淘寶品牌運營
Ⅰ 淘寶店怎麼運營管理
下面介紹一下如何營銷問題,篇幅較長:
第1步,登錄 產品
你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面,突出優點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質量應盡量好一些,說明也應盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。
登錄時還有一項非常重要的事情,就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服,打算賣到150元。如果是個傳統的店主,只要先標出150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。但是網上競價不同,賣家先要設置一個起始價,買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣,有的賣家設置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。
但是起始價太低會有最後成交 價太低的風險,所以賣家最好同時設置底價,例如定105元為底價,以保證商品不會低於成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你願意以很低的價格出售該商品,從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,可以設置一口價,一旦有買家願意出這個價格,商品立刻成交,缺點是如果幾個買家都有興趣,也不可能托高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。
第2步,營銷推廣。
為了提升自己店鋪 的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限於網路上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的「熱門商品推薦」的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網站交換鏈接。
第3步,售中服務
顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,你應及時並耐心地回復。但是需要注意,很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用,會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
第4步,交易
成交後,網站會通知雙方的聯系方式,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售後服務 ,也視雙方的事先約定。
第5步,評價或投訴
信用是網上交易中很重要的因素,為了共同建設信用環境,如果交易滿意,最好給與對方好評,並且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗,應給予差評,或者向網站投訴,以減少損失,並警示他人。如果對方投訴,應盡快處理,以免為自己的信用留下污點。
第6步,售後服務
這一點不用多說了,完善周到的售後服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶 保持聯系,做好客戶管理工作。
網上開店的經營方式:
如果你正在考慮網上開店,應該根據個人的實際情況,選擇一種適合自己的經營方式。網上開店的經營方式主要有以下三種:
