公司運營簡述
1. 簡述企業經營和企業管理之間的關系
企業運營管理作為企業生存贏利的關鍵要素和要素之間的邏輯關系，決定著一個企業的市場經營成果，從長遠來看，能否找到適合企業經營需要的企業運作模式並不斷完善決定著一個企業能否有未來。
同的企業運營模式具有不同的贏利潛力和競爭優勢，企業運營管理為企業所帶來的競爭優勢最終可以歸結為能為顧客創造更多的價值。成功的企業運營模式與現存的運營模式相比在本質上是一種創造價值的更好的方法。
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注意事項：
無論是傳統企業，還是互聯網企業，毫無疑問，任何企業都需要有渠道，有足夠寬廣的渠道企業才能夠生存，有成本更低的渠道，企業就能更好的發展。同傳統渠道相比，互聯網時代企業的最大福音就是渠道成本的降低。只有善於利用互聯網工具，找到合適的渠道模式，企業才會有更加寬廣的發展空間。
企業要想長久的發展，獲得良好的口碑，一定要依靠過硬的產品，產品始終是滿足消費者需求的終端。沒有消費者認可的產品，才是好產品，經營企業千萬不能陷入技術陷阱中，酒香也怕巷子深，有了好產品還需要宣傳好產品。
2. 簡述企業經營活動的主要內容
一、經營的概念
（一)傳統的「經營」（business）概念
1、狹義的「經營」（business）概念
狹義的「經營」僅限於企業的經營，而且是與生產相對應的一個名詞，因此，狹義的「經營」是指企業的生產活動以外的活動，即企業的供銷活動。目前比較流行的觀點是將「經營」更高於「營銷」，一個層次，經營包含但不僅限於營銷，經營同管理的區別在於：一個人可以經營上千萬的生意，但還不能說他管理著一個公司，因為管理的對象是人、財、事，而經營的對象主要還是財。
2、廣義的「經營」(business)概念
廣義的「經營」是法約爾在他的名著《工業管理和一般管理》中提出來的。他認為，企業的經營活動包括六個方面的活動：技術活動（生產、製造、加工），商業活動（購買、銷售、交換），財務活動（籌集和利用資本），安全活動（保護財產和人員），會計活動（清理財產、資產負債表、成本、統計等等），管理活動（計劃、組織、指揮、協調、控制）。
(二)現代經營（supermenagement）概念
經營是指個人或團體為了實現某些特定的目的，運用經營權使某些物質（有形和無形的）發生運動從而獲得某種結果的人類最基本的活動。運用經營權的活動就是經營活動，在運用經營權的種種活動中所發生的人與人之間的關系就是經營關系，以進行經營活動為任務的各種組織就是經營組織，在經營活動中形成的觀念、思想、感情、心理等就是經營意識或經營文化。
二、企業經營活動的內容
企業經營活動是指企業經營對象的內容或經營內容。企業經營活動基本上可以分為以下幾個方面：
（1）生產活動。生產活動是把投入變為產出的活動。生產活動是企業的一項最基本的經營活動。生產活動的目的是：滿足人們的物質和精神需要。
（2）銷售活動（或稱營銷活動）。營銷活動是指藉助一定的物質技術設備，運用「商品——貨幣」關系，通過多種方式和途徑，引導產品從生產者到達消費者或者使用者從而實現產品由實物形態到貨幣形態轉化的活動。
（3）供應活動。供應活動是指用貨幣向供應單位購買企業經營所需的物質資料的活動。供應活動產企業經營活動的起點。
（4）財務活動。財務活動是企業經營過程中發生的涉及資金的活動，包括資金的籌集、資金的運用和資金的分配等一系列活動。財務活動是其他各項經營活動的「血液」。
（5）人力資源開發活動。
3. 企業的運營管理主要目標是什麼
1、運營管理指對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。運營管理是現代企業管理科學中最活躍的一個分支，也是新思想、新理論大量涌現的一個分支；
2、運營管理的目標是效率和利潤；
3、運營管理的實質是計劃、組織、指導、控制。
4. 簡述企業管理的內容
管理的前提就是:人! 以人為本,沒有人```哪裡來的管理.有了人,才有了管理.
管理說簡單一點就是:人管人,人管物,人管財……!
