對周邊人流、收入狀況進行分析後確定。
2、物業條件
①場地面積
一般需了解使用面積，通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部，800—1500㎡為中型俱樂部，1500㎡以上為大型俱樂部。
②健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果，一般8m間距較為常見。
③健身房的設計
在專業設計人員的配合下，了解有關方面的參數，以確定物業條件是否適合開俱樂部，這是不可缺少的過程。
與物業合作的方式
租賃
注意場租的支付方方式和是否包含物也費、水電費用等。
流水分成
根據俱樂部的流水收入按約定的百分比提取場地費用。
合資經營
以場地入股的形式共同創辦俱樂部，按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業常見的三種合作形式，具體應根據資金實力、對當地市場的信心、管理水平等諸多因素確定。
三組織設計裝修
俱樂部平面布局設計
俱樂部的平面布局及各區域的面積比例是俱樂部設計乃至今後成功經營的關鍵。按區域大致分為：
前台
休息區：閱讀、商品銷售。
健美操廳：根據俱樂部總體面積和教學實力設一個或多個跳操廳，內部設備應有獨立音響、墊子、踏板等設備。
器械區
更衣區：有更衣櫃、淋浴區、衛生間。
俱樂部設備的設計
水、暖、電、空調、消防等專業設計。
3、俱樂部裝修風格設計
第一步、通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風格。
第二步、施工招標、裝修。
第三步、內部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛，並設置教練介紹欄，會員信息欄。
四、織購置健身設備
等重量訓練設備、包括訓練身體某一具體部位肌群的設備。
自由訓練設備、包括卧推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
電腦、電視、電話、音響等設備。
員工服裝、會員禮品、宣傳品等。
五、國內健身俱樂部執照辦理的程序
目前國內還沒有有關營業性健身俱樂部的完備法規和行業規定，但大致可按下列程序辦理。
俱樂部經營前應辦理營業執照、體育場館經營許可、稅務登記、衛生防疫登記等相關手續。
計算機管理軟體的應用。
俱樂部實現計算機管理可完成健身卡管理（辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等）、儲物櫃管理、收銀管理，俱樂部的業務狀況全部在計算機信息中體現，管理者可以方便、快捷、准確地得到一手數據，從而便於管理者進行剛性控制柔性管理。
六員工招聘與培訓
1、健身俱樂部一般人事結構如下：
場 館 經 理 銷 售 人 員 教 練 團 隊 財 務 人員
行 政 人 員 運 營 人 員
招聘步驟：
發布招聘信息。
對應聘人員進行初步的篩選。
對經篩選後的人員進行相關的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權利與義務。
簽訂相關合同。
招聘要求
一般情況：姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經歷與經驗。
專業情況：可以分為專業知識和專業技能兩方面進行。
試用。要求應聘人員參與實際工作，對其工作能力進行考核。
人事管理
員工和教練培訓：當所需要的人員參加工作前，應該對其進行培訓，培訓應包括一下幾個方面：職業道德、專業知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神，灌輸企業宗旨。
鼓勵機制。鼓勵是一種激發企業內部員工主動精神與擴大企業效率及能量的有效手段，它主要通過管理條文與制度來體現的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質獎勵等。
評估體現。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質量與人際關系等進行量化的評估。
如：建立考勤制度及表格、建立工作任務書與完成情況評估表等，特別是健身會所客戶的評價是非常重要的。
健身俱樂部的定位
（一）、健身俱樂部的價格定位
1、決定因素