1)網上開店與網下開店相結合的經營方式。此種網店因為有網下店鋪的支持,在商品的價位、銷售的技巧方面都更高一籌,也容易取得消費者的認可與信任。
2)全職經營網店。經營者將全部的精力都投入到網站的經營上,將網上開店作為自己的全部工作,將網店 的收入作為個人收入的主要來源。
3)兼職經營網店。經營者將經營網店作為自己的副業,比如現在許多在校學生利用課余時間經營網店。也有一些職場人員利用工作的便利開設網店,增加收入來源。
產品篇
選對產品釣大魚
要在網上開店,首先就要有適宜通過網路銷售的商品,並非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產品。
物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什麼還要來買你的,你再加上郵寄費,肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。這里也就應用了差異化的競爭策略。
其次就是利用地區價格差異來賺錢 。許多商品在不同的地區,價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品,這樣才能賣個好價錢!這里也就應用了成本領先策略。
做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛手工,熱愛十字綉,熱愛手繪,熱愛創造性的事情,不妨開個相關的DIY店鋪。特色店鋪到哪裡都是受歡迎的。因為特色的東西少,所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行,喜歡數碼 類產品,不管自己有沒有實體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領域的專家。主動回答會員的問題,提供會員你售賣商品的相關知識。時間長了,口碑效應好了,大家一想到這方面的購物,就會首先想到你。總之每個人都有自己的特長的。任何時候,學會淋漓盡致地發揮自己的特長很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應用了專業化的相對創新策略。
Ⅱ 淘寶運營品牌營造怎麼理解
從幾個點出發:
1,品牌歷史(品牌形象是否有內容)
2,人群切合度(結合真實客戶的需求對比行業競爭的優劣勢)
3,數據預估(時間,花費,預計回報)
4,最好或者較好的性價比(還是從買家需求出發,從品類、價格、質量、買家體驗等做差異化)
以上4點都比較大,裡面有很多細化。其他的還是靠自己去揣摩,希望能對你有所幫助
Ⅲ 求淘寶店鋪運營整體方案。
淘寶運營第一步 制定整體項目策略規劃
古語說得好「凡事預則立,不預則廢」。在正式入駐淘寶之前,一定要做好計劃,分析市場、分析競爭對手,目標消費者以及洞察自己的品牌、產品和企業的優劣勢。淘寶網提供了眾多數據分析工具,可以很容易就進行各項數據分析,比如行業總規模,熱銷產品,競爭對手銷售預測等。通過對這些數據分析結合自身產品優勢就能確立方向、理清思路、明確定位,並且制訂銷售目標、淘寶發展階段和發展步驟,確定階段的團隊組建。之後形成具體的操作進度計劃表格。
下面所有工作就是根據戰略藍圖做具體的執行了,當然在具體運營過程中可能需要根據實際情況不斷優化調整原來的計劃和目標。
我認為:只有先做好分析、制訂策略和具體執行計劃,才能分工協作、有的防矢,實現資源整合的價值最大化。
淘寶運營第二步 組建運營團隊
當整體項目的戰略規劃好之後,第一件事情就是組織資源了,人、財、物等各種資源。其中最大的問題就是團隊組建,人才是淘寶運營的核心,所有的工作計劃都需要通過人去執行完成。團隊組建,根據戰略銷售目標和投入可大可小,並且,應該是在具體的運營過程中逐步調整的。
