網路直播營銷活動監管
Ⅰ 辛巴辛有志燕窩事件是什麼瓜
2020年11月19日,「職業打假人」王海發出一份質檢報告,質疑辛巴團隊把糖水當燕窩忽悠粉絲,稱涉事品牌的燕窩產品燕窩酸含量極低。
次日,辛有志團隊的廣州和翊電子商務有限公司發聲明回應稱,10月25日,辛選主播「時大漂亮」在直播間推廣的該產品來自融昱公司的茗摯網店,公司不涉及任何采購銷售行為。公司是按照品牌方提供的產品信息進行推廣,事件發生後已第一時間將產品送檢。
11月27日,辛有志及其所在的廣東辛選控股有限公司再次公開回應稱,經檢測,茗摯燕窩產品在直播間推廣時確實存在誇大宣傳,燕窩成分不足每碗2克。
對此,辛選將先行賠付,召回辛選直播間銷售的全部茗摯燕窩產品,承擔退一賠三責任,涉及的訂單共57820單,銷售金額1549萬余元,共需先退賠6198萬余元。
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事件的反思
辛巴燕窩事件告一段落,如何通過這次事件引領行業越來越好、越來越規范,才更有意義。長遠來看,不斷的規范化對辛巴來說,並不是壞事。
任何一個新生事物的發展和完善,都需要一個過程,直播電商也一樣。這次辛巴燕窩事件無疑會給整個行業帶來一次長久的警示和更大規模的整改,但這一切終將會引導行業從野蠻生長走向發展成熟。
Ⅱ 運用經濟知識,談談如何促進直播電商產業的健康發展
直播電商產業健康發展離不開平台的監督,還有就是主播直播專業素質的提高。
Ⅲ 李佳琦直播為何被中消協點名
近日,李佳琦,汪涵和李雪琴直播帶貨遭到了中消協點名。
中消協表示在10月20日到11月15日,雙十一期間,系統收集到有關消費維權,14296274條,日均信息量約53萬條,其中雙十一消費負面信息主要集中在不合理規則以及直播帶貨的問題上,直播帶貨問題中,出現明星帶貨涉嫌刷單造假以及售後服務問題,並舉例汪涵,李雪琴在直播中帶貨翻車,刷單造假,李佳琦售後服務不到位等。
據悉,11月6日,汪涵某專場直播中,一共成交1323台,但後台申請退款1012台,退款率達到了76.4%。
而據深網報道,李雪琴直播間出現大量的機器人,311萬顯示用戶中,真實用戶存在數量不超過11萬。
知名帶貨主播李佳琦則被爆出在該直播間購買商品後,無法申請換貨等問題。
對此,汪涵方面對於直播涉嫌刷單一事曾進行回應,表示從未有任何虛構數據或購買流量的行為。直播過程中爆發的大量刷單後退單行為具有惡意攻擊的特徵,目前平台已經介入調查,合理懷疑是第三方以刷單為手段的不正當競爭行為。
而李佳琦在被中消協點名「買完不能換」後進行回應稱,顧客曾在11月6日將問題反映給品牌方和李佳琦直播間,廠商因為當時貨品已售完無法換貨,進行了退款,直播間一直與品牌方積極協調做好售後。如果對目前的售後解決方案仍有意見,會負責到底。
被點名直播間涉嫌存在大量機器人的問題,李雪琴方面回應表示李雪琴及其團隊未參與直播運營工作,僅作為嘉賓參與,對直播的數據統計工作毫不知情,看到報道後已第一時間和合作方進行溝通核實,同時李雪琴也表示「造假的事情不會干」,會在以後的直播合作中更加謹慎。
Ⅳ 電商主播正式工種稱謂為直播銷售員是怎麼回事