這是我在網上找到一個比較簡潔的企業管理的概括，內容如下：
在企業中，管理是最根本的，也是最重要的。無論你是開什麼公司、什麼企業，哪一個單位都是離不開管理這一環，特別是對人的管理。企業對人的管理其宗旨就是：要使組織的每一個成員，從最上層到最底層，都要各得其所，各盡其才。這就是管理從最初定律的規章、守則發展到個人的自律規范，其中最起主導作用的是一種文化的認同。這種觀念上的轉變，文化力量的潛移默化是至關重要的。
管理的基本精神，那就是要最大限度的發揮出每個人的才能，並使每個人的才能全部的朝著有利於達到公司與組織的目標的方向發展。要善於發揮群體總和的力量，管理人員的責任，就是要全力實現企業的目標，因此，管理組織的宗旨就是要確保 管理人員盡到這些各盡本份的責任。
在管理組織中具有一種強大的威力，能使各個本來是分散的個體和具有不同能力、不同個體的人，組織成一個有共同目標、相互協調的整體，這就是一門管理藝術。而這門藝術的不斷發展，使企業文化得以繁衍，個人得以展的來源。在任何組織中，作為整體的能力，並不是它們所屬成員的能力的簡單算術之和，而是一種不論在數量還是在質量上都遠遠超出原來的成員所具備的成果。管理組織的目的，就是要促使普通的人做出不平凡的事情，任何組織都不能只靠天才，因為天才人物畢竟是少數。但是，好的組織可以使普通人發揮出天才人物的才能，因此，管理的關鍵就在於發現人才、使用人才、協調人才上。人才的使用藝術，管理藝術也是企業文化的生長極點。
管理作為一種文化現象由來已久。換言之，管理文化是人類在組織經濟活動中長期形成的文化積淀。人是一種社會動物，人類從事生產活動和其他活動從來都是在集體基礎上進行的，這就需要管理。因而，管理是一個既古老又年輕的課題。當人類學會群體勞動時，便開始有目的的安排自己的活動，進行勞動分工，管理問題逐漸為人們所注意。
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5. 簡述經營的定義及企業經營活動的內容
經營（Operation）是戰略層面的活動，根據企業的資源狀況和所處的市場競爭環境，戰略性地規劃和部署企業的長期發展，制定企業的長期目標和政策。 它解決了企業發展方向和戰略問題，具有全局性和長期性。
經營活動實際上是指經營組織經營對象或經營內容 由於經營經濟組織和政治組織的對象不同，經濟活動和政治活動的內容也不同。
經營類型
按企業戰略類型和特性劃分防禦型、探索型和分析型三種，進而可以細分為：經營評價、研發動力、生產管理、市場策略、人力計劃與招聘對策六個方面，其要點和內容匹配於其中，形成在企業經營戰略規劃下;各項工作與當期管理的縱橫向策劃和著力點。
從經營角度評價可分為：防禦型/謀求穩定可預測的市場，探索型/可變的隨市場而變化，分析型/穩定與可變的組合經營。
從人力計劃可分為：防禦型/填補的方式，探索型/隨機的方式，分析型/預期的方式。
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經營理念
一般認為,企業經營理念是對企業經營活動的目標、目的、原則等問題的思考和界定。我們通常可以將企業經營理念這一概念概括為三個組成部分,即戰略願景、組織使命、核心價值觀每個部分的含義
1、戰略願景
戰略願景也被稱為企業發展前景或者企業發展目標。它是支撐企業長期發展的遠景目標,也是組織希望創造的未來景象。
2、組織使命
組織使命即「企業存在的目的」或者叫做「企業經營的目的」。如果說企業的戰略願景是企業爭做第一,那麼企業的組織使命就是企業如何爭第一,或者說靠什麼爭第一。
3、核心價值觀
企業的核心價值觀,也被稱為企業的經營哲學。它是處理企業內部人與人之間關系以及企業與企業外部各種不同主體關系的最高依據和法則,是企業組織「做人」的總原則。
4、戰略願景、組織使命、核心價值觀之間的區別和聯系
企業戰略願景、組織使命、核心價值觀之間有區別也有聯系。正因為它們三者之間具有的這種關系,實踐中,有些企業把前者作為後者的廣義部分來看待。這樣,它們相互之間就形成了包含與被包含的關系。
6. 經營情況如何概述
經營情況如何概述主要包括以下幾個方面：
1、企業的業務概況，包括企業發展變化概況、所處的行業及發展概況、經營策略 、產業政策、行業限制等影響企業和行業的主要經濟和法律問題，集團產業鏈以及企業所處地位；
2、企業的主營業務構成，主營業務收入及其占收入總額的比重，主營業務利潤及其占利潤總額的比重；
3、企業所處的行業地位及相關市場競爭環境的分析；
4、企業內部組織結構 ，企業及其關聯方在關聯交易中執行的功能、承擔風險以及使用的資產等相關信息，並參照填寫《企業功能風險分析表》；
5、企業集團合並財務報表。
7. 簡述企業經營理念的內容
生產型企業：質量是企業的生命
銷售型企業：誠信為本，服務至上
8. 簡述企業的經營活動循環過程
企業經營活動是指企業經營對象的內容或經營內容。企業經營活動基本上可以分為以下幾個方面：