現在很多做電商的朋友,其實水平都特菜,很多時候不知道應該從何下手,每天忙活過來忙活過去的,也沒有多少的生意,到各個論壇,逛所謂的大神的帖子指導什麼的,最後也發現對自己沒什麼用,到網上找各種各樣的教程學,結果覺得很散,好不容易學明白了,結果玩法又變了,老坑爹了所以如果你真心的想讓自己在電商這個行業有一番作為,讓自己的店鋪起死回生,你可以來這個群學習,開頭是:三七五,中間的部分是:二二三,最後的三位數字是:七九零,按照順序組合起來,你就能找到一個學習的新大陸
一個完整的淘寶電商團隊至少由以下崗位組成:項目主管、文案策劃、商品運營、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。其中,如果情況允許,文案策劃還可分解成產品文案和傳播文案,而商品運營主要為產品分析和規劃、促銷活動組織等,淘寶推廣專著於直通車等各種淘寶工具的使用推廣,美工就是店鋪裝修、產品寶貝頁面設計、活動頁面設計等,客服一定是了解產品知識、銷售能力強、打字速度快並且了解淘寶文化的人員。
組建團隊需要先定崗位,明確崗位職責和分工,然後通過各種形式招聘,人來後需要培訓,進行管理和考核。當然,其實一個人也可以做淘寶,只是需要把各崗位都兼著做完了,那可是超級牛人才能做專業。
倉儲物流屬於供應鏈體系的建立,這里不闡述。再一個網路零售上了規模的電商,供應鏈管理才是核心競爭力。
淘寶運營第三步:規劃裝修好店鋪
取好名字,做好入駐申請的前期工作,批准後就可正式開始規劃裝修店鋪了。當然,由於淘寶商城審核工作有時回長一點,所以大部分都是同步進行,注冊下來後,直接上傳裝修而已。
淘寶店鋪規劃其實並不復雜,尤其是模塊欄目程序都已經確定好,只需要確定內容就OK了。但是,其實一個店鋪裝修規劃並不那麼簡單,事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優勢特徵,然後結合目標受眾和一些後期運營思路來進行欄目規劃。比如:很多淘寶店注重互動溝通,就會加一些幫派、社區的欄目,而對品牌歷史個性很注重的,一般都會有品牌溯源的欄目。
同時,產品分類也是一個非常重要的課題,怎麼劃分能讓消費者購物體驗更佳,需要反復測試考量,才能得出結論。
規劃好之後,才是美工設計執行,從店招、店標、首頁到產品展示頁模版,再到欄目品牌頁的個性設計等,一定是在店鋪規劃好的風格下進行視覺表現。淘寶設計,有一個比較特殊的要求:熱鬧而不雜亂,要有購物的氛圍,同時要清晰有序。
淘寶運營第四步:策劃包裝產品
這一步應該是運營的關鍵。一個店鋪的轉化率高低有很多因素影響,但是產品絕對是最重要的元素。
產品策劃包含的內容非常廣和多。首先就是產品線和產品組合策劃,營銷教材上有一個「明星、金牛、瘦狗、?」產品四象矩陣組合規劃。同樣道理,做淘寶一定要確定好引流產品、阻擊產品、利潤產品、後續產品,而這又和產品定價相結合,形成完整的產品寬度和產品組合,實現熱銷和利潤平衡統一。對於很多傳統企業來說,還面臨一個重要問題,那就是怎麼解決線上線下的產品渠道沖突問題。
產品策劃第二部分就是產品寶貝頁面的策劃和執行了。如何展現產品最有銷售力、產品圖片怎麼拍最能打動消費者、產品銷售文案怎麼寫才能大賣特賣?產品文案是以理性闡述為主還是感性打動為主?相對競爭對手,我們的優勢是什麼?怎麼突出來?這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。
淘寶運營第五步:商品促銷運營
商品促銷運營和產品策劃其實相輔相成,並且和下一步的推廣運營三者組成日常運營的核心。淘寶店鋪的商品促銷,可以分成三大類:一參加淘寶各種促銷活動;二、策劃創意自己店鋪各種主題活動;三、利用關聯銷售、交叉銷售等手段方式,實現商品生動化,提升用戶粘性,提升客單價。這三種促銷活動相互聯系,並且下面又有很多種形式,這些手段組合使用,可以打造爆款產品,實現銷售飛躍。
提醒大家,促銷只是手段,目的是增加銷售。但是,目前很多淘寶店鋪陷入了無促銷無銷售,有促銷才有銷售的怪圈,主要還是店鋪和品牌缺少獨特的賣點和差異化,無個性,沒有吸引人的獨特點,品牌無溢價能力,更沒有粉絲。