今天(7月6日),人社部聯合國家市場監管總局、國家統計局發布9個新職業:區塊鏈版工程技術人員、城市權管理網格員、互聯網營銷師、信息安全測試員、區塊鏈應用操作員、在線學習服務師、社群健康助理員、老年人能力評估師、增材製造設備操作員。
央視新聞稱,此次還發布了一些新工種,如互聯網營銷師下增設的直播銷售員,人們熟知的電商直播,帶貨網紅有了正式的職業稱謂。
此外,互聯網信息審核員、小微信貸員、勞務派遣管理員等五個工種也成了正式的職業稱謂。
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國內首個直播帶貨規范正式實施
據悉,今年7月1日起,國內首個直播帶貨規范將正式實施。
6月24日,中國廣告協會發布了《網路直播營銷行為規范》,這是國內出台的第一個關於網路直播營銷活動的專門規范,該規范自2020年7月1日起施行。
對於主播,規定明確:主播在直播活動中,應當保證信息真實、合法,不得對商品和服務進行虛假宣傳,欺騙、誤導消費者。主播向商家、網路直播營銷平台等提供的營銷數據應當真實,不得採取任何形式進行流量等數據造假,不得採取虛假購買和事後退貨等方式騙取商家的傭金。
Ⅳ 2020年7月1日以後有哪些新政策影響生活
1、史上最嚴排放標准「國六」落地
生態環境部、工業和信息化部等四部門聯合發布《關於調整輕型汽車國六排放標准實施有關要求的公告》。明確自2020年7月1日起,全國范圍實施輕型汽車國六排放標准,禁止生產國五排放標准輕型汽車,進口輕型汽車應符合國六排放標准。
2、銀行業、保險業行政流程優化
為適應銀行保險監管體制改革的需要,規范及統一銀行業和保險業行政許可實施程序,近日,銀保監會發布《行政許可實施程序規定》,自2020年7月1日起施行。
《規定》首先增加了中止審查和恢復審查程序;其次,明確了申請人、利害關系人申請聽證的權利和程序,進一步保證行政許可程序的完整性和對申請人、利害關系人權利保障的全面性。
3、首個關於直播帶貨的規范正式實施
2020年6月24日,中國廣告協會發布《網路直播營銷行為規范》,這是國內出台的第一個關於網路直播營銷活動的專門規范,自今年7月1日起施行。
4、跨境電商B2B出口監管試點啟動
海關總署發布《關於開展跨境電子商務企業對企業出口監管試點的公告》(下稱《公告》),自2020年7月1日起,在北京、天津、南京等地10個直屬海關開展跨境電商企業對企業(B2B)出口監管試點。海關對跨境電商B2B出口貨物可優先安排查驗。
5、買新車可選裝原廠ETC
2020年2月11日,工信部發布了關於調整《道路機動車輛產品准入審查要求》的通知,其中一項提到:自2020年7月1日起,新申請產品准入的車型應在選裝配置中增加ETC車載裝置,供用戶自主選裝。
Ⅵ 多部門出台新規劍指直播帶貨亂象,你如何看待直播帶貨
今年直播帶貨可能是最不好時期的最好時候了吧。所謂風口,再大也有刮過去的時候,大家都在做的直播,會像電視購物一樣也會被人們拋棄,取而代之的是更新的銷售模式。當越來越多的影視歌明星殺入直播隊伍爭當網紅的時候,這個直播帶貨的行業競爭可想有多激烈。整體看直播遍地開花很火,個體看會屍橫遍野,廝殺慘烈。網紅也可以變成明星的時代,讓通過直播帶貨廣為人知的大網紅,可能也會考慮轉型當明星的吧。你看我的鍋,我也會敲你的盆,看誰再風口中能更好生存。互聯網時代行業更新就是一兩年的事,直播帶貨也不例外,不信走著瞧!?