（1）生產活動。生產活動是把投入變為產出的活動。生產活動是企業的一項最基本的經營活動。生產活動的目的是：滿足人們的物質和精神需要。
（2）銷售活動（或稱營銷活動）。營銷活動是指藉助一定的物質技術設備，運用「商品——貨幣」關系，通過多種方式和途徑，引導產品從生產者到達消費者或者使用者從而實現產品由實物形態到貨幣形態轉化的活動。
（3）供應活動。供應活動是指用貨幣向供應單位購買企業經營所需的物質資料的活動。供應活動產企業經營活動的起點。
（4）財務活動。財務活動是企業經營過程中發生的涉及資金的活動，包括資金的籌集、資金的運用和資金的分配等一系列活動。財務活動是其他各項經營活動的「血液」。
9. 簡述企業經營戰略提出的背景
企業經營戰略是市場經濟發展條件提出的，首先產生於發達國家的企業；需求結構的重大變化，需求由低層次向中高層次轉化，趨同性需求向個性化，多樣化需求轉變，向生產廠家提出了更高的要求。生產競爭的日趨激烈，要求企業必須高瞻遠矚，以便在將來的競爭當中立於不敗之地。
資源供應日益緊張，特別是資源型企業必須提早考慮未來資源枯竭時，企業如何生存的問題，作出長遠性的規劃，有步驟地進行研究開發。社會、政府、顧客對企業的要求越來越高，限制越來越多。
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企業經營戰略的作用：通過制定經營戰略，對企業外部環境和內部條件的調查分析，明確企業在市場競爭中所處的地位，對於企業增強自身經營實力有了明確的方向；企業有了經營戰略，就有了經營發展的總綱，發揮企業的整體效益，有利於調動職工群眾的積極性。
便於國家和有關部門對企業進行指導，有利於宏觀經濟和微觀經濟的有機結合和協調發展；有利於全面推進企業管理現代化。
10. 簡述企業經營管理的三個層次
企業戰略管理的三個層次是：總體層戰略；業務層戰略、職能層戰略。
1、總體層戰略
總體層戰略又稱公司戰略，是企業最高層次的戰略，是企業整體的戰略總綱。
在存在多個經營單位或多種經營業務的情況下，企業總體戰略主要是指集團母公司或者公司總部的戰略。總體戰略的目標是確定企業未來一段時間的總體發展方向，協調企業下屬的各個業務單位和職能部門之間的關系，合理配置企業資源，培育企業核心能力，實現企業總體目標。它主要強調兩個方面的問題：
一是「應該做什麼業務」，即從公司全局出發，根據外部環境的變化及企業的內部條件，確定企業的使命與任務、產品與市場領域;
二是「怎樣管理這些業務」，即在企業不同的戰略事業單位之間如何分配資源以及採取何種成長方向等，以實現公司整體的戰略意圖。
2、業務層戰略
業務層戰略又稱經營單位戰略。現代大型企業一般都同時從事多種經營業務，或者生產多種不同的產品，有若干個相對獨立的產品或市場部門，這些部門即事業部或戰略經營單位。
由於各個業務部門的產品或服務不同，所面對的外部環境(特別是市場環境)也不相同，企業能夠對各項業務提供的資源支持也不同，因此，各部門在參與經營過程中所採取的戰略也不盡相同，各經營單位有必要制定指導本部門產品或服務經營活動的戰略，即業務層戰略。
業務層戰略是企業戰略業務單元在公司戰略的指導下，經營管理某一特定的戰略業務單元的戰略計劃，具體指導和管理經營單位的重大決策和行動方案，是企業的一種局部戰略，也是公司戰略的子戰略，它處於戰略結構體系中的第二層次。
業務層戰略著眼於企業中某一具體業務單元的市場和競爭狀況，相對於總體戰略有一定的獨立性，同時又是企業戰略體系的組成部分。業務層戰略主要回答在確定的經營業務領域內，企業如何展開經營活動;在一個具體的、可識別的市場上，企業如何構建持續優勢等問題。其側重點在於以下幾個方面：貫徹使命、業務發展的機會和威脅分析、業務發展的內在條件分析、業務發展的總體目標和要求等。
對於只經營一種業務的小企業，或者不從事多元化經營的大型組織，業務層戰略與公司戰略是一回事。所涉及的決策問題是在既定的產品與市場領域，在什麼樣的基礎上來開展業務，以取得顧客認可的經營優勢。
3、職能層戰略
職能層戰略是為貫徹、實施和支持公司戰略與業務戰略而在企業特定的職能管理領域制定的戰略。
職能戰略主要回答某職能的相關部門如何卓有成效地開展工作的問題，重點是提高企業資源的利用效率，使企業資源的利用效率最大化。其內容比業務戰略更為詳細、具體，其作用是使總體戰略與業務戰略的內容得到具體落實，並使各項職能之問協調一致，通常包括營銷戰略、人事戰略、財務戰略、生產戰略、研發戰略等方面。
簡而言之，公司層戰略傾向於總體價值取向，以抽象概念為基礎，主要由企業高層管理者制定;業務層戰略主要就本業務部門的某一具體業務進行戰略規劃，主要由業務部門領導層負責;職能層戰略主要涉及具體執行和操作問題。
公司層戰略、業務層戰略與職能層戰略一起構成了企業戰略體系。在企業內部，企業戰略管理各個層次之間是相互聯系、相互配合的。企業每一層次的戰略都為下一層次戰略提供方向，並構成下一層次的戰略環境;每層戰略又為上一級戰略目標的實現提供保障和支持。所以，企業要實現其總體戰略目標，必須將三個層次的戰略有效地結合起來。