淘寶運營第六步:推廣運營
淘寶店鋪推廣運營其實和促銷是融為一體的。淘寶為賣家聚集了大量的精準購買流量,只要把這些流量轉變為客戶就行了。而淘寶平台提供了很多的推廣工具和途徑。比如:中小賣家最常用的直通車,又比如大賣家使用的廣告投放,另外淘寶的商品搜索排名、店鋪搜索排名,更能帶來巨大的精準客戶,這需要精心研究淘寶搜索排名的規則,然後針對性的優化。而淘寶客的使用,按銷售分成的模式,為淘寶店鋪賣家提供了網路分銷推廣的途徑,另外淘分享的SNS社區推廣,也是巨大的免費推廣形式。具體可見下圖。需要說明的是,我一直認為:淘寶店鋪推廣運營,一定是把重點放在淘寶站內流量的,站外的推廣精準度不夠,轉化效率低下。
淘寶運營第七步:客服銷售
客服銷售是實現銷售的關鍵環節、臨門一腳,具有核心地位。客服銷售環節,需要從崗位技能、業務知識、網路文化、日常管理、培訓等層面進行標准化和系統化作業,實現銷售客服系統流程化和可復制化。
淘寶運營第八步:數據分析
這個說起來會比較虛,但是數據挖掘和分析是電子商務和傳統線下商務最明顯的區別,電子商務的數據是精準的、即時性的。幾乎所有的策略規劃和運營規劃都需要以具體的數據來做支撐,數據分析只是手段,目的是通過數據分析發現問題、發現機會,制訂策略、提升推廣效果,提升店鋪轉化率,從而提升整店的ROI,實現企業利潤最大化。
總結:
上面從系統層面淺議了菜根譚關於淘寶店鋪運營的一些看法,文章並沒有涉及具體的技巧和方法,因為那樣展開來,就不是一篇文章,而是一本書都講不完的了。其實,不管是做淘寶運營,還是網站運營,以上的步驟都是必須的。
Ⅳ 淘寶怎麼運營
基本上,目前淘寶網店的經營模式有以下六個:批發零售模式、分銷模式、特產模式、專業產品模式、實體店網店模式和虛擬產品模式。投資者不要盲目開店,結合自己的實際情況選擇合適的店鋪經營模式是走向成功的關鍵。
一、批發零售淘寶網的經營模式模式
這是最為經典的傳統網店經營模式。比如,投資者去服裝市場或工廠以低價批發一定量的韓版夏裝,然後通過淘寶店以零售的價格出售,投資者賺取的是批發和零售之間的差價。投資者需要一間倉庫或投資者家的閣樓去庫存這些服裝,這也是問題之所在。投資者擔心的問題除了場地以外,就是產品和資金的積壓問題。目前大量的淘寶賣家都選擇了這種經營模式。
阿里巴巴網上進貨渠道的建立使得更多的人能夠從網上批發產品再到淘寶網上零售,這種模式也是批發零售模式的一種延伸。
二、分銷淘寶網的經營模式模式
成功的淘寶賣家需要擴大經營,尋找分銷商就是一個非常有效的方式。目前有越來越多的人在選擇這種模式。這種模式可行性高,不需要倉庫,不需要自己發貨,有穩定的貨源。由於不需要庫存,成本相對是比較低的。但是,分銷是有壓力的。往往供應商會要求投資者有一定量的出貨,而出貨的量是和進貨價格掛鉤的。所以如果投資者沒有達到供應商的要求,有可能會被取消分銷的權利;另外,投資者除了面臨行業競爭以外,投資者還要和供應商的店鋪競爭,因為他們有更高的成交量和信譽等級。
三、特產淘寶網的經營模式模式
這種模式對於大多數人可行性不高。它需要穩定的貨源,需要有競爭性的價格,需要一定的倉儲能力。經營這樣的特產品淘寶店,可以說成功的概率非常高。剛才提到的在網上賣西部干貨的網店,很多都已經是皇冠了。由於這些特產由原產地通過淘寶店直接銷售到全國各地的買家,這中間可以賺錢相當不錯的利潤。
四、專業產品淘寶網的經營模式模式
專業產品模式適合那些發燒友或某個行業的專家。本人就是通過這種模式開始自己的淘寶生涯的。我喜歡數碼產品,比如各種PDA,單反相機等,把這些東西拿到網上和一些和我有相同愛好的人交流,即可以增加這方面的知識,又可以順便成就一個生意。
成本依賴於投資者的愛好領域,比如某些收藏品就非常貴。當然,發燒友通常不計較成本。利潤當然很不錯,所謂物以稀為貴嘛。這樣的經營模式成功的概率也是很高。