人在哪裡,商業就到哪裡,相較於傳統電商,直播電商更能符合當下消費者的需求,商家能直接通過主播直播形式,實現產品基本信息的傳遞與推廣,而且還可以及時的與消費者進行互動,形式多樣,這樣的社交行為能夠促進消費者的購買慾望,未來這塊必然吸引更多的資本投入。
電商直播的風口依然在,繼淘寶直播,抖音直播之後,微信直播,京東直播也剛剛開始,新規定的出台必然會帶來一定的行業震盪,這阻擋不了直播帶貨在未來成為常態,變成促銷導向的營銷手段。
Ⅶ 蒙牛主播在直播時言語不當引熱議,如何規范直播行業亂像
蒙牛主播一番操作也是把人逼瘋,在直播帶貨時竟然公開抵制肖戰的黑粉,並說了很多不好的言論,比如我就是肖戰的粉絲,有沒有黑粉、我要是你家人,現在在你旁邊,就一盆水潑你身上....除此之外,該主播在直播過程中罵人的話張口就來,也不知道誰給的勇氣還是這個主播覺得網路上沒有人可以監管她?公開平台,自己的職業就是一個主播,然而隨口就來的不當言論,這種賬號還能出來直播?現在網路直播帶貨模式蓬勃發展的同時,各種直播翻車、貨不對板、刷單等亂象頻頻發生,網路直播帶貨行業亟需規范。
粉絲的積累是一個漫長的過程,可不要因為自己的不當語言傷害了粉絲,口碑壞了很難挽救回來了。
Ⅷ 四平啊廈為什麼封殺了
千萬粉大號說沒就沒,一時間主播人人自危。
昨晚,粉絲數1800多萬的主播劉二回狗緊急叫停直播PK,稱答直播PK不帶懲罰,隨後關掉直播。有網友猜測,可能是官方發布信息警告,又一輪嚴打低俗直播即將來臨。
五百萬粉主播「王某人」也在微博感慨:「每個主播走到今天都不容易,能活到最後一集是關鍵!」
10餘家網路直播平台被約談,
低俗、擦邊球內容頻繁被查處
「四平阿廈」並非特例,還有不少主播的直播間因內容低俗等問題被封禁。
6月底,國家網信辦會同相關部門對31家主要網路直播平台的內容和生態進行了全面巡查。其中,「虎牙直播」「斗魚直播」「CC直播」「瘋播直播」「歡樂直播」「花椒直播」等10家網路直播平台因為存在傳播低俗內容等問題被約談。
Ⅸ 直播帶貨都是怎麼掙錢的
目前直播帶貨主要分為三大盈利模式:
第一種商家合作模式。
商家合作其實就是所謂的廣告推廣。通過和商家合作,在自己的直播間帶貨商品,獲取推廣費。像大家熟知的李佳琦就是主要以商家合作帶貨為主。
特點:考慮到商品的推廣效益,品牌方一般會選擇有一定粉絲基礎和流量的賬號來進行合作。
第二種純傭金模式。
純傭金直播帶貨通過直播帶貨他人的商品,根據成交來獲取傭金的方法。
特點:這是目前人人都能選擇的直播帶貨模式。以抖音為例,即使自己沒有店鋪,沒有貨源,只要開通商品分享功能,就能添加商品至直播間!
第三種自有店鋪帶貨模式。
直播帶貨除了幫別人買東西,如果自己有店鋪,也可以帶貨自己的商品!大家常刷到在店鋪直播賣貨的,很多其實都是自家商品!
特點:這種直播帶貨盈利模式不僅可以為自己的店鋪增加銷量,獲取利潤,還能通過直播帶貨獲取帶貨傭金!
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治理規范
經考察調研和深入研究,中國商業聯合會近期發布通知,要求由該會下屬媒體購物專業委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網路購物誠信服務體系評價指南》等兩項標准。這是行業內首部全國性標准,將於7月發布執行。
中國廣告協會制定了《網路直播營銷活動行為規范》實施,重點規范直播帶貨行業刷單、虛假宣傳等情況。《規范》中,多次提到了直播帶貨刷單情況。刷單在直播帶貨行業比較常見,有的動輒銷售過億元,但過後就出現大量退單;還有的直播平台和主播通過刷單,虛構在線觀看人數,營造虛假繁榮。
市場監管總局發布《網路交易監督管理辦法(公開徵求意見稿)》,公開向社會徵求意見。徵求意見稿明確,網路社交、網路直播等其他網路服務提供者在滿足一定條件時應當依法履行網路交易平台經營者的責任。
同時,對網路直播活動的信息展示進行了特別規定,並要求平台為利用網路直播開展的網路交易活動提供直播回看功能。