①俱樂部的投資回報，根據俱樂部的總投資，預期回報率，會員發展預測來確定年卡基本價格。
②同等俱樂部的價位參考，通過調研同等規模、服務水平的俱樂部的價格來確定價格。
③根據俱樂部的特色，如：教練團隊的優秀、特殊設施等確定價格。
常見價格體系
國內的價格體系分為會員制和辦卡制兩種，俱樂部目前普遍採取辦卡制。
會員制：必須交納一定的如會費，同時對入會的身份有所限制。
辦卡制：國內近年通行會員制實際上還是辦卡制，其中健身卡的常見設置分類：
按時間分類：月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務期限分類：（根據享受的服務結合有效期的長短）：金卡、銀卡、翡翠卡、鑽石卡等。
按場地使用峰期分類：為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。
（二）、健身俱樂部的市場定位
1、根據俱樂部的硬體、軟體條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運營中要堅持市場定的連貫性，要先知先覺而不要跟在別人之後。
3、不進行價格競爭，立足開拓市場。
4、集中力量鞏固現有會員。
四、健身俱樂部的預銷售策略
（一）選擇合適的宣傳媒體
俱樂部對外的應響及信息是依靠相關媒體進行的，他直接關繫到俱樂部的生存與發展。媒體大致可分為：
平面媒體
主要時報刊、雜志與相關印刷製品。
電子媒體
主要是電視、廣播、INTERNET為主。
會員的影響
主要是俱樂部會員的傳播能力。
組織
會員參觀俱樂部
主要流程：預約 引導參觀 討論健身意義 約定第一次訓練時間 跟進。
預約
問候、定下基調、注意電話談話的技巧。
引導參觀
這是很重要的一環，來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況，前台工作人員應主動引導來賓參觀俱樂部的開放區域，在參觀時應注意一下幾點：
在參觀前，首先應請來賓填寫一張「客人基本情況調查表」，如客人提出異議，應向客人解釋填表是為針對您的具體情況，建議並提供更適合您的服務或訓練方式。
參觀應遵照事先制定好的路線行走。
引導人員應走在客人的前面。
當停下來介紹時引導人員應站在客人的左前方，並保持適當的距離，為客人介紹場地時應伸出左手，一手掌指示目標。
在通過門時應先為客人開門，讓客人先進，隨後跟上。
在客人感興趣的地方可多花一些時間。
不要慌慌張張，更不能看錶。
如來賓的鞋不合乎要求，應請之套上鞋套。
如未經經理允許，來賓不得在健身中心內攝影照相。
爭取首次拜訪要求銷售向潛在的會員展示會員優惠價或宣傳品。
討論健身意義、提供售價。
主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處，積極引導來賓思考健康投資與健康之間的聯系，適當時機，明確說明俱樂部各個服務項目的價格，同時說明價格與價值比。
約定第一次運動時間
當接受一位新的會員時，應主動了解客戶的要求，並在客戶最適宜的時間約定第一次的運動時間。
值得注意的是要負責人地告訴告訴客戶最佳的運動時間，同時尊重客戶的時間安排與願望。
運動的跟進
及時得到會員或潛在客戶第一次運動後的反饋資料，並加以分析。健身過程中如果存在問題，應急時加以解答，堅定他們對健身的信念。在客人成為會員後仍要與他們聯系，讓他們感決你是他們的朋友，使他們把健身融入到自己的生活中去.
預售推廣方式 :
俱樂部在前期推廣中，會慣用會籍推廣的有效方法，在以往的銷售經驗
中總結會籍的銷售注重「面對面」的銷售，面對面的銷售會達到很好的
效果，展台的銷售正好符合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時選擇
地點一般會在人員集中且符合俱樂部消費檔次的場所，例如：商場、寫
字樓、公寓等，銷售採取面對面的銷售。
a布展內容：俱樂部的平面廣告圖片以及發送文字資料，現場銷售俱樂部
會籍。
b包裝：除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一直的俱樂部形象以外，
銷售人員必須經過嚴格的培訓，著裝統一，且對俱樂部的情況非常了
解。整體效果要充分體現俱樂部高品質、有特色的形象特點。
c場地選擇：俱樂部在前期還是會有較強的地域限制，所以經過時常調查 周邊的社區、寫字樓及商場情況有如下可供布展的宣傳場所