五、實體店網店淘寶網的經營模式模式
如果投資者已經有一家實體店,那麼去淘寶網開一家網店再容易不過了,投資者只需要學習網上交易方面的知識就可以了。比如,投資者在北京擁有一家服裝店鋪,由於夏季即將過去,還有部分夏裝積壓在倉庫,這個時候網店就能夠發揮巨大作用,因為南方的氣溫還很高,那些地區的買家仍然有購買夏裝的需求。
這種模式當然只適合那些已經有實體店的商家。通過網路營銷能夠降低庫存,拓寬區域市場,從而驅動產品的銷售量。
網店的成本顯然應該低於實體店,基於實體店的操作經驗,在淘寶網很容易成功地銷售自己的產品。
六、虛擬產品淘寶網的經營模式模式
淘寶網有很多虛擬產品店鋪,比如QQ幣、充值服務、軟體等,這些產品不需要發貨,成交快速。很容易在短期內做到一定的成交量和信譽等級。
Ⅳ 淘寶店經營模式
初開淘寶店需具備的條件:初開淘寶店,首先應定位自己所出售的商品屬於什麼檔次。
2.配合所出售的商品定製或選購店鋪模板,接下來處理和歸類商品的信息上傳作品,給商品定位分類。定位價高的我們要從客戶的角度出發,客戶付出多少錢能夠得到什麼?或者說我們出售的寶貝所描述的信息有多少,是否可以讓客戶接受這個商品,或看起來超過標價。
3.上傳好商品接下來把信譽提高
剛開的店鋪信譽為零,客戶光顧店鋪信譽是考察的重中之重,是下單的關鍵因素。刷信譽也不能一下子弄的太誇張,基本只要一個鑽就可以了。
4.選擇店鋪的推廣平台
信譽搞上去了就要選擇店鋪的推廣平台,目前流行的平台有論壇,社區,搜索,微博,群,實體,問答和其他平台。到這些平台都注冊上自己的店名,接下來選擇商品的關鍵詞到所有的搜索引擎提交,讓搜索引擎能搜到。
5.時刻分析市場和客戶的心裡調整營銷方案
營銷要做活,死板的營銷會讓生意做死,抓不住市場方向和客戶心裡營銷也不會起到相應的效果,生意不會得到改善。要定期對市場進行分析,抓住機遇,定期和不定期的搞促銷,用低價商品把把客戶引入高檔商店,因為人都有自我保護意識,看到高價的商品很容易一下子想到自己的腰包,會把客戶的心裡引入自我保護的空間,客戶並不是買不起,只怕客戶所看到的,或了解到的不值得她下手。
6.不斷的抓修店鋪
唯美的圖片會自動吸引人們的眼球,勾起購買的慾望,網店的商品不像現實商品,在現實中很難做到,因為要付出很多錢或物力,在網上卻很容易做到,只要花點腦力,一定要做到沒有最好只有更好,裝修的靈感來自現實生活或其他美麗的東西激發。
(引用:論淘寶店的經營模式)
(5)淘寶品牌運營擴展閱讀:
淘寶商城店鋪
1、是品牌 / 廠商,須提供:
企業資質:申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證
品牌資質:申請企業需持有中國商標權證書(商標受理通知書)
服務資質:申請企業需遵守「淘寶商城」7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標准。
2、我是代理商,須提供:
企業資質:申請企業需持有企業營業執照、稅務登記證
品牌資質:正規品牌授權書
服務資質:申請企業需遵守「淘寶商城」7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動…服務標准。
淘寶無名良品店鋪
一、通過無名良品商家認證
無名良品委託第三方認證機構對良品商家的資質進行認證。權威第三方機構認證安全可靠,認證流程嚴謹,嚴格把關。
商家分2種:品牌商和供貨商
商家提供材料:材料驗證通過之後, 無名良品還會進行以下的審核來最終決定商家是否通過認證;
1)結合相應行業的運營戰略對該供貨商生產能力進行綜合判斷, 有必要時會要求商家提供樣品進一步審核.
2) 有必要時對供貨商進行上門實地驗證.
客戶須知:(所有文件圖片及文字需清晰)
1)無名良品將委託第三方認證公司對商家的資質進行審核,並出具是否通過的審核報告;
2)商家必須按照無名良品要求審核材料准備齊全,並寄送至無名良品。《商家材料真實性自我申明》(點此下載)商家對所提供之材料真實性的承諾文件,凡簽署《商家材料真實性自我申明》的商家須對所提交材料的真實性承擔相應法律責任。
3)所有提交材料均須加蓋紅色公章,公章復印無效。
4)審核無論通過與否,審核費用均不退還。審核不通過且申請重審的商家,重審費用按照一般新商家審核費用收取。
5)商家認證費用: 200元/家,由於資料不符要求影響認證進度者,認證公司將會核實催繳一次,多次催繳無效的即做未通過處理,且費用不予退還。
註:
1、必需材料必須提供,且所需材料復印件必須加蓋公章;否則會直接認證失敗;
2、可選材料請盡量提供,將有利於您快速順利通過商家認證;
3、請將以上材料寄送到 良品招商組收 郵編:310099。
二、通過無名良品商品認證
無名良品委託第三方認證機構對良品商家的商品質量進行嚴格把控。審核通過的商品賦予良品獨有的認證標識,從而提升消費者信心,讓消費者買的放心。商品認證
無名良品商品認證說明:
1.符合無名良品商品發布類目(不含食品保健品、圖書音像、虛擬充值、服務類等);
2.商戶經營商品品牌不在無名良品發布的限製品牌參考目錄中;
3.非品牌商品重點審核商品質量;
4.嚴禁假冒、冒用、頂替品牌的商品。
5.良品店鋪銷售產品同時需要滿足在申請入駐的營業執照上的經營范圍內。
註:《無名良品限製品牌參考目錄》 《無名良品商品認證標准及費用》
三.確認接受《無名良品服務協議》、《支付寶代扣授權書》、《支付寶積分服務協議》、《信用卡支付服務協議》、《良品承諾書》,注冊成為淘寶網用戶並開通支付寶賬戶,使用支付寶服務。
四.商戶加入《消費者保障服務之「7天無理由退換貨」服務規則》;《消費者保障服務之「閃電發貨」服務規則》。
五. 無名良品店鋪必須為淘寶新注冊店鋪,如入駐商戶已經擁有淘寶店鋪,則新開店鋪所上架銷售產品不能與老店鋪重復。
六. 通過無名良品開業審核內容:
1.非企業法人若運營無名良品店鋪,需提供企業《委託授權書》(加蓋公章)
2.店鋪裝修質量
3.通過商家認證
4.通過商品認證(商品發布數量沒有限制,但上架銷售的商品必須通過商品認證)
淘寶集市店鋪
淘寶集市店鋪需要淘寶注冊用戶進行實名認證即可免費創建店鋪。
Ⅵ 我是一個淘寶賣家(新手),我想請問前幾天的雙十一天貓是如何做品牌運營的求大神幫忙,多答一點,我要
前幾天的雙十一天貓店鋪主要和第三方網店代運營公司合作運營的。
淘寶經營技巧一:商品自身的吸引力
1:寶貝名稱:眾力尋他千網路
2:寶貝圖片:回眸一笑百媚生
3:寶貝描述:相見時難別亦難
寶貝名稱:
1:商品名稱要利用30字以內的規定,盡量抓住重點將名稱描述的全面
2:商品名稱要盡量多應用關鍵字,以此達到搜索率較高的作用
3:按照商品的歸類屬性描述,把屬性重點突出,例如:質地,顏色等
4:盡量宣傳店名和品牌,以達到對顧客有提示作用,方便顧客幫助宣傳和查詢
寶貝名稱的組合方式列舉:
1:品牌+型號+關鍵詞
2:促銷+特性+形容詞+關鍵詞
3:地域特點+品牌+關鍵詞
4:店名+品牌+屬性+關鍵詞
寶貝圖片:
1:針對商品的特性,將主題突出
2:提高拍攝技術,選擇良好的拍攝環境
3:突出商品的主要特點,給予更多的細節圖片
4:注意細部和局部的描述圖片
Ⅶ 淘寶運營怎麼做
1、緊跟最新的官方輸出的內容
淘寶這兩年增加了很多內容模塊,這些模塊都是用戶有需求的,因此,及時的跟上淘寶的步伐,他出來一個什麼新的玩法,新的模塊,緊跟上,一開始往往都會有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊,就可以自己去做淘寶達人去發布信息,或者去找個淘寶達人付費幫忙推廣。
2、精細化操作:流量、轉化
對於沒有那麼多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人,那就可以好好優化現在的流量渠道和轉化效率。對於大多數賣家,獲取流量的渠道,主要就是自然搜索及直通車。前面已經提到了,淘寶已經針對不同層級的賣家,把免費流量給限制住了。
可以快速增加成交額,突破層級流量的限制,比如參加活動、高傭金讓利給淘寶客,讓淘寶客們幫忙推廣等等方式,當層級起來以後,一定要能夠運營好,否則,再掉回去就會虧本。
對於資源比較匱乏的賣家,很難突破層級的限制,這樣自然流量就會少很多。那就只能革命性的降低付費的直通車的流量。直通車最關鍵的因素還是點擊率,如何最大程度的增加點擊率,使總體直通車費用降低。
假使別人2塊錢一個流量,自己只要0.5元一個流量,那自己投入的成本只是別人的四分之一,自己的競爭力就非常強。有很多的開黑車教程,這個風險太高。記住一點,在合乎情理的情況下,盡可能的提升直通車的點擊率。賣家讓淘寶賺錢,淘寶就會對賣家網開一面。
接著轉化率的提升。這點需要涉及的問題點比較復雜,簡單來說就是,價格、銷量、詳情頁、評價、客服引導度、產品款式。很多時候,產品的款式是固定的,更多的就是價格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去參考同行的做法,找到一些好的創意弄過來,銷量這塊可以找人幫忙增加些銷量。價格可以逐步的調整,加價或者減價,調完以後看最後的成交率。
3、商業模式的改變
淘寶的競爭太大,現在有競爭力的,過不了多久,也很快就會喪失優勢,所以,趁自己有優勢的時候,為自己留條後路。以往買賣方都是一次幸福易,成交以後,跟顧客就不再有聯系了。現在最好是把顧客給留住,每次交易的時候,讓顧客添加下社交媒體平台賬號,這樣可以後續繼續成交。
比如一個朋友是賣保健按摩器材的,買產品的都是身體關節疼痛的顧客,可是那些顧客同樣還有需要膏葯的需求,可以加賣家為好友,然後再推薦有相同需求的朋友給賣家。賣按摩器材的時候,獲取這個顧客需要流量成本,但是再銷售膏葯給他,這個流量就相當於是免費的。去開發成交用戶的其他相關需求,以此來盈利,這樣就能讓自己更加具有競爭力。
4、多平台運營
前面提到,電商平台競爭加劇,很多新的平台出現,對於新出現的平台,他們為了吸引賣家和買家,都會給出很大的福利的,此時賣家們進駐,會有很多意想不到的收貨。淘寶運營需要賣家作出更多的改變,淘寶變了,作為依託淘寶生存的賣家們,也只能順應淘寶的政策,找到對自己最有利的一面。
(7)淘寶品牌運營擴展閱讀:
淘寶店鋪起步運營的五個小技巧:
1.最優類目的選擇
在發布寶貝的時候,輸入主關鍵詞可以得到淘寶推薦的排名第一位的類目推薦,通常這個就是最優類目,再有可以參考排在前面的幾個競爭對手,作為類目選擇的對比參考。
2.最優屬性的選擇
去搜集淘寶首頁前幾頁的競爭對手寶貝屬性(產品參數),把所有屬性記錄下來。比如統計前兩頁的寶貝,前兩頁的屬性所有都列出來,然後記錄每個屬性的次數,比如休閑和材質磨砂的前兩頁出現次數多,證明淘寶優先會推薦這些屬性,如果自己的產品可以選擇這個,那就確定下來。如果自己選的產品,屬性幾乎沒有怎麼出現或者很少,說明多半選品是有問題的,建議更換,因為這會導致自己的寶貝能做到前幾頁的幾率很小。
3.標題寫作和優化
上架前就做好標題優化,可以圍繞主關鍵詞,分別在電腦端和手機端同時搜索一下,選擇手機端重疊的長尾詞添加,組合寶貝標題。開通生意參謀市場行情的賣家,可以更精準選詞。
4.價格參考
在考慮成本和盈利的基礎上,可以參考手機淘寶寶貝篩選里的價格區間,都會明確寫出價格區間佔比,比如67-196,36%的選擇;196-420,28%的選擇等等,這個都是淘寶系統給大家的數據,賣家可以參考這些買家喜好,結合這些價格區間寶貝數量多少的競爭度,來確定自己的價格。
5.上下架時間
這個問題在手機淘寶影響比較小,但是一般大類目電腦端影響還是比較大的。主要原則在選擇好的成交段情況下,盡量避開強大的競爭對手。